Задать вопрос
Уважаемые пациенты нашего учреждения!
В рубрике «Задать вопрос» Вы можете обратиться с жалобой, предложением или проблемой относительно оказания медицинских услуг в ЦМСЧ № 38.
Все сообщения будут рассмотрены и приняты к сведению лично временно исполняющим обязанности начальника – Михаилом Давиденко.
На Ваше обращение будет дан компетентный ответ в течение нескольких рабочих дней, после чего Вы получите уведомление на электронную почту.
С целью детализированного рассмотрения ситуаций, о которых Вы информируете руководство учреждения, при направлении обращения в рубрику “Задать вопрос”, просьба — указывать ФИО пациента, дату обращения за медицинской услугой и контактную информацию.
В иных случаях, обращение считается анонимным (ФЗ №59 “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации), будет принято к сведению руководства, без проведения служебного расследования и принятия административных мер.
Благодарим за содействие.
В иных случаях, обращение считается анонимным (ФЗ №59 “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации), будет принято к сведению руководства, без проведения служебного расследования и принятия административных мер.
Благодарим за содействие.
Размещая своё обращение, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных.
167 записей.
У меня заложен нос и горло обложено( постоянно отхаркиваюсь, уже 5 дней). Температуры и кашля не было. Хотелось бы связаться с врачом ортоларингологоми получить консультацию.
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Для определения Вашего диагноза требуется осмотр врачом, первичное звено - это врач-терапевт городской поликлиники, который, при необходимости, определит консультацию узким специалистом (отоларинголога, аллерголога). Прием осуществляется по талонам, информацию возможно уточнить в регистратуре.
Пожалуйста, 15 участок, Молодежная 64, фамилия терапевта?
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Информация об участковой принадлежности врачей терапевтов/ педиатров имеется на сайте (отдельная вкладка) или возможно уточнить в регистратуре городской или детской поликлиник.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда планируется окончание ремонта маммографа? У меня был талон на 27.02.2020, но аппарат уже не работал. Данное обследование мне необходимо для контрольного приема в ЛООД 08.04.2020.
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
23.03.2020 года в ФГБУЗ ЦМСЧ №38 будут проводиться работы по восстановлению работоспособности маммографа цифрового MediFutura, расположенного в здании городской больницы, по результатам готовности к эксплуатации оборудования администрация ЦМСЧ №38 ФМБА России проинформирует население через официальный сайт.
Добрый день!
1.Подскажите у кого можно получить направление на госпитализацию для ребенка (1год) в СПб по неврологии?
Как я понимаю в городе нет невролога!? Идти к заведующему?
2. Какой осмотр должен быть произведен полиниклиникой (омс. Выдача талонов к специалистам) при исполнении ребенка 1года? И кто это должен осуществить( выдачу талонов)педиатр или мед сестра?
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Направление к узкому специалисту (в том числе и областного учреждения), исходя из показаний оформляет врач-педиатр, прием по талону. Направление выдаётся на консультацию к неврологу детской поликлиники ЛОГБУЗ ДКП.
Контроль за выдачей талонов к узким специалистам, детям 1 месяца жизни осуществляет уч. медицинская сестра.
Здравствуйте. Обращаюсь с повторным вопросом-просьбой. Когда вакцина "Пентаксим" будет закупаться в достаточном количестве? Подошло время повторной вакцинации ребенка. Как только закончится карантин, нужно делать прививку, но ее снова нет в наличии в детской поликлинике. Полагаю, что я далеко не единственный родитель, ожидающий окончания карантина и наличия вакцины. Интересует и вакцина "Менактра", которой прививали бесплатно горожан в декабре 2018 года. Есть ли она в настоящее время, можно ли ожидать ее поставки, платно или бесплатно можно сделать прививку ребенку? Благодарю за ответ.
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Вакцина "Пентаксим" закупается с необходимой периодичностью, последняя поставка была осуществлена в феврале, в количестве 1000 доз. Проблем с проведением данной вакцинации нет. по окончанию карантинный мероприятий проведение прививок будет осуществятся по установленному графику - в Дни здорового ребенка (вторник, четверг), необходим допуск врача на прививку, прием по талонам.
Выражаю огромную благодарность Шудегову Роману Геннадьевичу за лечение моей доченьки.
Обратились с отитом, пропал слух на левое ушко, доктор сразу же устранил причину и ей моментально стало легче.
Спасибо большое доктор за Ваш профессионализм, чуткость, доброту.
Очень умный, хороший доктор! Будьте здоровы!
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Благодарим за добрые слова!
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность врачу стоматологу Феногеновой Н. Л. и хирургу-стоматологу Пружинину Ю.Н. за чуткое отношение к пациенту и терпение. Посещала их 29.01.2020 года.
Осталось очень хорошее впечатление.
С уважением, Надежда Курземнек.
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Надежда, здоровья Вам! Благодарим за тёплый отзыв!
Сделайте, пожалуйста, безналичный расчет в детской поликлинике. До жути неудобно.
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
По Вашему обращению, дано распоряжение об организации/установки аппарата безналичного расчёта в кассе на базе детской поликлиники, Женской консультации и стационара.
Благодарим за обращение!
Добрый день, мне необходимо сдать анализы перед проведением лазерной коррекции зрения (общий анализ крови, кровь на сахар, сифилис, гепатиты В и С, ВИЧ, флюорография), к какому специалисту я могу обратиться с этим вопросом?
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
С перечнем исследований, Вам необходимо обратиться в кабинет № 101 городской поликлиники. График работы кабинета: с понедельника по пятницу с 8 до 19 часов. Обращение в порядке "живой очереди" (без талона).
Скажите пожалуйста в Женской Консультация, чтобы встать на учёт по беременности можно к любому врачу обратится или нужно по адресу проживания? Или же беременных отдельный врач ведёт?
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Оформить учёт по беременности Вы можете у любого врача акушер-гинеколога Женской консультации. Обращение/запись на прием через регистратуру или по электронной самозаписи через сайт, терминалы.
Выкладка талонов на прием к гинекологу осуществляется два раза в неделю (понедельник и среда в 8.15 и 14.15 часов)
Благодарю за оперативное разрешение проблем, а также содействие Заведующей ЖК и Заведующей городской поликлиникой.Была приятно удивлена такому отношению.
Доброго дня!
От всей души выражаю искреннюю благодарность врачу - терапевту Далгатову Рашиду Магомедрасуловичу за профессионализм, чуткое отношение к пациентам, внимание, отзывчивость и доброту.
Пусть Ваш благородный труд приносит Вам лишь радость и удовлетворение!
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Благодарим за теплые слова! Здоровья Вам!
Подскажите пожалуйста, граждане каких годов рождения подлежат диспансеризации в 2020 году
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
В марте 2019 года в порядок Всеобщей Диспансеризации внесены изменения. Гражданам предложен ежегодный медицинский контроль здоровья в рамках профилактических осмотров, в которые, в зависимости от возраста добавляются дополнительные исследования и анализы.
Информации размещена на сайте учреждения, рубрика "Диспансеризация" (главная страница сайта).
Справки по телефону: 669-70 (кабинет медицинской профилактики городской поликлиники, 2 этаж, № 212).
Здравствуйте!
Очень хочется узнать, когда закончится ремонт в женском туалете взрослой поликлиники? Так как он там один, а в очередях приходится проводить часто до 3-х часов, то иногда без его посещения просто не обойтись.
Большая просьба - обеспечить возможность функционирования туалета для посетителей в часы работы поликлиники.
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Приносим извинения за временные неудобства. Соответствующие меры в период проведения ремонтных работ, в обязательном порядке были приняты. Туалет для пациентов был открыт на 3 этаже.
Хочу выразить благодарность заведующему неврологическим отделением Леонтьеву Александру Сергеевичу за помощь правильно поставленный диагноз и лечение.
После инсульта прошло 3 года и только благодаря таким "мастерам" своего дела как Александр Сергеевич я жив и здоров.
Огромное Вам спасибо ДОКТОР , за доброту, участие и отношение к своим пациентам.
Респект и уважение!
Успехов в вашем нелегком деле!
С благодарностью, Чеплыгин Сергей Давыдович, 66 лет
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Сергей Давыдович, благодарим за теплые слова! Всем коллективом учреждения желаем Вам максимальной активности и крепкого здоровья!
Детская поликлиника без Невролога!!!! К нему и так не попасть и он один был.
Как и когда будет исправлена ситуация в городе с врачами!?когда будет невролог?
Ребенка с проблемами куда везти?
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Благодарим, что озвучили интересующую Вас проблему на сайте учреждения.
Да, Вы правы, отсутствие врача-невролога на приеме в детской поликлинике достаточно острая проблема, так как здоровье детей, пожалуй самый важный вопрос.
К сожалению, так вышло, что увольнение врача по семейным обстоятельствам решилось в короткие сроки. Отдел кадров ведет активную работу по привлечению специалиста к работе в детской поликлиники.
До этого момента, оказание медицинской помощи по неврологическому профилю будет осуществляться в следующем порядке:
- плановую медицинскую помощь оказывает врач-педиатр, который при необходимости оформит направление на консультативный прием в областное учреждение;
- консультирование неотложных случаев организовано врачами-неврологами медсанчасти.
Если у Вашего ребенка есть какие-либо определенные моменты, любой вопрос/неястность Вы можете обсудить с заведующим детской поликлиники.
Здравствуйте!
Не могу на сайте найти лист ожидания.
Конкретно к кардиологу Екатерине Метхатовне.
Спасибо.
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Запись в "лист ожидания" к специалистам городской поликлиники формируется специалистами регистратуры при личном обращении пациента или по звонку.
Через сайт Вы имеете возможность оформить имеющийся талон, выкладка талонов в общий доступ осуществляется по графику, указанному на сайте.
Как взять талон к специалисту к которому НИКОГДА нет талонов ???
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Просьба обратить внимание, на сайте учреждения есть графа "график выкладки талонов к специалистам", который поможет Вам в "правильное" время оформить электронный талон. Кроме этого,
активна функция "лист ожидания".
Запись в осуществляется через call-центр по телефону: 669-03, регистратуру или инфомат (терминалы самообслуживания).
Как на Вашем сайте заказать талон ?????????????????
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
При открытии вкладки "Заказ талона" Вашему вниманию будет предложен текст-обращение, в котором также имеется краткое руководство https://cmsch38.ru/registry/faq.html
Добрый день!
Как попасть на прием в офтальмологу Васильевой? На сайте талонов в свободном доступе нет.
С уважением, Алла Б.
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Алла, просьба обратить внимание - в городской поликлиники, с целью доступности медицинской помощи и для удобства пациентов активна функция "лист ожидания".
Запись в осуществляется через call-центр по телефону: 669-03, регистратуру или инфомат (терминалы самообслуживания).
При обращении, Вы озвучите цель визита (неотложный, плановый, повторный, консультативный и т.д.) исходя из чего, согласно установленным порядкам сроков ожидания, Вас запишут на прием к врачу.