Задать вопрос

Уважаемые пациенты нашего учреждения!

В рубрике «Задать вопрос» Вы можете обратиться с жалобой, предложением или проблемой относительно оказания медицинских услуг в ЦМСЧ № 38.
Все сообщения будут рассмотрены и приняты к сведению лично начальником – Викторией Филин.
На Ваше обращения будет дан компетентный ответ в течение нескольких рабочих дней, после чего Вы получите уведомление на электронную почту.

Задать вопрос

 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения. Ваш адрес e-mail опубликован не будет.

Ваш вопрос будет отображаться на сайте только после предварительной проверки администрацией сайта.
Администрация сайта оставляет за собой право на редактирование, удалние или не публикацию вопросов.
431 запись.
Татьяна написал(а) 24.04.2018 в 11:25:
Добрый день. Почему в детской поликлинике нет платной вакцины Пениаксим? Какие причины? Укажите пожалуйста сроки, когда она появится? Спасибо
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Татьяна! Платная вакцина Пентаксим заказана, но еще не поставлена. Производитель Санофи Пастер, Франция. Сроки поставки неизвестны. Вакцина Пентаксим предназначена для профилактики коклюша, дифтерии, столбняка, полиомиелита (инактивированная) и гемофильной инфекции. Вы можете привить своего ребенка от этих инфекций бесплатной вакциной АКДС (коклюш, дифтерия,столбняк) инактивированной вакциной против полиомиелита Полимилекс. По показаниям - вакциной против гемофильной инфекции. Опыт применения вакцины АКДС в Сосновом Бору говорит о малой реактогенности, отсутствии поствакцинальных осложнений. Риск возникновения реакции на АКДС неизмеримо меньше риска заболевания коклюшем (заболеваемость повысилась, болеют тяжело, мучительный кашель), дифтерией - заболеваний нет, поскольку население хорошо привито, но контакт с больным и заражение не исключено, умирают при дифтерии от миокарда, реже от асфиксии. Полиомиелит также сохраняет свою опасность, последствия - пожизненная инвалидизация, парезы, параличи, возможны смертельные исходы. Более подробно обсудить вакцинацию ребенка бесплатной вакциной АКДС вы можете с врачом педиатром.
Дмитрий написал(а) 13.04.2018 в 12:02:
Добрый день, поступаю в вуз в этом году, но был утерян сертификат о прививках, скажите можно ли его восстановить?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Дмитрий! Для решения Вашего вопроса о восстановлении сертификата о прививках, обратитесь пожалуйста к заместителю начальника по поликлинической части Жукову Сергею Юрьевичу. Вторник-четверг: с 16:00 до 17:00. Здание городской поликлиники, 2 этаж, кабинет №219. Телефон для информации: 2-24-01.
Людмила сидоренкова написал(а) 12.04.2018 в 11:36:
Обращаюсь к вам просьбой дать инфо о сыне Сидоренков Игорь Юрьевич 27..12.1980 г рождения , не выходит на связь более двух месяцев, Просьба заключается в следующем, когда он последний раз обращался за мед помощью, точное место работы, чтобы связаться с работодателем, С его слов работал на АЭС в подрядной организации монтажником, прописан в г. Волгодонске, в январе доолжен проходить очередной медосмотр. И если есть адрес проживания в г Сосновый бор. С УВ Сидоренкова Людмила Григорьевна.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Людмила! Медицинское учреждение не вправе сообщать сведения о факте обращения пациента за медпомощью так как согласно ст.13 Федерального закона от 21.1.2011 №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" данная информация составляет врачебную тайну. Передача данных допускается только с письменного согласия гражданина или его законного представителя. В соответствии со ст.3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152 - ФЗ "О персональных данных" информация о месте работы и проживания является персональными данными. Согласно ст.7 Закона оператор, получивший доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных. Для получения запрашиваемых сведений гр.Сидоренковой Л.Г. необходимо обратиться в правоохранительные органы.
елена написал(а) 01.04.2018 в 09:34:
здравствуйте, нам в детском саду логопед дала направление к неврологу , надо ли нам брать талон к специалисту , или одного направления будет достаточно ?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Елена! Запись на прием к неврологу и другим узким специалистам производится через педиатра. Запишитесь на прием к педиатру.
Вячеслав написал(а) 18.03.2018 в 23:05:
Здравствуйте! Объясните пожалуйста: в чём разница между медосмотром, диспансеризацией и скриннингом? И нельзя ли по возможности избегать на этом сайте специальных терминов в сообщениях, адресованных людям, не обязательно обладающим медицинскими познаниями?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Вячеслав! Само слово «скрининг» означает «просеивание», т.е. в результате анализа отсеивается группа здоровых людей. У оставшихся выявляются определенные отклонения.Скрининг часто используется у беременных женщин. Скрининг при беременности проводится каждый триместр. Для одних беременных будет достаточно один раз пройти все необходимые тесты, другим же придётся пересдавать анализы или, по решению врача, проходить ряд дополнительных обследований. Всемирной Организацией Здравоохранения рекомендовано проходить перинатальный (иначе говоря, дородовой) скрининг каждой будущей маме. Диспансеризация Диспансеризация - это один из видов обследования здоровья населения, представляющий собой комплекс мероприятий, в том числе медицинский осмотр врачами нескольких специальностей с применением необходимых методов обследования, определение групп состояния здоровья, проведение профилактического консультирования и, при необходимости, лечебно-оздоровительных мероприятий и динамического наблюдения за состоянием здоровья выявленных больных. Во время диспансеризации выявляются факторы риска для здоровья различных возрастных групп. Диспансеризация проводится бесплатно по полису ОМС в поликлинике по месту жительства (прикрепления). Медицинский осмотр — комплекс медицинских вмешательств, проводимых с целью выявления патологических состояний, заболеваний и факторов риска их развития.Обязанность некоторых категорий работников проходить обязательный медицинский осмотр предусмотрена Трудовым кодексом РФ и другими нормативными правовыми актами. В Трудовом кодексе РФ (ТК РФ) установлен перечень категорий лиц, подлежащих обязательному медицинскому осмотру при заключении трудового договора (т.е. при приеме на работу). Таким образом,скрининг более приемлем у беременных,диспансеризация для всех пациентов,а медосмотр проходят люди перед устройством на работу или во время нее. Специальных терминов избежать нельзя,так как люди хотят получить информацию именно о том или ином виде осмотра.
марина написал(а) 17.03.2018 в 15:51:
Вчера, придя в детскую поликлинику на прием к участковому педиатру, (на нашем участке теперь Зандаков Ц.В.), столкнулись с совершенно жуткой очередью в 116 каб., почти заполонившей весь первый этаж. Я насчитала больше 40 человек подростков и мам с детьми. Измученный Зандаков ведет прием всего 3 раза в неделю, к нему идут подростки всего города, а теперь еще и наш участок 7 мкр добавился. В то же время на 2-м этаже работали более свободные педиатры, но к ним пойти не разрешили, аргументировав , что Зандаков примет всех. Простояв 4 часа с детьми в очереди, мы все-таки попали на прием. По-видимому, подцепив в очереди новую инфекцию, сегодня ребенок повторно слег с температурой. С ужасом думаю, неужели опять в понедельник придется идти на такое мученичество в поликлинику? Неужели нет никакого выхода из этой ситуации? Ведь мучаются и сами врачи и пациенты. И разве можно объединять подростков с маленькими детьми? Прямо крик души- сделайте, пожалуйста, что-нибудь!!!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Марина! По понедельникам отмечается рост заболеваемости у детей и взрослых.Настоящий рост идет в виду сезонного роста ОРВИ и ГРИППА. В педиатрическом отделении ввиду больничного листа доктора педиатра, Зандаков Ц.В вел на приеме в понедельник за себя и заболевшего коллегу. С точки зрения доступности медицинской помощи детям в период карантина: С 23.03.2018 сотрудники ДШО работают на фильтре ,перекрывая прием остро заболевших детей. НАПОМИНАЕМ ВАМ ЧТО ПОЛИКЛИНИКА работает по субботам, два педиатра ведут прием с 9.00-14.00 без талонов. --
Наталья написал(а) 16.03.2018 в 10:27:
Добрый день! Умер мой папа. Его жизнь была застрахована. Страховая компания требует выписку из медицинской карты. Ваша ЦМСЧ-38 отказал нам. Говорят, это врачебная тайна. Согласно ст.22 Закона "Об основах охраны здоровья.." я имею право получить информацию о состоянии здоровья папы. Я надеюсь, в понимании вашей ЦМСЧ-38 смерть - это неблагоприятный прогноз развития заболевания??? Может мне стоит прийти на прием к вашему главврачу? Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Наталья! Часть 2 ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 № 323 - ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" устанавливает запрет на разглашение сведений, составляющих врачебную тайну после смерти гражданина. Однако, ч.5 ст.67 Закона предусмотрена выдача медицинским учреждением заключения о причине смерти. Также, гражданин вправе обратиться в суд с заявлением о получении сведений и документов, которые не могут быть предоставлены гражданину лично в силу закона.
Анастасия написал(а) 15.03.2018 в 14:05:
Добрый день. Ребенку 5.5 лет. Хочу сделать прививку от ветрянки. Как это сделать, есть ли у нас вакцина, и если нет, то куда обращаться по этому вопросу? Спасибо
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Анастасия! С 21.03.18 вводятся карантинные мероприятия ввиду роста заболеваемости по ОРВИ и ГРИППУ. После их окончания (2-3 недели) вы обращаетесь на прием к педиатру,после осмотра педиатра и при отсутствии противопоказаний для прививки, Вы отправляетесь на прививку в дни здорового ребенка.
Дмитрий написал(а) 14.03.2018 в 15:07:
Подскажите, пожалуйста. Допустим, житель условного Урюпинска приехал в Сосновый Бор и заболел. Можно ли для него вызвать врача на дом, и уполномочен ли врач выдать больничный лист иногороднему? Если да, то примут ли потом этого больного в ЦМСЧ-38 или закрывать больничный надо исключительно в Урюпинске?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Дмитрий! Иногородний пациент экстренную и неотложную медицинскую помощь может получить в медсанчасти, вызвав скорую медицинскую помощь или участкового врача на дом. При нетрудоспособности ему будет выдан лист нетрудоспособности в поликлинике. При наличии полиса обязательного медицинского страхования, он может там же продолжить лечение до улучшения состояния с выпиской к труду. При необходимости выехать по месту жительства не долеченным, больничный лист остается открытым. По месту жительства будет принято решение о закрытии и выписке нового листа нетрудоспособности на период болезни.
Ирина написал(а) 12.03.2018 в 13:52:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, где можно ознакомиться с документом о присвоение роддому статуса категории 2?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Ирина! Второй уровень оказания специализированной медицинской помощи в условиях круглосуточного стационара, включая родовое отделение, определен согласно распоряжения Комитета по здравоохранению Ленинградской области № 49-0 от 26.02.2018 г. "О внесении изменений в распоряжение Комитета по здравоохранению Ленинградской области от 18 декабря 2017 года №491-0 "Об утверждении распределения медицинских организаций Ленинградской области в соответствии с трехуровневой системой оказания медицинской помощи на 2018 год"п.23 Перечня медицинских организаций, участников Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Ленинградской области на 2018 год по уровням оказания медицинской помощи.
Екатерина написал(а) 21.02.2018 в 18:43:
Здравствуйте. Моему ребенку три недели. Скажите пожалуйста, могу ли я поменять педиатра и посещать другого специалиста, по другому участку? И еще вопрос. Могу ли я отказаться от планового посещения педиатра и обращаться в поликлинику лишь по необходимости? Что для этого нужно сделать?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Екатерина! Вы можете поменять врача при его согласии один раз в год.Для этого необходимо написать заявление в детской поликлинике у секретаря. Отказываться от планового посещения педиатра можно, но нецелесообразно. Врач педиатр оставит запись в карте о том,что вы отказываетесь от планового визита педиатра.
Наталья написал(а) 20.02.2018 в 19:53:
Здравствуйте, скажите пожалуйста, я могу обратиться к терапевту только по участку!? Другой не примет? И может ли терапевт дать талон к эндокринологу и на УЗИ брюшной полости???!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Наталья! Вы можете обратиться к доктору по неотложной помощи в 106 кабинет ежедневно с 9.00-15.00. По субботам к дежурному терапевту,или же к доктору по участку. При наличие показаний участковый врач может дать направление к узкому специалисту и на УЗИ диагностику
Галина написал(а) 20.02.2018 в 17:16:
Подскажите пожалуйста как сделать МРТ печени и ФГДС К терапевту талона не достать,
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Галина! Решение о необходимости того или иного исследования,включая МРТ, принимает врач.При необходимости исследования МРТ или КТ врач направляет амбулаторную карту больного на комиссию, где и принимается решение. К терапевту Вы можете записаться через интернет, по телефону или в инфомате в регистратуре. Важно понимать,что при подозрении на патологию печени или желудка ,проводить МРТ диагностику нецелесообразно, так как есть более доступные методы исследования.
Наталья написал(а) 19.02.2018 в 21:05:
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, как осуществляется прием стоматологом больных с острой болью, если талон к стоматологу не возможно взять по причине малого количества талонов? Визит в смотровой кабинет, после чего предложить взять в регистратуре талон к специалисту. Но проблему с талонами Вы знаете сами и стоять с острой болью с 4 утра, да на холоде...... Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Наталья! Записи на сайте к врачу стоматологу нет. Запись осуществляется в регистратуре с 7.30 утра на следующий день. С острой болью пациенты осматриваются без талона в дежурном кабинете.
Владимир написал(а) 19.02.2018 в 12:39:
Добрый день! Каким образом возможно заказать справки например " справка о прививках, справка с места жительства от нарколога и психиатра" и отправить их в другой город по месту нахождения?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Владимир! На основании п.17 Приказа Минздравсоцразвития России от 02.05.2012 N 441н "Об утверждении порядка выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений" гражданину (уполномоченному представителю) могут выдаваться дубликаты, копии справок, медицинских заключений на основании письменного заявления, при предъявлении документа удостоверяющего личность. Кроме того, в части получения справки от врача психиатра, врача психиатра - нарколога, данная услуга является платной. Если гражданин не имеет возможности лично получить медицинские документы, в таком случае, запрашиваемые сведения может получить представитель, уполномоченный на то нотариальной доверенностью заявителя.
Анастаися написал(а) 15.02.2018 в 15:41:
Здравствуйте. Подскажите, какие вакцины (названия) используют в ЦМСЧ №38 для вакцинации детей от полиомиелита (интересуют как платные так и бесплатные по ОМС) . И где можно узнать о их наличии в прививочном кабинете, чтобы зря не сидеть в очередях. Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Анастасия! Если Вас приглашает на вакцинацию медсестра педиатра, она сразу Вам сообщает, от какой инфекции и какой вакциной Вашего ребенка будут прививать. Перед вакцинацией проводится осмотр педиатром, у которого Вы так же сможете выяснить, какой вакциной будет выполнена прививка. На двери прививочного кабинета будет висеть информация об отсутствии каких-либо вакцин. В настоящее время отсутствует Пентаксим, он отсутствует в продаже на территории России и поставки ожидаются в первом квартале 2018 года, точные сроки поставки неизвестны, они зависят от производителя Пентаксима Санофи Пастер, Франция. Для вакцинации против полиомиелита применяется инактивированная полиомиелитная вакцина Полимилекс, ей делают первые две вакцинации. Третья вакцинация и последующие ревакцинации выполняются живой полиомиелитной вакциной производства предприятия института полиомиелита и вирусных энцефалитов им. Чумакова.
Виктория написал(а) 09.02.2018 в 17:10:
Мне срочно нужно попасть на прием к онкологу,я состою на учете ЛООД +появились боли.Талонов нет ни к онкологу ни к терапевту,что делать?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Виктория! Обратитесь пожалуйста к зав.хирургическим отделением Скворцову С.А или к заместителю начальника по поликлиническому разделу работы Жукову С.Ю. каб.№219 взрослой поликлиники. Дни приема: понедельник с 15-16,среда с 17-19, четверг 17-19, суббота с 9-13.
Сергей написал(а) 09.02.2018 в 13:19:
Здравствуйте! Подскажите путь как попасть на прием эндокринологу? Талоны всегда отсутствуют. Без талона врач примет?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Сергей! Первичные талоны к эндокринологу выдаются терапевтом. Для первичного обращения к эндокринологу обратитесь к вашему терапевту и он,при наличии показаний, даст Вам направление к эндокринологу.
Екатерина написал(а) 09.02.2018 в 08:12:
Добрый день. Прошу разъяснить ситуацию с нехваткой Талонов к детскому неврологу. Четыре недели не могу записать ребёнка к специалисту!!!!!!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Екатерина! К сожалению с 12 февраля оба невролога детской поликлиники находятся на больничном листе. Планируемый выход на работу 26.02. 2018 г.
Ирина Воздвиженская. написал(а) 29.01.2018 в 21:57:
Доброго дня! Подскажите пож-та, стою на учете по беременности в ЖК. При посещении ЛОКБ для скрининга первого триместра получила выписку с указанием пройти эндокринолога и сдать кучу анализов. Талон не могу взять третью неделю. Пыталась взять на сайте, талоны разбирают, я их даже не вижу. По телефону стандартно отвечают, что талоны выкладывают пн, ср, пт- около 13.00 +- 3 минуты. Звонила и в 12.56, и в 12.57. талонов уже нет? Их раздают особым пациентам? Как возможно попасть к врачу? Буду благодарна за квалифицированный ответ.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Ирина! Запись на прием к узким специалистам проходит через участкового терапевта. Можете обратиться в кабинет 219 поликлиники взрослых к заместителю начальника по АПР Жукову С.Ю. для решения этого вопроса в удобное для Вас время.