Задать вопрос
Уважаемые пациенты нашего учреждения!
В рубрике «Задать вопрос» Вы можете обратиться с жалобой, предложением или проблемой относительно оказания медицинских услуг в ФГБУЗ ЦМСЧ № 38 ФМБА России.
Все сообщения будут рассмотрены и приняты к сведению лично начальником – Павлом Николаевичем Рязановым.
На Ваше обращение будет дан компетентный ответ в течение нескольких рабочих дней, после чего Вы получите уведомление на электронную почту.
С целью детализированного рассмотрения ситуаций, о которых Вы информируете руководство учреждения, при направлении обращения в рубрику “Задать вопрос”, просьба — указывать ФИО пациента, дату обращения за медицинской услугой и контактную информацию.
В иных случаях, обращение считается анонимным (ФЗ №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»), будет принято к сведению руководства, без проведения служебного расследования и принятия административных мер.
Благодарим за содействие.
Размещая своё обращение, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных.
В связи с модернизацией телефонной связи, возможно возникновение проблем с вызовами на старые и новые номерова телефонов ЦМСЧ № 38. В таком случае, убедительная просьба указывать номер с которого были осуществлены вызовы, номер, на который был совершен звонок, а так же дату и время вызова.
244 записи.
Здравствуйте, мне пришло смс по поводу Диспансеризации. Как и когда можно записаться?
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Доброго времени!
Диспансеризация на базе ЦМСЧ № 38 ФМБА России проводится в городской поликлинике (1 этаж, левое крыло, отделение медицинской диспансеризации), по будням с 8.00 до 18.00. (в период отпусков возможны изменения в графике работы, уточнить возможно по телефону ниже)
Для работающего населения организованы часы по субботам. Требуется предварительная запись, в будни дни (с 8.30 до 16 часов) по телефону: 8 (813-69) 6-44-70.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, планируется ли поступление в нашу ЦМСЧ препарата ЭВУШЕЛД? Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за обращение. Вопрос лекарственного обеспечения зависит от Минздрава и Комитета здравоохранения Ленобласти. Именно они курируют процесс обеспечения лекарств для стационарного лечения пациентов
Добрый день,можно пожалуйста разобраться с получением талонов к стоматологу,сделали запись через телефон,теперь талонов вообще нету.. звонила в 12:00 и тут же ответили что закончились... как так то!?
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Доброго времени!
Запись к врачу-стоматологу через звонок call-центр была организована по многочисленным просьбам жителей города.
Мы часто получали обращения о неудобном порядке выдачи талонов через регистратуру городской поликлиники, когда требовалось занимать очередь с раннего утра.
В данный момент, многие отмечают, что звонить удобнее, чем занимать "живую очередь", предлагаем оставить это нововведение в тестовом режиме. Прием первичных пациентов ведётся, следовательно запись через call-центр работает.
Здравствуйте, можно узнать, есть ли в наличии прививка Пентансим для детей?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за вопрос. Есть возможность привиться платно и бесплатно, по показаниям. Перед прививкой - осмотр специалиста, запись по телефону - 5-03-33.
Добрый день. почему в инфекционном отделении не организовано место, где можно помыться, нет ни душа, ни ванны. Не где помыть ребёнка, не где помыться сопровождающим родителям. Мы знаем, что в данный момент инфекционные отделение находится не в своём здании(там ремонт), но проблему это не решает. Инфекционные отделение, это то отделение, где чистота должна быть на первом месте!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Антонина. Инфекционное отделение на время ремонта в основном здании расположено в помещении амбулаторного звена (Женской консультации). Во временном помещении предусмотрено всего две санитарные комнаты, с учётом, что помещение не использовалось ранее под круглосуточный стационар. На это время, в туалете (чистой зоны) установлена лейка, в "красной" зоне - душ. Это временные неудобства, просим проявить понимание. Для нас - это решение лучше, чем оставить население без отделения инфекции и направлять пациентов в другие города. Приносим извинения! Уже летом город получит чистое, просторное отделение в отдельно стоящем здании.
Здравствуйте по какому номеру телефона можно позвонить в больницу и записаться на консультацию к хирургу Глущенко В.В.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, спасибо за обращение, выдача талонов производится ежедневно с 13 часов по телефону call-центра - 5-03-33.
Добрый день. Сыну (16 лет) нужно получить справку о состоянии здоровья для сдачи ГТО, к какому врачу можно обратиться? Если к участковому педиатру, то подскажите, пожалуйста, кто из педиатром на участке по ул. Красных Фортов д.31?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, справку можно оформить через педиатра или фельдшера детской поликлиники. Уточнить возможность приёма можно по телефону 5-03-33.
как можно сделать флюорографию?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, пройти обследование можно в отделении профилактики (бывшая детская), с 8 до 13 часов, выдача результата на следующий день. С собой паспорт необходимо взять.
Здравствуйте! Подскажите, как попасть к неврологу? Выкладывают ли талоны на сайт?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, талоны к узким специалистам городской поликлиники выкладываются ежедневно на сайт с 13:00 до 14:00. Также возможность можно уточнить по телефону call-центра - 5-03-33.
Здравствуйте! У меня вопрос по поводу эндокринолога. Ответьте пожалуйста должен ли врач проводить осмотр пациента каждый раз при обращении? Сколько раз в год можно сдать анализ крови на сахар, биохимический анализ и анализ мочи диабетику 2 типа на инсулинотерапии с хбп ? И должен ли врач выполнять рекомендации врача нефролога после того как пациент побывал на консультации?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте. Спасибо за обращение. Анализы сдают исходя из тяжести основного заболевания (со 2 типа на ИНТ), и от стадии деабетической нефропатии. Согласно рекомендациям Российской ассоциации эндокринологов, 1 или 2 раза в год. Также возможен иной алгоритм: сдача по рекомендации врача-нефролога.
Утеряно заключение о психиатрическом освидетельствовании при прохождении медосмотра 3 года назад. Теперь оно понадобилось. Где и как можно его восстановить? Если это невозможно, то где можно пройти его повторно платно?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, можно обратиться в кабинет психиатра для уточнения вопроса - 6-44-84.
Доброе утро.
Где можно оставить слова благодарности врачу?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, всегда рады тёплым словам, если есть повод. Благодарность можно оставить на сайте медсанчасти и в нашей группе "Вконтакте" - https://vk.com/publiccmsch38
Добрый день. Есть ли телефон в женской консультации, если да, то какой номер. Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, в женской консультации действует следующий телефон - 5-03-66.
Добрый день. Для оформления страхового случая (госпитализация) страховая компания запросила выписку из амбул. Карты. К кому можно обратиться за данным документом?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Елена. Для выписки из амбулаторной карты стоит обратиться в регистратуру поликлиники
Как можно попасть к физиотерапевту
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, приём специалистом осуществляется по рекомендации терапевтом/педиатром
Скажите пожалуйста, как попасть бесплатно к онкологу, на сайте нет талонов уже несколько дней. Хотя в очереди на приеме они есть у больных.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, действительно сейчас, в виду загруженности специалиста, приём ведётся по только записи - 50333. Также можно прийти на приём к терапевту, который в дальнейшем, при необходимости, перенаправит к узкому специалисту
Здравствуйте! Первичная вакцинация была Эпиваккороной. Можно ли ревакцинацию сделать Спутником Лайт?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за обращение. Можете. Да и вакцина пока есть в наличии. Вот график работы прививочного кабинета - https://vk.com/publiccmsch38?w=wall-56569294_9921
Здравствуйте. Почему по записи нет вечернего времени на прививку против Ковида? Как с грудным ребёнком на руках сделать прививку? Утром не с кем оставить ребёнка, а в живой очереди нужно не меньше двух часов провести, опять же не могу себе позволить столько отсутствовать. Идти на вакцинацию с младенцем?
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Обратите внимание, вакцинация также ведётся в порядке "живой ОЧЕРЕДИ" (I и II этапы) в кабинете № 104:
- по пятницам с 16:00 до 18:00;
- по субботам с 9:00 до 12:00.
Здравствуйте! Объясните пожалуйста, почему кабинет диспансеризации в поликлинике работает до 16.00, хотя на дверях и на сайте написано до 17.00
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
В кабинете профилактики работают два специалиста по сменному графику. В период больничного листа/отпуска одного, второй фельдшер работает на 1,5 ставки. Кроме того, возникает необходимость привлечения специалистов к вакцинации (выездной, коллективной). Да, на сайте должна быть актуальная информация, спасибо за обращение.
Информацию о работе и деятельности кабинета профилактики возможно уточнять по телефону, указанному на сайте: 669-70.
Добрый день! Вчера ходила на приём на фильтр с ребёнком 2,6г,вернулись с садиной на щеке и брови, потому что территория цмсч один сплошной голый лёд! Особенно на углу об входа в родильное отделение. Если б я не держала ребёнка за руку, удар был бы ещё сильнее. Могу отправить фото!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Дарья. По вашему обращению был проведен осмотр территории больничного города. Специалисты хоз.части максимально эффективно проводят работы по очистки от снега, присыпают дорожки солью и песком. С целью безопасности, просим следовать по пешеходным маршрутам.