Задать вопрос

Уважаемые пациенты нашего учреждения!

В рубрике «Задать вопрос» Вы можете обратиться с жалобой, предложением или проблемой относительно оказания медицинских услуг в ЦМСЧ № 38.
Все сообщения будут рассмотрены и приняты к сведению лично начальником – Викторией Филин.
На Ваше обращение будет дан компетентный ответ в течение нескольких рабочих дней, после чего Вы получите уведомление на электронную почту.

Задать вопрос

 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения. Ваш адрес e-mail опубликован не будет.

Ваш вопрос будет отображаться на сайте только после предварительной проверки администрацией сайта.
Администрация сайта оставляет за собой право на редактирование, удалние или не публикацию вопросов.
446 записей.
Светлана- член общественного совета ГК "Росатом" по здравоохранению написал(а) 01.11.2018 в 10:53:
Здравствуйте, считаю этот раздел неуместным. Нет полноценных ответов. У специалиста по СМИ плохо с русским языком. С грамматикой и пунктуацией. Например, слово талон пишется с одной "л", а не как у вас с двумя. Не стыдно?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Светлана! Благодарим за внимательность! Но у специалистов по взаимодействию нет возможности редактировать обращения, которые поступают от целевой аудитории. Данной формой пользуются более 500 человек в год, что подтверждает актуальность рубрики "Задать вопрос". Если на Ваш взгляд данная форма связи не имеет смысла, Вы можете не принимать в ней участие, а при необходимости, написать обращение к руководству, обратившись лично в канцелярию учреждения или записаться на прием к представителям администрации http://cmsch38.ru/administration.html Будем благодарны, если у Вас возникнут какие - либо предложения по улучшению работы пресс-службы ФГБУЗ ЦМСЧ №38 ФМБА России.
Людмила написал(а) 16.10.2018 в 13:30:
Добрый день, скажите, пожалуйста, какие прививки необходимо делать после 60 лет ( кроме прививок от гриппа) и какие делают у нас в городе. Слышала в СМИ о рекомендации делать прививки от вируса герпеса. Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Людмила! В соответствии с Национальным календарем прививок (приказ МЗ РФ № 125 от 21.03. 2014) лица старше 60 лет подлежат вакцинации против дифтерии и столбняка вакциной АДС-М каждые 10 лет, против гриппа ежегодно. Эти прививки выполняются бесплатно. Медицинские работники - подлежат вакцинации против кори, гепатита В независимо от возраста, если у них отсутствуют сведения о вакцинации против этих инфекций. Антирабическая вакцина вводится как средство экстренной профилактики бешенства в случае укуса животным. Платно Вы можете привиться вакциной Пневмо 23 или Превенар 13– для профилактики пневмонии, по рекомендации Вашего терапевта. Вакцины против герпеса (того, который на губах - вирус Herpes labialis или герпеса, вызываемого вирусом Herpes vulgaris ) нет, есть вакцина против вируса, вызывающего ветряную оспу у детей и опоясывающий лишай у взрослых – вирус Herpes zoster (вакцины Окавакс, Варилрикс), в инструкциях к этим вакцинам сказано, что они предназначены для профилактики ветряной оспы у детей и могут вводится взрослым, не болевшим ветряной оспой. Если у пациента уже есть инфекция, вызываемая Herpes zoster, вводить ему эту вакцину бесполезно. Так как мы живем в регионе, эндемичном по клещевому энцефалиту, рекомендуется прививаться и от этой инфекции. По эпидемическим показаниям перечень прививок для лиц, старше 60 лет может быть расширен. Выезд в некоторые страны требует вакцинации от желтой лихорадки, менингкококковой инфекции.
Юлия написал(а) 15.10.2018 в 10:57:
По какой причине в Женской консультации не имеется средств индивидуальной защиты( туалетная бумага, мыло)?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Доброго времени! Юлия, в санитарных нормах и правилах не отражена обязанность медицинской организации по обеспечению пациентов средствами личной гигиены (туалетной бумагой). Туалеты общественного пользования в подразделениях медсанчасти обеспечиваются в настоящее время жидким мылом во флаконах, что не всегда гарантирует их наличие. Руководством учреждения дано распоряжение оборудовать общественные туалеты настенными дозаторами жидкого мыла.
Клавдия написал(а) 10.10.2018 в 21:21:
С 10.09 жду талон на МРТ брюшной полости . Ждать звонка или самой узнавать
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Клавдия! По территориальной программе ОМС на наше население Комитетом по здравоохранению Ленинградской области выделяются квоты по исследованиям МРТ, и маршрутизация в медицинские организации, которые будут проводить исследования. Выделенные на 2018 год квоты были использованы к 01.07.2018 года. Администрация медсанчасти предпринимает все усилия для того, чтобы получить дополнительные квоты на МРТ на наших пациентов с маршрутизацией для их выполнения. Написаны обращения в Комитет по здравоохранению и в Территориальный фонд ОМС. Как только вопрос будет решен, Вас уведомят о сроках выполнения Вам МРТ.
Анастасия написал(а) 08.10.2018 в 09:52:
здраствуйте, подскажите пожалуйста к кому обратиться по поводу информации о вакансиях в наших поликликниках?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Анастасия! Информацию о вакансиях вы можете узнать в отделе кадров, по номеру телефона 2-15-98.
Наталья написал(а) 05.10.2018 в 13:30:
3 года не могу попасть к окулисту, ре5 лет, имеется диагноз - косоглазие, но в официальном учреждении на учете не состоим, так как, нет талонов, нет специалистов, от платных учреждений имеем направление на операцию, КАК ПОПАСТЬ к ОКУЛИСТУ?????? Ваши сотрудники швыряют трубки, наверное по этому учреждение ЛУЧШЕЕ
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Наталья! Врач офтальмолог ведет прием в детской поликлинике в соответствии со своим штатным расписанием 5 дней в неделю. Записаться на прием к данному специалисту можно каждую пятницу с 7.45, любым удобным для вас способом. В регистратуре, через терминал в поликлинике, через интернет портал http://cmsch38.ru/tickets.html , или сделать заказ талона по телефону (881369) 6-69-03 по рабочим дням.
НАТАЛЬЯ написал(а) 18.09.2018 в 12:16:
Здравствуйте, у меня сын мечтает быть врачом (сейчас 8 классник), есть ли у нас в ЦМСЧ группы довузовской подготовки? к кому мне обратиться по данному вопросу?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Наталья! На базе ЦМСЧ № 38 проводятся занятия медицинского класса. Учащиеся 10-11 классов под руководством главной медицинской сестры прослушивают курс лекции по введению в медицинскую специальность, знакомятся с работой отделений медсанчасти. Учащиеся 11 класса в сентябре текшего года обращаются в ЦМСЧ № 38 для получения целевого направления от ФМБА России на следующий год. Направления от ФМБА России на целевое обучения выдаются по установленным квотам и результатам ЕГЭ (русский язык, биология, химия). До вузовской подготовки ЦМСЧ № 38 не проводит.
Андрей написал(а) 03.08.2018 в 17:17:
Здравствуйте! В Сосновом Бору принимают кровь на плазму?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Андрей! Все лабораторные исследования производятся по назначению лечащего врача. Если Вы желаете сдать анализы без назначения врача, обратитесь пожалуйста в отдел платных услуг: т. 2-12-09; 2-06-31.
Наталья написал(а) 02.08.2018 в 12:14:
Добрый день. Невролога в поликлинике нет. Кто может выдать направление в ЛОКП к неврологу?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Наталья! Направление в ЛОКП на консультацию к врачу-неврологу может выдать врач-терапевт участковый.
Евгений написал(а) 31.07.2018 в 23:43:
Хочу поблагодарить начальника неврологического отделения в стационаре, Александра Сергеевича,а также всех медсестёр этого отделения, за их тяжёлый труд,а также внимание к больным,которое я наблюдал находясь на лечении в этом отделении.Благодарю!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Администрация ФГБУЗ ЦМСЧ №38 ФМБА России благодарит Вас за теплые слова в адрес сотрудников нашего учреждения. Желаем Вам доброго здоровья.
Ульяна написал(а) 26.07.2018 в 14:27:
Хочу выразить огромную благодарность врачу хирургу Афанасьеву Сергею Николаевичу! Обратилась к нему с деликатной проблемой. Он повел себя как настоящий профессионал. Назначил необходимое лечение и обследование. Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Администрация ФГБУЗ ЦМСЧ №38 ФМБА России благодарит Вас за теплые слова в адрес сотрудников нашего учреждения. Желаем Вам доброго здоровья.
Евгения написал(а) 18.06.2018 в 20:58:
Добрый вечер. Я опять о наболевшем. Могу ли я выбрать терапевта ( не своего участкового), и как это можно сделать? Есть необходимость наблюдаться у одного и того же врача.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Доброго времени суток! Да, конечно у вас есть право выбора врача. Для этого необходимо согласовать "прикрепленность" к врачу, с тем специалистом, которого Вы выбрали, с его согласия написать заявление на имя заместителя начальника по поликлиническому разделу работы. Но есть некоторые моменты, например при необходимости посещения пациента на дому, вызов врача -к пациенту придет участковый терапевт прилепленный к адресу пациента.
Фотинья написал(а) 13.06.2018 в 19:41:
Здравствуйте, расскажите пожалуйста, как происходит выдача направления на бесплатное мрт. Есть запись невролога о проведении Мрт. Каким документом регламентирован порядок выдачи? Кто входит в комиссию? По каким причинам может отказать? Какие сроки? Терапевт ничего пояснить не мог.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Доброго дня! После осмотра пациента врачом-неврологом ЦМСЧ 38, при наличие показаний, выписывается направление на отборочную врачебную комиссию, которая проводиться один раз в неделю по четвергам. В состав комиссии входит зав.отделением, лечащий врач и заместитель начальника по поликлиническому разделу работы. Отказано может быть при недостаточном количестве показаний, при установленном диагнозе, или необходимости/возможности диагностики другими методами. Сроки ожидания до 30 дней.
Артемий написал(а) 18.05.2018 в 15:06:
Здравствуйте,к какому специалисту обратиться с нарушением пищеварения? Eсли к терапевту то к какому у меня адрес Молодёжная 48. ?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Артемий! Обратитесь к участковому терапевту. По вашему участку врач Дунаева Т.В.при наличие показаний, вам будет оказана помощь в поликлинике, либо в ЛОКБ.
Евгения написал(а) 18.05.2018 в 13:05:
Здравствуйте! Маму выписали из больницы через две недели . Был инфаркт. Возможна ли бесплатная реабилитация в санатории или другом лечебном учреждении. Ей 75 лет, она ветеран труда. Что для этого нужно сделать? спасибо
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Евгения! Обратитесь пожалуйста к участковому терапевту, он при необходимости назначит консультацию кардиолога и вопрос о санаторно-курортном лечении будет решен.
Татьяна написал(а) 24.04.2018 в 11:25:
Добрый день. Почему в детской поликлинике нет платной вакцины Пениаксим? Какие причины? Укажите пожалуйста сроки, когда она появится? Спасибо
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Татьяна! Платная вакцина Пентаксим заказана, но еще не поставлена. Производитель Санофи Пастер, Франция. Сроки поставки неизвестны. Вакцина Пентаксим предназначена для профилактики коклюша, дифтерии, столбняка, полиомиелита (инактивированная) и гемофильной инфекции. Вы можете привить своего ребенка от этих инфекций бесплатной вакциной АКДС (коклюш, дифтерия,столбняк) инактивированной вакциной против полиомиелита Полимилекс. По показаниям - вакциной против гемофильной инфекции. Опыт применения вакцины АКДС в Сосновом Бору говорит о малой реактогенности, отсутствии поствакцинальных осложнений. Риск возникновения реакции на АКДС неизмеримо меньше риска заболевания коклюшем (заболеваемость повысилась, болеют тяжело, мучительный кашель), дифтерией - заболеваний нет, поскольку население хорошо привито, но контакт с больным и заражение не исключено, умирают при дифтерии от миокарда, реже от асфиксии. Полиомиелит также сохраняет свою опасность, последствия - пожизненная инвалидизация, парезы, параличи, возможны смертельные исходы. Более подробно обсудить вакцинацию ребенка бесплатной вакциной АКДС вы можете с врачом педиатром.
Дмитрий написал(а) 13.04.2018 в 12:02:
Добрый день, поступаю в вуз в этом году, но был утерян сертификат о прививках, скажите можно ли его восстановить?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Дмитрий! Для решения Вашего вопроса о восстановлении сертификата о прививках, обратитесь пожалуйста к заместителю начальника по поликлинической части Жукову Сергею Юрьевичу. Вторник-четверг: с 16:00 до 17:00. Здание городской поликлиники, 2 этаж, кабинет №219. Телефон для информации: 2-24-01.
Людмила сидоренкова написал(а) 12.04.2018 в 11:36:
Обращаюсь к вам просьбой дать инфо о сыне Сидоренков Игорь Юрьевич 27..12.1980 г рождения , не выходит на связь более двух месяцев, Просьба заключается в следующем, когда он последний раз обращался за мед помощью, точное место работы, чтобы связаться с работодателем, С его слов работал на АЭС в подрядной организации монтажником, прописан в г. Волгодонске, в январе доолжен проходить очередной медосмотр. И если есть адрес проживания в г Сосновый бор. С УВ Сидоренкова Людмила Григорьевна.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Людмила! Медицинское учреждение не вправе сообщать сведения о факте обращения пациента за медпомощью так как согласно ст.13 Федерального закона от 21.1.2011 №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" данная информация составляет врачебную тайну. Передача данных допускается только с письменного согласия гражданина или его законного представителя. В соответствии со ст.3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152 - ФЗ "О персональных данных" информация о месте работы и проживания является персональными данными. Согласно ст.7 Закона оператор, получивший доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных. Для получения запрашиваемых сведений гр.Сидоренковой Л.Г. необходимо обратиться в правоохранительные органы.
елена написал(а) 01.04.2018 в 09:34:
здравствуйте, нам в детском саду логопед дала направление к неврологу , надо ли нам брать талон к специалисту , или одного направления будет достаточно ?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Елена! Запись на прием к неврологу и другим узким специалистам производится через педиатра. Запишитесь на прием к педиатру.
Вячеслав написал(а) 18.03.2018 в 23:05:
Здравствуйте! Объясните пожалуйста: в чём разница между медосмотром, диспансеризацией и скриннингом? И нельзя ли по возможности избегать на этом сайте специальных терминов в сообщениях, адресованных людям, не обязательно обладающим медицинскими познаниями?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Вячеслав! Само слово «скрининг» означает «просеивание», т.е. в результате анализа отсеивается группа здоровых людей. У оставшихся выявляются определенные отклонения.Скрининг часто используется у беременных женщин. Скрининг при беременности проводится каждый триместр. Для одних беременных будет достаточно один раз пройти все необходимые тесты, другим же придётся пересдавать анализы или, по решению врача, проходить ряд дополнительных обследований. Всемирной Организацией Здравоохранения рекомендовано проходить перинатальный (иначе говоря, дородовой) скрининг каждой будущей маме. Диспансеризация Диспансеризация - это один из видов обследования здоровья населения, представляющий собой комплекс мероприятий, в том числе медицинский осмотр врачами нескольких специальностей с применением необходимых методов обследования, определение групп состояния здоровья, проведение профилактического консультирования и, при необходимости, лечебно-оздоровительных мероприятий и динамического наблюдения за состоянием здоровья выявленных больных. Во время диспансеризации выявляются факторы риска для здоровья различных возрастных групп. Диспансеризация проводится бесплатно по полису ОМС в поликлинике по месту жительства (прикрепления). Медицинский осмотр — комплекс медицинских вмешательств, проводимых с целью выявления патологических состояний, заболеваний и факторов риска их развития.Обязанность некоторых категорий работников проходить обязательный медицинский осмотр предусмотрена Трудовым кодексом РФ и другими нормативными правовыми актами. В Трудовом кодексе РФ (ТК РФ) установлен перечень категорий лиц, подлежащих обязательному медицинскому осмотру при заключении трудового договора (т.е. при приеме на работу). Таким образом,скрининг более приемлем у беременных,диспансеризация для всех пациентов,а медосмотр проходят люди перед устройством на работу или во время нее. Специальных терминов избежать нельзя,так как люди хотят получить информацию именно о том или ином виде осмотра.