- Онлайн – Портал Госуслуг и Ведомственный портал ФМБА;
- Единый колл-центр;
- Терминалы в подразделениях медсанчасти и на предприятиях города.
Ведомственный портал медицинских услуг – https://reg.fmba.gov.ru
Это сайт, который объединяет все медицинские услуги учреждений ФМБА по всей Российской Федерации. Для его использования требуется учетная регистрация Госуслуг. Запись на прием себя и родственника.
Функционал “расписание врачей” пока в тестовом режиме настройки, в ближайшее время будет доступен для использования.
Подробная инструкция представлена по ссылке – https://cmsch38.ru/reg/regfmba-guide.html
Портал Госуслуг – https://www.gosuslugi.ru
Запись на прием себя, ребёнка или другого человека доступна только в регионе прикрепления к поликлинике. Запись к профильному специалисту, на медицинское обследование или процедуру возможна по направлению.
Если возникают проблемы, пожалуйста обновите или проверьте данные полиса ОМС, прикрепление к поликлинике, проверьте правильность указанных данных, их наличие (данные о ребёнке, полис ОМС). Иногда требуется просто внести некоторые данные заново.
Подробная инструкция представлена по ссылке – https://cmsch38.ru/reg/gosuslugi-guide.html
Запись через колл-центр – 8 813 69 50 333:
Рекомендованное время обращений по будням:
- с 8:00 до 12:00 – вызов педиатра/терапевта на дом;
- с 8:00 до 16:00 – запись на фильтр/отделение ОРЗ;
- с 14:00 до 19:00 – запись на плановый прием, получение необходимой информации.
Соблюдение режима звонков поможет снизить нагрузку на телефонную линию и повысит доступность записи по неотложным случаям.
