Задать вопрос

Уважаемые пациенты нашего учреждения!

В рубрике «Задать вопрос» Вы можете обратиться с жалобой, предложением или проблемой относительно оказания медицинских услуг в ЦМСЧ № 38.
Все сообщения будут рассмотрены и приняты к сведению лично начальником – Викторией Филин.
На Ваше обращение будет дан компетентный ответ в течение нескольких рабочих дней, после чего Вы получите уведомление на электронную почту.

Задать вопрос

 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения. Ваш адрес e-mail опубликован не будет.

Ваш вопрос будет отображаться на сайте только после предварительной проверки администрацией сайта.
Администрация сайта оставляет за собой право на редактирование, удалние или не публикацию вопросов.
440 записей.
НАТАЛЬЯ написал(а) 18.09.2018 в 12:16:
Здравствуйте, у меня сын мечтает быть врачом (сейчас 8 классник), есть ли у нас в ЦМСЧ группы довузовской подготовки? к кому мне обратиться по данному вопросу?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Наталья! На базе ЦМСЧ № 38 проводятся занятия медицинского класса. Учащиеся 10-11 классов под руководством главной медицинской сестры прослушивают курс лекции по введению в медицинскую специальность, знакомятся с работой отделений медсанчасти. Учащиеся 11 класса в сентябре текшего года обращаются в ЦМСЧ № 38 для получения целевого направления от ФМБА России на следующий год. Направления от ФМБА России на целевое обучения выдаются по установленным квотам и результатам ЕГЭ (русский язык, биология, химия). До вузовской подготовки ЦМСЧ № 38 не проводит.
Андрей написал(а) 03.08.2018 в 17:17:
Здравствуйте! В Сосновом Бору принимают кровь на плазму?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Андрей! Все лабораторные исследования производятся по назначению лечащего врача. Если Вы желаете сдать анализы без назначения врача, обратитесь пожалуйста в отдел платных услуг: т. 2-12-09; 2-06-31.
Наталья написал(а) 02.08.2018 в 12:14:
Добрый день. Невролога в поликлинике нет. Кто может выдать направление в ЛОКП к неврологу?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Наталья! Направление в ЛОКП на консультацию к врачу-неврологу может выдать врач-терапевт участковый.
Евгений написал(а) 31.07.2018 в 23:43:
Хочу поблагодарить начальника неврологического отделения в стационаре, Александра Сергеевича,а также всех медсестёр этого отделения, за их тяжёлый труд,а также внимание к больным,которое я наблюдал находясь на лечении в этом отделении.Благодарю!
Ульяна написал(а) 26.07.2018 в 14:27:
Хочу выразить огромную благодарность врачу хирургу Афанасьеву Сергею Николаевичу! Обратилась к нему с деликатной проблемой. Он повел себя как настоящий профессионал. Назначил необходимое лечение и обследование. Спасибо.
Евгения написал(а) 18.06.2018 в 20:58:
Добрый вечер. Я опять о наболевшем. Могу ли я выбрать терапевта ( не своего участкового), и как это можно сделать? Есть необходимость наблюдаться у одного и того же врача.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Доброго времени суток! Да, конечно у вас есть право выбора врача. Для этого необходимо согласовать "прикрепленность" к врачу, с тем специалистом, которого Вы выбрали, с его согласия написать заявление на имя заместителя начальника по поликлиническому разделу работы. Но есть некоторые моменты, например при необходимости посещения пациента на дому, вызов врача -к пациенту придет участковый терапевт прилепленный к адресу пациента.
Фотинья написал(а) 13.06.2018 в 19:41:
Здравствуйте, расскажите пожалуйста, как происходит выдача направления на бесплатное мрт. Есть запись невролога о проведении Мрт. Каким документом регламентирован порядок выдачи? Кто входит в комиссию? По каким причинам может отказать? Какие сроки? Терапевт ничего пояснить не мог.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Доброго дня! После осмотра пациента врачом-неврологом ЦМСЧ 38, при наличие показаний, выписывается направление на отборочную врачебную комиссию, которая проводиться один раз в неделю по четвергам. В состав комиссии входит зав.отделением, лечащий врач и заместитель начальника по поликлиническому разделу работы. Отказано может быть при недостаточном количестве показаний, при установленном диагнозе, или необходимости/возможности диагностики другими методами. Сроки ожидания до 30 дней.
Артемий написал(а) 18.05.2018 в 15:06:
Здравствуйте,к какому специалисту обратиться с нарушением пищеварения? Eсли к терапевту то к какому у меня адрес Молодёжная 48. ?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Артемий! Обратитесь к участковому терапевту. По вашему участку врач Дунаева Т.В.при наличие показаний, вам будет оказана помощь в поликлинике, либо в ЛОКБ.
Евгения написал(а) 18.05.2018 в 13:05:
Здравствуйте! Маму выписали из больницы через две недели . Был инфаркт. Возможна ли бесплатная реабилитация в санатории или другом лечебном учреждении. Ей 75 лет, она ветеран труда. Что для этого нужно сделать? спасибо
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Евгения! Обратитесь пожалуйста к участковому терапевту, он при необходимости назначит консультацию кардиолога и вопрос о санаторно-курортном лечении будет решен.
Татьяна написал(а) 24.04.2018 в 11:25:
Добрый день. Почему в детской поликлинике нет платной вакцины Пениаксим? Какие причины? Укажите пожалуйста сроки, когда она появится? Спасибо
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Татьяна! Платная вакцина Пентаксим заказана, но еще не поставлена. Производитель Санофи Пастер, Франция. Сроки поставки неизвестны. Вакцина Пентаксим предназначена для профилактики коклюша, дифтерии, столбняка, полиомиелита (инактивированная) и гемофильной инфекции. Вы можете привить своего ребенка от этих инфекций бесплатной вакциной АКДС (коклюш, дифтерия,столбняк) инактивированной вакциной против полиомиелита Полимилекс. По показаниям - вакциной против гемофильной инфекции. Опыт применения вакцины АКДС в Сосновом Бору говорит о малой реактогенности, отсутствии поствакцинальных осложнений. Риск возникновения реакции на АКДС неизмеримо меньше риска заболевания коклюшем (заболеваемость повысилась, болеют тяжело, мучительный кашель), дифтерией - заболеваний нет, поскольку население хорошо привито, но контакт с больным и заражение не исключено, умирают при дифтерии от миокарда, реже от асфиксии. Полиомиелит также сохраняет свою опасность, последствия - пожизненная инвалидизация, парезы, параличи, возможны смертельные исходы. Более подробно обсудить вакцинацию ребенка бесплатной вакциной АКДС вы можете с врачом педиатром.
Дмитрий написал(а) 13.04.2018 в 12:02:
Добрый день, поступаю в вуз в этом году, но был утерян сертификат о прививках, скажите можно ли его восстановить?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Дмитрий! Для решения Вашего вопроса о восстановлении сертификата о прививках, обратитесь пожалуйста к заместителю начальника по поликлинической части Жукову Сергею Юрьевичу. Вторник-четверг: с 16:00 до 17:00. Здание городской поликлиники, 2 этаж, кабинет №219. Телефон для информации: 2-24-01.
Людмила сидоренкова написал(а) 12.04.2018 в 11:36:
Обращаюсь к вам просьбой дать инфо о сыне Сидоренков Игорь Юрьевич 27..12.1980 г рождения , не выходит на связь более двух месяцев, Просьба заключается в следующем, когда он последний раз обращался за мед помощью, точное место работы, чтобы связаться с работодателем, С его слов работал на АЭС в подрядной организации монтажником, прописан в г. Волгодонске, в январе доолжен проходить очередной медосмотр. И если есть адрес проживания в г Сосновый бор. С УВ Сидоренкова Людмила Григорьевна.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Людмила! Медицинское учреждение не вправе сообщать сведения о факте обращения пациента за медпомощью так как согласно ст.13 Федерального закона от 21.1.2011 №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" данная информация составляет врачебную тайну. Передача данных допускается только с письменного согласия гражданина или его законного представителя. В соответствии со ст.3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152 - ФЗ "О персональных данных" информация о месте работы и проживания является персональными данными. Согласно ст.7 Закона оператор, получивший доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных. Для получения запрашиваемых сведений гр.Сидоренковой Л.Г. необходимо обратиться в правоохранительные органы.
елена написал(а) 01.04.2018 в 09:34:
здравствуйте, нам в детском саду логопед дала направление к неврологу , надо ли нам брать талон к специалисту , или одного направления будет достаточно ?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Елена! Запись на прием к неврологу и другим узким специалистам производится через педиатра. Запишитесь на прием к педиатру.
Вячеслав написал(а) 18.03.2018 в 23:05:
Здравствуйте! Объясните пожалуйста: в чём разница между медосмотром, диспансеризацией и скриннингом? И нельзя ли по возможности избегать на этом сайте специальных терминов в сообщениях, адресованных людям, не обязательно обладающим медицинскими познаниями?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Вячеслав! Само слово «скрининг» означает «просеивание», т.е. в результате анализа отсеивается группа здоровых людей. У оставшихся выявляются определенные отклонения.Скрининг часто используется у беременных женщин. Скрининг при беременности проводится каждый триместр. Для одних беременных будет достаточно один раз пройти все необходимые тесты, другим же придётся пересдавать анализы или, по решению врача, проходить ряд дополнительных обследований. Всемирной Организацией Здравоохранения рекомендовано проходить перинатальный (иначе говоря, дородовой) скрининг каждой будущей маме. Диспансеризация Диспансеризация - это один из видов обследования здоровья населения, представляющий собой комплекс мероприятий, в том числе медицинский осмотр врачами нескольких специальностей с применением необходимых методов обследования, определение групп состояния здоровья, проведение профилактического консультирования и, при необходимости, лечебно-оздоровительных мероприятий и динамического наблюдения за состоянием здоровья выявленных больных. Во время диспансеризации выявляются факторы риска для здоровья различных возрастных групп. Диспансеризация проводится бесплатно по полису ОМС в поликлинике по месту жительства (прикрепления). Медицинский осмотр — комплекс медицинских вмешательств, проводимых с целью выявления патологических состояний, заболеваний и факторов риска их развития.Обязанность некоторых категорий работников проходить обязательный медицинский осмотр предусмотрена Трудовым кодексом РФ и другими нормативными правовыми актами. В Трудовом кодексе РФ (ТК РФ) установлен перечень категорий лиц, подлежащих обязательному медицинскому осмотру при заключении трудового договора (т.е. при приеме на работу). Таким образом,скрининг более приемлем у беременных,диспансеризация для всех пациентов,а медосмотр проходят люди перед устройством на работу или во время нее. Специальных терминов избежать нельзя,так как люди хотят получить информацию именно о том или ином виде осмотра.
марина написал(а) 17.03.2018 в 15:51:
Вчера, придя в детскую поликлинику на прием к участковому педиатру, (на нашем участке теперь Зандаков Ц.В.), столкнулись с совершенно жуткой очередью в 116 каб., почти заполонившей весь первый этаж. Я насчитала больше 40 человек подростков и мам с детьми. Измученный Зандаков ведет прием всего 3 раза в неделю, к нему идут подростки всего города, а теперь еще и наш участок 7 мкр добавился. В то же время на 2-м этаже работали более свободные педиатры, но к ним пойти не разрешили, аргументировав , что Зандаков примет всех. Простояв 4 часа с детьми в очереди, мы все-таки попали на прием. По-видимому, подцепив в очереди новую инфекцию, сегодня ребенок повторно слег с температурой. С ужасом думаю, неужели опять в понедельник придется идти на такое мученичество в поликлинику? Неужели нет никакого выхода из этой ситуации? Ведь мучаются и сами врачи и пациенты. И разве можно объединять подростков с маленькими детьми? Прямо крик души- сделайте, пожалуйста, что-нибудь!!!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Марина! По понедельникам отмечается рост заболеваемости у детей и взрослых.Настоящий рост идет в виду сезонного роста ОРВИ и ГРИППА. В педиатрическом отделении ввиду больничного листа доктора педиатра, Зандаков Ц.В вел на приеме в понедельник за себя и заболевшего коллегу. С точки зрения доступности медицинской помощи детям в период карантина: С 23.03.2018 сотрудники ДШО работают на фильтре ,перекрывая прием остро заболевших детей. НАПОМИНАЕМ ВАМ ЧТО ПОЛИКЛИНИКА работает по субботам, два педиатра ведут прием с 9.00-14.00 без талонов. --
Наталья написал(а) 16.03.2018 в 10:27:
Добрый день! Умер мой папа. Его жизнь была застрахована. Страховая компания требует выписку из медицинской карты. Ваша ЦМСЧ-38 отказал нам. Говорят, это врачебная тайна. Согласно ст.22 Закона "Об основах охраны здоровья.." я имею право получить информацию о состоянии здоровья папы. Я надеюсь, в понимании вашей ЦМСЧ-38 смерть - это неблагоприятный прогноз развития заболевания??? Может мне стоит прийти на прием к вашему главврачу? Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Наталья! Часть 2 ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 № 323 - ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" устанавливает запрет на разглашение сведений, составляющих врачебную тайну после смерти гражданина. Однако, ч.5 ст.67 Закона предусмотрена выдача медицинским учреждением заключения о причине смерти. Также, гражданин вправе обратиться в суд с заявлением о получении сведений и документов, которые не могут быть предоставлены гражданину лично в силу закона.
Анастасия написал(а) 15.03.2018 в 14:05:
Добрый день. Ребенку 5.5 лет. Хочу сделать прививку от ветрянки. Как это сделать, есть ли у нас вакцина, и если нет, то куда обращаться по этому вопросу? Спасибо
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Анастасия! С 21.03.18 вводятся карантинные мероприятия ввиду роста заболеваемости по ОРВИ и ГРИППУ. После их окончания (2-3 недели) вы обращаетесь на прием к педиатру,после осмотра педиатра и при отсутствии противопоказаний для прививки, Вы отправляетесь на прививку в дни здорового ребенка.
Дмитрий написал(а) 14.03.2018 в 15:07:
Подскажите, пожалуйста. Допустим, житель условного Урюпинска приехал в Сосновый Бор и заболел. Можно ли для него вызвать врача на дом, и уполномочен ли врач выдать больничный лист иногороднему? Если да, то примут ли потом этого больного в ЦМСЧ-38 или закрывать больничный надо исключительно в Урюпинске?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Дмитрий! Иногородний пациент экстренную и неотложную медицинскую помощь может получить в медсанчасти, вызвав скорую медицинскую помощь или участкового врача на дом. При нетрудоспособности ему будет выдан лист нетрудоспособности в поликлинике. При наличии полиса обязательного медицинского страхования, он может там же продолжить лечение до улучшения состояния с выпиской к труду. При необходимости выехать по месту жительства не долеченным, больничный лист остается открытым. По месту жительства будет принято решение о закрытии и выписке нового листа нетрудоспособности на период болезни.
Ирина написал(а) 12.03.2018 в 13:52:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, где можно ознакомиться с документом о присвоение роддому статуса категории 2?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Ирина! Второй уровень оказания специализированной медицинской помощи в условиях круглосуточного стационара, включая родовое отделение, определен согласно распоряжения Комитета по здравоохранению Ленинградской области № 49-0 от 26.02.2018 г. "О внесении изменений в распоряжение Комитета по здравоохранению Ленинградской области от 18 декабря 2017 года №491-0 "Об утверждении распределения медицинских организаций Ленинградской области в соответствии с трехуровневой системой оказания медицинской помощи на 2018 год"п.23 Перечня медицинских организаций, участников Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Ленинградской области на 2018 год по уровням оказания медицинской помощи.
Екатерина написал(а) 21.02.2018 в 18:43:
Здравствуйте. Моему ребенку три недели. Скажите пожалуйста, могу ли я поменять педиатра и посещать другого специалиста, по другому участку? И еще вопрос. Могу ли я отказаться от планового посещения педиатра и обращаться в поликлинику лишь по необходимости? Что для этого нужно сделать?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Екатерина! Вы можете поменять врача при его согласии один раз в год.Для этого необходимо написать заявление в детской поликлинике у секретаря. Отказываться от планового посещения педиатра можно, но нецелесообразно. Врач педиатр оставит запись в карте о том,что вы отказываетесь от планового визита педиатра.
Наталья написал(а) 20.02.2018 в 19:53:
Здравствуйте, скажите пожалуйста, я могу обратиться к терапевту только по участку!? Другой не примет? И может ли терапевт дать талон к эндокринологу и на УЗИ брюшной полости???!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Наталья! Вы можете обратиться к доктору по неотложной помощи в 106 кабинет ежедневно с 9.00-15.00. По субботам к дежурному терапевту,или же к доктору по участку. При наличие показаний участковый врач может дать направление к узкому специалисту и на УЗИ диагностику
Галина написал(а) 20.02.2018 в 17:16:
Подскажите пожалуйста как сделать МРТ печени и ФГДС К терапевту талона не достать,
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Галина! Решение о необходимости того или иного исследования,включая МРТ, принимает врач.При необходимости исследования МРТ или КТ врач направляет амбулаторную карту больного на комиссию, где и принимается решение. К терапевту Вы можете записаться через интернет, по телефону или в инфомате в регистратуре. Важно понимать,что при подозрении на патологию печени или желудка ,проводить МРТ диагностику нецелесообразно, так как есть более доступные методы исследования.
Наталья написал(а) 19.02.2018 в 21:05:
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, как осуществляется прием стоматологом больных с острой болью, если талон к стоматологу не возможно взять по причине малого количества талонов? Визит в смотровой кабинет, после чего предложить взять в регистратуре талон к специалисту. Но проблему с талонами Вы знаете сами и стоять с острой болью с 4 утра, да на холоде...... Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Наталья! Записи на сайте к врачу стоматологу нет. Запись осуществляется в регистратуре с 7.30 утра на следующий день. С острой болью пациенты осматриваются без талона в дежурном кабинете.
Владимир написал(а) 19.02.2018 в 12:39:
Добрый день! Каким образом возможно заказать справки например " справка о прививках, справка с места жительства от нарколога и психиатра" и отправить их в другой город по месту нахождения?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Владимир! На основании п.17 Приказа Минздравсоцразвития России от 02.05.2012 N 441н "Об утверждении порядка выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений" гражданину (уполномоченному представителю) могут выдаваться дубликаты, копии справок, медицинских заключений на основании письменного заявления, при предъявлении документа удостоверяющего личность. Кроме того, в части получения справки от врача психиатра, врача психиатра - нарколога, данная услуга является платной. Если гражданин не имеет возможности лично получить медицинские документы, в таком случае, запрашиваемые сведения может получить представитель, уполномоченный на то нотариальной доверенностью заявителя.
Анастаися написал(а) 15.02.2018 в 15:41:
Здравствуйте. Подскажите, какие вакцины (названия) используют в ЦМСЧ №38 для вакцинации детей от полиомиелита (интересуют как платные так и бесплатные по ОМС) . И где можно узнать о их наличии в прививочном кабинете, чтобы зря не сидеть в очередях. Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Анастасия! Если Вас приглашает на вакцинацию медсестра педиатра, она сразу Вам сообщает, от какой инфекции и какой вакциной Вашего ребенка будут прививать. Перед вакцинацией проводится осмотр педиатром, у которого Вы так же сможете выяснить, какой вакциной будет выполнена прививка. На двери прививочного кабинета будет висеть информация об отсутствии каких-либо вакцин. В настоящее время отсутствует Пентаксим, он отсутствует в продаже на территории России и поставки ожидаются в первом квартале 2018 года, точные сроки поставки неизвестны, они зависят от производителя Пентаксима Санофи Пастер, Франция. Для вакцинации против полиомиелита применяется инактивированная полиомиелитная вакцина Полимилекс, ей делают первые две вакцинации. Третья вакцинация и последующие ревакцинации выполняются живой полиомиелитной вакциной производства предприятия института полиомиелита и вирусных энцефалитов им. Чумакова.
Виктория написал(а) 09.02.2018 в 17:10:
Мне срочно нужно попасть на прием к онкологу,я состою на учете ЛООД +появились боли.Талонов нет ни к онкологу ни к терапевту,что делать?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Виктория! Обратитесь пожалуйста к зав.хирургическим отделением Скворцову С.А или к заместителю начальника по поликлиническому разделу работы Жукову С.Ю. каб.№219 взрослой поликлиники. Дни приема: понедельник с 15-16,среда с 17-19, четверг 17-19, суббота с 9-13.
Сергей написал(а) 09.02.2018 в 13:19:
Здравствуйте! Подскажите путь как попасть на прием эндокринологу? Талоны всегда отсутствуют. Без талона врач примет?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Сергей! Первичные талоны к эндокринологу выдаются терапевтом. Для первичного обращения к эндокринологу обратитесь к вашему терапевту и он,при наличии показаний, даст Вам направление к эндокринологу.
Екатерина написал(а) 09.02.2018 в 08:12:
Добрый день. Прошу разъяснить ситуацию с нехваткой Талонов к детскому неврологу. Четыре недели не могу записать ребёнка к специалисту!!!!!!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Екатерина! К сожалению с 12 февраля оба невролога детской поликлиники находятся на больничном листе. Планируемый выход на работу 26.02. 2018 г.
Ирина Воздвиженская. написал(а) 29.01.2018 в 21:57:
Доброго дня! Подскажите пож-та, стою на учете по беременности в ЖК. При посещении ЛОКБ для скрининга первого триместра получила выписку с указанием пройти эндокринолога и сдать кучу анализов. Талон не могу взять третью неделю. Пыталась взять на сайте, талоны разбирают, я их даже не вижу. По телефону стандартно отвечают, что талоны выкладывают пн, ср, пт- около 13.00 +- 3 минуты. Звонила и в 12.56, и в 12.57. талонов уже нет? Их раздают особым пациентам? Как возможно попасть к врачу? Буду благодарна за квалифицированный ответ.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Ирина! Запись на прием к узким специалистам проходит через участкового терапевта. Можете обратиться в кабинет 219 поликлиники взрослых к заместителю начальника по АПР Жукову С.Ю. для решения этого вопроса в удобное для Вас время.
Марина Матвеева написал(а) 29.01.2018 в 08:48:
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность вызвать врача к больному ребенку на дом, если с самого утра НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ по тел. 2-32-80 - или занято, или срабатывает факс. Можно установить многоканальный телефон, электронный вызов врача, возможностей сейчас технически решить этот вопрос - множество. Не думаю что вам, или тому же оператору доставит удовольствие общение с взбешенными родителями, после того, как они несколько часов пытались дозвониться.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Марина! В 2018 году в рамках реализации проекта "Бережливая поликлиника" создание единого колл центра с многоканальным телефоном для записи на прием к любому специалисту.
Наталья написал(а) 29.01.2018 в 01:38:
Здравствуйте! Я в данный момент проживаю в другом городе и для смены водительского удостоверения мне нужно подтверждение, что я не состою на учёте в наркологии . Подскажите, пожалуйста, на какой электронный адрес и имя главного врача я могу отправить запрос?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Наталья! Получение справки от врача психиатра, врача психиатра - нарколога для прохождения водительской комиссии является платной услугой. Если гражданин не имеет возможности лично получить необходимый документ, в таком случае справку может получить представитель, уполномоченный на то нотариальной доверенностью от заявителя. В ином случае, в соответствии с абзацем 3 ч.7 Федеральному закону от 10.12.1995 №196 - ФЗ "О безопасности дорожного движения" прохождение обследования врачом психиатром, врачом психиатром-наркологом возможно по месту жительства, либо по месту пребывания водителя транспортного средства (кандидата в водители транспортного средства) с инициированием запроса о необходимых сведениях через медучреждение по месту пребывания.
Игорь написал(а) 23.01.2018 в 20:21:
Добрый вечер! В конце 2017 на лекции для больных глаукомой Хатин А. М. сообщил, что собираются открыть специальный кабинет для приёма таких больных. Как решается этот вопрос? Спасибо!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Игорь! В настоящее время вопрос по созданию "глаукомного приема" решается. Планируется, что все врачи окулисты будут выделять время в своей ежедневной работе для приема таких пациентов.О том,когда это будет введено в практику,мы сообщим Вам в СМИ и на нашей страничке Вконтакте. Спасибо.
Анна написал(а) 22.01.2018 в 06:47:
Здравствуйте, у меня скорее просьба или предложение. Чтобы получить талон к стоматологу надо приходить к 5 утра, предбанник открывают чуть позже, за что отдельное спасибо. Но стоять приходиться до 7 часов. Так вот не могли бы вы пожалуйста в предбанник поставить скамейки или что то на чем можно сидеть. В очереди не только молодые, но и старики. Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Анна! В настоящее время поставить скамейку в предбанник не представляется возможным,так как с понедельника 29.01.18 начинается ремонт левого крыла регистратуры и входной группы поликлиники взрослых. В планах-введение электронной записи на прием к стоматологу.Это позволит избежать очередей по утрам.
лариса написал(а) 21.01.2018 в 23:40:
Здравствуйте.скажите,пожалуйста,как можно взять талон к стоматологу очень пожилой женщине старше 80 лет? отстоять очередь с 5 утра она не в состоянии.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Лариса! В планах на начало 2018 года ввести электронную запись на прием к стоматологу.Это избавит от необходимости вставать в очередь рано утром.
Кулик Станислав Константинович написал(а) 20.01.2018 в 14:35:
Здравствуйте. Могу ли я получить копии прохождения мед. комиссий, подписанные администрацией учреждения за период работы на ЛАЭС. С 2012 по 2016 гг.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Станислав! На основании ч.5 ст.22 Федерального закона от 21.11.2011 г. №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", п.17. Приказа Минздравсоцразвития России от 02.05.2012 г. №441 н "Об утверждении Порядка выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений" гражданину могут выдаваться дубликаты, копии справок, медицинских заключений на основании письменного заявления при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Если гражданин не имеет возможности лично подать заявление о предоставлении медицинских документов, в данном случае необходимо направить надлежаще оформленный запрос нотариально заверив подлинность подписи с указанием обратного адреса.
Светлана написал(а) 19.01.2018 в 18:51:
Здравствуйте! Почему в детской поликлинике прививочный кабинет после праздников и карантина работает до 15-30. Вчера с 4-х месячным ребенком просидели больше двух часов и очереди конца и края нет. Просто это издевательство над маленькими детьми и мамами.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Светлана! Прививочный кабинет работает в одну смену, ввиду выхода на больничный прививочной сестры кабинета.Это ситуация временная.
Галина написал(а) 19.01.2018 в 13:42:
Добрый день, требуется консультация по поводу протезирования зубов. Кто из специалистов может проконсультировать и каким образом можно попасть на прием? Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Галина! На прием к стоматологу можно записаться в регистратуре.
Екатерина написал(а) 16.01.2018 в 22:01:
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, кто участковый врач на Парковой 21А
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Екатерина! В связи с уходом врачей в отпуск/на больничный лист, информация по участкам постоянно меняется. Чтобы узнать актуальную информацию о принадлежности участка к врачу, Вам необходимо позвонить в регистратуру по телефону (881369) 6-69-03 по рабочим дням с 7:30 до 19:30 (Суббота и Воскресенье — выходные дни).
Антон написал(а) 15.01.2018 в 23:40:
Здравствуйте! Объясните пожалуйста, почему во всем СПБ и ЛО есть возможность записаться к стоматологу через сайт, по интернету, а у Вас талоны не выкладывают?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Антон! В середине 2018 года возможность записи к стоматологу через интернет будет реализована в полном объеме.
Анатолий написал(а) 15.01.2018 в 15:17:
Здравствуйте! Скажите пожалуйста,как можно заказать талон к терапевту Асановой А.А ? На сайте заказ на месяц вперед нет талонов .Живу за городом, посещать поликлиннику каждый раз нет возможности.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Анатолий! Есть множество вариантов. Кроме заказа талона через сайт, Вы можете заказать талон к интересующему Вас врачу, ведущему прием в ФГБУЗ ЦМСЧ №38 ФМБА РОССИИ в г. Сосновый Бор, Ленинградской области по телефону (881369) 6-69-03 по рабочим дням с 7:30 до 19:30 (Суббота и Воскресенье — выходные дни). Получить талон можно через терминалы самообслуживания, расположенные в зданиях стационара, городской и детской поликлиниках, женской консультации. Так же, получить талон можно обратившись непосредственно к работнику регистратуры.
Елена Стряпко написал(а) 14.01.2018 в 13:10:
Здравствуйте. Возможно ли у Вас в ЦМСЧ № 38 бесплатно по ОМС убрать папилломы лазером?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Елена! Убрать папилломы лазером бесплатно невозможно,так как этот вид помощи не оплачивается в ОМС.
Иван холявин написал(а) 12.01.2018 в 19:56:
Здравствуйте! В 2009 году в декабре ,попал к вам в стационар с переломом пяточной кости! Был открыт больничный лист с производственной травмой, и я был отправлен домой ,возможно ли как нибудь взять выписку, что был такой больничный лист! Или какую нибудь заверенную электронку?Или напишите как мне это сделать, и с кем связаться!Заранее огромное спасибо!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Иван! Вам необходимо написать заявление с указанием паспортных данных на получение копии выписного эпикриза, лично в приемной начальника. Оставить контактные данные и получить копию выписки по готовности.
Ярослав Зотов написал(а) 11.01.2018 в 14:59:
Здравствуйте уважаемая Виктория Петровна. Собираюсь в Украину обращаюсь к Вам очередной раз за помощью: к каким врачам -специалистам обратиться для получения следующих справок: Результат анализа на СПИД/ВИЧ. Справка, что на учёте не состою. Гельминтозы. Справка про их отсутствие. Дифтерия. Справка про её отсутствие. Заболевания, характеризующиеся повышенным кровяным давлением. Справки про их отсутствии. Вирусные лихорадки, передаваемые членистоногими. Вирусные геморрагические лихорадки. Справка про них отсутствии. Заболевания: гепатит (B и С). Справка, что учёте не состою. Злокачественные новообразования. Справка про их отсутствия. Сибирская язва. Справка про её отсутствие. Сифилис. Справка про отсутствие. Туберкулёз. Справка про отсутствие болезни. Сап и мелиоидоз. Справка про них отсутствии. Лепра. Справка о том, что на учёте не состою. Малярия. Справка про её отсутствие. Педикулез и акариаз. Справка про отсутствии данных заболеваний. Сахарный диабет. Справка про отсутствие этого заболевания. Холера. Справка про ее отсутствии. Чума. Справка про её отсутствие. Заявления на Ваше имя составлены.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Ярослав! Для получения справки по итогам анализа на ВИЧ Вам необходимо обратиться в кабинет ВИЧ и сдать кровь на ВИЧ Справка на отсутствие гельминтоза дается после анализа на гельминты.Направление у инфекциониста. Справка на отсутствие дифтерии дается после прохождения анализа на дифтерию.Направление у инфекциониста. Справка про отсутствие заболеваний,характеризующийся повышенным артериальным давлением можно получить у кардиолога или терапевта. Вирусные лихорадки и лихорадки,передающиеся членистоногими после анализа при направлении инфекциониста. Справка об отсутствии гепатита В и С после прохождения анализов при направлении инфекциониста. Справка об отсутствии злокачественных образований после осмотра врача-онколога. Справка об отсутствии сибирской язвы после прохождения анализов при направлении инфекциониста. Справка об отсутствии сифилиса после прохождения анализов при направлении инфекциониста. Справка об отсутствии туберкулеза после прохождения анализов при направлении фтизиатра. Справка об отсутствии миелоидоза,лепры,малярии после прохождения анализов при направлении инфекциониста. Справка об отсутствии педикулеза и акариаза после прохождения осмотра врача дерматолога. Справка об отсутствии сахарного диабета после прохождения анализа на глюкозу крови натощак и осмотра терапевта. Справка об отсутствии холеры,чумы после прохождения анализов при направлении инфекциониста.
Юлия написал(а) 09.01.2018 в 20:58:
Здравствуйте!Скажите пожалуйста как можно взять талон к педиатору в день здорового ребенка?на сайте к нашему участковому педиатору никогда нет талонов!!! И идти с грудным ребенком в поликлинику за талоном мягко говоря не совсем удобно!можно ли сделать заказ талона по телефону???
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Юлия! Вы можете заказать талон к интересующему Вас врачу, ведущему прием в ФГБУЗ ЦМСЧ №38 ФМБА РОССИИ в г. Сосновый Бор, Ленинградской области, на нашем сайте - http://cmsch38.ru/tickets.html. Вы также можете сделать заказ талона по телефону (881369) 6-69-03 по рабочим дням с 7:30 до 19:30 (Суббота и Воскресенье — выходные дни). Получить талон можно через терминалы самообслуживания, расположенные в зданиях стационара, городской и детской поликлиниках, женской консультации. Кроме того, получить талон можно обратившись непосредственно к работнику регистратуры.
Галина Георгиевна Иванова написал(а) 30.12.2017 в 11:42:
Весь медицинский nерсонал, с Новым годом! Здоровья всем, удачи, благоnолучия и счастья! Сnасибо за вашу необходимую для всех работу.
Татьяна написал(а) 27.12.2017 в 09:06:
Здравствуйте. Объясните пожалуйста зачем мы ходим выписывать больничный лист по уходу за ребенком в день посещения врача? Ведь не у всех есть родственники на которых можно оставить больного ребенка. Детдомовская девушка, не имея вообще в этом городе никого, сажает больного бронхитом ребенка с температурой 39 на санки и едет с ним за больничным листом!! Что за бред Вы придумали? Неужели нельзя это сделать при выписке, когда мы приходим уже со здоровыми детьми???
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Татьяна! По действующему законодательству - Постановлением Правительства Российской Федерации от 12.02.1994 г. №101 в редакции от 10.08.2016 г. утверждено положение "О фонде социального страхования", в котором указано, что Фонд социального страхования РФ совместно с Министерством здравоохранения РФ утверждает "Инструкцию о Порядке выдачи документов, удостоверяющих временную нетрудоспособность граждан и устанавливает порядок осуществления контроля за организацией экспертизы временной нетрудоспособности". " Инструкция.." предусматривает в обязательном порядке оформление временной нетрудоспособности, т.е. оформление больничного листа, в день обращения. В настоящее время в лечебных учреждениях (не только в нашем городе, а по всей России) идет переход на "электронный больничный лист", что еще больше усилит контроль за оформлением листов временной нетрудоспособности со стороны предприятий и Фонда социального страхования, т.к. в день оформления будет передаваться в эти организации.
Лариса написал(а) 25.12.2017 в 13:37:
Здравствуйте!Ситуация такова: недавно я переехала в Сосновый Бор из города Оренбурга,там по полису ОМС наблюдалась у психотерапевта, мне показан постоянный прием антидепрессантов,которые выдаются только по рецепту.Сегодня,25.12.2017,обратилась к врачу Новокшенову за консультацией, на что получила отказ в приеме в грубейшей форме,обьяснил это он так: он психиатр,а не психотерапевт,принимать меня не собирается, я могу обратиться в какой-то центр "Семья" по-моему, где сидит куча бездельников,по его словам,но рецепт мне там все равно не выпишут.Прошу дать разъяснения,куда нужно обратиться,чтобы получить консультацию и рецепт на выписанные мне лекарства, и прошу ответить,какие меры были приняты к этому врачу,который абсолютно недопустимо и хамски относится к пациентам.Хотелось бы решить вопрос на месте,а не обращаться в надзорные органы.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Лариса! По штатному расписанию в медсанчасти нет должности врача психотерапевта. Поэтому направить к психотерапевту Вас не могли. Врач Новокшонов В.Н. работает в медсанчасти врачом психиатром и он предложил Вам психиатрическую помощь, от которой ВЫ отказались, ушли не назвав свои ФИО. Это не позволяет обратиться к Вам официально с рекомендациями. Ваше требование о наказании врача по анонимному заявлению не обосновано и не законно. Поясняю так же, что психиатрическая медицинская помощь, а если есть в других лечебных учреждениях и психотерапевтическая медицинская помощь на территории Ленинградской области не оплачивается из средств Обязательного медицинского страхования. Поэтому наличие полиса ОМС не является гарантом получения медицинской помощи по психиатрии.
Александр написал(а) 16.12.2017 в 16:19:
Подскажите пожалуйста как можно перенести визит к стоматологу? Может есть номер телефона по которому можно позвонить?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Александр! Отменить прием Вы можете через сайт или позвонив в регистратуру по телефону (881369) 6-69-03 по рабочим дням с 7:30 до 19:30 (Суббота и Воскресенье — выходные дни).
Надежда написал(а) 07.12.2017 в 22:56:
Здравствуйте сегодня хотела сделать прививку ребенку у нас был мед отвод до 3 декабря мы после зондирования,но в ней мне было отказано так как врачу педиатру дают всего лишь 9 талонов на прививку, а педиатр принимает два участка, так как у нас на Парковой 25 нет педиатра. Прививки можно сделать вторник и четверг,а врач в утро работает только один день, т.е. второй день прививку сделать опять нельзя. С чем связаны такие изменения?И долго это будет продолжаться? Заранее спасибо за ответ.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Надежда! Прививочные дни - вторник и четверг.Осмотр педиатром перед прививкой обязателен в день прививки. Такая ситуация связана с выходом на больничный врачей педиатров.Ситуация временная.В случае острой необходимости прививки,можете обратиться на прием к Зандакову Ц.В
анастасия написал(а) 07.12.2017 в 14:27:
Добрый день,мне нужно забрать медицинскую карту так как сменилось место жительства. Подскажите к кому обратиться карта находится во взрослой поликлинике и можно ли это сделать в выходной день?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Анастасия! Вы можете забрать свою карту в регистратуре в субботу. Необходимо написать заявление. Карта будет выдана.
Татьяна написал(а) 04.12.2017 в 15:12:
Добрый день. Почему в детской поликлинике отдельный вход на фильтр закрыт? Сам фильтр находится напротив гардероба и рядом с кабинетом забора крови. Чтобы мамам раздеться, приходится новорожденных крох ложить на стол рядом с которым в ряд сидят больные дети на фильтр. Тут же люди пытаются сдать анализы со здоровыми детьми. В соц.сетях очень много родителей пишут, что дети заболевают сразу после сдачи анализов. Как вообще можно сдать мазок для детского сада на фильтре и не заболеть за неимением отдельного входа? (Маску не предлагать, малыш ее не оденет). Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Татьяна! Вход в фильтр открыт со стороны улицы. И больные пациенты должны именно оттуда заходить на фильтр. Некоторые пациенты игнорируют данное правило и ожидают приема в коридоре у гардероба. Тем самым, возникает пересечение потоков больных и здоровых. В планах реструктуризация фильтра и ликвидация пересечения потоков.Сроки реализации февраль 2018 года.
Татьяна написал(а) 04.12.2017 в 00:16:
Здравствуйте! Рассмотрите пожалуйста вопрос о переносе фильтра в детской поликлинике или гардероба и кабинета сдачи крови.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Татьяна! Переноса фильтра не будет. Предстоит реорганизация фильтра - объединение помещений внутри него. После реализации ремонтных работ, не будет пересечения потока здоровых и больных пациентов у гардероба и кабинета сдачи крови.
Мария написал(а) 01.12.2017 в 18:50:
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, каким образом можно попасть к терапевту? К Чурмаевой Е.В. в течении всей недели талоны не выкладываются, по телефону подтверждают, что да талонов нет и не было. А прием только по талонам. Или идти без талона?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Мария! К терапевту можно попасть,записавшись через сайт, инфомат, регистратуру. Если ситуация экстренная, можно обратиться в доврачебный кабинет №101 на первом этаже. В ряде случаев терапевты принимают без талонов.
Андрей написал(а) 01.12.2017 в 08:56:
Здравствуйте, подскажите как попасть в базу данных ЦМСЧ № 38, если я иногородний, для записи к врачу на сайте ЦМСЧ № 38 по полису ОМС?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Андрей! Для получения медицинской помощи в плановом порядке необходимо прикрепление на медицинское обслуживание к ФГБУЗ ЦМСЧ №38 ФМБА России. Для этого Вам необходимо подойти к секретарю городской поликлиники и написать заявление на имя начальника ЦМСЧ №38 о прикреплении на получение первичной медико-санитарной помощи к ФГБУЗ ЦМСЧ №38 ФМБА России. При наличии амбулаторной карты у Вас на руках, ее необходимо сдать в регистратуру городской поликлиники с указанием адреса фактического проживания. Подойти в офис страховой компании с действующим полисом ОМС, для внесения изменений в базу застрахованных лиц.
Наталья написал(а) 28.11.2017 в 16:52:
Добрый день. При прохождение медосмотра в детский сад в июне у детей был выявлен астигматизм. Офтальмолог сказала прийти через пол года и оставила запись в медкарте о повторном приёме. Но таллонов нет к ней. Уже два месяца пытаюсь поймать таллон и на сайте и по телефону и в регистратуре. Педиатр говорит таллоны выдают только деткам до года. Сегодня обратилась лично к офтальмологу, объяснила ситуацию, на что она сказала что ничем помочь не может.,будет таллон, будет и приём.А как взять этот таллон, которых просто нет.. В регистратуре сказали бывает 1-2 таллона в неделю и то не каждую неделю. Как попасть к офтальмологу, как?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Наталья! Для решения сложившейся ситуации, обратитесь пожалуйста к заместителю по поликлиническому разделу работы Жукову С.Ю. кабинет №219 во взрослой поликлинике.
Полина написал(а) 27.11.2017 в 12:39:
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, нам очень нужна операция по исправлению кривой перегородки носа. Как можно попасть на операцию к Суворовой Марине Борисовне.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Полина! Врач Суворова не принимает в поликлинике. Записаться на прием можно через отдел платных услуг. В том числе, и для решения вопроса о оперативном лечении.
ОКСАНА написал(а) 27.11.2017 в 08:43:
У какого врача можно получить справку в бассейн
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Оксана! Справку для посещения бассейна, Вы можете получить у участковых терапевта или педиатра.
Ирина написал(а) 23.11.2017 в 16:17:
Здравствуйте. Моей дочери долго не могут правильно поставить диагноз, делаем обследования и все посылают к платным врачам. Записались в платные клиники Соснового Бора на консультации. Хотели взять под расписку медицинскую карточку. Нам было отказано, что это наши проблемы, карточку не отдадим. Где справедливость? Там все обследования, в том числе и платные.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Уважаемая Ирина! Из Вашего сообщения не понятно,кто осматривал вашего ребенка из врачей ЦМСЧ 38. Для решения Вашего вопроса, обратитесь пожалуйста, к заместителю начальника по поликлинической части Жукову Сергею Юрьевичу. кабинет 219 поликлиники взрослых.
Александр написал(а) 21.11.2017 в 11:42:
Добрый день. Подошел в 11.00 в регистратуру записаться к Котюргиной Т.Г., которая принимает с 14.00. Мне был дан отказ, что записаться в это время нельзя, надо подходить к 13.30, что сейчас обслуживают только врачей первой смены. Я говорю: "Я хочу заранее зарегистрироваться, почему сейчас нельзя?" Ответ: "А вдруг она не придет, у нее ведь дети". А зачем тогда расписание, утвержденное начальником? Я говорю: "Если не придет, скорректируете", "Нет, и все, следующий!" Хорошо, а если бы я регистрировался через сайт, и врач бы не пришел, или я бы записался через сайт и не пришел. У Вас ведь действует система бережливого производства, вот и хотелось время сэкономить и себе и регистратуре, а в итоге - работник регистратуры создает конфликт.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Александр! Спасибо за обращение. С работниками регистратуры постоянно ведется работа по улучшению качества обслуживания пациентов. Мы примем меры по предотвращению данных ситуаций.
Ирина написал(а) 21.11.2017 в 08:30:
Здравствуйте, с понедельника по пятницу пытаюсь взять талон к детскому стоматологу Ерофоеевой, она работает по четным дням, когда звоню в четный день, мне брать талон не разрешают, говорят надо звонить в нечетный, в нечетный звоню талонов нет, простите как работает схема взятия талонов, один оператор говорит каждый день выдают талоны, другой оператор только по нечетным дням, объясните пожалуйста.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Ирина! В настоящее время, в детскую поликлинику на ставку вышел еще один стоматолог. Попробуйте записаться к ней. Если ситуация не изменится,обратитесь напрямую к заместителю по поликлиническому разделу работы Жукову С.Ю. кабинет №219 во взрослой поликлинике.
София написал(а) 20.11.2017 в 22:21:
Здравствуйте! Крайне не довольна оказанной мне медицинской помощью. 7-го ноября у меня поднялась температура до 38,5. Еще 6-го начался кашель. Последующие два дня температуры не было, только сухой кашель. В последующие дни у меня ежедневно стабильно поднялась температура до 37,1-37,5. Я обратилась к врачу для оказания медицинской помощи. На 7-й день заболевания при мучительном сухом изнуряющем, особенно ночном кашле (были приступы) мне врач поставил диагноз ОРВИ? Простите но на 7-м дне ОРВИ уже не может быть. Это уже признаки бронхита. Мне врач назначил эреспал и терпинкод. Мне стало хуже. Еще через день, на 9-м дне заболевания я вынуждена была сесть на больничный, так как температура держалась стабильно и у меня вообще не было сил даже ходить. Врач мне сказал - типичный ОРВИ (9-й день заболевания с постоянной температурой 37,5???) и она назначает мне ренгалин и кальция глюконат. Если бы я не обратилась в титан мед и врач без записи не осмотрел меня, я бы уже возможно была у вас реанимации. Врач Титанмеда поставила диагноз - обструктивный бронхит и назначила антибиотик. Врач из доврачебного кабинета антибиотики мне пить запретила. Сегодня я была вынуждена выписаться с больничного, так как медицинской помощи никакой не получила. Я выписалась недолеченной и если это бронхит в лучшем случае, то его необходимо долечить. У меня было при прослушивании жесткое дыхание. Врач поликлиники прослушивала меня только со спины. Сейчас мне немного лучше, но кашель мучает до сих пор. Меня может осмотреть грамотный специалист без талона? И как же случаи атипичной пневмонии, я заразилась от сына, который тоже переболел ОРВИ, потом бронхитом. Ему сделали снимок грудной клетки, мне нет. (Вчера через 13 дней от начала заболевания у меня была t 37,5. Мне не нужен больничный, мне нужен правильный диагноз и лечение!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, София ! Внимательно изучив Ваше обращение,можем пояснить следующее: -имеет место быть позднее обращение за медицинской помощью (судя по вашему обращению на 7 день). Данный факт мог повлиять на более затяжной характер заболевания и развитие осложнений. В доврачебном кабинете работает не врач,а фельдшер. Поэтому кабинет называется доврачебным. На 9 день заболевания без данных по анализам и Rg картинки легких, врач предположил наличие ОРВИ. Длительность ОРВИ может достигать 14 дней с подъемами температуры. Причины Вашей выписки с больничного листа не понятны из обращения. Врач имеет право выписать больничный лист сроком до 14 дней. Аускультация (выслушивание) легких со спины очень часто используется. Остаточные явления в виде кашля могут быть причиной позднего обращения за медицинской помощью. От сына,который болел ОРВИ, Вы могли заразиться ОРВИ. Пневмония не является "заразным" заболеванием. Снимки грудной клетки делаются по назначению врача. По Вашему обращению не понятно,какую терапию вы получаете в настоящее время. Было ли у вас Rg исследование. По какой причине вы выписались с больничного листа?
Полина написал(а) 20.11.2017 в 09:13:
Здравствуйте. На профосмотре у ребенка выявлена паховая грыжа, показана плановая операция по удалению. Удалять решено в СПб. Могу ли я получить направление в ДГКБ №5? Если это не возможно, то объясните почему? Разве я не могу выбирать медучреждение, которому я доверяю? Спасибо за ответ.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Полина! Детская городская клиническая больница №5 им. Н.Ф. Филатова не входит в Перечень медицинских организаций участвующих в реализации Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Ленинградской области. Специалисты ФГБУЗ ЦМСЧ №38 ФМБА России могут направить Вас в Детскую областную больницу. С полным Перечнем медицинских организаций, в которые осуществляется направление жителей Сосновоборского городского округа представлен на сайте www.cmsch38.ru, в холлах поликлиник и стационара на информационных стендах.
Эдуард написал(а) 17.11.2017 в 09:25:
Мне поставлен диагноз - сахарный диабет 2 типа. Предписано принимать "Галвос". Чтобы его получить бесплатно - надо записаться на приём к эндокринологу, но талонов никогда (!) нет. А ведь выписывают всего одну пачку (28 таблеток), и этого хватает лишь на 2 недели. Есть ли пути решения этой проблемы, в смысле облегчить получение лекарства (выписывать больше или облегчить выписку)? И этот вопрос волнует многих больных диабетом!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Эдуард! По Вашему вопросу поясняем следующее: эндокринолог выдает талоны в регистратуру для пациентов,которым нужна только выписка рецептов. Обратитесь в регистратуру и поясните,что вы за рецептом.Что касается выписки только одной пачки,то это вопрос не к ЦМСЧ - 38,а к комитету здравоохранения.
Роман написал(а) 17.11.2017 в 04:08:
Доброго времени суток! Ситуация такая: мне нужен ежемесячно рецепт на препарат (противоэпилептический), для чего недавнему предписанию по аптекам, я в обязательной форме должен иметь на руках рецепт.. Вопрос: где мне брать рецепт, если талоны в ЦМСЧ - 38 к невропатологу - как телефон на Руси?! И только по этой же причине, я который год, имея фед. льготу на бесплатное лекарство, хожу напрямую в аптеку.. Но увы..
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Роман! Рецепт Вы можете получить на приеме у врача. Для удобства граждан, дополнительно введен прием невролога по субботам с 9.00 до 14.00.
Ирина написал(а) 16.11.2017 в 22:27:
Здравствуйте. Прошу разобраться с хамством и нежеланием работать с сотрудником детской поликлиники Шмаковой Л.С., кабинет 216. Сегодня я, проходя медосмотр с маленьким ребенком, заглянула к ней в кабинет, чтобы уточнить, как к ней взять талоны, и нужно ли брать талон для получения направлений на анализы (отправляем ребенка старшего в лагерь). В кабинете она была одна, и сказала, что занята очень важной программой. Я попросила просто ответить на вопрос, брать ли талон для получения направлений. На что она ответила, что "За три тысячи мне сложно ответить на такие вопросы!" Очень неприятно и так и не ясно-нужно ли брать два талона? Зная ситуацию с талонами...
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Ирина! Спасибо Вам за обращение. С сотрудника взята объяснительная. Проведена беседа о недопустимости такого поведения. В случае повторения подобных ситуаций,работнику будет вынесено административное наказание.
Надежда написал(а) 16.11.2017 в 00:48:
Здравствуйте! Поясните, пожалуйста, почему кровь, мочу и т. д. можно сдать лишь до 9:00? Нельзя ли хоть на полчаса продлить время приёма? Работаю через сутки несколько смен (производственная необходимость, в связи с высокой заболеваемостью работников). Бегу С работы, с суточного дежурства, в 9:05 уже не принимают ни при каких обстоятельствах, никакие доводы, просьбы, соответственно, не рассматриваются... А возможности сдать анализы на следующий день, понятно, нет, т. к. в 7 утра бегу уже НА работу... Не возьмёшь же больничный, чтоб сдать мочу, извините,в сумке с которой уже неделю бегаю, в надежде на понимание. И смех, и грех - мочу с банками меняю каждое утро.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Надежда! Материал для исследования в плановом порядке принимают с 7.30 до 9.00, так как после 9.00 начинается непосредственно выполнение исследований. В индивидуальном порядке, можно обратиться к заведующей КДЛ Смирновой Н.Н. и решить Ваш вопрос.
Глущенко Ольга Геннадьевна написал(а) 15.11.2017 в 14:52:
Меня врач офтальмолог направила на консультацию в областную больницу еще в августе. И до сих пор нет талона. На мои обращения в регистратуре говорят: ждите. Сколько же можно ждать???
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Ольга! Офтальмолог самый востребованный специалист по количеству консультаций. Областная больница дает ограниченное количество талончиков на прием. Ситуация ухудшается тем, что некоторые пациенты, взяв талончик, пропускают консультацию. Тем самым, лишая возможности других пациентов пройти консультацию. Таким образом "пропадает" 2-3 талончика в неделю.
Наталья написал(а) 15.11.2017 в 10:18:
Подскажите, хочу пройти профилактическое обследование молочной железы, как сделать маммографию в нашей больнице? На сайте нет врача-маммолога, как получить талон?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Наталья! Маммографию вы можете пройти в рамках диспансеризации,если ваш год подходит. Так же, пройти маммографию можно по направлению от врача хирурга, онколога и гинеколога.
Элла написал(а) 13.11.2017 в 10:47:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, насколько необходимо именно сейчас назначать медосмотр детей? 15.11 дети из лицея №8 должны проходить медосмотр, это ежегодное многочасовое стояние в очередях в душных коридорах поликлиники..В школе и во многих учреждениях принимаются все меры для того, чтобы дети не болели. Зачем именно сейчас назначать медосмотр в обычный день для приема больных?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Элла! Осмотры детей планируются заранее. В настоящее время для профосмотра детей созданы все условия: отдельный вход в здание поликлиники,потоки здоровых и больных детей не пересекаются,коридоры не душные и осмотры проходят с 8.00 до 11.00. Это не занимает много времени. Единственное пожелание,которое касается здоровых пациентов,это ношение маски. Как превентивная мера она используется не только в поликлинике,но и в общественном транспорте,местах общего пользования.
Максим написал(а) 13.11.2017 в 09:57:
Моя жена обратилась с острой болью в пояснице в поликлинику, там после приёма травматолога помощь оказана не была, а жену направили к неврологу талон к которому получить не удалось мы вынуждены были обратится за помощью в "Титан-мед", где врач невролог прописал процедуры, мы обратились в поликлинику, чтобы жене сделали капельницы, но в помощи жене было отказано. Для чего у нас существует медсанчасть, если помощи не дождёшься.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Максим! Пришлите пожалуйста, данные Вашей жены для проведения служебного расследования, по факту оказания медицинской помощи в ЦМСЧ №38.
Галина написал(а) 13.11.2017 в 08:31:
Здравствуйте! У моего мужа диагноз ДГПЖ. Назначенное лечение уже не дает желаемых результатов. В октябре муж обратился в очередной раз к урологу Сдобникову, сдал необходимые анализы (причем ПСА у него выше нормы). Врач назначил лечение на 15 дней. Но все остается по-прежнему, муж очень мучается. Я настаивала на направлении его в ЛОКБ, но врач как будто не услышал. Кроме того, меня интересует вопрос, почему врач городской поликлиники все время направляет на обследования платно в Титанмед? В этот раз мужу делали там ТРУЗИ. Подскажите, что делать? Человек страдает, но к врачу уже обращаться не хочет - бесполезно!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Галина! Просим Вас незамедлительно обратиться с вашим вопросом к зам.начальника по поликлиническому разделу работы Жукову С.Ю., кабинет №219 поликлиники взрослых.
Надежда написал(а) 09.11.2017 в 20:43:
Можно ли взять талон к лору во взрослой поликлинике на ребенка (по ОМС)? В детской лора нет, а во взрослой поликлинике всегда есть талоны.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Надежда! Временно по производственной необходимости прием врача ЛОРа у детей осуществляется в поликлинике взрослых. Там же можно взять талон через регистратуру или терминал для записи.
Любовь написал(а) 09.11.2017 в 19:21:
Добрый день, Виктория. На протяжение долгого времени нет возможности записаться на приём, так 31.10.17г пыталась записаться на сайте к 7 врачам, безуспешно. Сегодня не смогла записаться к онкологу, отоларингологу, окулисту ни на сайте ни по телефону. Прошу ответить на мой электронный адрес (раз Вы его просите сообщить) как записаться на приём к врачам. За время Вашей работы с каждым днём для жителей нашего города стало невозможно попасть к врачу. К терапевтам очереди во всех кабинетах по нескольку часов. Делаю вывод, что только обращение к президенту нашей страны, быть может, сможет подействовать на Вашу "деятельность", а вернее бездействие
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Любовь! Согласно приказу 41 от 2 февраля 2017 года,запись на прием к "узким " специалистам осуществляется через терапевта или хирурга.Если хирург или терапевт определяют показания для консультации,то они сами и дают явку на прием к узкому специалисту.Когда пациенты сами записываются к специалистам,без наличия показаний,это резко снижает доступность консультативной помощи для пациентов,которые на самом деле нуждаются в этой консультативной помощи.Учитывая Вашу одновременную потребность в онкологе,отоларингологе,окулисту одновременно,речь скорее всего идет о подготовке документации на МСЭ .В таком случае ,вам лучше обратиться к хирургу.Стоит также напомнить,что желание пациента не всегда является показанием для консультативного приема.У каждого специалиста,который принимает в поликлиническом звене,есть ежедневная нагрузка,которая включает в себя работу на участке,работу на вызовах,неотложную помощь.В период эпидемиологического подъема заболеваемости,нагрузка на каждого терапевта растет за счет неотложных случаев.Поэтому возникают очереди у кабинетов.Работа по привлечению кадров ведется постоянно.
Екатерина написал(а) 09.11.2017 в 17:41:
Как узнать регламент выдачи направления в областную? Какие анализы нужны для каждого из специалистов? Растимешина на больничном. Регистратура направила к Григорян. Та отказалась выписывать направление без анализов и направила к Зандакову. Угадывать пожелание каждого из врачей не в силах. Каковы правила?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Екатерина! Педиатр определяет показания для госпитализации или консультации в областной больнице или поликлинике. В отсутствии педиатра эту функцию выполняет Зандаков Ц.В.Обратитесь к нему.
Елена написал(а) 09.11.2017 в 10:59:
Здравствуйте, Виктория Петровна! 8 ноября 2017 г. после болезни врачами Вашей поликлиники была выписана моя дочь с "остаточными явлениями" и "субфебрильной" температурой 38,1! За полмесяца болезни температура, начиная с 39 с хвостиком, не опускалась ниже 38 градусов. На первичный вызов приходила фельдшер, затем через неделю терапевт и она же через неделю передала эстафету другому участковому терапевту. Удобно, отвечать за результаты лечения некому! И показаний для дальнейшего лечения не нашли. Похудевшая за время болезни на 5 кг, кашляющая, ослабленная не проходящей температурой дочь вышла в школу для работы с детьми(!). Виктория Петровна, отреагируйте пожалуйста! Ведь моей дочери надо еще поставить на ноги своих двоих детей.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Елена! Для решения сложившейся ситуации, просим Вас незамедлительно в понедельник после 14.00 обратиться в 219 кабинет к заместителю по поликлинической работе Жукову С.Ю.
Вячеслав Шихов написал(а) 08.11.2017 в 12:48:
Здравствуйте! Почему на сайте нет распределения терапевтов по участкам. И в регистратуре толком не знают. Супруга с 1993 года ни когда не обращалась к врачам , а сейчас не знаем к какому вручу обратиться Прошу принять это к заявление к вашим программистам пусть заполнят пробел в ПО.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Вячеслав! Для того,что бы узнать,к какому участку относится Ваш адрес,подойдите в окошко №5 регистратуры поликлиники взрослых.
Татьяна написал(а) 07.11.2017 в 18:02:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня в детской поликлинике была карта, последний раз я ее видела, когда проходила медосмотр в 11 классе ( май 2011 года). В августе 2011 года мне исполнилось 18 лет, но с момента медосмотра я в поликлинику не обращалась. Так прошло несколько лет, а недавно в октябре записалась к ЛОРу, но у врача была всего лишь распечатка, а карты нет. Обратилась в регистратуру, но карту не нашли. Подскажите, где мне теперь искать карту?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Татьяна! Если Вам исполнилось 18 лет,то есть смысл оформить новую карту в поликлинике взрослых.Ваша карта могла быть утеряна.Извините за предоставленные неудобства.
Инна написал(а) 07.11.2017 в 13:52:
День добрый! После осмотра пациента 76 лет, была дана рекомендация сосудистым хирургом ЛОКБ : ЭХоКГ, осмотр кардиолога по м\ж заключение для операции на сосудах (закупорка сонной артерии и стеноз ЛСА 75%). Вопрос в следующем: талон к кардиологу не достать, участковый терапевт объясняет что от нее можно получить талон, но существует у нее (терапевта) очередь нуждающихся в осмотре данного специалиста. Что нам делать? Как нам попасть к кардиологу. Пациент пожилой, жена его тоже не молода, уже вся изнервничалась. Просит нас детей как ни будь взять талон...Помогите пожалуйста, или посоветуйте как нам побыстрее попасть к кардиологу, глядя на мучения родителей уже приходит мысль, а может-быть попасть к врачу возможно платно, сколько это будет стоить? С уважением, Инна.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Инна! Обратитесь пожалуйста в кабинет №219 поликлиники взрослых к Жукову С.Ю, он Вас проконсультирует как врач кардиолог. Время приема среда,четверг в 16.00.
Алексей написал(а) 03.11.2017 в 15:21:
3.10.17 просидел на прием к цеховому терапевту для закрытия больничного листа больше чем полтора часа. Очередь вперемешку с больными и здоровыми. После этого конечно будет вал заболевших орви, гриппом. Где логика во всем этом? Почему здоровых людей на выписку не принимать отдельно? Чтоб оградить от лишних инфекций? Доколе это безобразие с талончиками будет творится?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Алексей! В поликлинике всегда есть как здоровые пациенты,так и больные. Для того,что бы не заболеть гриппом, необходимо сделать сезонную прививку против гриппа и носить индивидуальную маску. Эти простые меры существенно снижают риск инфицирования. В электронной записи нет пометок здоровый пациент или нет, человек берет талон и идет на прием.
Амина написал(а) 03.11.2017 в 14:19:
Будет ли работать 4 и 6 ноября кабинет, куда сдают мочу? И старая детская поликлиника ?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Амина! Все плановые анализы будут приниматься по расписанию с 07 ноября 2017 года. Медицинская помощь при экстренных состояниях в выходные дни оказывается отделениями скорой медицинской помощи и приемного покоя. Отделение профилактики (здание старой детской поликлиники) начнет свою работу в плановом режиме с 07 ноября 2017 года.
Михаил написал(а) 31.10.2017 в 18:22:
Здравствуйте. Нужна консультация проктолога. Как я ее могу получить? Есть ли в поликлинике врач проктолог. Спасибо!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Михаил! В поликлинике врача проктолога нет. Вы можете записаться на прием к хирургу во взрослую поликлинику г.Сосновый бор или получить консультацию врача проктолога в ЛОКП г.Санкт-Петербурга, ул. Луначарского д.47.
Ксения написал(а) 30.10.2017 в 20:02:
Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему в детской поликлинике физиопроцедуры, а именно массаж и теплолечение, предоставляются на платной основе, если врач невролог самостоятельно назначил это лечение?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Ксения! Показания для проведения физиопроцедур и массажа определяет врач невролог.Если показаний для процедур нет,а пациент желает получить ту или иную процедуру,он может получить ее платно.Врач невролог мог рекомендовать массаж или процедуру.Рекомендация не значит показание. Благодарим Вас за внимание.
Ирина написал(а) 30.10.2017 в 00:42:
Доброй ночи. Можно ли получить у терапевта направление к аллергологу в Областную больницу? Если можно, то что нужно сделать? И второй вопрос. Как мне получить карту из архива?( для выписки оттуда всех необходимых справок).
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Ирина! Направление при наличии показаний получить можно. Карту из архива можно получить после письменного обращения в администрацию поликлиники взрослых.
Ирина написал(а) 28.10.2017 в 00:32:
Здравствуйте. Подскажите,с какой периодичностью к новорожденным ходит медсестра или врач?
Юлия написал(а) 27.10.2017 в 13:24:
И снова я в очереди к педиатру, стою уже 1,5 часа. Теперь у меня есть талон на 12:30. В очереди, как всегда, бардак. Как в итоге принимают врачи: по талонам, 2 через 1 или в порядке живой очереди, с учётом высокой заболеваемости и приёма специалистом пациентов с двух участков? Где официальная информация об этом?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Юлия! Неотложная помощь должна оказываться в течение 2 часов. Именно высокая заболеваемость вынуждает работать в таком режиме. Извините за неудобство.
Татьяна написал(а) 26.10.2017 в 08:52:
Здравствуйте. 20 июля этого года я проходила мед.осмотр от Ленинградской АЭС. Все анализы, исследования и врачи у меня пройдены. На заключение к терапевту Павловой Е.Ю. я отсидела очередь в 2,5 часа. А сейчас-25 октября она не поставила мне заключение в квалификационное удостоверение. У нее нет карточки. У нее есть мед.сестра, которая может за ней спуститься в регистратуру. Почему я опять должна к ней записаться, взять карточку и стоять в очереди. По-моему это не мои проблемы, что она не написала сразу заключение.Почему я опять вынуждена терять время в очередях???
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Татьяна! Правильная работа профосмотра зависит от точного графика посещения сотрудниками предприятия медосмотра. Ваша ситуация могла возникнуть,если вы пришли в не назначенный день. Если Вы пришли во время ,то приносим извинения за неудобства.
Юлия написал(а) 26.10.2017 в 08:42:
В стационаре, каб. 4, где осуществляется приём анализов мочи на двери размещено объявление, что анализы принимаются только в одноразовой пластиковой таре. При этом на направлении на анализ не указано данное требование. Могу выслать фотографии. Пришлось с утра бегать искать, покупать одноразовой пластиковую баночку, чтоб сдать анализ. Можно указывать данное требование на направлении и входят ли расходы на обеспечение одноразовые бабочками в ОМС?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Юлия! Материалы на анализы принимаются в 4 кабинете КДЛ в любой посуде с прозрачными стенками, с закручивающейся крышкой. В объявлении рядом с 4 кабинетом слово "только" не звучит. Но в интересах пациентов материал для исследования доставлять в стандартной посуде, предназначенной для сдачи анализов, с целью исключения погрешностей на преаналитическом этапе. В стоимость исследований по ОМС, обеспечение одноразовой посудой для сбора материала не входит.
Павел написал(а) 25.10.2017 в 08:48:
Здравствуйте! Насколько мне известно, медицинская карта на руки не выдается. В связи с этим вопрос - как можно получить полную выписку моих обращений (заболеваний) из медицинской карты? Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Павел! Для получения выписки из Вашей медицинской карты, Вам необходимо написать заявление с указанием своих паспортных данных и номера телефона для связи. Период выписки копий составляет 5 рабочих дней.
Светлана Николаевна написал(а) 24.10.2017 в 16:38:
Здравствуйте! Имея на руках талон не попала на прием к врачу по причине не согласованной работы регистратуры и врача Перед приемом ра ботник регистратуры заверила меня что медкарта находится в кабинете врача но в кабинете ее не оказалось Побродив между первым и четвертым этажом кроме холодного безразличия и слихивания проблемы никакой помощи не получила хотя приходила с болями Извините за сумбурность ОН
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Светлана Николаевна! Приносим наши извинения. Карты пациентов иногда теряются, т.к. могут быть забраны на проверку медицинской страховой кампанией,и находиться там длительное время. Видимо,это Ваш случай.
Людмила написал(а) 23.10.2017 в 13:24:
Добрый день! Как можно попасть к гастроэнтерологу? У меня гастрит, состояла на учёте, сейчас хочу сделать ФГС.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Людмила! Направления к узким специалистам даются от терапевта. Показания для консультаций и необходимости обследования решает терапевт.
Александра Ивановна написал(а) 22.10.2017 в 22:43:
У меня два вопроса: -Хотелось бы узнать, когда на 7 участке появится терапевт? ; - К кому из врачей можно обращаться с проблемами вен и лимфы, есть ли в ЦМСЧ флеболог? Спасибо!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Александра Ивановна! К сожалению, врача флеболога в ЦМСЧ-38 в настоящее время нет. Пациенты с проблемами вен обращаются к хирургам,а хирурги,в свою очередь, направляют при наличии показаний к сосудистому хирургу или флебологу.
Наталия Моложенко написал(а) 19.10.2017 в 19:49:
Простите, не знаю где оставить благодарность) Каждый день мы здороваемся друг с другом, не думая о том, что это не просто слова, а пожелание) Так вот - ЗДРАВСТВУЙТЕ! Я хочу от всего сердца поблагодарить за мое излечение ВЕСЬ персонал ЛОР-отделения во главе с Зав.отделением Суворовой Мариной Борисовной. В этом отделении работают настоящие профессионалы своего дела, добрые и заботливые люди! Скажу Вам известными стихами: Сумасшедшая жизнь всё быстрее летит. И порой там где крут поворот, Беспокойное сердце врача нас хранит От болезней любых и невзгод. Будет утро добрым, станет день светлее Не болейте доктор мы за вас болеем))
Мария написал(а) 18.10.2017 в 13:43:
Добрый день! Хочу получить выписку из истории болезни (лежала в гинекологическом отделении), а также копии документов из областной больницы, которые подшиты в карте в женской консультации. Что для этого нужно сделать? Написать заявление на Ваше имя?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Мария! Напишите пожалуйста заявление на имя начальника ЦМСЧ №38 Филин В.П., с просьбой предоставить копии документов.
Анфиса написал(а) 17.10.2017 в 13:36:
Здравствуйте Виктория )))) моя проблема в том что я не могу попасть к стоматологу ,мне приходится с маленьким ребенком идти в поликлинику за толоном и возвращаться без талона ,т.к я опоздала. Я не могу каждое утро с грудничком ехать за толоном т.к мне нужно старшего к 8 в садик вести. Пожалуйста подскажите как мне взять талон,мне один зуб подлечить ,идти к частным финансы не позволят ))спасибо )))
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Уважаемая Анфиса! Обратитесь пожалуйста к заместителю по поликлинической работе Жукову С.Ю. для решения Вашей проблемы.
Владимир написал(а) 16.10.2017 в 19:58:
Здравствуйте! Скажите пожалуйста когда будет проводиться диспансеризация 1961 года рождения
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Владимир! Диспансеризация для граждан родившихся в 1961 году, будет проводиться в 2018 году.
Ольга написал(а) 14.10.2017 в 15:18:
Здравствуйте. Скажите куда мне обратиться если я хочу сдать анализ на группу крови и резус фактор и проставить результат в паспорт (платно). Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Ольга! Удобное дело, позволяющее моментально определить группу крови и резус-фактор в случае ЧС и тут же поставить капельницу с кровью. Но тут есть нюансы. Приказ №1105 от 28.12.2006 "Об утверждении Административного регламента Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной услуги по выдаче и замене паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации" - утратил силу. Вместо него действует одноименный Приказ №391 от 30.11.2012, в редакции от 02.02.2015: - в пункте 86 описаны действия работника при проставлении штампа: "Отметки в паспорте производятся с использованием специального принтера, а при его отсутствии - путем проставления оттисков штампов черного цвета или использования черной пасты (чернил)"; - в пункте 90.6 указано право на проставление на странице 18 паспорта информации о крови и ИНН. Итак, право доказано - пошли нюансы: - штамп в паспорт ставят в медицинских государственных учреждениях: районные поликлиники, станции переливания крови; - не исключен и человеческий фактор(не внимательность). Поэтому в интернете попадаются посты, где группу крови поставили не на 18 страницу, а на 19 - что приравнивает паспорт к недействительному документу, требуется его замена. То же самое происходит, если поставлен не черный штамп или информация проставлена не черной ручкой. Это вина работника, однако все проблемы лягут именно на владельца паспорта; - если же штамп поставлен верно, и цвет ручки выбран правильно - может возникнуть проблема неправильно введенных данных. В этом случае владелец паспорта вправе требовать аннулирования неправильной записи и проставления штампа с верными данными (паспорт в любом случае остается действующим); - Ошибки с указанием не верной группы крови тоже не редкость. Поэтому теперь медики принципиально не смотрят 18 страницу, забирая кровь непосредственно у пациента и проводя анализ крови на месте (при этом анализ перепроверяется, и за его результат расписываются два лица организации). Поэтому проставление группы крови может помочь только в очень необычных ситуациях: - закончились реактивы у медицинской организации; - чтобы помнить самому свою группу и резус; Если Вы все же хотите поставить штамп в паспорте, Вам необходимо обратиться в отдел платных услуг: Городская поликлиника, 1 этаж, правое крыло. Телефон: 8 (81369) 2-06-31 Телефон/факс: 8 (81369) 2-12-09.
Светлана написал(а) 13.10.2017 в 18:18:
Как можно выписать рецепт на лекарство инвалиду с детства, которое он должен принимать ежедневно, если талонов ни к одному неврологу нет и неизвестно когда будут. Можно, ли, получить рецепт у врача без талона, есть, ли, у инвалидов такие льготы?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Светлана! Талоны к неврологу необходимо получить у педиатра или терапевта. Рецепт без врача получить невозможно.
Наталия написал(а) 11.10.2017 в 13:33:
Добрый день! Хочу пожаловаться на скорую помощь сегодня ночью у моего ребенка поднялась температура 39.5 около 00.30 поставила свечку температура упала до 37,5 в 4.00 утра опять поднялась до 38.00 позвонила в 4.16 на скорую сказали что при такой температуре они не приедут и положили трубку. Ребенку 1год 11 месяце а у него все обнесло горло что глотать больно и собачий лай (гортанный) . Так что говорить если к ребенку не едут а про взрослого человека и речи нет. Вот наша медицина. Прошу Вас принять меры чтоб хотя бы к детям ездила она тем более если живем за городом. Спасибо большое.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Наталья! Все звонки от населения записываются на компьютер. Я прослушала все звонки поступившие на СМП. Вашего звонка не было. Возможно, Вы попали на СМП Ломоносовской ЦРБ. Если у Вас есть какие-то вопросы, то может подойти к администрации ЦМСЧ-38 в удобное для Вас время. Ответ от заведующей отделением СМП Федотовой В.И.
Анжелика Геннадьевна написал(а) 09.10.2017 в 18:45:
Здравствуйте, если у Вас нет работников,администраторов на САЙТЕ!!!Зачем такие УСЛУГИ... Где ссылаются друг на друга(регистратура на САЙТ и наоборот?Искусственно происходит ПАНИКА,особенно у пожилых-"куда звонить,как взять талон если "САЙТ не работает,обращайтесь в регистратора....Звоним,выслушав *рекламу-сбрасывают...и так на протяжении всего дня!!!Сегодня 09.10.2017 года-ВЫ *товарищ Филин как в пещерном веке...не можите ОТРЕГУЛИРОВАВТЬ и НАЛАДИТЬ РАБОТУ самого ЭЛЕМЕНТАРНОГО - информационной службы!!!!чтобы ОНА действительно работала!!!Даже сейчас я* ПРЕДУПРЕЖДЕНА*,что специалист по рассмотрению жалоб ОТСУТСТВУЕТ!!!! ЭТО КАК???ПРОСЬБА В НИКУДА???КОМУ???АУ???КТО УСЛЫШИТ??? ДА!ЕСЛИ ТАКОЕ БЕЗОБРАЗИЕ НЕ БУДЕТ ПРЕКРАЩЕННО!!!МЫ БУДЕМ ВЫНУЖДЕНЫ ОБРАТИТЬСЯ В ИНСТАНЦИИ ВЫШЕСТОЯЩИИ С ЖАЛОБОЙ!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Анжелика Геннадьевна! Спасибо Вам за неравнодушие.С конца сентября в нашем штате работает новый специалист по связям с общественностью. Ваши жалобы и предложения теперь будут рассматриваться быстрее.Именно отсутствие специалиста приводило к удлинению сроков рассмотрения Ваших обращений.
анастасия написал(а) 05.10.2017 в 12:25:
Не могу сдать родовой сертификат в детскую поликлиннику. Сначала недели 2 пыталась выловить секретаря, чтобы узнать что для этого нужно. Ходила ежедневно в разное время- так как был прописан курс массажа, поэтому в поликлиннике была каждый день. Потом оказалось, что нужно для этого куча документов. И принимает секретарша всего два раза в неделю и по часу, то есть 2 часа в неделю в очень неудобное время с 11 до 12. Сегодня зашла в приемную не в 11, а в 10 (сегодня один из дней когда можно сдать серитификат), а она не приняла, так как по ее словам у нее другая работа. Но вопрос состоит в следующем-у меня маленький трехмесячный ребенок и я не имею возможности бегать в поликлиннику в отведенный для этого час. Я так думала, что сертификат важен для больницы, ведь наверное поэтому многие мамочки его и не сдают...
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Анастасия! Сдача родовых сертификатов происходит в строго определенное время : вторник, четверг с 11.00 до 12.00 в кабинете № 203.
Мария Екимова написал(а) 29.09.2017 в 08:44:
Здравствуйте. Не можем попасть на прием к невропатологу, по медосмотру в 1 год, уже 4 месяца - нет талонов! Почему кому-то педиатр предоставляет талоны, а нам предлагают самим ловить талоны или пройти платно?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Мария! Педиатр предоставляет талоны к неврологу согласно приказу №41 о порядке выдачи первичных талонов к узким специалистам. Самостоятельно "ловить" талоны нет необходимости. Их необходимо получить у педиатра.
елена написал(а) 28.09.2017 в 18:28:
Здравствуйте! работает ли барокамера?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Елена! Барокамера работает. Часы прима Вы можете узнать у заведующей отделением гипербарической оксигенации Кулич Юлии Викторовны т. 6-69-75.
Елена Яковлевна написал(а) 07.08.2017 в 07:27:
Как ребенку пройти медосмотр перед приемом в детский сад, если талонов к окулисту и неврологу практически не бывает. В частности, мы не можем достать уже на протяжении 2,5 месяцев?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Елена Яковлевна! Педиатр предоставляет талоны к неврологу и окулисту согласно приказу 41 о порядке выдачи первичных талонов к узким специалистам.Самостоятельно "ловить" талоны нет необходимости.Их необходимо получить у педиатра.
Татьяна написал(а) 04.08.2017 в 08:11:
Здравствуйте.Вторую неделю не могу взять талон к детскому неврологу.В садик скоро, а врач не пройден.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Татьяна! Педиатр предоставляет талоны к неврологу и окулисту согласно приказу 41 о порядке выдачи первичных талонов к узким специалистам.Самостоятельно "ловить" талоны нет необходимости.Их необходимо получить у педиатра.
Надежда написал(а) 03.08.2017 в 14:59:
Позвольте выразить благодарность Дежуриной Юлии Дмитриевне за ее профессионализм! У ребенка была первая процедура лечения зубика. И благодаря Юлии Дмитриевне, сын не нервничает перед стоматологическими процедурами. Спасибо Вам!
Елена написал(а) 27.07.2017 в 05:51:
Здравствуйте!Не могу найти на сайте информацию о врачах- образование, квалификация, стаж. Хотелось бы понимать это и по стоматологическому отделению. Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Елена! Желаемую Вами информацию можно посмотреть на сайте ЦМСЧ-38, раздел ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ-СВЕДЕНИЯ О СОТРУДНИКАХ. Или можете перейти по ссылке ниже. http://cmsch38.ru/%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/%D1%81%D0%B2%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BE-%D1%81%D0%BE%D1%82%D1%80%D1%83%D0%B4%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%85.html
Елена написал(а) 26.07.2017 в 02:54:
Спасибо за ответ. Если в комиссии есть невролог, буду только рада. Почему-то очень трудно попасть к неврологу в нашей поликлинике, а кто же кроме специалиста может оценить необходимость исследования...
Елена написал(а) 20.07.2017 в 08:47:
Добрый день! скажите пожалуйста, почему мне отказали в постановке в очередь на МРТ (201 каб.) по направлению? Причина - израсходован лимит средств. В СОГАЗ объяснили, что должны. Не хочется разбираться через СОГАЗ. Объясните ситуацию.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Запись на МРТ-исследования для пациентов нашего города осуществляется по показаниям. В настоящее время изменился алгоритм выдачи направлений на МРТ, если ранее требовалась решение только врача, то с 20.07.2017г. обоснованность направления определяет специальная комиссия. Обратитесь к заведующему поликлиникой, каб. № 219
Людмила написал(а) 25.06.2017 в 17:52:
Скажите, пжс, ведет ли прием в нашей поликлинике врач-проктолог? Если нет, то почему, и куда обращаться по заболеванию в данной области. И будет ли действовать в данном случае полис ОМС? Я пенсионер.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Людмила, к сожалению врача-проктолога нет в штате медсанчасти. Вам необходимо обратиться к врачу-хирургу, который при необходимости и наличии показаний сможет выписать направление к указанному специалисту в ЛПУ области по ОМС.
Вячеслав написал(а) 15.06.2017 в 00:55:
на сайте талонов нет!!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Запись на амбулаторный прием к специалисту ЦМСЧ № 38 осуществляется несколькими способами: - через сайт - через телефон call-центра 669-03 - через регистратуру - через терминалы самообслуживания в подразделениях медсанчасти и предприятиях К педиатрам выкладка талонов в общий доступ производится по пятницам на последующую неделю. Если Вашему ребенку требуется неотложная медицинская помощь необходимо обратиться в регистратуру; для обсуждения организационно-административных вопросов - к заведующему первым педиатрическим отделением - Зандакову Ц.В.
Надежда написал(а) 14.06.2017 в 05:49:
Очень прошу обратить внимание на ситуацию. В настоящее время в поликлинике нет физиотерапевтического отделения и амбулаторные больные на физиотерапию приходят в стационар. Отделение расположено на втором этаже, туда ведет крутая, скользкая лестница. И люди по этой лестнице вынуждены взбираться на костылях и с палочками. Причем лечение зачастую занимает до месяца ежедневных посещений процедур.Люди же с ограниченными возможжностями на инвалидных колясках воспользоваться услугами отделения не могут вовсе. Пожалуйста прислушайтесь, найдите возможность решить эту проблему. Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Уважаемая Надежда! В Вашем лице, хочу проинформировать горожан!Согласно действующим нормативным документам в ЦМСЧ № 38, вход в городскую больницу (стационар) для пациентов с ограниченными возможностями разрешен через отделение приемного покоя, где оборудован пандус для колясок и носилок, а также имеется прямой проход к лифтам стационара. Для этого необходимо предъявить направление врача/к врачу или талон на процедуру.
Родители ребенка написал(а) 06.06.2017 в 04:50:
Хотим выразить благодарность за оперативность специалистов детской поликлиники, стационара, СЭС (хирург, фтизиатр, работники регистратуры, медсестры по приему крови и мазков, лаборатории). Ребенку необходимо было оперативное вмешательство в СПб, оперативно выписали все направления на анализы, объяснили куда сдавать, приняли быстро, где-то сделали чуть пораньше анализы и отдали на руки, тк сроки анализов сжатые для госпитализации. Через 10 дней уже поехали и прооперировались.
Владимир написал(а) 04.06.2017 в 11:36:
Добрый день, я из другого региона, полис ОМС компании МАКС сделан в Ростовской области, как можно получить медицинскую помощь у вас?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Для получения плановой медицинской помощи на базе ЦМСЧ № 38 Вам необходимо осуществить «процедуру прикрепления» к учреждению. Для этого, обратитесь в регистратуру городской поликлиники с действующим полисом ОМС и паспортом.
Екатерина написал(а) 04.06.2017 в 06:10:
Здравствуйте,подскажите мы были в отпуске 2 недели справку только у педиатра надо брать?а там очень сложно взять талон
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Справку для общеобразовательных учреждений о состоянии здоровья ребенка после длительного отсутствия возможно оформить: - на приеме у педиатра; - в кабинете № 216 (если ребенок не состоит на дисп. учете). Прием осуществляется в "Дни здорового ребенка" (вторник,четверг) по талону.
Галимова Гузяль написал(а) 29.05.2017 в 01:15:
Здравствуйте,хотела уточнить по поводу получения бесплатных лекарств по рецептам для детей из многодетной семьи.Неоднократно обращалась в детскую поликлинику,вразумительного ответа добиться не смогла.Списки на бесплатные лекарственные средства есть,а по факту мы не чего не получаем.Заранее спасибо за ответ.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Гузяль, просьба - обратитесь к заведующей детской поликлиникой для уточнения данных и оказания содействия. График приема по личным вопросам, указан на сайте медсанчасти http://www.cmsch38.ru/o-fgbuz-tsmsch38/administratsiya.html
Анна написал(а) 26.05.2017 в 13:12:
Здравствуйте,подскажите пожалуйста можно ли в цмсч 38 пройти медкомиссию иностранному гражданину на рвп и получить сертификат на спид,на платной основе
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Пройти медицинский осмотр и/или медицинское освидетельствование гражданам иных государств возможно на платной основе в отделении профилактики (бывшее здание детской поликлиники), телефон - 614-77
Виктория написал(а) 23.05.2017 в 03:36:
не попасть к детскому стоматологу Текст: Добрый день, очень возмущена тем, что не могу залечить зуб ребенку, талонов к детскому стоматологу нет. На данный момент из 4 стоматологов-терапевтов, работает только один и как мне сказали в данный момент она на медосмотрах. Мне не понятна причина почему перевели одного из врачей во взрослую поликлинику, сейчас во взрослой принимает 10 стоматологов. Почему детей оставили без врачей?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Работа детского стоматологического отделения строится в соответствии штатного расписания, которое укомплектовано врачами. Врачи, как и другие специалисты, имеют право на очередной трудовой отпуск и больничный лист, что может наслаиваться одно на другое, и этот момент не возможно "угадать" заранее. Так случилось и, в настоящий момент, во время очередного отпуска детского врача-стоматолога, другой врач заболел, соответственно это привело к нехватке специалиста на рабочем месте. Надеемся на понимание. С учетом востребованности стоматологических услуг, исходя из численности взрослого населения (50 тысяч, на 11 тыс. детского) администрация может принимать меры по замещению одного специалиста другим. Если у Вас ситуация требующая экстренной стоматологической медицинской помощи, обращение без очереди, плановое лечение/осмотр должно проводится в течение года.
Татьяна написал(а) 10.05.2017 в 01:39:
Виктория Петровна. Можно ли в рамках ОМС получить направление на МРТ коленных суставов? Или это исключительно платная услуга?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Татьяна, доброго дня! Магнитно-резонансную томографию в рамках ОМС для сосновоборцев проводит Клиника Спб «Скандинавия» по направлению врача городской поликлиники. Обратитесь к терапевту или врачу узкой специализации, в зависимости от области исследования.
Евгений написал(а) 19.04.2017 в 12:33:
Здравствуйте! Как можно сдать анализы на вич инфекции?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
В ЦМСЧ № 38 функционирует Отдел по борьбе и профилактике ВИЧ/СПИД, на базе которого каждый желающий может пройти тест на ВИЧ и получить необходимую информацию, в том числе и анонимно. Анализ бесплатный, подробная информация по телефону - 6-69-45
СВЕТЛАНА написал(а) 19.04.2017 в 10:29:
КАК ПОПАСТЬ К НЕВРОЛОГУ ПЕРВИЧНО?ЕСЛИ В НЕДЕЛЮ ДАЕТСЯ ТОЛЬКО ТРИ ТАЛОНА,А ВЫ УТВЕРЖДАЕТЕ ЧТО 52.КУДА ДЕВАЮТСЯ ОСТАЛЬНЫЕ??? СЕГОДНЯ ПОДОШЛИ В КАБИНЕТ ВРАЧА КОНОНОВОЙ С ПРОСЬБОЙ ПРИНЯТЬ НАС ПЛАТНО,МЫ ПОЛУЧИЛИ ОТКАЗ В ГРУБОЙ ФОРМЕ. ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ЗАКЛЮЧЕНИЕ НЕВРОЛОГА НУЖНО УЖЕ НА СЛЕДУЮЩЕЙ НЕДЕЛИ?РЕБЕНКУ 4 ГОДА ПРОБЛЕМ С НЕВРОЛОГИЕЙ У НАС НЕТ .ЗАКЛЮЧЕНИЕ НУЖНО ДЛЯ ЛОГОПЕДИЧЕСКОЙ КОМИССИИ.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Светлана доброго дня! С Вашей "проблемой" возможно обратиться в мед.пункт детского сада, где имеются данные о прохождении медицинского осмотра ребенком в этом или прошлом году (не более года), в том числе врачом-неврологом, этого достаточно, для заполнения направления на медико-педагогическую комиссию. Второй вариант, обратиться в кабинет здорового ребенка (№216) детской поликлиники, прием по талонам, где фельдшер, с учётом отсутствия проблем по неврологическому профилю заболеваний поставит отметку в направлении. Если по каким-либо причинам эти два варианта не возможны, решить вопрос можно только на приеме у невролога (по талону). На вопрос, куда "деваются талоны", хотелось бы обратить внимание, что за неделю от 80 детей проходят медицинские осмотры, плюс у врача невролога есть пациенты, которым требуется вторичный и последующий приемы, часть талонов распределяется через педиатров. К сожалению, до 24 апреля невролог в детской поликлинике один. Доктор Балаева работает на не полную ставку и до указанной даты находится на обучении...
Надежда написал(а) 19.04.2017 в 05:56:
Добрый день. Увеличьте пожалуйста время закрывания дверей лифта во взрослой поликлинике. Пользуются в основном люди с костылями, колясками, кому в силу болезни и возраста тяжело передвигаться быстро. Если из лифта сначала вышли на этаже несколько человек, то в него с костылями уже и не зайдешь.. вчера меня чуть не зажало, и как потом оказалось не только со мной такие приключения. Отрегулируйте пожалуйста время закрытия дверей, эта проблема легко решается специалистами, спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Спасибо за корректное обращение. Ваша замечание, обязательно будет принято во внимание. Доброго здоровья!
Елена написал(а) 16.04.2017 в 10:40:
Здравствуйте. Как узнать к какому участку относится ул. Парковая для записи на прием к терапевту? Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Елена доброго дня! Интересующую Вас информацию необходимо узнавать в регистратуре поликлиники, т. 223-03.
Анна написал(а) 11.04.2017 в 09:24:
Добрый день! Подскажите, в старой детской поликлинике открыли кабинет энцефолограммы, он только для медосмотр или по направлению врача тоже можно?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
В ЦМС Ч № 38 имеются два аппарата для снятия электроэнцефалограммы: в отделении профилактики для осуществления скрининговых исследований при медицинских освидетельствованиях и в отделении функциональной диагностики стационара. В третьем квартале прошлого года специалист медсанчасти прошёл обучение по данному профилю исследований (в 2016г. электроэнцефалограмма, в качестве скринингового исследования осуществлена для 1208 пациентов). Данное исследование с целью лечебной диагностики проводится: для амбулаторных пациентов по направлению врача-невролога в плановом порядке, в установленные Территориальной программой ОМС сроки; для пациентов стационара – в экстренном при госпитализации пациента. По желанию пациента, вне очереди снятие ЭЭГ может быть проведено на платной основе, информация по телефонам: 2-87-25, 2-06-31. Для детского населения снятие электроэнцефалограммы с учетом специфики диагностического исследования (длительность процедуры при неподвижном состоянии) будет проводится в тестовом режиме по согласованию с врачом.
Илья написал(а) 06.04.2017 в 10:36:
Здравствуйте.А у нас в цмсч есть такой врач трихолог?если такого врача нет то куда можно обратиться за помощью?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, в ЦМСЧ№38 врача-трихолога нет, специалисты такой узкой квалификации (лечение заболеваний волос) практикуют только в косметологических или частных клиниках. В рамках государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи Вы можете обратиться к врачу-дерматологу ЦМСЧ № 38. При необходимости врач-дерматолог в рамках ОМС может выдать направление в Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Ленинградский областной Центр специализированных видов медицинской помощи" (190020, г.Санкт- Петербург, Рижский пр., дом 43 тел 251-08-82 Лицензия №ЛО-47-01-001406 от 11.04.2016 г. бессрочная).
Инна написал(а) 03.04.2017 в 08:11:
С какого возраста подросток переводится во взрослую поликлинику?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
От подросткового врача детской поликлиники, в возрасте 18 лет, обращение за амбулаторной медицинской помощью осуществляется через городскую (взрослую) поликлинику.
Любовь написал(а) 31.03.2017 в 10:41:
День добрый! вопрос по вакцинации ребёнка-есть ли ещё в наличии препарат Пентаксим? спасибо
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Осуществлена закупка новой партии препарата Пентаксим (срок годности до октября 2017г.), обращайтесь в детскую поликлинику.
Алла написал(а) 28.03.2017 в 11:37:
Мой муж находился в травматологическом отделении больницы с9 по 27 марта.Ему была сделана операция по поводу перелома шейки бедра.Операцию делал зав. отделением Жаровский О.С.,лечащий врач Папушин Е.В..Огромное спасибо всем врачам,всем медицинским работникам отделения за чуткое отношение к больным! Семья Порозовых.
Кузьминова Ирина написал(а) 23.03.2017 в 10:03:
Виктория Петровна здравствуйте. ребенку почти 4 месяца.,генетическое заболевание.. проходим вврачей для МСЕ для получения инвалидности.. не попасть к лору!! как быть?) педиатр наш в больнице лежит. где нам взять направление в бывшую детскую?)))
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Ирина! Сегодня 24.03.2017 года, есть 5 талонов на сайте ЦМСЧ-38 к ЛОР-врачу Костюченко Виктории Сергеевне на 31.03.2017, приём ведет в 210 кабинете в здании отделения профилактики.
Алёна Игоревна написал(а) 19.03.2017 в 14:47:
Хочу сказать огромное спасибо врачу педиатру Растимешиной Елене Николаевне,врач от Бога,всегда вежливая,спокойная,приятная ,больше бы таких врачей ,коих у Вас немного,всегда примет,и никогда не хамит,как "некоторые",спасибо ей огромное и крепкого здоровья!
Елена написал(а) 06.03.2017 в 05:14:
Выражаю благодарность фельдшеру скорой помощи, которая приезжала на вызов 1 марта в 4 часа утра (к сожалению, не спросила фамилию), и терапевту Соломаха Надежде Никитичне, за оказанную помощь, понимание, ответственное отношение к своей работе!
Анастасия написал(а) 03.03.2017 в 08:21:
Добрый день. Поступили ли вакцины (обещали в марте)? Куда можно обращаться? Только на платной основе?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Доброго Времени суток! В поликлиниках медсанчасти проводится вакцинация против клещевого энцефалита для лиц, чья жизнедеятельность связана с группой риска на бесплатной основе. Для всех желающих проводится и платная прививка, вакцинация началась уже с февраля, так как через два месяца требуется ревакцинация. Вам следует обратиться в поликлинику, перед предварительным осмотром специалисты определят Вам допуск и статус вакцины (платно или бесплатно).
Надежда написал(а) 03.03.2017 в 02:10:
Добрый день! На протяжении приличного времени пытаюсь записать дочь к неврологу Кононовой В.С. через компьютер - талонов нет, потом она болела и опять талонов нет. Т.к. сейчас голова у подростка болит практически постоянно, вчера поехала в поликлинику. В регистратуре сказали, что прием только по талонам,талоны - в пятницу в 8 утра. Приезжать в регистратуру не стоит, т.к. талоны разбирают либо через компьютер, либо по телефону. Сегодня с 7-45 на 2-х компьютерах постоянно обновляла странички врачей-неврологов, параллельно звонила по тел. 2-69-03. Примерно в 8-02 дозвонилась и узнала, что талоны закончились!!! На мой вопрос - а сколько же было талонов, что я их не заметила, мне ответили, что они их не считают, а вообще они и сами сегодня талоны к неврологу не видели! Вопрос - почему талоны к неврологу не попадают для выдачи пациентам ни в компьютер, ни вашим операторам? И второй вопрос - у подростка ежедневные головные боли, к специалисту у нас не попасть. Дайте тогда, пожалуйста, направление в областную больницу - 2 года назад мы там уже были, дочери стало легче. Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Надежда, доброго времени суток! В настоящее время в детской поликлиники ведут прием 2 врача-невролога, выполняющие нагрузку на 1,25 ставки. Еженедельно в общий доступ выкладывается 52 первичных талона, остальное время врачами ведутся осмотры детей, состоящих на учёте, вторичные приемы по заболеваниям и большой объем по медицинским осмотрам от 150 приемов в неделю. Вам необходимо обратиться к подростковому врачу, при необходимости доктор поможет в решении с талоном к специалисту или с направлением в учреждения СПб (выпишет направления для прохождения анализов и исследований необходимых для приема/госпитализации в учреждениях СПб.). Также Вы можете придти на прием к зав.поликлиникой - Демчишак Людмиле Борисовне - график приема по личным вопросам указан на сайте медсанчасти.
Федорова Марина Николаевна написал(а) 21.02.2017 в 11:36:
Добрый вечер, Виктория Петровна. А возможно ли получить копию рентгеновского снимка по электронной почте?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Предоставление запрашиваемых сведений посредством сети Интернет не представляется возможным, так как согласно ст.13 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» сведения, полученные при медицинском обследовании и лечении, равно как и рентгеновские снимки, составляют врачебную тайну. На основании ч.5 ст.22 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», п.17. Приказа Минздравсоцразвития России от 02.05.2012 №441н «Об утверждении Порядка выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений» гражданину могут выдаваться дубликаты, копии справок, медицинских заключений на основании письменного заявления при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Если гражданин не имеет возможности лично подать заявление о предоставлении медицинских документов, в данном случае необходимо направить надлежаще оформленный запрос нотариально заверив подлинность подписи с указанием обратного адреса.
Виктория написал(а) 06.02.2017 в 01:35:
До каких пор будет такой бардак в детской поликлинике??? Талонов нет ни к одному специалисту как лор и окулист. Заставляете идти платно, так тогда и оплачивайте сами. Хватит разваливать и так почти разваленную медицину. Специалистов и так не хватает так вы ещё и отговариваете идти к вам работать(((
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Доброго дня! По Вашему обращению администрацией медсанчасти проведен мониторинг талонной системы в детской поликлинике к узким специалистам, в частности офтальмологу, отоларингологу. В результате, за январь месяц ЛОР-врачом выдано 280 электронных талонов (интернет, терминалы) из них осуществлено 198 посещений, остальные – неявка на прием… Врач-окулист работал не полный рабочий месяц, по причине больничного листа, в целом офтальмолог оформлен в детской поликлиники на 0,5 ставки, тем не менее за январь месяц вместо положенных, согласно выделенным объемам, 210 посещений , врачом принято 519 пациентов. Как Вы можете убедиться, со стороны коллектива врачей прилагаются максимальные усилия, чтобы не оставить без внимания пациентов, которые нуждаются в медицинской помощи. Хотелось бы обратиться и к ответственности пациентов, которые, взяв талон, не являются на прием, тем самым «сжигая» время врача и возможность другому пациенту взять талон…Условиями Территориальной Программы Гос. гарантий определено, что потребность в посещении пациентами узких специалистов определяет участковый педиатр или терапевт.
Ольга написал(а) 30.01.2017 в 12:56:
Кто имеет право обратиться в ЦМСЧ 38 за путевкой на санаторно-курортное лечение? Каковы условия предоставления такой путевки для пенсионера, ветерана труда, ветерана атомной энергетики и промышленности?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
На санаторно-курортное лечение имеет право любой житель нашего города. Для этого Вам необходимо обратиться в городскую поликлинику, 2 этаж в кабинет №228 .
Юлия написал(а) 13.01.2017 в 06:08:
Добрый день!Хочу сначало поблагодарить работников инфекционного отделения ,мед персонал и заведующую отделением Валентину Александровну!Спасибо Вам огромное за вашу работу,за ваше терпение в такой не легкой профессии!А теперь о состоянии отделения в целом,сказать что оно в плохом состоянии так это вообще ничего не сказать!Стены уже вообще практически без краски,кровати скрепят как несмазанная шестеренка,в палате которой мы пробывали с ребенком нет абсолютно никакого дизенфектора воздух даже не фильтруется...а это же ИНФЕКЦИОННОЕ ОТДЕЛЕНИЕ,по мимо этого есть недобросовестные работники которые убирают палаты,махнули пару раз тряпкой и на этом все!Так нельзя относится к своей работе,лежат ведь малыши совсем которым везде нужно полазить и т.д.... Уважаемая Виктория Петровна! Я очень прошу Вас от лица многих родителей обратите пристальное внимание на инфекционное отделение,посодействуйте в улудшении его "внетреннего" вида,приобретите бактериальные очистители воздуха!Спасибо
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Юлия! Спасибо за благодарность в адрес медицинский специалистов, очень приятно! Вы правы, состояние здания инфекционного отделения менее чем, удовлетворительное. Это одно из первых построек больничного городка… но увы, строительство или использование другого здания под данный вид медицинских услуг на данный момент финансово не возможно. Ремонтные работы в отделении проводятся практически ежегодно, но из-за «старости» здания обновления, не долго сохраняются… Так же и на 2017 год запланирован ремонт внутренних помещений и инженерных сетей в инфекционном отделении. В отношении вопросов САНПИНа направляю Вам ответ заведующего эпидемиологическим отделом ЦМСЧ № 38 – В.Г. Насонова: «В соответствии с СанПиН 2.1.3.2630-10, приложение III, шлюзы в боксах/полубоксах инфекционных отделений, палатные секции, в том числе туберкулезные, относятся к помещениям чистоты «класса В» - общее микробное число в воздухе в этих помещениях не нормируется, поэтому предусмотрена работа общеобменной вентиляции. В боксах, в которых находятся пациенты с инфекциями, передающимися воздушно-капельным путем установлены обеззараживатели воздуха «Дезар». Кроме того, обеззараживание удаляемого из инфекционного отделения воздуха осуществляется в вытяжных системах. В полубоксах 2 этажа, где находятся больные с кишечной инфекцией, гепатитами, ВИЧ-инфекцией, обеззараживание воздуха проводится не должно, там достаточно работы вентиляции».
Людмила написал(а) 11.01.2017 в 13:21:
Здравствуйте! У нас в саду будет медосмотр для школы (в 2017 мы идём в 1 класс). К сожалению, в настоящее время мы болеем, поэтому вынуждены его пропустить. Какие варианты есть при такой ситуации - потому что "поймать" талоны к узким специалистам в ЦМСЧ 38 нереально. Я бы, конечно, хотела бы пройти медосмотр в нашей поликлинике с минимальными перебежками от врача к врачу (как в частных клиниках нашего города). Естественно, я готова компенсировать эти расходы. Есть ли такая возможность?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Людмила! В ситуациях, когда ребенок по причине болезни или отпускного периода не может принять участие в коллективном медосмотре своего образовательного учреждения родителям предлагаются альтернативные даты, согласовать которые возможно с медицинским работником ДДУ, то есть Вам следует обратиться в мед.пункт дет.сада.
Алла написал(а) 09.01.2017 в 11:34:
Хочу выразить благодарность начальнику поликлиники Тенчурину О.В. и всем врачам за помощь оказанную при проведении МСЭ на дому.Большое спасибо всем медработникам кто нас посещал.Суважением ПорозоваА.С..
Евгений написал(а) 29.12.2016 в 08:18:
Выражаю искреннюю благодарность руководителям подразделений, врачам и медсестрам, принявшим непосредственное участие в доставке меня в больницу, постановке диагноза, излечении сначала в реанимации, затем в инфекционном отделении и в отделении ЛОР. К сожалению, в силу тяжести заболевания, я не запомнил ни лиц, ни имен многих людей, принявших человеческое участие в моем спасении. Это врач (или фельдшер) скорой помощи, доставившая меня 3 декабря в больницу, врач приемного покоя Александра, оформлявшая меня, заведующий реанимацией Владимир Николаевич Калинин, специалисты реанимации, среди которых мне запомнились два имени: Наташа и Люба (может быть я ошибаюсь, поскольку я был в полубессознательном состоянии). Это заведующая инфекционным отделением Валентина Александровна Васенькина, более двух недель лечившая меня от тяжелой и опасной болезни, медсестры отделения, заботливые и сердечные люди, профессионалы своего дела. Особенно много внимания уделила мне Виктория (фамилия не сохранилась в памяти, к сожалению). Целую неделю занимались мной специалисты ЛОР отделения. Заведующая отделения Марина Борисовна Суворова, медсестра Татьяна сделали все, чтобы уменьшить осложнения от заболевания. Поздравляю всех работников названных подразделения, да и всех работников ЦМСЧ38 с наступающими праздниками Новым годом и Рождеством Христовым! Желаю всем отличного здоровья, счастья, благополучия, любви и свершения всех надежд! Спасибо! PS. Виктория Петровна, я впервые на Вашем сайте, поэтому не могу не высказать две мысли: первая- мне понравилось Ваше желание установить тесную связь между руководством ЦМСЧ и жителями города, я думаю, что это принесет положительные результаты безусловно. Желаю Вам творческих успехов в непростом деле улучшении медицинского обслуживания населения города! И второе, сайт, на мой взгляд, требует серьезной работы над собой. Я пытался найти информацию о специалистах ЦМСЧ, о структуре и особенностях работы отдельных подразделений, и т.п., не смог. С уважением Еремин Евгений Петрович, 29.12.2016г.
Алия Грекова написал(а) 28.12.2016 в 17:11:
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность всем специалистам педиатрического отделения: врачам, мед.сёстрам, санитаркам, буфетчицам. За хорошее отношение, такт и высокое профессиональное мастерство.Благодаря работе каждого из вас, в отделении очень уютная и располагающая атмосфера. Особая благодарность Карабутовой Ирине Васильевне и Князьковой Валентине Александровне за быстро оказанную и очень эффективную помощь больному ребенку. А еще за эмпатию, человечность, деликатность. Все те качества, без которых трудно было бы представить настоящих врачей. И тем более детских врачей!У вас замечательная команда и вы выручаете в трудную минуту. Очень порадовало отсутствие изматывающей бюрократии. Мы госпитализировались экстренно и у меня не оказалось с собой полиса. Было очень приятно, что это не стало препятствием для госпитализации. В отделение нас принимала Ирина Васильевна. Было сразу понятно, что это настоящий врач, которому важнее человек, а не бумаги. Ребенок поступил в отделение 18.12.2016. После первых двух уколов ребенок спокойно уснул и спал всю ночь, без температуры. Какое это счастье для мамы после нескольких тяжелых тревожных дней видеть как спокойно спит ее ребенок и как с каждым днем ему становится легче. Спасибо вам и за новогодние поздравления Деда Мороза, организованные в детском отделении! Для ребенка это была большая радость!Еще раз спасибо всему коллективу и удачи вам в вашем нужном и нелегком труде! Очень прошу администрацию донести благодарность от всей нашей семьи до всего коллектива педиатрического отделения!
Наталья написал(а) 21.12.2016 в 07:22:
Хочу выразить благодарность Волобоевой Любови Викторовне сотруднику скорой помощи за оказанную помощь ребенку (13.12.2016). Учтива, внимательна, сдержана (в отличие от старшей, которая бестактно на повышенных тонах в присутствии ребенка выясняла причину нашего появления у них). Любовь Викторовна, спасибо большое! Также огромная благодарность всему инфекционному отделению в частности Васенькиной Валентине Александровне и всем всем сотрудникам - внимательным, безотказным, вежливым! Всем здоровья и с наступающим Новым Годом!
Нина написал(а) 21.12.2016 в 02:14:
Здравствуйте, по поводу фильтра.Неужели нельзя сделать его отдельно от гардероба и кабинета,где сдают кровь???С грудничком даже страшно идти сдавать кровь в день здорового ребенка.И ведь жалуются ВСЕ мамы,и почему никто не реагирует из руководства?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Доброго времени суток! В детской поликлинике предусмотрены два фильтра с отдельными входами, с целью разделения потоков здоровых и больных детей. Проблема в том, что родители заболевших детей, несмотря на замечания медицинских сотрудников, игнорируют порядок обращения на фильтр через изолированный вход. В связи с чем, администрация учреждения рассматривает возможность - или организовать в детской поликлинике отдельный блок для приема пациентов с острыми состояниями, или решить вопрос об организации отдельно гардероба для пациентов с профилактическими профилями посещений.
Алексей написал(а) 21.12.2016 в 01:31:
Доброе утро. Подскажите пожалуйста, как люди, впервые идущие сдавать анализ в кабинет номер 1 к 7:30 утра должны догадаться о том, что бахилы можно приобрести только с 8:00. А в женской консультации роддома так и вообще нет возможности купить или взять бахилы. В приличных мед учреждениях я неоднократно видел аппараты по продаже бахил, которые работают круглосуточно. Руководство цмсч намеренно вынуждает людей ходить по городу в поисках аптек или у Вас просто нет желания заботиться о людях? Спасибо за ответ и за последующие действия по решению этих проблем.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день! Хозяйственно-административная служба медсанчасти решает вопрос об установке аппаратов по продаже бахил в подразделениях ЦМСЧ №38. Оформляются документы по договорным отношениям с компанией-поставщиком аппаратов, планируемая дата установки - конец января 2017 года.
Оксана написал(а) 20.12.2016 в 08:38:
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность врачу педиатру Каиновой Татьяне Алексеевне и медсестре Девятченко Ирине Сергеевне! Татьяна Алексеевна ВРАЧ с большой буквы. Спасибо Вам за чуткость, понимание, лечение. Какое счастье, что у нас на участке есть такой ВРАЧ!!!
Анна написал(а) 10.12.2016 в 10:27:
Хочу поблагодарить коллектив травматологического отделения, но не знаю фамилий и отчеств медсестер и персонала, а так же анестезиологов-реаниматологов и операционных сестер (о них вообще ничего мне не известно). Мне делали операции 10.05.16г. и 18.11.16г. Подскажите, пожалуйста, где можно узнать эту информацию. Спасибо, Анна
Анна написал(а) 05.12.2016 в 14:46:
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, название и производителя вакцины против полиомиелита (для новорожденного).
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Анна! Название вакцины против полиомиелита (для новорожденного) - Имованс полио, производство- страна Франция, фирма- Sanofi pasteur.
Алиса написал(а) 05.12.2016 в 06:54:
Здравствуйте! У меня ребенок инвалид ( 1,5 года, дцп), невролог нам прописывает массаж,отправляет за талоном к физиотерапевту, врач-физиотерапевт Лещинина Л.Г. в свою очередь говорит что специально талонов на массаж для таких деток не выделяют и льготной очереди нет, талон мы должны доставать на общих основаниях, занимая очередь а 4 утра. Прокоментируйте пожалуйста ситуацию с бесплатными талонами. И существует ли льготная очередь?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
В связи с высокой потребностью и для повышения качества медицинской помощи с 01.01.2017 года талоны на массаж будут выдаваться врачом, который назначил эту лечебную методику. Назначение массажа осуществляется в строгом соответствии со Стандартами оказания медицинской помощи по профилям и заболеваниям. Родителям, которым лечащим врачом был рекомендован курс оздоровительного (общеукрепляющего) массажа, не входящим в Стандарт оказания медицинской помощи по заболеванию, в талоне на лечебный массаж будет отказано. В Стандарт оказания медицинской помощи больным ДЦП входит массаж с частотой применения 1,0. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи населению Ленинградской области право внеочередного получения медицинской услуги имеют дети, страдающие сахарным диабетом. Поэтому для получения талона на массаж просим Вас обратиться к врачу-неврологу, назначившему массаж.
Оксана написал(а) 24.11.2016 в 16:48:
Здравствуйте! Не могу найти на сайте информацию о закреплении участков за терапевтами. Следовательно не знаю к какому терапевту идти на прием по своему месту жительства. Могу идти к любому?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Информацию о закреплении участков за терапевтами, Вы получите только в РЕГИСТРАТУРЕ поликлиники позвонив по номеру телефона: 2-23-03.
Анна написал(а) 10.11.2016 в 09:36:
Меня очень настораживает родинка у ребёнка(11лет).В детской поликлинике онколога нет.Могу ли я с ребёнком обратиться к онкологу во взрослую,если да,то как это делается? Надо брать талон? Спасибо за ответ.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Анна, Вам следует обратиться к дерматологу детской поликлиники, который при наличии показаний выдаст направление на прием к онкологу ЛОГБУЗ «Детская Клиническая Больница»
Светлана написал(а) 07.11.2016 в 06:43:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, каков механизм постановки на учет по беременности, если талонов к гинекологу не достать? Спасибо!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Для постановки на учёт по беременности, необходимо прийти в Женскую Консультацию медсанчасти в рабочие дни и часы приема врача (расписание на сайте или в регистратуре ЖК, тел.: 4-02-10), талончик не требуется. После посещения врача, в порядке «живой очереди», Вам будет выдан первичный талон и проведена консультация по дальнейшим действиям.
Татьяна написал(а) 03.11.2016 в 01:41:
Уже год не могу взять талон к стоматологу,в течении года раз в неделю пытаюсь поймаиь талон,но всё тщетно.Лечу и выпываю молочные зубы ребенку в платныз клиниках.Даже удалить молочный зуб стоит 1500.я многодетная мать,бюджет ограничен.в регестратуре тоже ссылаются на терминалы.берите там!просто уже смешно,талоны вообще есть?для меня и моего ребенка медицина не бесплатная,я в ужасе.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Уважаемая Татьяна, за 9 месяцев 2016 года по профилю «детская стоматология» в медсанчасти осуществлено около 6000 посещений, данная медицинская услуга в нашем городе востребована и имеет «гибкий доступ». Первичные талоны выкладываются ежедневно в 7.30 и имеются в общем доступе. В регистратуре детской поликлиники ведется, так называемый «лист ожидания» для тех, родителей, которые не могут воспользоваться терминалами, сайтом или call-центром. Обращение в неотложных случаях (острая боль, отёк, травма) осуществляется без талона, по ПН., СР., и ПТ. до 19 часов прием ведет детский хирург – стоматолог. При ежегодных профилактических медосмотрах, в список которых внесена «стоматология», ребенку дают рекомендации.
Андрущак Олеся Викторовна написал(а) 27.10.2016 в 06:06:
Хочу выразить огромную благодарность Смирновой Екатерине Александровне, мы обратились в приемный покой с ребёнком, она грамотно и доходчиво объяснила как можно помочь ребёнку и снять абстракции. Огромное ей спасибо) Очень профессиональный и квалифицированный врач!!)
Наталья написал(а) 21.10.2016 в 01:45:
Хочу выразить благодарность врачу хирургу-стоматологу Жилкиной Наталье Васильевне. Очень чуткий и внимательный врач. Профессионал в стоматологической деятельности. Хочу пожелать этой прекрасной девушке здоровья и успехов в работе. Спасибо.
Воробьев Роман Викторович написал(а) 06.10.2016 в 13:37:
Хотим поблагодарить от имени всех родных и близких руководство больницы в лице Филин В.П., Давиденко М.Ю., Тенчурина О.В., а также сотрудников Скорой помощи за неоценимую помощь и поддержку нашей мамы и бабушки Воробьевой Э.В.в последние дни ее жизни Дай Бог вам и вашим близким, а также всему персоналу больницы здоровья!
Евгений написал(а) 09.09.2016 в 08:30:
Здравствуйте, В институте Турнера нашему ребенку по рекомендовано сделать рентгенограмму стоп с нагрузкой. Скажите пожалуйста, имеется ли необходимое оборудование в ЦМСЧ-38 и если да, то каков порядок получения направления на данную рентгенограмму. Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Рентгенография стоп с нагрузкой проводится в рентген-кабинете городской поликлиники. Получить направление возможно на приеме у травматолога-ортопеда детской поликлиники (по предварительной записи).
Юлия написал(а) 07.09.2016 в 04:50:
Здравствуйте, почему талоны в детской поликлинике выкладывают всего один раз в неделю, это создаёт очень много сложностей и возмущений у многих мам, так как поймать какой либо талон очень сложно и долго!!! Пожалуйста с делайте с этим что нибудь!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
- Предварительная запись на прием к специалистам детской поликлиники осуществляется ежедневно с 8.00 утра следующими способами: - через интернет-сайт; -при личном обращении в регистратуру; - по телефону 6-69-03 колл-центра; - через терминалы, расположенные на территории ЦМСЧ-38 и основных предприятий города.
Галина написал(а) 30.08.2016 в 07:39:
Где в ЦМСЧ-38 можно сдать тест на ВИЧ и СПИД??
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Галина, предлагаем обратиться в Отдел по профилактике и борьбе с ВИЧ/СПИД ЦМСЧ №38 Тел:8(81369)6-69-45. Консультация специалиста/тест на ВИЧ/СПИД по желанию граждан проводится АНОНИМНО и бесплатно.
Сергеева С.Е. написал(а) 26.08.2016 в 09:35:
Хотим выразить благодарность врачу педиатру Смирновой Екатерине Александровне. У моего сына были сильные боли в правом боку в области почек, вынуждены были поздно вечером обратиться в приемное отделение ЦМСЧ-38. Ждали помощи достаточно долго, но когда к нам пришла Екатерина Александровна,она все грамотно и доходчиво объяснила, назначила анализы и УЗИ, благодаря её профессиональным действиям был верно поставлен диагноз. Она объяснила какие мед.исследования провести дальше, амбулаторно. Побольше было бы таких врачей. Просим руководство ЦМСЧ-38 объявить ей благодарность за профессионализм и внимательное отношение к пациентам. Семья Сергеевых
Анна написал(а) 24.08.2016 в 04:00:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как к Вам можно записаться на приём?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Анна! Виктория Петровна Филин ведет ежедневный прием по личным вопросам с 16.00 до 17.00 в здании стационара (приемная начальника, 1 этаж, правое крыло), необходима предварительная запись по телефону: 6-69-50.
Ирина написал(а) 12.08.2016 в 07:36:
Доброго дня! Добавьте пож-та на сайте информацию о времени работы кабинета здорового ребёнка, было бы очень удобно.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Информацию о доврачебном кабинете Вы можете посмотреть на сайте ЦМСЧ-38 в разделе Заказ талонов- расписание- детская поликлиника- фельдшер Шмакова Людмила Сергеевна. Часы приёма: понедельник- с 11.00 до 17.30; вторник- с 12.00 до 17.00; среда- с 11.00 до 15.00; четверг- с 11.00 до 19.00; пятница- с 11.00 до 19.00.
Татьяна написал(а) 10.08.2016 в 10:48:
Огромное спасибо Виктории Петровне за оперативную помощь, оказанную жительнице нашего города, которая 08.08.2016 г. родила ребенка в Ломоносовском роддоме и осталась без оказания ей необходимой медицинской помощи. В результате сильных отеков и защемления нерва, после родов она не смогла встать с постели. 09.08.2016 г. она попросила прислать врача. Врач не пришел, а ей было сказано, что 10.08.2016 г. ее выписывают. Каким образом она доберется до дома, никого не волнует. С помощью Вовка Николая Петровича, его жены Ольги Марковны, а также других людей, имен которых я не знаю, удалось об этом сообщить Виктории Петровне, которая отреагировала на жалобу незамедлительно. 10.08.2016 г. в палату к роженице пришли 4 врача, которые приняли решение снять отек. Сейчас она чувствует себя лучше. Сегодня ждем ее домой, в Сосновый Бор. Виктория Петровна, в связи с этим случаем, прошу Вас рассмотреть возможность извещения пациентов, жителей нашего города, которых увозят в другие больничные учреждения, номером телефона, по которому они могли бы сообщить о непредоставлении медицинских услуг при нахождении в медицинском учреждении, в которых они срочно нуждаются (возможно, давать памятку пациентам). С уважением, Татьяна.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
С целью контроля качества оказания медицинской помощи в ЦМСЧ №38 создана Схема оповещения должностных лиц о некачественном и (или) несвоевременном оказании медицинской помощи медицинским персоналом ЦМСЧ№38, в соответствии с которой гражданам следует обращаться: - по будням с 07.30 до 17.00 непосредственно к заместителю начальника по медицинской части - Михаилу Юрьевичу Давиденко (административный корпус), телефон: 2-29-01, секретарь: 2-22-90; - в выходные/праздничные дни к ответственному дежурному врачу (дежурный хирург)по телефону: 6-69-33; приемное отделение: 2-32-06. Согласно Положению о дежурной службе ЦМСЧ №38 ответственный дежурный врач в спорном вопросе и/или невозможности самостоятельного решения проблемной ситуации обязан уведомить руководящий корпус учреждения. Решение вопросов по качеству и доступности оказания медицинской помощи в других лечебных учреждениях не входит в компетенцию руководства ЦМСЧ№38.
Светлана написал(а) 09.08.2016 в 05:15:
Здравствуйте. Помогите пожалуйста решить проблему с лечением варикозной болезни. Год назад обращалась к хирургу во взрослую поликлинику, была перенаправлена к врачу стационара. Дозвониться до него тогда не смогла. Сейчас ситуация обострилась и нужно начать лечиться, но телефон и фамилия доктора потеряны. Подскажите, как попасть на приём к сосудистому хирургу? Где можно получить информацию о лечении варикоза, в том числе оперативном?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте!Для Вас информация по лечению данной болезни. ФГБУ "Санкт-Петербургский научно-практический центр экспертизы, реабилитации и протезирования инвалидов им.Г.А. Альбрехта Минтруда России" (клиника СПБ НЦЭПР им.Альбрехта) приглашает больных на хирургическое лечение варикозно расширенных вен нижних конечностей в рамках финансирования фондом ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ. Консультативный прием сосудистого хирурга Пугачева Павла Андреевича: четверг с 13.00 до 15.00. Запись по телефону в регистратуре: 8(812)543-54-81 (стоимость консультации 850 руб.).
Ольга написал(а) 07.08.2016 в 11:22:
Где посмотреть информацию о доврачебном кабинете? Ведь именно там можно получить справку в садик после отпуска если ребенок здоров?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Информацию о доврачебном кабинете Вы можете посмотреть на сайте ЦМСЧ-38 в разделе Заказ талонов- расписание- детская поликлиника- фельдшер Шмакова Людмила Сергеевна. Часы приёма: понедельник- с 11.00 до 17.30; вторник- с 12.00 до 17.00; среда- с 11.00 до 15.00; четверг- с 11.00 до 19.00; пятница- с 11.00 до 19.00.
Галина написал(а) 06.08.2016 в 14:15:
Огромное спасибо всему медицинскому персоналу гинекологического отделения. Благодарю за их нелегкий труд, профессионализм и чуткое, душевное отношение к пациентам. Отложив дела популярно ответят на всё вопросы, поддержат и придадут уверенность в том, что всё будет хорошо. Хочу отдельно выразить благодарность и свою признательность КНЫШ ВАСИЛИЮ ИВАНОВИЧУ. Ваших добрых рук мы не забудем, Ваш вселяющий надежду взгляд Вашу помощь, чтоб свершиться чуду Вашему вниманию каждый рад Поражает Ваше мастерство И необычайная сердечность Вместе - это просто волшебство Низкий Вам поклон за человечность. Вы - Врач который всегда придет на помощь. Крепкого Всем здоровья, удачи и профессиональных успехов. С Уважением, Денишенко Г.Е.
Наталья написал(а) 12.07.2016 в 06:32:
Хочу выразить слова благодарности м/сестре косметического кабинета отделения платных услуг Чикиной Диане Юрьевне за доброе и внимательное отношение к пациентам. Всегда приветливая, аккуратная , чистоплотная , встречает с улыбкой. С такими специалистами приятно общаться, что важно для каждого пациента, которые приходят со своими проблемами и болезнями за помощью. Побольше таких сотрудников , да и не только в платном отделении. Спасибо за доброе отношение.
Ольга написал(а) 05.07.2016 в 11:11:
Добрый день! Ребенку 2.5месяца. Прописаны в СПб. Сюда приехали на лето. Обратились в детскую поликлинику ,чтобы пройти плановый осмотр у педиатра и сделать прививку. В прививке было отказано. Почему? Неужели ее нельзя сделать даже платно?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин имеет право выбирать медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина) путем подачи личного заявления. В соответствии с приказом МЗиСР РФ от 26 апреля 2012г №406н «Об утверждении порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи» после получения заявления медицинская организация, принявшая заявление, в течение двух рабочих дней направляет письмо посредством почтовой связи, электронной связи о подтверждении информации, указанной в заявлении, в медицинскую организацию, в которой гражданин находится на медицинском обслуживании на момент подачи заявления. Медицинская организация, в которой гражданин находится на медицинском обслуживании на момент подачи заявления, в течение двух рабочих дней с момента получения письма направляет соответствующую информацию письмом посредством почтовой связи, электронной связи в медицинскую организацию, принявшую заявление. В течение двух рабочих дней после подтверждения медицинской организацией, в которой гражданин находится на медицинском обслуживании на момент подачи заявления, информации, указанной в заявлении, руководитель медицинской организации, принявшей заявление, информирует гражданина (его представителя) в письменной или устной форме (лично или посредством почтовой связи, телефонной связи, электронной связи) о принятии гражданина на медицинское обслуживание. В течение трех рабочих дней после информирования гражданина о принятии его на медицинское обслуживание медицинская организация, принявшая заявление, направляет в медицинскую организацию, в которой гражданин находится на медицинском обслуживании на момент подачи заявления, и в страховую медицинскую организацию, выбранную гражданином, уведомление о принятии гражданина на медицинское обслуживание. После получения уведомления медицинская организация, в которой гражданин находится на медицинском обслуживании на момент подачи заявления, в течение трех рабочих дней снимает гражданина с медицинского обслуживания и направляет копию медицинской документации гражданина в медицинскую организацию, принявшую заявление и гражданину оказывается требуемый объем медицинской помощи. Если в случае соблюдения этих условий Вам было отказано в плановом осмотре педиатром и проведении вакцинации, просим Вас обратиться к зав.детской поликлиникой.
Иван написал(а) 04.07.2016 в 12:36:
Талоны в Женскую Консультацию вообще не выкладывают!!!!!!!!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Иван, доброго дня! К сожалению, в отделении женской консультации острый кадровый дефицит. Администрация учреждения ведет активный поиск новых специалистов, но увы… Соискатели отдают предпочтение областным учреждениям или платным клиникам. На данный момент в ЖК - 2 специалиста находятся в трудовом отпуске и 1 доктор в декрете. Прием осуществляется 1 уч. гинекологом-акушером (учёт и ведение беременных) и зав. отделением (экстренная помощь), в связи, с чем выкладка талонов временно приостановлена. Пациенты, которым требуется оказание неотложной помощи могут посетить врача ЖК без талона в порядке «живой очереди».
Татьяна написал(а) 03.07.2016 в 13:59:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как на Вашем сайте посмотреть какой терапевт принимает какие адреса. Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
III терапевтическое отделение № уч. Ф.И.О. врача Участок обслуживания 1 Парамонова Татьяна Николаевна (декрет) Ленинградская 1-18 Ленинская 1-11 Комсомольская 2-14,13,15 2 Шикунова Марина Викторовна Высотная 1-9, 50лет Октября 6-14 Ленинградская 20-28 Сибирская 2-4 3 -врача нет Солнечная 3,5,7,9,11,13,15,17 Сибирская 10-12,14,16 Космонавтов 8,10,12,16,18,20 4 Соломаха Надежда Никитична Комсомольская 20,21,21а,23 Космонавтов 2,4,6 Сибирская 1,3,5,6,8 50 лет Октября 15,17,19 5 Соловьева Наталья Юрьевна Ленинградская 30,32,34,36,38,40, 48,50,52,56,58,60,62,66,66а 6 Юдина Александра Николаевна Кр.Фортов 2,4,6,8 пр.Героев 4,6,8,12,14,22,24,26,28 30,32,34,38,40 Солнечная 14,20 7 Хакимов Саади Хакимович пр.Героев 29,31,42,44,46,48,50,52 Кр.Фортов 10,16,18,20 8 -врача нет пр.Героев 5,9,11,13,15,19,23, 27,64, 66,68,70 Ленинградская 70,72 9 Якубовская Ирина Сергеевна Липовский пр. 1,3,3а Парковая 13,15,14,16,17,18,20, 22,24, 26,28 22 Вовк Ксения Андреевна (декрет) Парковая 30,32,32а,34,36,40, 42,44 пр.Героев 33,33б,9б; Липовский пр. 5,5а,11,17,19, 19а, 19б,21,23,23а,23б, 23 Игнатова Елена Анатольевна Липовский пр. 29,31,33 Парковая 46,48,50,52,54,56, 60,62, 64,66,68,70,72,74 пр.Энергетиков 1-23 II терапевтическое отделение. № уч Ф.И.О. врача Участок обслуживания 11 Карабанова Вера Владимировна Солнечная 33,35,37,39,43,43а, 45,47,49,57 12 Соломаха Анатолий Федорович Молодежная 1,3,7,9 Малая Земля 10,12,14,16 Солнечная 22,26,30,30/2,32,34 13 Девочкина Светлана Алексеевна Космонавтов 24 Солнечная 23,23а,25,25а,27, 27а,53,55 Петра Великого 6,8 14 Крюкова Маргарита Васильевна Кр.Фортов 23,25,27,29,31,35, 37,39,41,45,47 пр.Героев 51,53 15 -врача нет Молодежная 8,10,12,16 Пр.Героев 59,61,63,65 16 Нечаева Ольга Степановна Молодежная 33,37,60,62,64,66,68,72, 74,76,78,80,82,84,86 17 Дунаева Татьяна Васильевна Молодежная 18,20,22,24,26,28, 30,30а,42,44,46,48,54,56 18 Асанова Анна Александровна Машиностроителей 2,4,6,8 Молодежная 39,41 20 -врача нет Космонавтов 26,22; Мира 3,5,9 Ал.Невского; Копорское шоссе; Советская; д.Калище, Ручьи, Устье, Липово, Ракопежи, пос.Смольненский, Ленинградская 33, Науки 21 Чурмаева Елена Викторовна Кр.Фортов 1,5,7,9,11/2,13,15,17 Малая Земля 3 пр.Героев 54 24 Нечаев Александр Иванович пр.Героев 55,56,57,58,60,62 Молодежная 15,17,19,21,23,25 Малая Земля 6,8
Светлана написал(а) 22.06.2016 в 03:42:
Почему администрация ЦМСч38 нарушает 102-ФЗ. танометры в кабинетах терапевтов неповерены.Завышают достоверные цифры. Ни один врач не может представить свидетельство о поверке, здравоохранение - сфера гос.регулирования. Наверное,нужен прокурорский надзор. Аналогичный вопрос задан в ФМБА.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Светлана доброго времени суток! Федеральным Законом от 26.06.2008 ФЗ-102 «Об единстве средств измерений» установлены сроки первичных и периодический проверок оборудования, которое являются средством измерения, для тонометров это от 12 месяцев до 24 месяцев в зависимости от модели средства измерения. В ЦМСЧ №38 (Договор об оказании услуг №ГПД/59-16 от 16.02.2016г с ОАО «Медтехника») 25.02.2016 года была проведена комплексная поверка средств измерений, стоящих на балансе учреждения, о чем имеется соответствующая ведомость результатов поверки и знак поверки (оттиск) на тонометрах. В соответствии с п.4 ФЗ-102 результаты поверки средств измерений удостоверяются знаком поверки, и (или) свидетельством о поверке, и (или) записью в паспорте (формуляре) средства измерений, заверяемой подписью поверителя и знаком поверки. Конструкция средства измерений должна обеспечивать возможность нанесения знака поверки в месте, доступном для просмотра. Если особенности конструкции или условия эксплуатации средства измерений не позволяют нанести знак поверки непосредственно на средство измерений, он наносится на свидетельство о поверке или в паспорт (формуляр). Тонометры в подразделениях медсанчасти согласно Санпину подвержены регулярной обработке, что не позволяет ставить знак на видимой зоне, поэтому данный оттиск установлен на внутренней части прибора. На тонометры не пригодные к дальнейшей эксплуатации специалистам выдаются соответствующие Извещения. Контроль за сроками проведения первичных и периодических проверок осуществляет метролог отдела ремонта и эксплуатации медицинского оборудования ЦМСЧ № 38.
Наталья написал(а) 14.06.2016 в 12:23:
Сегодня состоялся плановый осмотр хирургом Балакшиным ребёнка в год. На мой вопрос по ортопедии врач сказал брать талон к ортопеду. Детский ортопед в поликлинике - это тот же Балакшин. Почему такое отношение к людям? Бюрократизм какой-то. Приём ведёт одновременно по два человека, все быстро даже стремительно, в кабинете была минуты 3-4, вопрос никакой не задать, т.к. боишься в ответ получить хамство, да и вообще не хочется чтоб другая мамочка слушала мои беседы с врачом. Отвратительно!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Наталья, в соответствии с приказом Минздрава России от 21.12.12г №1346н профилактический осмотр ортопедом осуществляется при достижении ребенком возраста 3 месяца и далее в 7-летнем возрасте, а хирургом- в возрасте 1 месяц, 6 месяцев и в 1 год. Поэтому Вашему ребенку был проведен осмотр только врачом-хирургом. Осмотр проводится с целью выявления хирургической патологии, носит скрининговый характер и не имеет регламента по продолжительности, которая зависит от наличия/отсутствия жалоб, а также от квалификации и опыта врача. При наличии каких-либо жалоб со стороны костно-мышечной системы и необходимости консультации ортопеда в плановом порядке необходима предварительная запись на прием к специалисту, которая осуществляется: по т.66-903, в терминалах для записи, на интернет-сайте ЦМСЧ №38 или при личном обращении в регистратуре детской поликлиники.
Надежда написал(а) 09.06.2016 в 10:26:
Не так давно появился аллерголог, к которому можно попасть на прием по талонам, которые выдаются на определенное время! Получилось у меня достать талон на 13.45, а принял нас доктор только в 15.45!!!!!!!!! Обед у меня всего 1 час, в итоге я вынуждена была опаздать на работу на 2 часа. Большая просьба решить вопрос с выдачей талонов! Аллерголог не может принимать ребенка 15 минут, это не реально, поэтому талоны должны выдаваться соответственно проводимому приему, чтобы придя к определенному времени на прием попасть именно в это время!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Время приема одного пациента врачом-аллергологом составляет 15 минут и обусловлено утвержденным приказом начальника ЦМСЧ №38 плановым объемом оказания медицинской помощи по профилю «аллергология».
Александр написал(а) 08.06.2016 в 04:53:
Добрый день, описываю ситуацию: Ребенок 7 месяцев, по показаниям узи головного мозга, в середине мая текущего года, врач-невролог прописала массаж шейного отдела позвоночника с последующим прогреванием (Я бы и платно проделал все эти процедуры, но Физиотерапию возможно делать в нашем славном городе только в ЦМСЧ-38). Прийдя 01.06.2016 за талоном в регистратуру, получили такой ответ: все специалисты до 04.07.2016 года в отпуске. КАК ТАК? Почему все сразу в один период (я не знаю сколько специалистов по массажу работают в ЦМСЧ)? Прошу Вас дать разъяснения по этому поводу? Обращаю Ваше внимание на то, что с массажем, тянуть нельзя (ребенок 7 месяцев).
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Кабинет массажа входит в структуру физиотерапевтического отделения городской больницы и имеет 1,25 ставки мед.сестры по массажу. Медицинская сестра будет находиться в очередном отпуске с 20.06.16 по 04.07.16. До 20.06.16г все талоны на курс массажа выданы 08.06.16 ( талоны поступают в регистратуру детской поликлиники каждую 2 и 4 среду месяца). Выдача талонов возобновится 29.06.16г.
Алла написал(а) 03.06.2016 в 01:26:
Как с ребенком попасть к неврологу? каждую пятницу с 6.30 сужу и как дятел ежесекундно обновляя страницу сайта "заказ талонов" в надежде получить талон к неврологу. по сведениям регистратуры детской поликлиники талонов на неделю выдается то 2 шт, то 6 шт, как 03.06.16. Взять их нет вообще никакой возможности, т.к. на сайте они появляются и через 15 секунд (реально) уже их нет. На мой вопрос, что делать дабы попасть к данному специалисту (поскольку это не получается сделать уже 2 месяца!) мне было предложено идти платно! Прошу разъяснений ситуации и куда следует в данном случае обращаться?Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Детская поликлиника осуществляет оказание первичной медико-санитарной помощи, в связи, с чем оказание первичной специализированной медицинской помощи осуществляется по направлению врача-педиатра участкового. При назначении повторного осмотра неврологом, талон выдает медицинская сестра невролога. Для проведения профилактического медицинского осмотра выделены дни (понедельник, среда, пятница) осмотр организованных детей (посещающие детские сады и школы). Для неорганизованных детей профилактические медицинские осмотры проводятся в декретированные сроки, талоны выдаются через участковую медицинскую сестру в порядке очерёдности.
Анастасия написал(а) 31.05.2016 в 06:41:
Я нахожусь на восьмом месяце беременности. По медицинским показаниям мной получена квота на бесплатное родоразрешение в ФГБУ "СЗФМИЦ им. В.А. Алмазова" на 30.06. В случае если у меня начнутся роды до назначенной даты могу ли я воспользоваться услугами нашей скорой помощи? Буду ли я доставлена в Санкт-Петербург или дальше Сосновоборского роддома меня не повезут? Возможно Вы порекомендуете мне как добраться до ФГБУ "СЗФМИЦ им. В.А. Алмазова"в случае если роды начнутся раньше.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Медсанчасть нашего города, как и другие государственные медицинские учреждения, включены в программу маршрутизации по транспортировке женщин в родовые отделения областного уровня. Для нас – это роддом г.Всеволожска, определенный Приказом Комитета здравоохранения ЛО. И мы обязаны четко следовать этому маршруту. То есть, в случае преждевременных родов у женщины, имеющей направление в роддом более высокого уровня, бригада скорой мед.помощи привезет роженицу в наш роддом. В зависимости от ситуации, которую оценит врач акушер роддома, Вас могут перевезти только в роддом г. Всеволожска. В Вашей ситуации лучше все спланировать заранее. В ФГБУ «СЗФМИЦ им В.А.Алмазова» ведет работу отборочная комиссия, с которой Вам необходимо связаться и, ввиду отдаленности проживания, решить вопрос о госпитализации Вас в дородовое отделение заблаговременно. Так как, даже в случае Вашего нахождения в г.Санкт-Петербурге (предположим у родственников) не исключается вероятность, что скорая, которую Вы вызовете в СПб., в момент начала родовой деятельности повезет Вас в ближайший роддом, даже при наличии направления в ФГБУ «СЗФМИЦ им В.А.Алмазова». Но самое главное, берегите себя и даже на прогулку берите с собой обменную карту, в которой есть направление в Центр им. Алмазова. Благополучного родоразрешения, здоровья Вам и вашему малышу.
Елена написал(а) 30.05.2016 в 06:37:
Здравствуйте! скажите, кто придумал такую ерунду с медкомиссией в детский сад. Очереди невероятные. Мы писали заявление 26 апреля и до сих пор ждем. Специалистов и так нет в поликлинике, а сейчас лето,и половина уже в отпусках. Почему сразу не сказали, что можно пройти комиссию самим? уж за апрель-май мы бы наверное успели до отпусков пройти врачей. А теперь что???? сколько еще ждать? вы не думаете, что нам тоже нужно летом уехать и что теперь сидеть все лето с ребенком в городе и ждать когда появятся талоны???? когда уже будет порядок в поликлинике?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
В детской поликлинике профилактические медосмотры несовершеннолетних проводятся в строгом соответствии с приказом МЗ РФ от 21.12.12 № 1346н. Ежегодно каждого специалиста в соответствии с графиком проходят от 3 до 7 тысяч детей во время учебного года и более 1 тысячи детей в летний период перед поступлением в детский сад, школу, колледжи и институты. Таким образом, ежедневно, за исключением 6 недель законного очередного отпуска, специалисты принимают по 20-40 детей в рамках профилактического осмотра в специально отведенное время ( как правило, в первые 1-3 часа приема) по направлению, выданному участковой службой. Такая организация прохождения профилактических осмотров позволяет упорядочить поток посещений к специалистам и избежать отказов в приеме вследствие начала лечебно-диагностической работы врача. Обращаем ваше внимание на то, что участковый педиатр выдает заключение по результатам медосмотра и оформляет карту в детский сад с учетом ранее пройденных осмотров специалистов ( например в возрасте 1 год).
Юлия написал(а) 27.05.2016 в 01:28:
Добрый день!Когда появится вакцина БЦЖ?Ребенку уже 6 месяцев,до сих пор не можем прививку сделать.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Юлия, указанная Вами вакцина имеется в наличие. Для осуществления вакцинации Вам необходимо обратиться к участковому педиатру.
Иван написал(а) 25.05.2016 в 02:38:
Почему нельзя спокойно пройти медосмотр при трудоустройстве!!!!! я ходил сдавал всё с другом 24 мая с 7:30 до 14:00 всё сдал сегодня окулиста прошел приходим за анализами другу дают,а мне сказали приходите завтра!!!!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Иван, объем обследований у каждого пациента разные, соответственно и результаты могут приходить не одновременно. Заключение выносят при наличие всех результатов.
Валентина написал(а) 19.05.2016 в 10:16:
как обрабатываются руки перед забором крови из вены ?Сдавала кровь в платном отделении поликлиники, но не увидела , чтобы медсестра протирала руки антисептиком. На правой руке была перчатка , на левой отсутствовала .Этой же левой нащупывалась вена и сразу же вводилась игла . Так как же правильно проходит эта процедура ?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Время обработки антисептиком составляет 30секунд. В процедурном кабинете ОПМУ локтевой дозатор с антисептиком находится на стене за спиной пациента. Обработку рук, пациент не может видеть, т.к. медсестра загораживает эту область. При плохих венах (тонкие, глубоко-располагающиеся, тяжело прощупываемые вены) возможно проведение венопункции без перчатки с предварительной обработкой рук. Происходит это редко и следующим образом: медсестра снимает перчатку, находит вену, обрабатывает и проводит пункцию. После обработки, контакта с кожей пациента не имеет. Эта процедура выработана автоматически.
ВИКТОРИЯ написал(а) 18.05.2016 в 04:52:
Изменения на сайте не пошли на пользу пользователей! Почему убрали расписание приема врачей? Дозвониться до поликлиники сложно, пользовались сайтом, теперь и там нет расписания! Верните!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Виктория, в новом сервисе «Заказ талонов» расписание доступно до ввода личных данных пациента (объединено с заказом талона), то есть расписание доступно по кнопке «Заказ талонов и расписание врачей». С видеоруководством по данному сервису можно ознакомиться по ссылке: https://youtu.be/g-vI3m23SR8
Елена написал(а) 16.05.2016 в 09:06:
Почему никогда нет талонов в женск. консультацию? В то же время ,если платно,то пожалуйста!Дайте координаты куда на вас жаловаться,тех,кто над вами (цмсч38).
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Вы правы, в отделении ЖК острый кадровый дефицит. Вместо положенных 5,5 ставок, прием ведут 3 специалиста + заведующая отделением. На сегодняшний день 443 женщины состоят на учёте по беременности, что занимает большую часть рабочего времени врачей женской консультации. Поиск новых кадров ведется активно, но, к сожалению, докторов больше привлекает работа в СПб или частной клинике. Пл.прием в медсанчасти осуществляет зав. отделением стационара в свободные от основной работы часы, специалисты ЖК платный прием ведут до 8 утра (норматив работы врачей: стационар – 7,48 ч/д.; ЖК – 6,36 ч/д.). То есть время, отведенное на оказание мед.услуг по обязательному медицинскому страхованию, не совмещено с пл. приемом. Обращения, жалобы Вы можете направить в Федеральное медико-биологическое агентство (учредитель ЦМСЧ №38). На официальном сайте ФМБА России – справа вкладка «Приемная» - «Подать обращение» возможно, оставить электронный запрос. Ссылка: http://fmbaros.ru/reception/appeal/ Все данные имеются на информационных стендах, расположенных в каждом подразделении медсанчасти.
Марина написал(а) 13.05.2016 в 08:14:
Когда заработает КТ после ремонта?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Аппарат компьютерной томографии (КТ) после ремонта веден в эксплуатацию с апреля месяца. КТ-исследования в медсанчасти проводятся в прежнем объеме.
Юлия написал(а) 12.05.2016 в 07:33:
Добрый день!Что случилось со службой заказа талонов по телефону 6-69-03? Дозвониться невозможно, постоянно длинный гудок! Раньше оператор отвечала на звонок и просила подождать пока освободиться. Теперь вообще тишина!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Юлия, в подразделениях велась замена телефонной автоматической станции, в связи, с чем был кратковременный технический сбой. Все неполадки устранены, диспетчерский пункт работает в прежнем, многоканальном режиме. Приношу извинения за временные неудобства.
Людмила написал(а) 30.04.2016 в 16:32:
Здравствуйте! Сегодня вынуждены были обратиться в приёмный покой с 6-летним сыном с подозрением на перелом пальца на ноге. Хочу выразить искреннюю благодарность всем сотрудникам приёмного покоя и особенно - травматологу Старостину Алексею Николаевичу (надеюсь, ФИО указала правильно). Несмотря на позднее время - около 22 часов, нас приняли - и даже взяли практически без очереди.Всё вежливо объяснили, отправили на рентген (сотруднице которого тоже особая благодарность за чудесное настроение и вежливое отношение), и затем всё объяснили по результатам снимка. Спасибо вашим сотрудникам за чуткое отношение и профессионализм!
Анжела написал(а) 28.04.2016 в 02:13:
Добрый день. Когда в МСЧ-38 будет аппарат МРТ?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
В ближайшее время не планируется закупка аппарата МРТ в ЦМСЧ №38, но можно воспользоваться аппаратом КТ, который возобновил свою работу в апреле 2016 года.
Евгений написал(а) 25.04.2016 в 00:54:
есть ли в 7 этажке wi-fi и какой пароль
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Доброго дня! В подразделения ЦМСЧ № 38, в том числе и в здании стационара Wi–Fi роутеры не установлены. Доступ к Интернету предназначен только для служебного пользования через локальное подключение. Беспроводная точка доступа, которая в некоторых устройствах определяется, как «Wi-Fi cmsch38» является каналом ИнфоЦентра (обслуживающая организация) и к услугам/возможностям медсанчасти не относится.
Краско Татьяна написал(а) 17.04.2016 в 15:21:
Прошла диспансеризацию в отделении профилактики. Хочу искренне поблагодарить заведующую отделением Хатину Юлию Леонидовну и медсестру Комарову Елену за их высокий профессионализм, отзывчивость, душевную теплоту,внимание и индивидуальный подход к пациентам.
Ирина написал(а) 11.04.2016 в 06:50:
Добрый день! Как я могу получить выписку и из архива, о проведенной мне операции в 2003 году?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Ирина, к сожалению, согласно законам: ФЗ №323 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», ст.13 «Соблюдение врачебной тайны» и ФЗ №152 «О персональных данных» государственное учреждение выписной эпикриз отправить по электронной почте не имеет право, так как отсутствует гарантия сохранения безопасности персональных данных при их обработке в информационной системе. Варианты получения медицинских документов без Вашего присутствия следующие: - оформление от Вас нотариально оформленного заявления на получение выписки доверенным вами лицом; - отправление от Вашего имени заявления, с нотариальным подтверждением личной подписи (паспортных данных и обратного адреса) заказным письмом.
Наталья написал(а) 04.04.2016 в 15:27:
Хотим выразить благодарность педиатру Смирновой Екатерине Александровне. 30.03.16 принимала нас в приемном покое с 10 месячным малышом. Без высокомерия, подобного обращения "мамаша", вежливо, учтиво, разговаривая на понятном (не медицинском) языке оказала помощь. Старшему поколению у неё бы поучится общению с пациентами. Большое спасибо!
Анна написал(а) 31.03.2016 в 07:08:
Когда у вас появятся вакцины от кори-паратита, АКДС, уже больше месяца не можем сделать ребенку прививки. Кто может дать ответ на этот вопрос? Вчера сходили к педиатру, она назначила на сегодня прививки, мы пришли, а вакцин оказывается нету и когда появятся никто не знает. зачем вообще назначать тогда прием.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Информация по наличию вакцин в детской поликлинике на 01.04.16: АКДС- в наличии, паротитно-коревая- ожидается поставка в апреле 2016г. Обращаем Ваше внимание, что профилактический осмотр педиатром ребенка первого года жизни осуществляется не только с целью проведения вакцинации и проводится ежемесячно с обязательной антропометрией, оценкой физического и нервно-психического развития , с выдачей рекомендаций по режиму, питанию и т.д.
Наталья написал(а) 30.03.2016 в 04:02:
Хочу выразить благодарность всему коллективу физиотерапевтического отделения! Спасибо огромное за чуткое отношение, внимательность, доброту! Отдельное спасибо врачу-физиотерапевту Куприковой Ирине Юрьевне, медицинским сестрам Ольге Ушаковой, Татьяне Ромащенко и медицинской сестре по массажу Кирилюк Ирине, спасибо за Ваш труд и золотые руки, дай бог Вам здоровья!!!
Надежда написал(а) 29.03.2016 в 12:34:
Здравствуйте с чего начать чтобы пройти медецинский осмотр ребёнку для детского сада? И не подскажете сколько он годен год или три месяца ? Заранее спасибо за ответ)
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Порядок прохождения предварительного медицинского осмотра определен приказом МЗ от 21.12.2012г № 1346н, согласно которому законному представителю ребенка необходимо написать заявление ( в регистратуре) и в течение 5 рабочих дней он получает направление на мед.осмотр с указанием дат, времени и места проведения. Срок годности этого мед.осмотра не определен этим приказом.
Татьяна написал(а) 29.03.2016 в 04:07:
Скажите, пожалуйста, есть ли в Сосновом Бору детский врач-кардиолог? И делают ли УЗИ сердца четырёх месячным деткам?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Согласно Порядку оказания педиатрической помощи (приказ МЗ от 16 апреля 2012г № 366н) рекомендовано введение в штатное расписание 0,5 ставки врача-кардиолога детского на 10 тыс.детского населения. В детской поликлинике нет сертифицированного специалиста по этому профилю, все пациенты с кардиологической патологией направляются на консультации в областную больницу или федеральные клиники.
Светлана написал(а) 22.03.2016 в 10:42:
Прошу вас уточнить -в разделе "Санатории для детей" есть Сведения о графиках заездов и т.д. на 2015год. А где можно получить информацию на 2016 год и что нужно для получения путевки ребенку (в сопровождении взрослого), а также сроки заездов, санатории.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
В детской поликлинике работает фельдшер по отбору на санаторно-курортное лечение, который ведет прием заявлений и справок для получения СКЛ ( понедельник и вторник с 16 до 19 ч., четверг с 9.30 до 13ч. в каб.215).У нее можно получить всю информацию по санаториям в системе ФМБА. Дополнительно на сайте ЦМСЧ №38 размещена обновленная информация о сроках заездов на оздоровительное лечение детей в ЦДКБ ФМБА в 2016г.
Инна написал(а) 17.03.2016 в 08:23:
Здравствуйте!Поясните пожалуйста какой специалист и в каком порядке должен оказать неотложную помощь в части гинекологии девочке 12 лет? Моей дочери в феврале этого года оказать,указанную выше помощь, оказалось просто некому, т.к. в штате детской поликлиники детского гинеколога нет,а женская консультация принимать девочку отказалась ссылаясь на отсутствие лицензии для работы с детьми!В результате мы были вынуждены обратиться за помощью в коммерческий мед.центр,в котором ребенку были произведены некоторые манипуляции, однако девочка нуждалась в оперативном лечении и через несколько дней боли возобновились, но уже с подъемом температуры!И снова при обращении к гинекологам ЦМСЧ 38 мы получили отказ в помощи.Описывать диагноз не буду по этическим соображениям.Поясню только что наша ситуация закончилась благополучно благодаря зав.педиатрическим отделением №2 дет. поликлиники Д.Э.Балакшиным, который направил нас в дет.обл.больницу, однако у меня подрастает вторая дочь и я очень боюсь снова оказаться в подобной ситуации.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Неотложная помощь по профилю « гинекология» детям оказывается врачом- гинекологом Синельниковой Оксаной Игоревной, работающей по совместительству в детской поликлинике, а также врачами-гинекологами женской консультации и врачами-гинекологами профильного отделения стационара.
Шарова Юлия написал(а) 11.03.2016 в 01:42:
Добрый день! Сегодня пыталась взять талон к детскому неврологу для прохождения психолого-медико-педагогической комиссии на следующую неделю. Было всего пять талонов.(Я так понимаю в понятии невролога это большое количество) Как Вы считаете? Это достаточное количество талонов для такого количества детей в городе. Желания обращаться к специалистам дет. поликлиники нет. Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Для прохождения психолого- медико- педагогической комиссии необходимым условием является получение выписки из истории развития ребенка, которая оформляется участковым педиатром или фельдшером кабинета Здорового ребенка. Осмотры узких специалистов, в том числе невролога не требуются.
Анна написал(а) 09.03.2016 в 02:05:
Добрый день!моему ребенку в 2 мес и в 4,5 мес сделали прививки Превенар.сейчас ребенку 1год 2 мес. По календарю прививок положена третья прививка,т.е.ревакцинация в 15 месяцев.по всем календарям,и даже по тому,который есть на вашем сайте я это проверила. Однако наш педиатр утверждает,что третью прививку не делают,нужны только две. Узнавала в других больницах,поликлиниках,центрах вакцинации-там сказали делать надо три. На каком основании отказ?отказано было еще до того,как Превенар исчез из детской поликлиники,т.е. даже тогда,когда он был в наличии.прошу разъяснить. Потому что если по закону положены три прививки бесплатно,то они должны быть.пожалуйста,дайте ответ.спасибо
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Вашему ребенку положена в 15 месяцев (1год 3мес.) ревакцинация «превенара» Как только вакцина пройдет регистрацию и поступит в детскую поликлинику, Вашему ребенку будет сделана эта прививка бесплатно, согласно Национальному Календарю профилактических прививок.
Юлия написал(а) 03.03.2016 в 03:47:
Здравствуйте, сегодня, 03.03.2016г. я ходила в детскую поликлинику сдавать кровь из пальца своему годовалому ребенку.Какое то массовое издевательство над детьми, ребенок сильно плакал и на пальце образовался синичек. Почему до сих пор делают прокол пальца старыми методами, обычным лезвием, ведь давно уже есть современные и менее болезненные ланцеты?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Для забора крови из пальца в детскую поликлинику закупаются скарификаторы, имеющие острие с алмазной заточкой для уменьшения болевых ощущений при проведении манипуляции. Закупка ланцетов, имеющих стоимость в 10-15 раз превышающую стоимость скарификатора, в существующих условиях финансирования не представляется возможной.
Елена написал(а) 01.03.2016 в 13:24:
Подскажите пожалуйста, есть ли в бассейне занятия ЛФК для взрослых ?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
В бассейне ЦМСЧ-38 проводятся занятия ЛФК для взрослых, но только по показаниям, направление на занятия выдаёт врач-физиотерапевт.
Надежда написал(а) 01.03.2016 в 13:12:
Добрый день! Подскажите пожалуйста какие медицинские препараты (таблетки) можно получать бесплатно инвалиду 2 группы? Где узнать перечень этих препаратов? Какие нужно документы для получения? Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Перечень жизненно-важных лекарственных препаратов на 2016год определен распоряжением Правительства РФ №2784-р от 20.12.2015г.
Александр написал(а) 01.03.2016 в 03:50:
Может ли выдать талон к неврологу травматолог(ушиб головы), для подтверждения или опровержения диагноза "Сотрясение головного мозга" или опять же всё через терапевта?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Врач-травматолог может дать направление к врачу-неврологу для консультации, если для этого потребуется, например (подтверждение диагноза). Талоны к неврологу даёт врач-терапевт или через сайт.
Анжела написал(а) 29.02.2016 в 06:17:
Добрый день! У меня 14 марта нейрохирургическая плановая операция. Мне необходима справка от гинеколога в областную больницу. Талонов ни к какому врачу не достать. Куда мне обратиться? Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Талоны к гинекологу выкладываются на сайт ежедневно в 8.00 и в 14.00, самими врачами-гинекологами на последующую неделю, количество талонов выкладывается от 3 до 5 штук (для первого посещения), в последующем врач-гинеколог сам даёт талон на следующее посещение.
Иван написал(а) 21.02.2016 в 00:45:
Добрый день! Прошу разъяснить порядок записи к стоматологу, т.к. постоянно отсутствуют талоны обращаясь через услуги на сайте "Заказ талонов". Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Талоны к стоматологу выдаются ежедневно по будням в 7.30 утра в городской поликлинике в регистратуре, окно №4, в порядке живой очереди, примерная выдача талонов 12-15 штук. Талоны выдаются при наличии полиса и паспорта (сосновоборская прописка обязательна).
Светлана Анатольевна написал(а) 10.02.2016 в 10:59:
После операции наблюдаюсь в ЛООД. На очередной осмотр необходимо привезти результат сцинтиграфии костей скелета. Как получить направление для прохождения этого обследования по ОМС? Где его делают? С уважением, С.А.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
При наличии квот на исследование по ОМС, возможно сделать сцинтиграфию костей в СПб ГМУ, телефон для связи: (812) 346-14-00; 346-12-98 или в РНЦРХТ, телефон: (812) 596-85-66.
Нина написал(а) 10.02.2016 в 07:14:
Уважаемые руководители ЦМСЧ38! Почему в стационаре не работает ни один городской телефон. С лечащим врачом переговорить о состоянии родственника невозможно. Обязательно надо отпрашиваться с работы и идти лично. На дворе 21 век!!!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Администрация ФГБУЗ ЦМСЧ №38 ФМБА России информирует Вас, что действующая автоматическая телефонная станция 1992г. изготовления устарела морально и физически, выработала установленные сроки эксплуатации, 70% электронных элементов и плат не функционируют. В настоящее время функционирует только треть аппаратуры из всего состава телефонной станции. По этим причинам не все телефоны в зданиях ФГБУЗ ЦМСЧ №38 ФМБА России работают. Проведены технические мероприятия по обеспечению местными телефонными номерами дежурных медицинских сестёр, старших медицинских сестёр лечебных отделений, подразделения обеспечения и руководящего состава ФГБУЗ ЦМСЧ №38 ФМБА России. Вместе с тем сообщаем, что новая телефонная станция закуплена и будет установлена и введена в эксплуатацию до конца марта текущего года. Приносим свои извинения за временные неудобства.
Жанна написал(а) 02.02.2016 в 12:26:
Почему в эпидемию гриппа-заставляют граждан проходить мед.осмотр,а терапевты заодно заставляют проходить диспансеризацию.В связи с этим люди ходят за талонами в поликлинику ЗДОРОВЫЕ и идут на узи в стационар и ЗАБОЛЕВАЮТ.Почему все мероприятия отменены , школы закрыты, а больница проводит свое по расписанию-МЕД.ОСМОТРЫ И ДИСПАНСЕРИЗАЦИЮ?????????
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Диспансеризация взрослого населения проводится на добровольной основе, соответственно время прохождения Вы можете выбрать самостоятельно, по согласованию со своим участковым терапевтом.
Марина написал(а) 28.01.2016 в 07:43:
Добрый день! Объясните, каким образом мне попасть на прием к неврологу? Если талоны "выкидывают" по средам с 13.00 до 14.00, на сайте они не появляются, по телефону 6-69-03 в это время дозвониться невозможно. Мне, как матери-одиночке довольно накладно платить за прием. Что мне делать с острой болью в шее??? В регистратуре направят в терапевту, терапевт посоветует взять талон в неврологу. Получается замкнутый круг. Или мне надо в приемную к Клименко и нач.меду подойти за талоном? Или очередное телевидение приглашать, чтобы осветили нашу чудесную мед.сан.часть?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Неотложную помощь оказывает врач-терапевт, он же и назначает амбулаторное лечение, при необходимости направляет на лечение в дневной стационар. В случаях, когда требуется консультация, тогда врач-терапевт направляет на приём к узким специалистам.
Ольга написал(а) 27.01.2016 в 14:31:
Прошу Вас сообщить , где можно разместить благодарность хирургическому отделению стационара?
Мария написал(а) 27.01.2016 в 04:42:
Здравствуйте! Я прописана в Санкт-Петербурге и полис естественно получен там же. Я могу с этим полисом рассчитывать на оказание медицинской помощи? Если нет, то что нужно сделать?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Перечень медицинских услуг, который Вы можете получить по полису ОМС города СПб, не отличается от перечня городской поликлиники ЦМСЧ №38. Ваши действия одинаковые независимо от места обращения.
Мергасов Сергей написал(а) 25.01.2016 в 02:53:
Моей дочери 25.01.2016г. отказали в приеме к хирургу по причине несовершенолетия (13 полных лет). Отказ в устной форме был озвучен медсестрой!!! хирурга с комментарием "приходи в следующий раз с родителями". Прошу разобраться с данным нарушением и сообщить результат на указанный электронный адрес. С уважением, Мергасов Сергей (отец)
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Самостоятельное обращение и дача информированного согласия на медицинское вмешательство (осмотр, консультация врача- хирурга в т.ч.) возможно только при достижении несовершеннолетним возраста 15 лет ( в соответствии со ст. 20 ФЗ-323). Отказ в приеме при отсутствии показаний для оказания медицинской помощи в экстренной или неотложной форме несовершеннолетнего ребенка в возрасте 13 лет не является нарушением.
Людмила написал(а) 22.01.2016 в 07:49:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как обстоит ситуация с наличием вакцин АКДС, Пенсаксим и Превенар. Если их в данный момент нет в наличии, хотелось бы узнать сроки поставки данных вакцин. Спасибо!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Внастоящее время в городе подъем заболеваемости ОРВИ и гриппом. Введены карантинные мероприятия, в том числе отмена иммунизации в поликлинике и детских образовательных учреждениях. Поступление вакцин: - АКДС ожидается в феврале- начале марта; - превенар-13 проходит сертификационный контроль МЗ России,(срок не определен); - пентаксим – сроки поставок не известны, т.к. нет предложений на аукционе вакцин.
Иванова написал(а) 22.01.2016 в 02:34:
Здравствуйте.Хотелось бы узнать почему в городе нет детского аллерголога и в разделе "вакансии" я не вижу предложение о работе для этого врача.И еще вопрос:почему во взрослой поликлиннике предлагают ТОЛЬКО ПЛАТНО пройти аллерголога,по полису этого врача для населения нет.Не нашла раздела где можно задать мои вопросы напрямую руководству ЦМСЧ.Очень хотелось бы иметь форму общения руководитель-население.Ответ прошу прислать на эл.почту
Ответ от администратора: СМИ Специалист
На сайте неоднократно размещалась информация об организации медицинской помощи детскому населению по профилю «аллергология».На 10 тыс.детей согласно Порядкам оказания педиатрической помощи, закрепленным приказом МЗ РФ рекомендовано 0,5 ставки врача-аллерголога-иммунолога( г.Сосновый Бор проживает 10526 детей).До настоящего времени в ФГБУЗ ЦМСЧ № 38 велись переговоры с сертифицированным специалистом по аллергологии о возможности организации медицинской помощи по данному профилю в системе ОМС.В январе 2016г достигнута договоренность и уже в феврале 2016г. врач приступит к приему пациентов.
Николай написал(а) 20.01.2016 в 10:31:
Александр Андреевич. К Вам меня заставила обратиться ситуация сложившаяся у меня с выдачей мне направления на МРТ. Я на работе имею полис Согаза, но как выясняется, не каждый и не по каждому вопросу может получить такое направление. Я понимаю, господин Змеёв старается сэкономить деньги на зарплату себе, похвальное стремление. Но как же тогда со всех страниц и экранов вещается о увеличении возможности наших граждан получить высокотехнологическую помощь? А мне то и нужно, что для проведения биопсии иметь результаты МРТ. Простите, но как же тогда простому человеку, если время дорого по оказанию ему помощи, ждать два месяца, что бы пройти эту процедуру, но, заметьте, не по Согазу, как я того имею право, а в " Скандинавии"? Убедительно прошу Вас разобраться с этим вопросом и помочь мне в этом! С Уважением Николай Сармаев. Мой врач, Косова Надежда Николаевна отказала мне в выдаче направления, хотя в Согазе мне готовы помочь. Но при наличии направления от врача.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
В настоящее время есть возможность направлять пациентов в СПб на обследование КТ и МРТ в рамках ОМС в клиники СПб и г.Ломоносова. Для этого необходимо оформить направление установленной формы у своего лечащего врача. Время ожидания обследования до 7 дней. Что касается конкретного обращения, то выбор источника финансирования ОМС или ДМС на качество и время проведения инструментального обследования не влияет.
Татьяна написал(а) 06.12.2015 в 15:08:
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, в ближайшее время я и моя семья (двое взрослых и двое детей + мы еще ждем появления третьего члена семьи) собираемся переехать жить в свой дом, который находится в садоводстве "Новокалищенское-2". В связи с этим у меня есть несколько вопросов. Если кто-нибудь из взрослых или детей заболевает, приезжает ли на вызов участковый врач? Приходит ли на обход патронажная медсестра к ребенку до 1 месяца? К какому врачу педиатра будем мы прикреплены? Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Первичная медико-санитарная помощь населению г.Сосновый Бор осуществляется в соответствии с Территориальной программой оказания бесплатной медицинской помощи по участковому принципу в пределах административных границ г.Сосновый Бор. Садоводство «Новокалищенское-2» находится вне этих границ, а значит участковый врач на вызов к взрослым членам семьи не приезжает, патронажная медицинская сестра на обход к ребенку первого месяца не приходит. По заявлению законного представителя застрахованный в системе ОМС(ДМС) ребенок будет принят на мед.обслуживание в детскую поликлинику г.Сосновый Бор и прикреплен к педиатру при наличии согласия с его стороны(в соответствии с ФЗ № 323 «Об основах охраны здоровья граждан РФ»).
Евгения написал(а) 29.11.2015 в 14:32:
Почему, вы не даете работу, молодым специалистам (зубной техник)?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
По данным отдела кадров ЦМСЧ №38 на сегодняшний день отсутствует вакансия зубной техник. Кроме того, за 2015 год обращений по вопросу трудоустройства по данной специальности не было.
Елена написал(а) 22.11.2015 в 18:31:
Уважаемые Господа! Хочу спросить, почему в детской поликлинике талоны выдают с интервалом в 10 минут? Проблема в том, что за 10 минут ребенка можно только раздеть и одеть. А нужно еще опросить, осмотреть, взвесить,измерить (при необходимости),сделать запись в карту, сделать назначения и ответить на вопросы мамы (или папы). На это уходит не менее 20 минут. Кроме того между талонами проходят посетители, которые не имеют талонов (например, чтобы закрыть больничный, взять какое-то направление и т.п.) В итоге мы приходим на прием за 10 минут до назначенного времени, а заходим в кабинет фактически на 30-40 минут позже назначенного времени. В коридорах большие очереди, в которых можно подцепить любой вирус. Хотелось бы знать, когда система выдачи талонов будет функционировать нормально?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
В соответствии с Приказом МЗ РФ от 02.06. 2015г. № 290н норма времени на одно посещение врача-педиатра участкового составляет 15 минут при первичном обращении в связи с заболеванием (10 минут – при повторном) и 9 минут при обращении с профилактической целью. В связи с напряженной кадровой ситуацией, сложившейся в участковой службе принято решение о временной отмене талонной системы на период подъема заболеваемости. В дни здорового ребенка осуществляется прием по предварительной записи (талон) с интервалом в 10 минут.
Людмила написал(а) 20.11.2015 в 04:49:
Поясните, пожалуйста, почему при прохождении периодического медосмотра, оплаченного предприятием, при сдаче анализов крови в здании старой детской поликлиники, на 20 ноября 2015 время ожидания в очереди составляет порядка вдух часов. Считаем, что организация оплаченного медосмотра (платных услуг) не организованно должным образом.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Забор крови на анализы производятся в соответствии с графиком, время указано в бланке направления.
О.Н.Федорович написал(а) 19.11.2015 в 08:52:
Здравствуйте! Скажите пожалуйста: предварительная запись в нашей поликлиннике на повторный приём в ЛОКБ (в марте) сейчас по факсу осуществляется или нет? (про запись по интернету в окне №1 нашей регистратуры за две недели до даты приёма я знаю). C уважением О.Н.Федорович.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Запись на прием к специалистам ЛОКП осуществляется не позднее 15 дней с момента обращения. Так же можете записаться самостоятельно по телефону: (812) 559-81-51.
Олег Николаевич Федорович написал(а) 16.11.2015 в 15:54:
Здравствуйте! Мне 61 год (пенсионер), болен рассеянным склерозом, инвалид 2-й группы. Состою с 2013 года на учёте в областном центре РС при ЛОКБ (по ОМС). Каждые три месяца у меня там контрольная явка для осмотра, направления на МРТ или пульс-терапию, коррекцию лечения. Дату следующей явки назначают там же во время приёма (указывают в заключении). В консультативной поликл-ке ЛОКБ (окно № 7 регистратуры) после каждого приёма сразу осуществлялась предварительная запись на следующий приём (запись за 3 месяца до назначенной даты приёма). Предварительная запись гарантирует мне наличие талона в регистратуре поликл.ЛОКБ в день приёма. В сосновоборской поликлиннике в начале каждого года я брал только одно направление на консультации в ЛОКБ на весь текущий год и больше с нашими неврологами по поводу посещения ЦРС ЛОКБ не соприкасался. На очередном приёме 13.11.2015 в ЦРС ЛОКБ мне сказали, что правила изменились: теперь предварительную запись на очередной приём в ЦРС ЛОКБ должна производить сосновоборская поликл-ка. Посетил 16.11.2015 нашу поликл-ку. Из справочной регистратуры меня послали к неврологу (Шиленко Е.А.). Невролог приняла меня без талона в виде исключения, оформила стандартное разовое направление на повторную консультацию в ЛОКБ (24.03.2016) и послала в каб. 101. Там мне сказали, что факсом теперь запросы в ЛОКБ не делают и направили в окно №1 регистратуры, где мне сообщили, что предварительную запись в ЛОКБ они делают по интернету не ранее чем за две недели до даты, указанной в направлении нашего невролога (заключение ЦРС ЛОКБ для них не указ). Правильно ли я понимаю, что теперь для каждого очередного посещения ЦРС ЛОКБ мне надо: 1. Взять талон к нашему неврологу (а это большая проблема!). 2. Невролог на каждое моё посещение ЦРС ЛОКБ ( дата посещения указана в заключении ЦРС и это 3-4 раза за год) должен оформить направление. 3. Не ранее чем за две недели до назначенной даты в окне №1 регистратуры на основании оформленного неврологом направления работники нашей поликл-ки должны осуществить предварительную запись по интернету на посещение ЦРС ЛОКБ в указанный день. Или всё как-то должно быть по другому? Заранее благодарю за ответ.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Вы находитесь на учете по основному заболеванию в ЛОКП, и Вам диагноз установлен, соответственно направление на консультацию может выдавать Ваш участковый терапевт ЦМСЧ-38, (или лицо его заменяющие).
Андрей написал(а) 12.11.2015 в 12:43:
Подскажите пожалуйста: какой врач принимает вместо Григорян? Если не сложно, то и его расписание! Спасибо. И пока вспомнил: а детский врач лор когда нибудь будет принимать без серьезных проблем с ребенком или обращаться в областную поликлинику?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Вопрос по ведению участков врачами педиатрами Вы можете задать в регистратуре поликлиники. В медсанчасти работают 4 специалиста по профилю «отоларингология». При оказании первичной медицинской помощи распределения на взрослого или детского лор-врача в медицинской практике нет. По мере возможности, мы стараемся «распределять силы» специалистов для всего населения города, поэтому в момент отсутствия специалиста в детской поликлиники, возможно, Вам предложат посетить врача в стационаре или городской поликлинике, но необходимость должен определить участковый врач-педиатр.
Людмила написал(а) 08.11.2015 в 01:58:
Здравствуйте! Мне необходима консультация маммолога. Как я могу записаться и попасть на приём к этому врачу?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Врач-маммолог в рамках ОМС ведет прием в Ленинградском областном онкологическом диспансере, направление к данному специалисту можно получить через врача-онколога Акулова И.В., часы приема: понедельник, среда, пятница с 900 до 1500; вторник, четверг с 1300 до1800. прием врача-онколога осуществляется по талонам.
Людмила написал(а) 06.11.2015 в 12:43:
Здравствуйте! Я сегодня уже написала обращение по поводу платной прививки Пентаксин - вернее, её отсутствии. Теперь хочу спросить задать ещё один вопрос - почему в обычных поликлиниках Санкт-Петербурга, Пушкина, Павловска и т.д. эту прививку - именно Петаксин - делают абсолютно бесплатно и она есть в наличии, а у нас в городе её нет? Я хочу сделать своему ребёнку именно Пентаксин, меня не интересует отечественная АКДС. Если вы её не закупили, как мне получить направление на неё, если вы не можете мне предоставить акую услугу в нашем городе? Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Для населения Соснового Бора бесплатные прививки (оплата по Федеральному бюджету) проводятся только вакцинами, входящими в Национальный Календарь профилактических прививок, такой вакциной является АКДС, но НЕ является Пентаксим. В прошлых годы в ЦМСЧ № 38 на платной основе по желанию родителей проводилась вакцинация препаратом Пентаксим. В этом году поставка по заявке на ряд зарубежных вакцин, отправленная 17.03.15г. до сих пор не осуществлена. На наши «беспокойства» в отношении затяжной поставки получено письмо от ген.директора Представительства компании Санофи Пастер в России: «…поставка вакцин «пентаксим», «инфанрикс», «варилрикс» и др. в РФ запланирована в сентябре. Тендер по закупке проводится по регионам и, в первую очередь, обеспечиваются крупные города, имеющие специализированные центры вакцинации…». Отдельные города, регионы выделяют средства из местных (региональных) бюджетов на закупку импортных вакцин для своего населения, и житель сосновоборского округа получить направление на льготную вакцину другого региона не может.
Елена написал(а) 06.11.2015 в 05:21:
Здравствуйте. Обращается к вам мама 2 месячного малыша. В 1 месяц мы должны были пройти невролога и хирурга, сделать узи. К хирургу мы попали недавно. Узи мы сделали ближе к 2 месяцам и по его результатам нам сказали срочно пройти невролога. Но талонов к этому специалисту нет (ни у педиатра, ни в раскладке). Вопрос - почему не выдают талонов к узким специалистам педиатрам в достаточном количестве? Предложение - ввести систему спецталонов, чтобы с грудничками можно было бы пройти специалистов сразу. Заранее спасибо за ответ.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Согласно порядку организации медицинских осмотров детей до 1 года узкими специалистами талон на прием к неврологу Вам должны выдать на участке при очередном профилактическом осмотре в Дни здорового ребенка (вторник, четверг). В определенные периоды дефицит талонов возникает ввиду отпускного периода или других причин отсутствия специалиста на рабочем месте. С ноября талоны к неврологу распределятся из расчета - 1 талон на каждый участок, то есть в день по 12-14 талонов. Каждый участковый педиатр ведет четкую отчетность передачи талончиков для грудничков на своем участке, соблюдая при этом сроки ожидания и очередность пациентов. Как для Вас, родителей, так и для медицинских работников очень важно провести полный осмотр каждого малыша, к чему мы прилагаем максимальные усилия, не смотря на нехватку кадров.
Елена написал(а) 02.11.2015 в 15:17:
Добрый день. Как возможно попасть на прием к врачу-гинекологу с острыми болями, в ходе назначенного лечения? записи (выдачи талонов)через интернет и терминал нет. В регистратуре сказали, что три дня талоны выдавать не будут, на приеме только 1 врач и принимает только беременных. боли начались еще в субботу. очень нужно хотя бы спросить у врача, можно ли в моей ситуации потерпеть.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
С острыми болями Вы можете обратиться в женскую консультацию к врачу-гинекологу в часы приёма врача, Вас примут без талона. Если сильные боли в выходной или праздничный день, то следует обратиться в приёмное отделение и осмотр проведёт дежурный врач-гинеколог.
Ирина написал(а) 02.11.2015 в 08:09:
Добрый день! Имею ли я право на выбор врача-педиатра, чтобы именно этот врач приходил на вызовы и мы приходили в поликлинику именно к нему? Я понимаю сложность с кадрами, но за 2 года у нас уже 4-й врач, а все-таки педиатр должен хорошо знать каждого конкретного ребенка, особенности его организма, регулярно наблюдать его, чтобы назначать лечение подходящее именно этому ребенку.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Да, конечно, это Ваше право! Необходимо написать заявление на имя зав.детской поликлиникой, в случаи договоренности с определенным специалистом - поставить его резолюцию на заявлении, или же определить доктора по согласованию с администрацией подразделения.
Вера написал(а) 29.10.2015 в 06:26:
Добрый день! (талон к стоматологу очень трудно достать в нашей поликлинике и не только к стоматологу) 29 октября, папа вместе детьми обратились к Стоматологу в деткой поликлинике Самко А.С. у старшей дочери был талон на лечение, так как мы уже месяц проходим лечение у этого врача и она сама дает нам таланы на прием, а у второго ребенка талона не было так как очень сложно достать талон к стоматологу. Врач одного ребенка приняла, а второго нет, в виду отсутствия у нас талона на прием. Считаю действия врача не законны, по сути врач отказал моему ребенку в оказании медицинской помощи. По российскому законодательству врач не имеет право отказать гражданину в оказании медицинской помощи(бесплатной) при наличии у него полиса медицинского образования, свидетельства о рождении и присутствии родителя-законного представителя несовершеннолетнего пациента. Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации, отказ врача сослаться на норму закона, в противном случае мое обращение будет направлено в Министерство здравоохранение РФ и в прокуратуру РФ, с уважениеv
Ответ от администратора: СМИ Специалист
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 28.1114 г. № 1273 «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2015 год и на плановый период 2016 и 2017 годов» регулирование потока пациентов ЦМСЧ № 38 при оказании плановой медицинской помощи в амбулаторных условиях проводится посредством талонной системы. Талоны на первичный прием выдаются через регистратуру поликлиник, терминалы и/или Интернет-ресурсы; к узким специалистам – через участковую терапевтическую и педиатрическую службы. Талоны на повторный прием (при необходимости) выдаются лечащим врачом. В условиях поликлиники, без талонов (в течение 2-х часов), во внеочередном порядке оказывается только неотложная медицинская помощь (при наличии симптомов острого заболевания или обострения хронического заболевания; в стоматологии – при наличии острой боли). В соответствии с действующим законодательством, именно в случае наличия угрозы жизни пациента (ст.11.п.2 ФЗ от 21.11.11г. №323-ФЗ) врач не имеет права отказать в оказании медицинской помощи. В Вашем случае - показаний для оказания экстренной помощи не было, острая боль отсутствовала. Следовательно, действия врача Самко А.С. не противоречат действующему законодательству. Ваш случай – плановая ситуация и прием специалистом должен быть осуществлен по талону. Также, стоит учесть, что после Вас и другие пациенты ждут очереди по указанному в их талоне времени.
Ирина написал(а) 23.10.2015 в 10:26:
Добрый день. Мне хотелось бы узнать почему прекращена запись на операцию глаз? Моей маме 80 лети ей необходима операция глаза (катаракта). Она ветеран труда, относится к детям войны.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Да, действительно в летнее время запись была приостановлена в виду отпускного периода. В настоящее время запись ведётся на 2016г. При наличии результатов обследования Вам необходимо обратиться лично к врачу-офтальмологу А.М. Хатину, прием по данному вопросу ведется в понедельник с 9.15 до 11 часов (стационар, 6 этаж, хирургическое отделение № 2).
Наталья написал(а) 15.10.2015 в 06:48:
Добрый день! Хотелось бы обратить ваше внимание на раздевалку в бассейне - не удобно организованно. Приходится раздеваться в общем коридоре до гола и в полотенце бежать в душ, потом бежать раздевать ребёночка в помещении, где мамочкам на четверых в группе с новорожденными предоставлен один пеленальный стол. А ведь до нас и после также приходят группы с малышами и нам всем как-то нужно уместиться. Есть разделывала, но почему-то её не дают. Пожалуйста помогите с организацией раздевалки. В остальном хотелось бы выразить благодарность инструктору Натальи Александровне и помощнице Елене. Прекрасные сотрудники! Всегда помогут с ребятишками! Приветливы, любезны, всегда с хорошим настроением!
Людмила написал(а) 05.10.2015 в 05:26:
Здравствуйте! Поясните, пожалуйста ,что за ситуация возникла с талонами в детскую поликлинику? На данным момент ,меня пока интересует только педиатр. Почему я не могу заказать талон в он-лайн режиме? В социальных группах пишут о том, что талоны отменены. Это мне кажется ,уже полное безобразие. Мы снова возвращаемся в каменный век? Почему с ребёнком в очереди я должна высиживать часами ,когда я могу спокойно заказать талон и прийти к установленному времени? Проясните ,пожалуйста, ситуацию. Спасибо!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
В детской поликлинике произошли изменения в организации амбулаторно-поликлинической медицинской помощи населению, в связи с ростом заболеваемости ОРВИ и острым кадровым дефицитом врачей-педиатров (с 1.09 на 13 педиатрических участках работает 6 врачей), в связи с этим обращаем Ваше внимание, что в понедельник, среду, пятницу - прием по заболеваниям осуществляется в порядке «живой очереди» без предварительной записи и выдачи талонов; - в «Дни здорового ребенка» (вторник и четверг) прием по талонам – проф.прием организованных и неорганизованных детей, детей первого года жизни; талоны к узким специалистам - через педиатра; суббота (с 9:00 до 13:00) - прием пациентов только по неотложным состояниям. Выкладка талонов производится каждую пятницу в 8.00 на следующую неделю. Обращения по неотложным состояниям с понедельника по пятницу осуществляется через фильтр.
Марина написал(а) 28.09.2015 в 02:45:
Доброго времени суток! Хочется поблагодарить смену хирурга и сестричек в приёмном отделении, которые дежурили в ночь с 27.09.2015 на 28.09.2015 г. К великому СОЖАЛЕНИЮ. не могу назвать их фамилии... Приехали на пост сами - привезли сестру с острой болью в животе. Приехали без полиса ( сестра в гостях у нас...ну и как водится - решила, что ничего с ней не случится за неделю "погостить" и за 700 км от Соснового Бора оставила мед.полис дома...)НЕ ОТКАЗАЛИ! НЕ СОЧЛИ заболевание пустяком! НЕ "ОТМАХНУЛИСЬ"!!! Диагноз оказался настолько серьёзным, что сразу в больницу положили!!! Хочется сказать сестричкам и хирургу ОГРОМНОЕ спасибо! Ведь могли , как говорится, и отправить во свояси, дать обезболиващее - и...домой...Но нет!!! Вызвали хирурга, осмотрели, взяли все необходимые анализы, сделали рентген! При этом ВСЕ были очень любезны, вежливы и внимательны к пациентке!!! СПАСИБО ЗА НЕРАВНОДУШНОЕ ОТНОШЕНИЕ к людям! Приятно, что такие врачи!!! Спасибо!!!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Марина, спасибо за сообщение! Ваши слова, с огромным удовольствием, переданы адресатам: врачу отделения хирургии – Моторному А.Ю.; медицинским сестрам – Минаевой И.Е. и Морозовой Ю.В.
Наталья написал(а) 25.09.2015 в 16:42:
На прошлой неделе я попала в инфекционное отделение с четырехмесячным ребенком. Сказать, что я была в ужасе от состояния бокса, это ничего не сказать. Со стен и потолка сыпалась штукатурка, сыпалась на голову и на кровать. С окон дуло, а в санитарной комнате окно вообще не закрывалось, в боксе был жуткий холод. Что бы подмыть ребенка теплой водой, воду приходилось сливать 30 минут. Вода не пригодная для питья даже в кипяченом виде, об этом сразу предупреждает медперсонал при поступление. При этом хочу отметить теплое отношение медсестер. А так же поблагодарить педиатров за чуткость и отзывчивость: Кашфулисламову В.Е., которая провела пол ночи в моем боксе, пока у моего ребенка ни начала падать температура; Андрос Е.В., которая назначила правильное лечение; Карабутову И.В. исполняющею обязанности заведующей отделения.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Наталья извините, что Вам с ребенком пришлось оказаться в данной обстановке. Отделение инфекции здание очень старое и требует реконструкции (15-17 миллионов рублей), бокс № 9 угловой, по причине отсутствия чердачного отсека (так здание было построено в 70-ые годы) «не держит» ремонтные работы (косметический ремонт был проведен в мае этого года). Обычно в эти палаты госпитализация пациентов не оформляется, но ввиду резкой вспышки заболеваемости мы вынуждены использовать так, сказать «резервные палаты». Хозяйственная служба обязательно примет меры по устранению дефектов. Подача воды в больничный городок осуществляется централизованно – качество воды ровным счетом такое же, как и у всех в Сосновом Бору - возможно, Вам по эпидпоказаниям были даны рекомендации не пить воду из-под крана. Спасибо за корректное обращение и слова благодарности в адрес медицинских работников. Здоровья Вам и вашей семье!
Наталья Александровна написал(а) 09.09.2015 в 03:18:
Моя глубокая благодарность и величайшее уважение Врачам : Балакшину, Балаевой и Растимешиной!Поклон до земли и огромное спасибо за вашу работу, отношение и преданность делу.Побольше бы таких врачей как вы.
Ольга написал(а) 31.08.2015 в 07:49:
Добрый день. Мой ребенок наблюдается в поликлинике г. Соснового Бора, т.к. мы здесь проживаем уже 3 года. Ребенок зарегистрирован с отцом, в г. Санкт-Петербург, я - в другом городе Ленобласти. Отметку в страховой полис по приезду в город сделали. Вопрос - можем ли мы воспользоваться направлением от поликлиники на бесплатное санаторно-курортное лечение, если ни у кого из членов семьи нет регистрации в г. Сосновый Бор?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Ребенок, не имеющий постоянной или временной регистрации в г.Сосновый Бор, но являющийся застрахованным с системе ОМС и имеющий прикрепление к детской поликлинике (согласно заявлению законного представителя) может получить бюджетную путевку на санаторно-курортное лечение по линии ФМБА при наличии медицинских показаний согласно очередности с учетом наличия или отсутствия льгот и с учетом приоритетного права у детей, имеющих регистрацию в г.Сосновый Бор.
Юлия написал(а) 14.08.2015 в 16:22:
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,в ЦМСЧ не планируются курсы или обучение по сестринскому делу?у меня нет никакого мед.образования,но хотелось бы для себя знать азы.Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
В устав ЦМСЧ № 38 не входит образовательная деятельность. В учреждении работают Школы здоровья, которые проводят различные лекции или практические занятия. Так в детской поликлинике каждый четверг с 13 до 14 часов Вы можете посещать «Школу молодых родителей» (кабинет № 204) или обратиться в кабинет профилактики городской поликлиники (кабинет № 212), где также согласно графику проводятся лекции: - школа беременных; - астма школа; - школа болезней системы кровообращения; -школа управления сахарным диабетом.
Наталья написал(а) 02.08.2015 в 03:01:
Скажите, пожалуйста, как часто должны приходить после рождения ребенка на дом педиатр или медсестра или сегодня разрешается им просто звонить, не смотря ребенка? Ко мне приходили по одному разу педиатр (Новикова) и медсестра. Сыну уже 2 месяца.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Участковой службой (педиатр, медицинская сестра) проводятся первичные патронажи новорожденным и детей раннего возраста (в день выписки из родильного отделения или на следующий день). Согласно Приказу МЗ и СР РФ от 16 апреля 2012 г. №366н «Об утверждении порядка оказания педиатрической помощи». Профилактические осмотры детей согласно Приказу МЗ РФ от 21 декабря 2012г.№1346н «О порядке прохождения несовершеннолетними медицинских осмотров, в том числе при поступлении в образовательные учреждения и в период обучения в них», таким образом, 1 раз осмотр проводится на дому, а затем ежемесячно в детской поликлинике.
Ольга написал(а) 31.07.2015 в 16:02:
Здравствуйте, с семьей приехали с Мурманской области, полис единый компании Альфа страховании. как обстоит дело с приемом врачей в вашем городе? приехали на 2 месяца, что нужно чтобы попасть к врачам? заранее спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Во время пребывания на территории Сосновоборского городского округа Вы и члены Вашей семьи можете обратиться в ЦМСЧ № 38 для получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию (т.е. бесплатно) при возникновении страхового случая, т.к. полис ОМС действителен на нашей территории, как и на всей территории РФ. Для этого нужно предъявить в регистратуре поликлиники, приемном отделении стационара или на СМП полис ОМС, паспорт или свидетельство о рождении, сообщить адрес по прописке и временного пребывания в г. Сосновый Бор. ЦМСЧ № 38 включена в Перечень лечебных организаций, работающих в системе ОМС Ленинградской области.
Антон написал(а) 23.07.2015 в 03:40:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда в детской ЦМСЧ 38 появится нефролог? Заранее спасибо за ответ.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Согласно «Порядку оказания педиатрической помощи» утвержденному Приказом МЗ от 16.04.2012г. №366н в рекомендуемых штатных нормативах детской поликлиники – 0,2 ст. врача-нефролога на 10000 детского населения. Ввиду отсутствия сертифицированных специалистов указанные 0,2 ст. в штатное расписание детской поликлиники не входят.
Тарасенко И.Т. написал(а) 06.07.2015 в 08:11:
Прошу ВАС выразить огромную благодарность врачу ЛФК, БОГАТОВОЙ ТАМАРЕ ЕВГЕНЬЕВНЕ и массажисту ФО, ЛАТЫШЕВОЙ ЕКАТЕРИНЕ ПЕТРОВНЕ за их высокий профессионализм,добросовестное отношение к своей работе!За то,что они ещё помогают добрым словом и медицинским советом больным восстанавливаться после инсульта! Большое спасибо, за то , что в ЦМСЧ-38 работают такие врачи, как БОГАТОВА ТАМАРА ЕВГЕНЬЕВНА и ЛАТЫШЕВА ЕКАТЕРИНА ПЕТРОВНА!!! С большим уважением ТАРАСЕНКО ГЕННАДИЙ ПЕТРОВИЧ.
Светлана написал(а) 12.05.2015 в 14:43:
Выражаю благодарность Александру Андреевичу Клименко и Валентине Александровне Довгой за оперативную госпитализацию моей мамы, Голубевой Валентины Алексеевне. Спасибо за понимание! Будьте здоровы!!!
Елена Николаевна написал(а) 12.05.2015 в 12:09:
Здравствуйте! Мой муж дважды Почетный донор СССР. Прочитала в законе, что он имеет право на внеочередное мед.обслуживание. Может ли он без очереди вылечить зубы? Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
В соответствии со ст.ст. 14-19 и 21 Федерального закона от 12.01.95 г. N 5-ФЗ "О ветеранах" (в ред. от 19.12.2005 г.) право на внеочередное оказание медицинской помощи по программам государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи (в том числе на ежегодное диспансерное обследование) имеют следующие категории граждан: 1. Инвалиды войны. 2. Участники Великой Отечественной войны. 3. Ветераны боевых действий. 4. Военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащим, награжденным орденами или медалями СССР за службу в указанный период. 5. Лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда". 6. Лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог. 7. Члены семьи погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий.
виктор написал(а) 12.05.2015 в 11:08:
здравствуйте я приехал в ваш город с семьей на длительную командироку с астраханской области как мне поставить на учет ребенка к вам в поликлинику и что для этого нужно прописка астраханская
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Для получения первичной медико-санитарной помощи в ФГБУЗ ЦМСЧ №38 ФМБА России, законному представителю ребенка, временно-проживающему в г. Сосновый бор необходимо обратиться в каб. 203 детской поликлиники, заполнить бланк заявления о прикреплении на медицинское обслуживание к ФГБУЗ ЦМСЧ №38 ФМБА России. При подаче заявления необходимо иметь следующие документы: 1. Свидетельство о рождении ребенка 2. Паспорт законного представителя ребенка 3. Полис обязательного медицинского страхования ребенка.
Елизавета написал(а) 06.05.2015 в 07:46:
Подскажите пожалуйста,когда в этом году закрывается роддом на проветривание?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
С 1 по 31 августа текущего года родовое отделение медсанчасти будет закрыто в связи с ежегодным плановым проветриванием, дезинфекцией и проведением косметического ремонта.
ольга написал(а) 16.04.2015 в 07:18:
Каким образом можно получить талон на бесплатное ЭХО КГ. которое назначено специалистом Ленинградской областной клинической больницы
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Для направления на все виды исследований, необходимо обратиться к своему участковому (цеховому) терапевту или специалисту по профилю заболеваемости. Направления выдаются не по требованию пациента, а при необходимости диагностический исследований, которую определяет доктор. В Вашем вопросе, рекомендую обратиться к заведующей по оказанию специализированной мед.помощи – Наталье Валентиновне Божеской (Ваш вопрос передан ей для решения), городская поликлиника, кабинет № 400 (с 15 часов), телефон – 665-46
Андрей и Светлана написал(а) 14.04.2015 в 02:17:
Выражаем огромную благодарность Денису Эдуардовичу Балакшину за его золотые руки, за профессионально оказанное лечение нашего сына! Крепкого здоровья ему и его семье, профессиональных побед, а также признания и уважения от руководства!!! Отдельное спасибо всему персоналу РО за понимание и человечное отношение!!!
Ирина написал(а) 08.04.2015 в 15:48:
Почему на сайте нигде нет информации об участках по городу и участковых терапевтах по этим участкам???
Ответ от администратора: СМИ Специалист
III терапевтическое отделение Зав.т.о. Маркина С.Э. тел.: 5-43 ст.м/с Иванова В.В. тел.:9-63 315каб. 310каб. четные с 14 до 20 нечетные с 8 до 14 № уч. Ф.И.О. врача, м/с № каб. Часы приема Участок обслуживания чет. нечет 1 Парамонова Татьяна Николаевна Корнышева Наталья Николаевна 322 16-20 8-12 Ленинградская 1-18 Ленинская 1-11 Комсомольская 2-14,13,15 2 Шикунова Марина Викторовна Пидгирная Светлана Валентиновна 306 16-20 8-12 Высотная 1-9, 50лет Октября 6-14 Ленинградская 20-28 Сибирская 2-4 3 -врача нет Шарагина Валентина Николаевна 309 16-20 8-12 Солнечная 3,5,7,9,11,13,15,17 Сибирская 10-12,14,16 Космонавтов 8,10,12,16,18,20 4 Соломаха Надежда Никитична Зацаринная Юлия Сергеевна 316 16-20 8-12 Комсомольская 20,21,21а,23 Космонавтов 2,4,6 Сибирская 1,3,5,6,8 50 лет Октября 15,17,19 5 Соловьева Наталья Юрьевна Бондаренко Валентина Семеновна 307 16-20 8-12 Ленинградская 30,32,34,36,38,40, 48,50,52,56,58,60,62,66,66а 6 Юдина Александра Николаевна Гнедько Валентина Александровна 305 16-20 8-12 Кр.Фортов 2,4,6,8 пр.Героев 4,6,8,12,14,22,24,26,28 30,32,34,38,40 Солнечная 14,20 7 Шульга Константин Станиславович Федорова Галина Степановна 311 16-20 8-12 пр.Героев 29,31,42,44,46,48,50,52 Кр.Фортов 10,16,18,20 8 -врача нет Иванова Вера Владимировна 16-20 8-12 пр.Героев 5,9,11,13,15,19,23, 27,64, 66,68,70 Ленинградская 70,72 9 Якубовская Ирина Сергеевна Макарова Елена Геннадьевна 313 16-20 8-12 Липовский пр. 1,3,3а Парковая 13,15,14,16,17,18,20, 22,24, 26,28 22 Вовк Ксения Андреевна Казначеева Наталья Талиевна 326 16-20 8-12 Парковая 30,32,32а,34,36,40, 42,44 пр.Героев 33,33б,9б; Липовский пр. 5,5а,11,17,19, 19а, 19б,21,23,23а,23б, 23 -врача нет Семенова Елена Владимировна 319 16-20 8-12 Липовский пр. 29,31,33 Парковая 46,48,50,52,54,56, 60,62, 64,66,68,70,72,74 пр.Энергетиков 1-23 Платный прием врачи терапевты осуществляют: нечетные с 1200 до 1230 четные с 1530 до 1600 II терапевтическое отделение. Зав т.о. Сидорова Л.Н. тел.: 5-43 ст. м/с Мажарова Л.М. тел.: 9-63 308каб. 310каб. четные с 800 до 1400 нечетные с 1400 до 2000 № уч Ф.И.О. врача, медсестры № каб. Часы приема Участок обслуживания чет нечет 11 Карабанова Вера Владимировна м/с Кулиш Елена Николаевна 309 8-12 16-20 Солнечная 33,35,37,39,43,43а, 45,47,49,57 Петра Великого 17 12 Соломаха Анатолий Федорович м/с Ясинская Алла Викторовна 302 8-12 16-20 Молодежная 1,3,7,9 Малая Земля 10,12,14,16 Солнечная 22,26,30,30/2,32,34 13 Девочкина Светлана Алексеевна м/с Дундина Оксана Валентиновна 305 8-12 16-20 Космонавтов 24 Солнечная 23,23а,25,25а,27, 27а,53,55 Петра Великого 6,8 14 Крюкова Маргарита Васильевна м/с Забельян Маргарита Михайловна 307 8-12 16-20 Кр.Фортов 23,25,27,29,31,35, 37,39,41,45,47 пр.Героев 51,53 15 -врача нет м/с Сидоркина Виктория Викторовна 301 8-12 16-20 Молодежная 8,10,12,16 Пр.Героев 59,61,63,65 16 Нечаева Ольга Степановна м/с Дземещик Анна Николаевна 319 8-12 16-20 Молодежная 33,37,60,62,64,66,68,72, 74,76,78,80,82,84,86 17 Дунаева Татьяна Васильевна м/с Павлова Тамара Алексеевна 325 8-12 16-20 Молодежная 18,20,22,24,26,28, 30,30а,42,44,46,48,54,56 18 Асанова Анна Александровна м/с Гончарова Анна Ивановна 311 8-12 16-20 Машиностроителей 2,4,6,8 Молодежная 39,41 20 м/с Соколова Татьяна Алексеевна 301 8-12 16-20 Космонавтов 26,22; Мира 3,5,9 Ал.Невского; Копорское шоссе; Советская; д.Калище, Ручьи, Устье, Липово, Ракопежи, пос.Смольненский, Ленинградская 33, Науки 21 Чурмаева Елена Викторовна м/с Шепелева Анна Владимировна 301 8-12 16-20 Кр.Фортов 1,5,7,9,11/2,13,15,17 Малая Земля 3 пр.Героев 54 24 Нечаев Александр Иванович м/с Полухина Оксана Владимировна 313 8-12 16-20 пр.Героев 55,56,57,58,60,62 Молодежная 15,17,19,21,23,25 Малая Земля 6,8 Платный прием врачи терапевты осуществляют: четные с 1200 до 1230 нечетные с 1530 до 1600
Анастасия написал(а) 08.04.2015 в 11:37:
Здравствуйте!На протяжении года не можем попасть с ребёнком( 3 года)к стоматологу. Мед. осмотр пришлось проходить в частной клинике. У ребёнка очень большие проблемы с зубами. Сейчас опухла десна и образовалась гнойная шишка.Не пойму, куда испаряются талоны. На просьбу осмотреть ребёнка без талона, врачи отвечают отказом. Есть ли выход из сложившейся ситуации? Сидеть каждый понедельник с 7 утра и ловить талоны, бессмысленно, последние пол года только этим и занимаемся по понедельникам.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Талоны к детскому стоматологу выдаются каждое утро на следующий день. В случае острой боли – обращение без талона. Время работы детского хирурга стоматолога: вторник, четверг – с 11 до 19 часов; пятница – с 8 до 19 часов, то есть можете обратить внимание, что специалист находится на рабочем месте достаточное количество часов (учитывая, что ежедневно работают и стоматологи) – при таких проблемах, которые Вы описываете, у ребенка есть необходимость придти к доктору по «острому обращению».
Людмила написал(а) 30.03.2015 в 01:31:
Здравствуйте! Моему ребёнку 1 год и мы должны пройти плановый мед.осмотр. Вот уже 3 недели я не могу взять талон к неврологу и стоматологу.При этом без проблем беру талоны ко всем остальным врачам - даже к окулисту, к которому выкладывают действительно 1-2 талончика. Я продвинутый пользователь ПК и прекрасно знаю, как заказывать талон на сайте. Поэтому для меня не приемлемо, когда диспетчер (6-69-03) говорит мне о том, что талончики были, но я их не успела взять. Все эти недели я на сайте с 7 утра до 8-30. Каким образом я могу пропустить талоны мне вообще не понятно. При мне была ситуация, когда в регистратуре оставляли талоны для "своих пациентов". Мне не понятна такая система, и я не понимаю, почему не могу заказать талон "по-хорошему", не прибегая к жалобам в свою страховую компанию?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Подобные проблемы Вы вправе решать с участковым педиатром (мед.сестрой), если и после обращения к доктору проблема останется нерешенной – обращайтесь к зав. отделением или детской поликлиникой ежедневно, в рабочие часы.
Ольга написал(а) 24.03.2015 в 11:26:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если у меня уже есть полис от компании "Капитал-Полис", но он привязан к Санкт-Петербургским мед.учреждениям. А сейчас я живу в Сосновом Бору и хочу обслуживаться в местных учреждениях, мне нужно его поменять?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
В соответствии с действующим законодательством (ст.16 пункт 1 пп3, ФЗ № 326-ФЗ от 29.11.2010 г) гражданин может поменять страховую организацию один раз в календарном году, либо чаще - в случае изменения места жительства или прекращения действия договора о финансовом обеспечении обязательного медицинского страхования (отзыва лицензии и страховой организации, например), путем подачи заявления во вновь выбранную страховую медицинскую организацию. Если Вы планируете жить в нашем городе, то Вам лучше перестраховаться в одной из наших страховых организаций – СОГАЗ-Мед (ул.Кр.Фортов, 20А, тел.7-32-17), Росгосстрах-Мед (ул. Петра Великого,д.9 каб. 316 тел.2-78-62), Росно-Мед (ул. Кр.Фортов, д.20А, тел.2-40-06). Вы автоматически будете прикреплены к нашему лечебному учреждению. Тем более, что Ваш полис выдан страховой организацией, которая ушла со страхового поля обязательного медицинского страхования. Если у Вас полис нового образца (выдан после 01.01.2011 г.), Вас просто «прикрепят» к другой страховой организации путем внесения записи в имеющийся у Вас полис. Если полис старого образца, то Вам выдадут на месяц временное свидетельство (по правомочности равное полису в течение 30 дней) с последующим вручением полиса нового образца.
Елена написал(а) 10.03.2015 в 14:46:
Большое спасибо врачам детской поликлиники - Балакшину Д.Э. и Евтушенко А.Д. за профессионализм, внимательное отношение к пациентам и помощь в решение наших проблем со здоровьем.
наталья написал(а) 16.02.2015 в 18:21:
Здравствуйте. Какие ультрозвуковые исследования в обязательном порядке должны проводиться малышам до 1 года.Какие временные рамки для каждого исследования(до скольки месяцев то или иное обследование должно быть пройдено).Хотела бы получить ответ со ссылкой на закон.
Анна написал(а) 11.02.2015 в 13:27:
Подскажите пожалуйста, могу ли я поменять участкового педиатра? И что для этого нужно?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Да, конечно, это Ваше право! Необходимо написать заявление на имя зав.детской поликлиникой, в случаи договоренности с определенным специалистом - поставить его резолюцию на заявлении, или же определить доктора по согласованию с администрацией подразделения.
юлия викторовна написал(а) 05.02.2015 в 06:43:
Здравствуйте.Хотелось бы узнать,почему в аптеке по льготным рецептам перестали выдавать лекарства по бюджету субьекта РФ?Инвалидности у нас нет.Диагноз-эпилепсия идиопатическая с вторичной генерализацией.Принимаем Депакин хроносфера 500.Дозировка 1500 в день.Ребенок -Пискунов Роман,23.12.1998г рождения.Состоим на учете невролога в дет.пол.,и эпилептолога в областной .Как теперь нам получать льготные лекарства?
Кристина написал(а) 05.02.2015 в 03:48:
добрый день! Ребенку дали направление к хирургу в детском саду, пройти осмотр по возврату. Но вот уже несколько месяцев талонов к хирургу не бывает, а принимать без талонов отказываются. Как нам попасть к хирургу?
Наталья написал(а) 02.02.2015 в 14:17:
Здравствуйте. Хотелось бы сказать огромное спасибо Ирине Николаевне, сотруднику маркетингового отдела. Ирина Николаевна очень внимательный, сердечный человек, очень помогла мне в трудной ситуации, когда я в декабре 2014 года обратилась к ней по поводу лечения своей тёти. В результате, всё у нас сложилось хорошо,человек встал на ноги. И во многом это благодаря квалифицированной помощи Ирины Николаевны. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Ирина написал(а) 28.01.2015 в 02:48:
Добрый день. Я выступаю с предложением сделать прием одного врача-педиатра в детской поликлинике платным!Несколько часов в первой половине дня и несколько - во второй. С тем чтобы записался сегодня на время Х, пришел к этому времени и попал к врачу именно в это время,без очередей, без "нервов" и врач спокойный и довольный! У всех врачей других специальностей есть платный прием - сделайте его и для педиатра!Бесплатного и экстренного приема никто не отменяет. Платный по желанию!Прошу не оставлять мое сообщение без внимания, доведите суть до руководства! Попробуем в качестве эксперимента!Уверена, что такая система приживется!!!! С уважением Ирина.
Оксана Астахова написал(а) 30.11.2014 в 15:47:
Хочу сказать огромное спасибо врачу 1-го терапевтического отделения Царевой Оксане Ивановне за за высокий профессионализм, добросовестный труд, внимательное и доброжелательное отношение к пациентам. Спасибо Вам, Оксана Ивановна, за мою маму Астахову А.Т. После курса лечения, доктор выписала нас с рекомендациями по последующему лечению в домашних условиях. Назначенное вами обследование и выписанные Вами лекарства очень благотворно повлияли на здоровье моей мамы. Давление теперь держим под контролем. Спасибо большое, что такие люди работают в медицине. С уважением Астахова Оксана.
Елена написал(а) 21.10.2014 в 00:39:
Добрый день!Дочке 12 лет,проблемы с геникологией,незнаем куда и к кому обратиться в нашем городе?Будьте добры,подскажите
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Вам необходимо обратиться к педиатру, который направит ребенка к специалисту областного учреждения. В случаи необходимости экстренной медицинской помощи (острые боли, кровотечение и т.д.) все действия будут скоординированы специалистами медсанчасти. Плановое обращение к участковому педиатру осуществляется через талонную систему (Интернет, терминалы самообслуживания) или через диспетчерский пункт по телефону 669-03. Уточнить вопрос, Вы так же можете в справочном окне регистратуры.
Вера написал(а) 13.10.2014 в 08:35:
Хотела бы выразить благодарность Кайновой Т.А., Балакшину Д.Э., Щерба В.В., врачу Физиотерапевту, а так же врачам физио кабинета в стационаре поликлиники. Большое Вам спасибо за предоставление лечения и лечение моего ребёнка, за проявления внимания к болезни моей дочери и оказании квалифицированной помощи в лечении.Огромное всем Вам спасибо!
Валерия написал(а) 29.09.2014 в 08:33:
Благодарю за профессионализм и доброжелательное отношение к детям и родителям врача Каинову Татьяну Алексеевну и медсестру Девятченко Ирину Сергеевну! Спасибо, нам было очень приятно с вами взаимодействовать. Правильное и приемлемое детям лечение Татьяны Алексеевны и четкий контроль осмотров Ириной Сергеевной заслуживают высшую оценку. Мне очень жаль менять участок в связи со сменой места жительства, но мы вас будем помнить! Спасибо еще раз за все!
Жанна Евгеньевна написал(а) 29.09.2014 в 05:40:
Моему ребенку врач невропатолог назначил массаж и электрофорез. То что массаж платный я предполагала, но вот почему электрофорез платным стал не понятно? К тому же у нас многодетная семья, все гос. услуги мы оплачиваем 50%, почему в поликлинике мы должны платить все полностью?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Министерством Здравоохранения РФ утвержден стандарт оказания медицинской помощи, где в разделе «немедикаментозные методы лечения» определены виды физиотерапевтического лечения, в том числе массаж, и количество процедур соответствующих объему, предусмотренному обязательным медицинским страхованием. При некоторых заболеваниях физиотерапевтическое лечение и массаж в объемах государственных гарантий бесплатной медицинской помощи не предусмотрено. Как правило, это те заболевания, где физиотерапевтическое лечение является желательным, а не необходимым. В Вашем обращении не назван диагноз заболевания, по поводу которого невролог рекомендовал массаж и электрофорез. Вы можете обратиться к заведующей отделением физиотерапии и ЛФК - Дозморовой Л.А, в рабочие часы для пояснения и ознакомления с приказом по объемам государственных гарантий физиотерапевтической помощи и массажа.
Анастасия написал(а) 27.09.2014 в 15:57:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в 2012 году я рожала в вашем родильном отделении, в октябре мне снова рожать, и моя МСЧ Управления ФСБ по СПБ и ЛО выдала направление на родоразрешение в ваше родильное отделение. Моя часть находится в Сосновом Бору, а место проживания и регистрация в г. Кингисепп. Заведующая родильного отделения мне сказала что сейчас принимают только местных рожениц. Как же мне быть в данной ситуации? Могу ли я у вас рожать и платно попасть в сервисную палату или люкс? Заранее благодарю за ответ.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Вы можете рожать в роддоме нашей медсанчасти по направлению, выданному медицинской частью ФСБ (согласно договору между ЦМСЧ № 38 и ФСБ на 2014 год). Место регистрации в этом случаи значения не имеет. У Вас есть право выбора роддома. Отказ Вы можете получить в том случаи, если у Вас имеется большой риск осложнений в родах, так как Вас должны направить уже в роддом более широкого профиля, для ЛО это Всеволожский роддом. Но этот вопрос должен решаться на стадии наблюдения за беременностью. Предоставление сервисных услуг при проведении родов осуществляется по договору с пациентом за счет его личных средств. Вопрос пребывания в сервисной палате может решаться сразу после родов – по Вашему желанию при наличии свободной сервисной палаты в роддоме. Все необходимые документы (договор, чек об оплате) оформляют родственники или за помощью можно обратиться к ст. акушерке родового отделения. Заключение договоров и оплата услуг осуществляется в Отделе маркетинга (здание стационара, кабинете №1) с 8-00 до 17-00 (перерыв с 12 до 13 часов), телефон для справок: 2-87-25.
Любовь написал(а) 24.09.2014 в 00:45:
Скажите пожалуйста в детской поликлинике открылся бассейн?И если да то как ребенок туда может ходить платно или бесплатно?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Акватерапия проводится по направлению педиатра или узкого специалиста на платной основе, но есть система скидок и предоставления бесплатных занятий определенным группам детей. В бассейне установлена современная система нагрева воды, поэтому занятия проводятся круглый год, по рекомендациям врача медицинскими инструкторами, в группах по профилю заболеваний. Подробную информацию Вы можете узнать у своего участкового врача или по телефону: 225-45
Оксана написал(а) 13.09.2014 в 03:48:
Уважаемый Александр Андреевич! Хотим выразить огромную благодарность детским докторам Новиковой А.И., Даниленко Н.А., Балаевой Е.С., Балакшину Д.Э, кубрину А.А. за чуткое отношение к детям, за их профессионализм, за доброту и заботу о маленьких детках. Спасибо вам, доктора!!!!
Мария написал(а) 09.09.2014 в 01:07:
Здравствуйте! Мой ребенок обратился в школе к врачу с просьбой выдать ему медицинскую справку об отсутствии противопоказаний для занятий в кружках дополнительного образования. Школьный врач отказала ему, объяснив это тем, что теперь такие справки будут выдавать в детской поликлинике платно.Мы посещаем три учреждения дополнительного образования - это три справки. Чтобы получить их, необходимо взять талон к участковому врачу и заплатить определенную сумму. Таких как мы, очень много.Почему нельзя организовать выдачу справок в образовательной организации или упростить систему выдачи справок в детской поликлинике? Спасибо!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Согласно порядку, получение справки о допуске к занятиям в секции осуществляется при прохождении ребенком очередного медицинского осмотра по возрасту или по талончику на прием к участковому педиатру. Получение справки без талона к врачу, в удобное для вас время, возможно на платной основе.Учитывая многочисленные пожелания нами был определен упрощенный график выдачи заключений о допуске на секции, см. главную стр.сайта
Анна написал(а) 27.08.2014 в 16:34:
Добрый день! Меня зовут Анна, мне 24 года. Так случилось, что в детстве я не болела ветрянкой. Знаю, что во взрослом возрасте болезнь протекает тяжелее. Слышала от знакомых, что, возможно, у меня есть иммунитет к этому вирусу. Как это можно выяснить? В противном случае, как можно избежать заболевания, существуют ли прививки от ветрянки и насколько они эффективны? Кроме того, каким образом проходит вакцинация, и какова реакция организма на неё? Можно ли сделать прививку в вашей поликлинике и какова её стоимость?
Светлана написал(а) 23.06.2014 в 12:19:
Здравствуйте! Перед процедурой ЭКО мне необходимо пройти несколько курсов физиопроцедур. Скажите, пожалуйста, каким образом я могу пройти лечение бесплатно? К кому обратиться? Заранее, спасибо!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Программа ОМС предусматривает проведение лечения заболеваний в стадии обострения или острых состояниях, а также определенные профилактические мероприятия в соответствии с утвержденными стандартами оказания медицинской помощи. Стандарт оказания медицинской помощи при ЭКО не предусматривает проведение профилактического курса физиотерапевтических процедур. Обследование, для решения вопроса о возможности проведения ЭКО, осуществляется по направлению акушера–гинеколога медсанчасти в областных центрах. Если Вам необходимо пройти лечение по заболеванию, которое входит в Территориальную программу ОМС, и стандарт лечения которого предусматривает необходимость физиотерапии, то по направлению участкового гинеколога на амбулаторном этапе или при госпитализации в гинекологическое отделение Вы получаете весь необходимый спектр лечения по полису ОМС. В других случаях, будь-то рекомендательные процедуры перед ЭКО, или профилактические мероприятия по желанию пациента - оказываются на платной основе. ЭКО является высокотехнологичной медицинской помощью, которая осуществляется в областных учреждениях, и все процедуры, лечение, диагностика, необходимые для его проведения внесены в объемы и обязательства этих центров, и предоставляются по направлению областного специалиста (если это необходимо при ЭКО) там же.
Вячеслав написал(а) 19.06.2014 в 13:36:
На входе в стационар охрана спрашивают пропуск.А где его оставить для следующего посетителя никто не говорит.а охрана говорит, Нам наплевать,это про проблема начальства,больного или посетителя.Почему народ должен думать и страдать над Вашими не продуманными решениями. Прошу разобраться в этом вопросе,наказать виновных. В местных газетах ждем результата о принятых мерах, в установленные законом сроках.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Согласно Приказу медсанчасти о пропускном режиме, к больному по пропуску разрешается посещение не более одного посетителя, в строго отведенное для посещений время. Именной пропуск выдается на одного родственника пациента, который и допускается в отделение. Медсанчасть является режимным объектом, где установлены и предусмотрены порядки и правила (согласно нормативным документам государства, а не руководства учреждения), как для пациентов и их посетителей, так и для сотрудников учреждения. Тем, не менее, учитывая индивидуальные ситуации пациентов и их родственников, все вопросы, возможно решить с заведующим отделением, просто объяснив свою ситуацию.
Екатерина написал(а) 18.06.2014 в 15:41:
Почему так мало талонов выдается к гинекологу, я уже второй месяц пытаюсь к нему попасть. По случайному случаю попался мне талон а я не смогла, Может увеличите количество талонов к гинекологу. Многие и попасть к нему не могут. Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
На данный момент в ЖК медсанчасти работают два, вместо семи, врача, так как в этом году многие специалисты ушли в платные клиники города, некоторые на заслуженный отдых или в связи с переездом на другое место жительство. Администрация активно занимается вопросом по привлечению на работу гинекологов и акушеров, но пока безрезультатно, так как, доктора отдают предпочтение трудоустройству в платные клиники или в учреждения СПб. В связи с чем, увеличить количество талонов невозможно. К сожалению, многие пациентки, беря электронный талон, не приходят на прием (хотя в этом случаи, необходимо сообщить в регистратуру или зав. ЖК, чтоб талончик вновь был выставлен в систему и врач не «просиживал»), поэтому в случае острой необходимости, попробуйте посетить врача в часы его приема.
Ирина написал(а) 18.06.2014 в 02:14:
добрый день!! подскажите пожалуйста. Если была больна туберкулезомв 2006 году. была закрытая форма.,снята с учета 4 года назад. Сейчас беременность. как быть с флюшкой?? и как так не дадут ребенка в роддоме пока не сделают флюшку???????
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Согласно Постановлению главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 22.04.2003г. №62 “О введении в действие санитарно-эпидемиологических СП 3.1.1195-03” “Профилактика туберкулеза”, раздел III “Организация раннего выявления туберкулеза у взрослого населения” п.3.7 во внеочередном порядке профилактические медицинские осмотры проходят (ФЛГ): лица, проживающие совместно с беременными женщинами и новорожденными. При родовой деятельности у вас должна быть справка Ф-9, куда фиксируются прохождение всех необходимых исследований, включая флюорографию для членов семьи, проживающих с будущей матерью и новорожденным. Вам необходимо обратиться к врачу-фтизиатру городской поликлиники в часы его работы, где Вы получите всю необходимую информацию.
Шикова Елена Николаевна написал(а) 16.06.2014 в 04:00:
13 июня (так уж получилось - в праздничный день) муж пытался с острой зубной болью + отек, и довольно сильный, получить ПОМОЩЬ в ЦМСЧ 38. Оказалось, что в наличии только дежурный терапевт. Вы, как профессионалы, прекрасно знаете, чем может закончиться подобная ситуация, тем более что это не редкий случай. Из частных клиник города, его смогли принять только в одной, просто повезло, что было «свободное время». Но не всегда так везет, и не каждый может себе позволить обратиться в частную клинику. Вопрос: Что делать в подобной ситуации? Только, пожалуйста, не цитируйте разного рода законы, приказы, распоряжения и проч. Ответьте на ВОПРОС. Спасибо. Елена Николаевна Шикова
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Во избежание подобной ситуации необходимо регулярно посещать врача-стоматолога для профилактического осмотра. Судя по описанию, болей и отека у Вашего мужа – следует вывод, что это обострение хронического процесса, которого можно было избежать при внимательном отношении к своему здоровью и регулярном посещении врача-стоматолога. В стоматологическом отделении медсанчасти функционирует смотровой кабинет (ежедневно с 8.00 до 19.30), посещение которого возможно без талончика.
Елена написал(а) 04.06.2014 в 02:48:
Здравствуйте,скажите пожалуйста,теперь чтобы взять талон к стоматологу,при этом очередь надо занимать с полу ночи,да и еще паспорт требуют в регистратуре????!!!К другому специалисту,если берешь талон через интернет у тебя не требуют же паспорт!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
При распределении талонов на прием к врачу-стоматологу приоритет в оказании стоматологической помощи отдается жителям г.Сосновый Бор (так как объемы данных услуг строго определены, исходя из числа застрахованных жителей города), в связи с чем при себе необходимо иметь паспорт и медицинский полис ОМС.
Оксана Романова написал(а) 04.06.2014 в 01:11:
Почему так сложно взять талончик к стоматологу? Несколько дней пытались и по телефону и по интернету, а сегодня было как оказалось 15 талонов и все ушли по очереди в регистратуру...Сегодня позвонила по тел. 6-69-03 и спросила почему на сайте не было талонов и мне ответили, что талоны на сайт идут с опозданием и все ушли по очереди, приходите в поликлинику и берите у нас. А если нет возможности?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Оказание стоматологической помощи в медсанчасти строго лимитировано объемами гос.программы ОМС, исходя из числа застрахованных жителей города. Учитывая востребованность данного вида медицинских услуг, талоны распределяются только при очном обращении пациента в городскую поликлинику. Запись к врачу-стоматологу через другие виды регистрации в настоящее время не предусмотрено.
Шувалова Марина написал(а) 14.05.2014 в 11:12:
Хочу выразить благодарность врачу-терапевту Соломахе Анатолию Федоровичу. В связи со сменой места регистрации сменился мой терапевт. Такого отношения к себе ещё не встречала. Спасибо Вам, побольше бы таких врачей!
Тыняная Екатерина написал(а) 14.05.2014 в 08:09:
Добрый день! Хотим сказать спасибо персоналу детского инфекционного отделения за их внимательное отношение, за их хорошее настроение и доброту! Георгий Тыняный и его мама.
Ольга написал(а) 21.04.2014 в 15:24:
Добрый вечер. Мой папа находится на лечении с 4 февраля 2014 года. На данный момент у него стоит диагноз - рак желудка 4 степени. Он уже прошел 2 курса химиотерапии, назначен 3 на 20 мая, курсы проходит в областной больнице. Сегодня при посещении онколога врач сказал, что папе обязательно нужно пройти до 6 мая комиссию, т.е. посетить 6 врачей и сдать анализы (кстати, к трем специалистам талоны не достать, их просто нет), в противном случае ему не будут продлевать больничный. Вопрос: на сколько я знаю, пациент может находится на больничном в течении 4 месяцев до комиссии. К 6 мая пройдет только 3 Почему его заставляют делать это сейчас? Почему ему говорят, что не продлят больничный, если у него на руках есть выписка с направлением на госпитализацию с 20 мая? Он не закончил лечение. И каким образом оформление инвалидности может повлиять на продление больничного листа? Более того, сегодня ему сказали, что если бы он работал в чистой зоне, то его выписали бы уже на работу! Т.е. человек, который 17 апреля получил последнюю капельницу (химия), должен был бы 22 апреля выйти на работу. Хотелось бы знать, насколько все это правильно и правомочно. Напомню, диагноз отца - 4 стадия рака желудка. Заранее говорю, что он не собирался отказываться от оформления инвалидности, но меня очень интересуют сроки. И еще один вопрос: если он до 6 мая проходит всех специалистов и посещает онколога, когда будет оформлена инвалидность? Прямо 6 мая? Заранее спасибо за ответ
Ответ от администратора: СМИ Специалист
На основании Постановления Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 29.06.2011г. №624н, пункт 27 на медико-социальную экспертизу (МСЭ) направляются граждане, имеющие стойкие ограничения жизнедеятельности и трудоспособности, при очевидном неблагоприятном клиническом и трудовом прогнозе вне зависимости от сроков временной нетрудоспособности, но не позднее 4 месяцев от даты ее начала. Рак желудка 4ст. является заболеванием, при котором клинический и трудовой прогнозы являются неблагоприятными. При решении вопроса о направлении на МСЭ учитываются диагноз, течение заболевания, характер условий труда (наличие вредных факторов). Группа инвалидности устанавливается исходя из комиссионной оценки состояния организма гражданина на основе анализа клинико-функциональных, социально-бытовых, профессионально-трудовых и психологических данных комиссией МСЭ. Объём обследований перед МСЭ назначается лечащим врачом, он же помогает обеспечить консультации специалистов. Инвалидность устанавливается с даты подачи заявления в комиссию МСЭ. Лечение химиопрепаратами продолжается. В случае признания гражданина нетрудоспособным, лечение будет продолжено без выдачи листа временной нетрудоспособности. В случае признания ограниченно трудоспособным- на период курса лечения выдаётся лист временной нетрудоспособности.
Юлия написал(а) 14.04.2014 в 11:20:
Здравствуйте!!!!Очень интересует вопрос ,почему после выписки из неврологии за транспортировку на машине "скорой помощи" теперь нужно платить!!!?????!!!!!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
В соответствии с постановлениями Правительства РФ и правительства Ленинградской области с 01.01.2014 г. скорая медицинская помощь в городе Сосновый Бор финансируется из средств обязательного медицинского страхования. Территориальной программой ОМС прописаны условия оказания скорой медицинской помощи, подлежащие оплате из средств ОМС. Случаи оказания скорой медицинской помощи и доставки для госпитализации в стационар – оплачиваются в ОМС. Транспортировка из стационара домой после выписки – не предусмотрена программой ОМС и оплате из средств обязательного медицинского страхования не подлежит. Такие транспортировки осуществляются по желанию пациентов на платной основе.
Людмила написал(а) 04.04.2014 в 04:51:
Здравствуйте! Мне бы хотелось выразить свою благодарность персоналу нашего роддома за их профессионализм, замечательное отношение, огромную помощь, которая была оказана мне в родах,за поддержку и за их отзывчивость! Мне бы хотелось отдельно поблагодарить заведующую отделением Лещинину Валентину Алексеевну, Дацук Анну Михайловну, Мазаеву Ольгу Евгеньевну,врача-неонатолога Морозову Галину Николаевну и всех детских медсестёр. Именно благодаря таким потрясающим специалистам и замечательным отзывчивым людям, пребывание в нашем роддоме доставило мне огромное удовольствие! Спасибо Вам всем большое за то, что вы для нас делаете!
Анастасия написал(а) 21.03.2014 в 06:57:
Здравствуйте,скажите пожалуйста могу ли я бесплатно обслуживаться у Вас если у меня нет постоянной регистрации а полис выдан в Сосновом Бору,и как мне сказали в страховой компании я могу получать мед.помощь бесплатно т.к прикреплена к сан.части? Также интересуют стоматологические услуги,когда я обратилась с зубной проблемой мне не дали бесплатный талон,а отправили в платный кабинет так как у меня нет прописки,т.е. мед полис никакой роли не играет и все стоматологические услуги без прописки платные?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
По всей РФ действует единый образец Полиса обязательного медицинского страхования, который даёт право на получение бесплатной медицинской помощи по Программе ОМС, не зависимо от региона страхования и места прописки гражданина. Но, согласно Территориальной Программе ОМС, каждое медицинское учреждение получает ежегодные объемы по оказанию мед. помощи исходя из количества застрахованных лиц. При этом перевыполнение объемов не допускается нормативными документами, а медицинская помощь, не включенная в ТП ОМС, предоставляется на платной основе. Стоматологические услуги оказываются бесплатно (по полису ОМС) в страховых случаях и в пределах объемов (по количеству посещений и УЕТ), рассчитанных на застрахованных жителей города и плановой ежедневной нагрузки врачебной должности. Оказание плановой медицинской помощи (входящей в Программу ОМС) имеет сроки ожидания. У Вас есть право получить талончик, согласно порядку выдачи талонов к врачу-стоматологу, или же Вам будет предложено получить услугу на платной основе вне общей очереди.
Лидия написал(а) 20.03.2014 в 01:10:
Здравствуйте. Хотелось бы узнать почему такая напряженная обстановка с талонами к детскому невропатологу? Заказ по телефону, когда удается дозвониться талонов уже нет... и так каждый понедельник.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Талоны на прием к врачу детской поликлиники выкладываются по понедельникам с 8-00 до 8-30 на последующую неделю. Здесь необходимо учитывать, что количество приёмов специалистами медсанчасти строго соответствует в рамках государственных гарантий выделенным объёмам медицинской помощи и финансовым ресурсам на их обеспечение. Электронные талоны довольно востребованы, поэтому «разбираются» очень быстро. Заказать талончик так же возможно по многоканальному телефону (6-69-03), через терминал самозаписи пациента (установлены во всех подразделениях медсанчасти). В данное время нехватка талонов к детскому неврологу вызвана проводимостью медицинских осмотров школьников и детских дошкольных учреждений.
Наташа написал(а) 14.03.2014 в 07:28:
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, по какой причине на мед.осмотр нельзя с ребенком приходить бабушке, а только маме/папе. Интересует не номер приказа, а обоснованность данного факта. При работающих родителях это крайне неудобно, тем более, что в выходные многие врачи также не работают. Заранее благодарна за ответ. Н.Колосова
Ответ от администратора: СМИ Специалист
В соответствии законодательством, при медицинском вмешательстве любого проявления или характера в отношении ребенка в обязательном порядке должно проводиться в присутствии его законных представителей (родителей, опекунов), которые подписывают информационное согласие на осуществление манипуляций, в том числе и диагностических. Медицинские работники не имеют права принимать какие-либо решения в отношении здоровья несовершеннолетнего пациента (не учитывая угрожающих жизни, то есть экстренных ситуаций), поэтому при обращении за медицинской помощью, ребенка в обязательном порядке должен сопровождать его законный представитель. Бабушки и дедушки, а также другие родные и близкие, согласно закону, таковыми не являются. Следовательно, при сопровождении ребенка в любое медицинское учреждение должны иметь нотариально оформленную доверенность, выданную законным представителем, с указанием полномочий на принятие решения в подписании согласия или отказа от медицинского вмешательства в отношении пациента в возрасте до 15 лет.
Людмила написал(а) 28.02.2014 в 03:50:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы бы хотели сменить педиатра, какие документы и заявления нам нужно предоставить,если это, конечно, возможно? Дело в том, что у нас на участке был временный педиатр и как врач нам очень понравился. А сейчас у нас появился постоянный доктор, но мы бы хотели остаться на участке у своего "временного" педиатра. Заранее спасибо!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Вы можете изменить прикрепление к участковому педиатру по Вашему выбору с согласием выбранного врача, для этого необходимо написать заявление по установленному образцу в кабинете №203 в детской поликлинике.
Веселова Юлия Сергеевна написал(а) 26.02.2014 в 00:36:
Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность Ковалеву Сергею Андреевичу за понимание, помощь и отзывчивость. Сергей Андреевич настоящий профессионал своего дела, понимающий и в первую очередь добрый, хороший человек. Спасибо Вам Сергей Андреевич, что есть такие врачи, как Вы! Веселова Юлия
сергей написал(а) 18.02.2014 в 10:52:
Почему на сайте есть платные услуги а бесплатных нет.Вроде по новому закону вы обязаны публиковать бесплатные услуги на сайте,в поликлиниках и больницах.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Предоставление бесплатных медицинских услуг в ЦМСЧ-38 осуществляется в рамках обязательного медицинского страхования, на основании закона «Об обязательном медицинском страховании в РФ» и Территориальной программы государственных гарантий. Данная информация представлена на сайте, раздел «ОМС» и регулярно обновляется по мере внесения изменений в действующие нормативные документы. В городской и детской поликлиниках, отделении профилактики, в стационаре и женской консультации установлены информационные стенды, на которых также размещена вышеуказанная информация.
Анастасия написал(а) 10.02.2014 в 14:22:
Здравствуйте! Я бы хотела узнать у вас про платные послеродовые палаты! Дело в том что на сайте не нашла информации об условиях в них. Есть ли там холодильник, чайник, телевизор? И какая стоимость в такой 1-местной палате? Заранее благодарю за ответ. С уважением, Анастасия!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
В родовом отделении ЦМСЧ №38 имеются два вида палат на платной основе: - 1-го уровня (туалет/душ, телевизор, электрочайник и холодильник) - предусмотрено: возможность двухразового посещения родными и близкими; индивидуальный план врачебного и сестринского наблюдения; дополнительное питание; полное обеспечение предметами ухода и гигиены, стоимость1850 рублей в сутки; - 2-го уровня (телевизор, электрочайник, холодильник) – предусмотрено: посещения один раз в день; индивидуальный план врачебного и сестринского наблюдения; дополнительное питание; обеспечение предметами ухода и гигиены, стоимость - 1240 рублей в сутки. На сайте ЦМСЧ №38 в разделе «Платные услуги»/«Прейскурант»/ лист «примечания» имеется подробная информация.
Ольга написал(а) 08.02.2014 в 07:57:
Здравствуйте.Уже 3 недели я не могу на сайте "ПОЙМАТЬ"талончик к окулисту.В детской поликлинике на протяжении этого же времени мне так же говорят о том,что талонов нет.Как быть? Мой ребенок нуждается в срочном осмотре,у него явно падает зрение.Конечно мне предлагают прийти на прием платно,но мы итак все 5 лет все дополнительные обследования делаем платно,и посещаем в СПБ платных специалистов.(ребенок стоит на учете с хроническим заболеванием почек,2 раза оперирован)...Подскажите что делать и к кому обращаться? И второй вопрос: когда на 9-й участок выйдет из отпуска наш педиатр Безрукова Г.Н.? Заранее спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Талоны к специалистам детской поликлиники выкладываются в сеть по понедельникам с 8-00 до 9-00 на неделю вперед. По вопросам личного или индивидуального характера относительно предоставления медицинской помощи детям Вы можете обратиться к заведующему детской поликлиникой, прием осуществляется по четвергам с 16-00 до 18-00.
Людмила написал(а) 03.02.2014 в 14:54:
Здравствуйте! Мне бы хотелось задать вопрос, который активно обсуждается в городской конференции: правда ли, что ребенка не дают матери после родов, если у неё не сделана флюорограмма? У меня она сделана в 2008 году, потом была беременность, рожала я в 2010 году абсолютно спокойна в нашем роддоме, никаких ньюансов с связи с не сделанной флюорограммой у меня не было. Сейчас я тоже иду рожать, соответственно, со старой флюорограммой. Справка от фтизиатра о наличии флюорограммы остальных членов семьи у меня на руках. Действительно ли мне не дадут моего ребенка до тех пор, пока я не сделаю флюорограмму сразу после родов? И если это так прошу вас указать нормативный документ, подтверждающий законность этого факта. Спасибо!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
С целью профилактики инфекционных заболеваний, передающихся ребенку от матери, в родовом отделении медсанчасти существует порядок проведения ряда медицинских исследований. Прохождение флюорографического обследования носит рекомендательный характер для здоровых слоев населения. Обязательным в прохождении данное исследование является для некоторых групп населения: - лиц, находящихся в тесном бытовом или профессиональном контакте с источниками туберкулезной инфекции; - лиц, перенесших туберкулез и имеющие остаточные изменения в легких (в течение первых 3 лет с момента выявления заболевания); - пациенток, состоящих на диспансерном учете в наркологических и психиатрических учреждениях; - лиц, с ВИЧ-инфекцией и др.
Елена написал(а) 30.01.2014 в 09:43:
На днях выписались со своим ребеночком из род.дома.Это наше не первое и не второе появление здесь. Хотелось бы сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО всему персоналу,всем врачам, акушерам в лице заведующей отделения Лещининой Валентине Алексеевне, врачам-неонатологам Морозовой Галине Николаевне,Павловой Марии Ивановне и всем детским медсестрам . Спасибо вам за ваш труд,терпение и понимание,преданность работе и профессионализм. Хотелось бы отметить,что ни один вопрос мамочек не остался без ответа,очень внимательное отношение к каждой женщине и ребеночку.Низкий вам поклон за наших деток!!!
Людмила Викторовна написал(а) 30.01.2014 в 01:08:
Добрый день! Сегодня мой сын, работающий в Титан 2, но прописанный в г. Иркутске обратился с острой зубной болью в Ваше медицинское учреждение. Бесплатно оказать срочную помощь ему отказали, т.к. страховой медицинский полис выдан в Иркутской области Российской Федерации. Скажите, а что Ленинградская область не входит в состав РФ? И если ребёнок пришёл в мед. учреждение, то ему могут отказать, если у него нет денег? Сама работала в областном учреждении здравоохранения Иркутской области, сейчас на пенсии. Но знаю точно что все мед. полюса Российской Федерации действительны нв территории всей России. С уважением Ознобихина Людмила Викторовна.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Данный пациент, в соответствии с действующим законодательством, не является прикрепленным к ЦМСЧ№38 пациентом. Необходимая медицинская помощь в рамках ФЕДЕРАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ОМС ему оказана (неотложная, бесплатно, по полису ОМС), а именно: пациент принят врачом- стоматологом в смотровом кабинете, осмотрен, сделана рентгенограмма зуба 1.4., установлен диагноз «хронический периодонтит с разрушенной коронкой зуба». Симптомов обострения хронического процесса не выявлено. Дальнейшее лечение на бесплатной основе может осуществляться только в плановом порядке (по талонам, выдаваемым в регистратуре) при наличии действительного полиса ОМС, с прикреплением на медицинское обслуживание к ЦМСЧ№38 . Кроме того, пациент предъявил полис ОМС старого образца, который с 01.01.2014 г. является недействительным. Пациенту, в случае, намерения жить в г.Сосновый Бор и получать мед.помощь в нашем учреждении, необходимо получить новый полис в одной из работающих в системе ОМС ЛО страховой компании (Авеста-мед, СОГАЗ-мед, Росгострах-медицина, имеющие представительства в г.Сосновый Бор, и др.)
Юлия написал(а) 28.01.2014 в 06:36:
Уважаемая администрация детской поликлиники, подскажите пожалуйста, как пройти медосмотр ребенку для детского сада? Я третью неделю бегаю с ребенком в больницу прохожу медосмотр и никак не могу пройти - это что нормально? Это нормально, что кроме, как к дерматологу и педиатору ни к одному специалисту не возможно достать талончик, ни утром, ни вечером, ни на сайте, ни по телефону, ни в понедельник, ни во вторник, никогда?! Почему я должна бегать за талонами, как за птицей счастья? Почему я должна таскать ребенка через день вот уже третью неделю в больницу? Почему я должна ловить миг удачи, когда же появятся долгожданные талончики? Которые непонятно когда бывают, потому, что в регистратуре говорят одно,по телефону сегодня так завтра по другому. А без талонов не принимают. И как долго это безобразие будет продолжаться? Почему нельзя организовать работу так, чтобы можно было пройти медосмотр за 1-2 дня? Или у нас все для людей и нужно месяц околачивать пороги больницы, мотая нервы себе и мучая ребенка!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Если Ваш ребенок проходил медицинский осмотр в 1 год, то проходить профилактический осмотр в детский сад не требуется. При поступлении ребенка в ДДУ в возрасте более 2-х лет - для планового прохождения медицинского осмотра, возможно обратиться в регистратуру (окно № 1) с 14-00 до 18-00, где ежедневно осуществляется запись, после чего Вам позвонят и пригласят на прием к специалистам.
Анатолий написал(а) 23.01.2014 в 12:22:
Здравствуйте. Подскажите, зависит ли заработная плата педиатра/ортопеда/другого врача от количества принятых пациентов? Сегодня первый раз были в поликлинике. Был талон к педиатру на 9-40. По факту зашли в кабинет ближе к 10 часам. При этом поразил тот факт, что вроде как есть талонная система с указанием точного времени приёма, а всё равно получается по старинке, чуть ли не в порядке живой очереди. Может стоит пересмотреть процедуру записи на приём к врачу и сам процесс приёма? Вот как педиатр за 10 минут, отведенных на приём, должен отработать? Сам педиатр понятно, осмотрит за 10 минут, документы выпишет. Но есть же еще мама с ребенком, которого нужно для начала раздеть - а все по разному это делают, потом ребенок может или пописать или по-большому сходить - то же время. В коридоре вроде как бы есть пеленальные столики - быть может они ка краз и поставлены для того, что бы раздеть ребенка до гола перед приёмом? тогда это просто бред.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
От количества принятых больных зависит заработная плата каждого специалиста, но не выше утвержденной плановой нагрузки. Для участкового педиатра в 2014г. – нагрузка составляет 21 человек в день (в том числе и прием пациентов на дому). Временной промежуток приема пациента врачом соответствует установленным нормативам, т.к. увеличение времени до 20 минут на ребенка приведет к тому, что за 1 час доктор осмотрит только 3 детей (за смену – 9 пациентов), что значительно снизит доступность медицинской помощи. В детской поликлиники созданы необходимые условия (пеленальные столики, скамейки, гардероб, комната кормления и т.д.) для комфортного ожидания и нахождения в учреждении, при возникновении неординарных ситуаций Вы всегда можете обратиться за помощью к сотрудникам поликлиники.
Марина написал(а) 21.01.2014 в 03:18:
Доброе утро! Хочется выразить благодарность за слаженную работу врачам скорой помощи и персоналу приемного отделения! Вчера (20 января 2014 г) вечером в 20.30 был вызов на пульт скорой - "Упал ребенок с высоты 1м 70см" Приехали ОЧЕНЬ быстро! Сразу в приёмный покой. Вызвали из ДОМА специалиста по УЗИ. Взяли все необходимые анализы, сделали малышу УЗИ! Убедились, что ребёнок ничего не отбил, не сломал и не ушиб и отпустили домой, дав рекомендации по дальнейшему наблюдению за состоянием сына! И вот в таких ситуация очень обидно, когда "хаят" и ругают врачей!!! Люди! Давайте уважать и беречь наших врачей и их порой неблагодарный труд(как некоторым кажется)! Ведь они спасают жизни! Кто хоть раз побывал в подобной ситуации меня поддержат!!!!))) Спасибо вам и вашему ТЯЖЕЛЕЙШЕМУ труду!!! Буду молиться за здоровье врачей! Увы...ни одной фамилии назвать не могу...(((
Ирина написал(а) 21.01.2014 в 01:34:
Здравствуйте.Что включает в себя диспансеризация,и как ее можно пройти.Моему ребенку 16 лет,могу ли я обратиться за получением путевки на санаторно-курортное лечение для него по мед.показаниям?Спасибо
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Вам необходимо обратиться в кабинет медицинской профилактики (каб. №212 городской поликлиники, 2 этаж, левое крыло). Пройти анкетирование, антропометрию(измерение роста, массы тела, окружности талии, расчет ИМТ), при необходимости определение холестерина и глюкозы крови экспресс методом. Получить маршрутный лист с соответствующем вашему возрасту объему необходимых исследований и временем посещения врача - терапевта. После прохождения назначенных исследований посетить участкового(цехового) терапевта, для получения соответствующих индивидуальных рекомендаций по сохранению и укреплению Вашего здоровья.
наташа написал(а) 20.01.2014 в 12:15:
мой муж постоянно прописан в ивановской области.медицинский полис получал в г.сосновый бор,т.к. находится здесь в длительной командировке.может ли этот факт послужить причиной для отказа в бесплатной операции по поводу артроза? (НЕ протезирование)
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Наше учреждение имеет муниципальный уровень организации медицинской помощи, в задачи которого не входит оказание высокоспециализированной медицинской помощи. Постоянные жители ЛО имеют право на получение территориальной квоты на оказание специализированной мед.помощи в ЛОКБ, в том числе и для осуществления операции на суставах по показаниям специалиста. В Вашем случае необходимо обратиться в ЛПУ по месту постоянной прописки.
Анна написал(а) 15.01.2014 в 06:20:
скажите,пожалуйста,в 2014 г. граждане каких годов рождения подлежат диспансеризации?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
В 2014 году диспансеризации подлежат граждане следующих годов рождения: 1993, 1990, 1987,1984, 1981, 1978, 1975, 1972, 1969,1966, 1963, 1960, 1957, 1954, 1951, 1948, 1945, 1942,1939, 1936, 1933, 1930, 1927, 1924, 1921, 1918, 1915.
Кристина написал(а) 10.01.2014 в 02:28:
Какие бесплатные лекарства положены детям до 3 лет, и как их можно получить ? И какие витамины положены беременным?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Всю необходимую информацию Вы можете узнать у уч.медсестры или в регистратуре детской поликлиники или Женской консультации, где имеются стенды «Информация для пациентов». При получении бесплатного обеспечения лекарственными препаратами для детей потребуются документы: СНИЛС, свидетельство о рождении и полис обязательного медицинского страхования.
Наталья написал(а) 09.01.2014 в 12:29:
Здравствуйте. Озадачило несовпадение цены за услугу, указанной в прейскуранте, размещенном на сайте, в разделе "Платные услуги", с ценой за услугу, указанной в прейскуранте,предоставленном при обращении в поликлинику. Цены на услуги в прейскурантах сильно отличаются.Возникает вопрос:Цена в каком из прейскурантов является правдивой?Если в том, который предоставляется в непосредственно в поликлинике, то для чего на сайте ЦМСЧ-38 размещена недостоверная информация?Почему не обновляется прейскурант? С уважением, Наталья Веселова. P.S.Услуга КТ ОГК+КТ ОБП(не совпадает даже код услуги)
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Спасибо за обращение, действительно на сайте до этих пор была размещена неточная информация по Прейскуранту. Данный документ проиндексирован и введен в действие с 10.01.2014г., в соответствии с номенклатурой услуг Здравоохранения РФ.
Бакури написал(а) 02.01.2014 в 06:17:
Хочу поздравить всех с новым годом!!!
валентина написал(а) 02.01.2014 в 05:51:
Скажите пожалуйста, когда будет диспансеризация 1954г и могу ли я пройти её сейчас?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Да, ваш год рождения определен для прохождения всеобщей диспансеризации в 2014 году. Обратитесь в регистратуру городской поликлиники.
Ольга написал(а) 29.12.2013 в 12:50:
Скажите, пожалуйста. Нигде на сайте нет адресов по участку. Как узнать какой терапевт принимает на моем адресе и есть ли он вообще?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Информацию любого характера, относительно работы городской поликлиники, можно узнать через справочное окно регистратуры, телефон: 2-23-03.
татьяна сергеевна написал(а) 27.12.2013 в 09:59:
Я, Шавлова Т.С. житель города, хочу получить направление на МРТ. поскольку у меня болит позвоночник и болят ноги при ходьбе,мой участковый терапевт — Шикунова М В.За ответ заранее спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Если есть показания к МРТ участковый терапевт, в соответствии с рекомендациями, может оформить направление на обследование в ЛОКП, которое проводится по системе ОМС для всех жителей Ленинградской области, а следовательно – бесплатно.
Елена написал(а) 23.12.2013 в 05:35:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при обострении гайморита как можно попасть к врачу, если талонов нет и неизвестно когда будут? Также к неврологу (с болью, но если пока еще с кровати можешь подняться). Не понятна сама система: заболевший человек должен дождаться талона, т.е. пока ему совсем не станет худо.....? Простите, я, может быть, недопонимаю.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
В случае острого заболевания, обострения или острой боли пациент должен обратиться в доврачебный кабинет городской поликлиники, № 101 (без талончика), где будет определена степень экстренности оказания медицинской помощи.
на написал(а) 18.12.2013 в 05:48:
Спасибо докторам
Ирина написал(а) 25.11.2013 в 13:23:
Здравствуйте!хотелось бы узнать,можно ли встать у вас на учет,если я проживаю в Кингисеппском районе,и нужно ли будет сдавать какие либо анализы,узи в Спб или можно сдать всё у вас? Заранее спасибо!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Для выбора медицинской организации гражданин лично или через своего представителя должен обратиться в выбранную им медицинскую организацию с письменным заявлением через страховую компанию, которое содержит следующие сведения: 1) наименование и фактический адрес медицинской организации, принявшей заявление; 2) фамилия и инициалы руководителя медицинской организации, принявшей заявление; 3) информация о гражданине: фамилия, имя, отчество (при наличии); пол; дата рождения; место рождения; гражданство; данные документа, предъявляемого согласно пункту 5 настоящего Порядка; место жительства (адрес для оказания медицинской помощи на дому при вызове медицинского работника); место регистрации; дата регистрации; контактная информация; 4) номер полиса ОМС гражданина; 5) наименование страховой медицинской организации, выбранной гражданином; 6) наименование и фактический адрес медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь, в которой гражданин находится на обслуживании на момент подачи заявления.
Вера написал(а) 12.11.2013 в 05:21:
Почему эндокринолог детский принимает один раз в неделю и только во вторую смену? 11 ноября ближайший талончик только на 20 ноября!!!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Эндокринолог детской поликлиники принимает по средам с 15-00 до 18-00, в понедельник, среду и пятницу с 9-00 до 11-00 – дни профилактических осмотров школьников. Согласно Территориальной программе ОМС время ожидания талона к специалисту составляет до 30 дней
Татьяна Владимировна написал(а) 04.11.2013 в 12:35:
Здравствуйте! У меня родителям 84 и 85 лет. Мама сломала ребро, папа похоже перенес микро инсульт (язык заплетался) уже не первый раз, его рвет,изо рта пышет. Скорую вызывали маме, когда упала - равнодушие полное, а оказалось сломано ребро. я в шоке от медицинского обслуживания и отношения в Сосновом Бору. Они не спят. Ходить, стоять им тяжело.А я живу в СПб. Как организовать осмотр терапевта и невропатолога обоим, диагностику папе? Помогите.Когда приехать и к кому обратиться, как талоны получить за них. платно лечат стариков или бесплатно. Растерялась. С уважением - Татьяна Владимировна.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
В этом случаи необходимо оформить вызов врача-терапевта на дом, который подберет в дальнейшем удобное наблюдение и лечение. В случаи возникновения проблем обращайтесь к руководству городской поликлиники. Прием по личным вопросам ведется по четвергам с 16 до 18 часов заведующим городской поликлиникой О.В. Тенчуриным, кабинет № 219.
Зина написал(а) 30.09.2013 в 05:31:
Здравствуйте. Мне нужно 2 летную ддочь отвести на прием к гинекологу, по приходу в детскую поликлинику мне сказали что такого врача нет и ничем мне помочь не могут. так что мне делать,если денег на платного врача у меня нет? Спасибо за ответ.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
В случае острой необходимости в медицинской помощи детского гинеколога Вы можете обратиться к заведующему детской поликлиникой Ц.В.Зандакову (т.614-99). В штате медсанчасти есть специалист, имеющий специализацию по дет.гинекологии, который в виду невостребованности в данной услуге работает на другой должности, но при необходимости прием/осмотр может быть организован. Второй вариант – Вы можете получить направление через участкового педиатра в Ленинградскую областную клиническую больницу (Ул.Комсомола, д.6). Жители городов ЛО, где исходя из численности населения организация ставок врачей некоторых профилей не полагается, согласно Тер.программе ОМС, имеют возможность и право на получение данного вида медицинской помощи в областных учреждениях по страховому полису, т.е. бесплатно.
Ульяна написал(а) 06.09.2013 в 06:51:
Здравствуйте, ребенку нужно получить справку в кружок, свидетельствующую о том, что он может посещать занятия. Каждый год мы без проблем брали справки, а в этом году в регистратуре нам сказали, что справки платные, по 95 рублей. С чем это связано?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Получение необходимой справки в спортивную секцию и для любых других дополнительных занятий ребенка согласно программе ОМС является плановой профилактической медицинской услугой. Следовательно, Вы должны взять талончик на прием к специалисту в часы работы своего участкового педиатра (оформление справки осуществляется в течение трех дней, по заявлению родителей). По желанию справку можно получить без предварительной записи к врачу, но уже на платной основе, т.к. по сути Вам оказывается медицинская услуга сверх программы ОМС. Поэтому для удобства сосновоборцев администрацией ЦМСЧ ? 38 дано распоряжение о выдаче данных справок в медицинских кабинетах ДДУ - в том случае, если ребенок не состоит на учете и не имеет каких-либо отклонений в здоровье.
Алёна написал(а) 21.08.2013 в 06:52:
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, по системе ОМС отменён плановый осмотр ребёнка в 5 месяцев?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Профилактические осмотры детей первого года жизни проводятся ежемесячно - Приказ Министерства Здравоохранения РФ №1364Н от 21.12.2012 г.
Михаил написал(а) 05.08.2013 в 23:41:
Делаю флюшку раз в год. Но фтизиатр говорит, что для роддома снимок 8-ми месячной давности не годится. Разве флюшка не годна год?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Согласно Постановлению главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 22.04.2003г. №62 “О введении в действие санитарно-эпидемиологических СП 3.1.1195-03” “Профилактика туберкулеза”, раздел III “Организация раннего выявления туберкулеза у взрослого населения” п.3.7 во внеочередном порядке профилактические медицинские осмотры проходят (ФЛГ): лица, проживающие совместно с беременными женщинами и новорожденными.
Оксана написал(а) 29.07.2013 в 07:53:
Скажите пожалуйста, почему не возможно достать талон на прием в женскую консультацию. При заказе талона на сайте ЦМСЧ-38 или по т.6-69-03 талоны отсутствуют на протяжении НЕДЕЛЬ! Заранее благодарна
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте! На данный момент, действительно возникли определенные сложности - период отпусков плюс специалисты на больничном листе. Вы в праве решить свой вопрос через и.о. зав. ЖК - В.Н. Зеленокор (телефон - 66-529)
Наталья написал(а) 23.07.2013 в 15:00:
Слышала про прививку ПНЕВМО - 23. Спросила в прививочном кабинете взрослой поликлиники, сказали, что не слышали о такой. В детской есть, сыну сделали. А что со взрослой прививкой?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте! Прививка ПНЕВМО-23 применяется только в детской практике, поэтому взрослым, в прививочном кабинете городской поликлиники данная вакцинация не проводится.
Анна написал(а) 09.07.2013 в 07:02:
Здравствуйте! В списке врачей указано 12 стоматологов-терапевтов и 2 хирурга-стоматолога. Объяните пожалуйста, почему такое маленькое количество талончиков к стоматологу-хирургу и стоматологу-терапевту? Всё чаще стали выдавать по 4 талончика к специалистам стоматологического отделения. Это 2 часа рабочего времени 1 врача. При этом врачи талончики на повторный прием не выдают. Как так получается? Какой норматив по количеству пациентов по ОМС на одного врача и как он расчитывается? Эта ситуация как-то контролируется? Люди неделями не могут взять талончик.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
В стоматологическом отделении городской поликлиники 1,5 действующих ставки хирурга-стоматолога. Исходя из чего, один хирург-стоматолог ведет прием каждый день, второй (по 0,5 ставки) – через день. По установленным нормативам, исходя из количества пациентов и условных единиц труда (УЕТ) на одну ставку, талоны на прием к стоматологу-хирургу через регистратуру выдаются: по нечетным числам месяца - 4 талона; по четным – 8 талонов. Дополнительно - 4 талона распределяются через смотровой кабинет. По острым, неотложным заболеваниям (в том числе травмы, вызовы на дом) данный вид мед. помощи оказывается сверх плана, что финансово не подкрепляется, ввиду отсутствия у многих жителей нашего города полисов ОМС. Врачи-стоматологи-терапевты так же выполняют план по установленным нормам УЕТ и количеству пациентов ОМС на каждый день приема. Два врача ведут прием в смотровом кабинете (талоны не выдаются, прием ведется по обращению). Два доктора находятся в декретном отпуске, один врач стоматолог-терапевт ведет прием на здравпункте ЛАЭС. Необходимо учитывать ситуации, когда врач находится в очередном отпуске или на больничном листе, что задерживает очередь. Но, не смотря на это, бывают дни, когда талоны на лечение, так и остаются не востребованными через регистратуру и выдаются через смотровой кабинет.
Ирина написал(а) 01.07.2013 в 08:12:
Добрый день! Хранятся ли у Вас результаты медосмотров за 2011 год? Куда, к кому и в какое время можно подойти по этому вопросу.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте! Для получения данных о прохождении медицинского осмотра предыдущих лет, Вам необходимо обратиться к старшей медсестре Отделения профилактики (бывшая детская поликлиника) кабинет №103.
Ирина написал(а) 04.06.2013 в 03:00:
Где можно получить сертификат о прививках и справку № 086?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Сертификат о прививках выдается в родильном отделении при выписке новорожденных. Если по каким, либо причинам он не получен, необходимо обратиться: - для неорганизованных детей – в 306 кабинет детской поликлиники; - для детей, посещающих образовательные учреждения – в медицинский кабинет учреждения. Справка формы 086 оформляется в кабинете № 116 детской поликлиники, в часы приема подросткового врача.
Василиса написал(а) 25.05.2013 в 04:03:
Здравствуйте, со сколки работает прививочный кабинет в детской поликлинике?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Прививочный кабинет детской поликлиники работает ежедневно, с 9-00 до 18-00 часов. Перед вакцинацией необходим осмотр педиатра или врача прививочного кабинета.
Алексей написал(а) 24.05.2013 в 03:56:
Здравствуйте. Хронический ринит. Отоларинголог поставил вопрос по выпрямлению носовой перегородки. Терапевт посоветовал перед этим сходить к аллергологу (может, операция и не нужна будет). Но, оказывается, аллерголог у нас в поликлинике только платный (как сообщили мне по телефону заказа талонов). Неужели нашему городу не положен аллерголог по ОМС? Можно ли тогда получить направление в СПб?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
К сожалению, в системе ОМС на численность жителей нашего города врач-аллерголог не положен. Для бесплатной консультации, Вы можете получить направление через терапевта к аллергологу ЛОКП.
Елена написал(а) 18.05.2013 в 13:02:
Здравствуйте! Меня зовут Елена, у меня вопрос: "Как достать талон к неврологу?". Я второй месяц не могу попасть на прием т.к. на сайте всегда одна и та-же запись "ТАЛОНЫ К ДАННОМУ СПЕЦИАЛИСТУ ЗАКОНЧИЛИСЬ!", в ваших аппаратах которые стоят в поликлинике тоже талонов к данным специалистам (неврологам) нет, в регистратуре тоже не выдают талоны на прием! Подскажите пожалуйста как быть?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Плановый осмотр (консультация) врачом-неврологом осуществляется по направлению участкового (цехового) врача-терапевта. Вам необходимо взять талончик к «своему» терапевту, который при необходимости (уточнение диагноза, осложнения при заболевании и т.д.) направит на прием к узкому специалисту. При вторичном обращении - врачи узкого профиля сами назначают дату и время приема.
марина написал(а) 15.05.2013 в 09:59:
Подскажите, пожалуйста имеет ли право врач не дать направление на узи, если человек проживает в нашем городе более 2 лет, лечился в нашем стационаре, прописан в Лен. области и имеет полис? Терапевт Торопов В. В. отказал маме 1941 г.р. в направлении лишь потому, что она здесь не прописана. А предложил пройти обследование платно. Почему? Есть такой закон? Мне об этом не известно. Поясните, пожалуйста.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Ваша мама должна прикрепиться на амбулаторно-поликлиническое обслуживание к нашей медсанчасти в соответствии с приказом МЗ РФ от 26 апреля 2012 г.№406н., путем письменного обращения, о чём мы обязаны сообщить в страховую организацию и в медицинскую организацию, где она раньше лечилась. Прописанные и проживающие в г.Сосновый Бор застрахованные граждане автоматически считаются прикрепленными к медсанчасти. При оказании плановой помощи (как у иногородней гражданки) мы вправе учитывать прикрепление к базовому учреждению, т.к. плановые объемы медицинской помощи нам утверждены на застрахованных жителей Сосновоборского городского округа. При оказании неотложной мед. помощи должны провести все необходимые исследования.
Александра написал(а) 05.05.2013 в 09:30:
В воскресенье вызвали Скорую с болью в ушке ребёнку 4 лет..поставили отит..в понедельник нужно идти в поликлинику к отоларингологу, приём я так понимаю только по таллонам..таллоны у специалистов кончились..как то можно попасть на приём к врачу с острой болью?!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
С острой болью у ребенка обращение к узкому специалисту или педиатру осуществляется в часы приема врача или через фильтр. Наличие талончика не требуется.
Марина написал(а) 19.04.2013 в 07:03:
Здравствуйте! На работу просят предоставить справку из тубдиспансера о том, что НЕ состою там на учете. Насколько известно, у нас в городе тубдиспансера нет. Могу ли я получить эту справку у фтизиатра? Или необходимо ехать в какой-нибудь областной тубдиспансер? Такую справку дают бесплатно или платно? Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Данные справки выдаются в кабинете №100, городской поликлиники.
Ольга написал(а) 10.04.2013 в 04:40:
Здравствуйте! 1 детский невролог на всь город - это кошмар! Невозможно записаться, невозможно попасть на пртем! Ребенку меньше года, уже два месяца предпринимаю ежедневные попытки заполучить номерок, но все бесполезно. Предпринимаются ли администрацией хоть какие-то меры по увеличению ставок детских врачей?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Первый медицинский осмотр ребенка специалистами детской поликлиники проходит в 1 месяц, затем в 3, 6 месяцев и в 1 год. На первичный осмотр ребенка узкими специалистами, в том числе и мед.осмотры направляет педиатр, талончики выдает участковая медицинская сестра. Хочу обратить внимание, специалисты детской поликлиники работают в том же составе, что и в прошлом году, прием ведут два детских невролога. Проведение медицинских осмотров было приостановлено в связи с карантином по гриппу, в период с января по март месяцы.
Елена написал(а) 29.03.2013 в 14:38:
Рожать в августе, будет ли работать роддом в этом месяце?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
С 1 по 31 августа 2013 года родовое отделение ЦМСЧ-38 будет закрыто в связи с проведением планового проветривания, дезинфекции и косметического ремонта.
Дарья написал(а) 26.03.2013 в 12:17:
Спасибо за приветливых и добрых врачей! Большое спасибо Надежде Николаевне, зав.лаборатории.
Любовь Александровна написал(а) 26.03.2013 в 07:27:
Здравствуйте! Извините, если не по адресу, но тогда подскажите куда обратиться за разъяснением. У мужа аденокарцинома предстательной железы с экстракарпулярными инвазиями опухоли во внутренние органы, т.е. неоперабельная (обнаружена в апреле 2012г). В феврале 2013 года врач Сдобников А.Я. предложил подать документы на инвалидность. Муж исправно сдал все анализы, собрал нужные документы, но ему сказали, что не будут подавать его документы на комиссию, т. к. у мужа выпала эпистостома(не смогли снова поставить катетор Фолея) и он может теперь обходиться без нее(с трудом, но обходится). Вот и недоумеваем: основное заболевание(рак 4-й ст) никуда не делось, этого не достаточно?Нужна была дырка в животе - это главное?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Гражданин, имеющий хронические заболевания, влияющие на качество его жизни, имеет право обратиться в МСЭ, где комиссионно проводится оценка состояния его здоровья и принимается решение о присвоении/отказе в группе инвалидности. Врач-специалист единолично отказать в направлении на МСЭ не имеет полномочий.
Михаил написал(а) 26.03.2013 в 04:57:
Здравствуйте. Могу ли я платно обратиться к конкретному врачу терапевту, фамилии которого нет в опубликованном на вашем сайте списке врачей, оказывающих платные услуги в 2013 году? И, если - да, то может ли этот терапевт использовать мою медицинскую карту (в т.ч. анализы, полученные в рамках ОМС)?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
С апреля 2013г. в нашем учреждении будет открыто отделение платных медицинских услуг, на базе, которого будет осуществляться прием разными специалистами, в том числе и врачом-терапевтом. График работы отделения будет размещен на сайте ЦМСЧ №38.
Людмила написал(а) 11.03.2013 в 23:42:
Здравствуйте! У меня к Вам вопрос, касающийся проблемы, имеющейся, наверное, в каждом дошкольном учреждении. Вчера утром из нашей группы был высажен ребенок со рвотой. Сегодня они уже пришли в садик со справкой от педиатра Черниченко. Мне бы хотелось узнать, почему ребенок был выписан педиатром без сдачи анализов, при том, что в садике есть карантин? Когда недавно аналогично болели мы, наш педиатр выписала нас только после того, как мы сдали анализы на кишечную инфекцию и рото-вирус. Я не поняла, почему настолько разительный подход к выписке? Прошу Вас прокомментировать ситуацию. Заранее спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Выписка в детское образовательное учреждение осуществляется согласно СанПиН. При осмотре ребенка,если врач-педиатр фиксирует отсутствие симптомов острой кишечной инфекции - бактериальное обследование кала и анализ кала на ротовирус не обязателен. Здесь важно понять, что каждый пациент имеет свою медицинскую «историю» и делать выводы по тому, как было у других -не правильно.
Татьяна написал(а) 06.03.2013 в 13:49:
Несет ли ответственность врач за неправильное оформление больничного листа? Если "да", то какую?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Необходимо понять, в чем и как была допущена ошибка при оформлении листка временной нетрудоспособности. Ответственность определяет соответствующий приказ МЗ. Вы можете обратить претензию заведующему городской поликлиникой - О.В. Тенчурину (каб.№219), который поможет разобраться в ситуации.
Алексеевич Галина написал(а) 26.02.2013 в 00:22:
Позвольте выразить искреннюю благодарность, а также восхищение уровнем профессионализма, чуткое и внимательное отношение к пациентам:- дружному,сплоченному, коллективу хирургического отделения:Розе Александровне,Татьяне Николаевне,Ларисе Александровне,Елене Сергеевне,Елене Михайловне,Светлане Анатольевне. Спасибо Вам огромное за Вашу высококвалифицированную помощь. Мне очень повезло, что именно они принимали участие в моем выздоровлении!!! Мы высоко ценим Ваш неутомимый и добросовестный труд, высокую ответственность и отдаем дань достойному выполнению Вами профессионального долга . Также хочу отметить доброе и вежливое отношение младшего медперсонала:Марьяны Юрьевны,Надежды Владимировны,Аллы Владимировны,Ирины Николаевны,Любовь Борисовны. Желаем Вам дальнейших успехов в работе, счастья, благополучия, здоровья Вам и Вашим близким. Одним словом, побольше бы таких медработников !!!!Примите искренние слова благодарности за Ваш труд. Я считаю, что таких ответственных, добросовестных медработников надо ставить в пример другим. Они заслуживают поощрения.[/I]
Евгений написал(а) 23.02.2013 в 13:22:
Прошла информация, что с 1-го марта врачи будут принимать по 14 человек в день + 6 по вызову, остальные - на платной основе. Действительно ли так?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
В пятницу, 1 марта мной был дан комментарий по этому вопросу. Следите за новостями местных СМИ.
Николай написал(а) 18.02.2013 в 09:43:
3 Терапия. Спасибо за Ваш сложный труд и профессионализм в лечении Зайковой Лидии! Добрыми словами отзывается моя бабушка в адрес главного врача и медсестер! Спасибо
наталья написал(а) 18.02.2013 в 03:00:
Здравствуйте. Моему ребенку 8 лет нам нужно сделать ФГДС. Прописаны в Лен. области но не в Сосновом Бору Вопрос: делают ли у вас ФГДС сколько будет стоить. Спасибо Жду ответа
Ответ от администратора: СМИ Специалист
В ФГБУЗ ЦМСЧ-38 процедура ФГДС проводится по направлению лечащего врача медсанчасти (на платной основе - через отдел маркетинга). В Вашем случаи, это направление необходимо получить через педиатра детской поликлиники (обращение через регистратуру). Если пребывание в Сосновом Бору намечено на длительный срок, необходимо "прикрепиться" за медицинским учреждением города.
Светлана написал(а) 11.02.2013 в 11:24:
Была на приеме в ЛОКБ по вопросу квоты на ЭКО. Врач пояснила, что все анализы включая и на гормоны сдаются по месту жительства бесплатно, согласно новой ТП ЛО, утв.Пост-ем Пр-ва от 24.12.12 г. Правда, пояснила она, в некоторых муниципалитетах до сих пор такая услуга не предоставляется, хотя постановление вступило в силу. Знает ли наша женская консультация о бесплатной сдаче анализов на гормоны для ЭКО и могу ли я этим воспользоваться? Спасибо.
Виктор написал(а) 09.02.2013 в 08:13:
Выражаю благодарность неврологу Лебедевой Анастасии Ивановне за внимательность, человечность и высокий профессионализм. Инвалид 1ой группы.
Юлия написал(а) 05.02.2013 в 06:40:
Здравствуйте! Пожалуйста скажите что значит "проф.отд" Например:Окулист проф.отд. отоларинголог проф.отд.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Специалисты, о которых Вы спрашиваете, относятся к отделению профилактики, основная функция которого медицинские осмотры различных видов. Задача отделения выявление и профилактика патологий.
Светлана Владимировна написал(а) 03.02.2013 в 10:48:
Здравствуйте! Услышала по каналу СТВ о проводимой акции про возможность сделать бесплатно маммографию. С понедельника по пятницу включительно с утра и до вечера пробовала записаться (звонила), но ответ был всегда один: талонов нет, а в пятницу в 14.30 ответ: талонов уже нет. Когда же они были? На всякий случай поясню, на данный момент не работаю, поэтому времени звонить у меня много... Я понимаю, что талонов на всех не хватит. Даже участкового гинеколога (Давыденко И.В.) спросила, есть ли возможность получить талон. Её ответ отрицательный, посоветовала записаться к онкологу. С завтрашнего дня попробую опять записаться на маммографию. Мой вопрос:"Каковы шансы получить талон работающей женщине, если даже я не смогла этого сделать? Как реально распределяются талоны?". Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Программа «Женское здоровье» рассчитана на длительный срок, у каждой женщины от 40-ка лет будет возможность пройти исследование бесплатно. В день, по проекту выделяется по 8 талонов, остальное время оставлено для пациентов медсанчасти. Советую вам - не торопиться, после информации в СМИ жительницы проявили активность, и запись определена на месяц вперед. Но повторюсь, бесплатно пройти маммографическое обследование по программе «Женское здоровье» смогут все желающие!
Наталья Михайловна написал(а) 25.01.2013 в 03:05:
Обещали к 14.01.2013г.открыть физеотерапевтическое отделение на 2 этаже взрослой поликлиники, на сегодняшний день картина вырисовывается совершенно обратная.Установленные стойки для кабинок исчезли.Где будут находится кабинеты физиолечения? В стационаре расположение физ.кабинетов совершенно не продуманно.В коридоре постоянный сквозняк,кабинки для прохождения лечения плохо оборудованы,холодно.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Реорганизация физиотерапевтических отделений медсанчасти в единое подразделение связана с кадровыми проблемами. К тому же, данное изменение откроет пациентам множество положительных моментов. Во-первых, стационарные больные получат возможность пройти полный курс лечения в ФТО даже после выписки (раньше необходимо было записываться на прием к врачу-специалисту поликлиники, а затем идти к физиотерапевту, либо продолжать лечение на базе стационара платно). Во-вторых, мы обеспечим работу оборудования на весь день (ранее аппараты работали по 2 часа), в-третьих, появится возможность закупки нового оборудования (мы сможем, купить более современное оборудование, так как закупать его будем для одного, а не двух отделений). Пропуском для входа в стационар станет направление от специалиста поликлиники. Те физиопроцедуры, которые необходимо совмещать (массаж, ЛФК, теплолечение), а также кабинеты врачей-физиотерапевтов останутся в поликлинике. Что касается сквозняка, это временное явление, связаное с проведением ремонта. Для повышения комфортабельности в кабинетах ФТО будут установлены стеклопакеты и оборудованы кабины
Иван написал(а) 08.01.2013 в 12:33:
хочу выразить огромную благодарность Балаевой Елене Степановне за её хороший труд Добросовестность ,и внимательность Спасибо!!!
Липатова Анна Владимировна написал(а) 27.12.2012 в 07:22:
Хочется выразить огромную благодарность за нелегкий труд нашему педиатру Новиковой Анне Игоревне!!! А так же отметить ее высокий профессионализм и чуткое отношение к пациентам!!! Своих дочек доверяю и полностью полагаюсь на мнение этого замечательного доктора! Побольше бы таких молодых специалистов!!!
Анна Липатова написал(а) 19.12.2012 в 09:17:
Добрый день! Хотелось бы высказать свое недовольство работой отдельных регистраторов в детской поликлинике. В частности, регистратор Ирина Дмитриевна регулярно демонстрирует, мягко говоря, "невежливое" отношение как к пациентам так и к врачам (сама была и участником и свидетелем подобных ситуаций) !!! не разобравшись в ситуации,в грубой форме навязывает свою точку зрения, даже просьба найти карту вызывает негативную реакцию... в связи с этим назревает предложение, может быть будет целесообразным проводить "уроки вежливости" а вместе с тем и рассказывать "элементарные правила субординации" для таких сотрудников???? =) как педагог могу предложить свою помощь (на добровольной основе, разумеется=) ), мне не составит труда подготовить лекцию по данной теме для таких работников, которые не умеют общаться ни с врачами, ни с пациентами...очень надеюсь, что этот печальный факт Вы не посчитаете мелочью. ведь такое общение как минимум во вред нервной системе тех, кому хамят. Очень хочется надеяться, что какая-то работа будет проведена с регистраторами детской поликлиники. для меня такое хамство недопустимо. спасибо за внимание!
Фёдр написал(а) 18.12.2012 в 11:26:
Как можно попасть к деткому неврологу, если талончиков нет, а на приёма у врача никого нет? Талоны если есть то только на дневное время, а в конце года очень сложно уйти с работы пораньше!!!!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Прием специалистами педиатрической службы осуществляется до 19 часов (кроме четверга), в том числе и врачом-неврологом. Другой вопрос, что посещение в вечернее время более востребовано, но талон за три-четыре дня взять возможно. По поводу отсутствия пациентов на приеме, в то время когда информационное табло фиксирует «нет талонов», это проблема и для нас также актуальна, так как доступность получения талончика на прием к врачу (через сайт, диспетчерский пункт) привела к неявке пациентов в назначенное время.
Марина написал(а) 17.12.2012 в 12:14:
скажите пожалуйста,когда откроют после ремонта,физиотерапевтическое отделение во взрослой поликлинике?говорят,что хотите отдать в аренду эту территорию.ведь поток людей увеличиться,если все процедуры будут делать только в стационаре!! и будет ли работать во взрослой поликлинике гардероб?или постоянно носить одежду под мышкой.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Согласно плану - 14.01.2013г будет завершена установка нового оборудования в отделении физиотерапии городской поликлиники, соответственно к этому времени отделение начнёт работу в обычном режиме. В гардеробе велась строительная перепланировка, в ходе которой возникла задержка со стороны фирмы-подрядчика. Примите извинения за временные неудобства.
Елена написал(а) 17.12.2012 в 07:52:
Здравствуйте! У меня сахарный диабет. Нужно регулярно показываться врачу, но талон к эндокринологу добыть практически невозможно. Что делать???
Екатерина написал(а) 04.12.2012 в 11:14:
Здравствуйте. В свою очередь, хотелось бы выразить огромную благодарность врачу д/п Григорян Ларисе Ашотовне и медсестре Елене Евгеньевне!!! Добросовестные, чуткие, внимательные... Спасибо!!!
Анна написал(а) 02.12.2012 в 06:41:
Добрый день.Моей дочери скоро рожать, слышала, что ребёнка из роддома не выпишут, пока у всех членов семьи не будет сделана флюрография,но дочь прописана у меня, а проживает у мужа,ребёнок из роддома поедет туда.Вопрос, кто должен предоставить результаты анализа на туберкулёз, те кто прописан совместно с мамой или по месту куда будет принесён ребёнок,и как быть если по тому адресу прописаны люди которых сложно найти и они там не проживают.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
На основании Постановления главного государственного санитарного врача РФ от 22.04.2003г. №62 “О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил СП 3.1.1395-03” “Профилактика туберкулеза” п.3.7 во внеочередном порядке профилактические медицинские осмотры на туберкулез проходят лица, проживающие совместно с беременными женщинами и новорожденными.
Марина написал(а) 30.11.2012 в 11:10:
Здравствуйте, я стою на учете в женской консультации по беременности 36 недель.Хотела бы узнать кто несет ответственность за ложные диагнозы,которые ставят в бесплатном кабинете узи Селина В.Е.Переделав узи за деньги в Ленинградской Областной больнице не одного диагноза не подтвердилось.однако наши врачи упорно пытались положить меня "подлечиться".и это не первый случай. Когда я сдавала анализы на патологии плода, мне ставили большой риск, так же все пришлось пересдавать за деньги. патологий не было выявлено.Вопрос: кто должен отвечать за эти врачебные ошибки?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Для ответа или административных решений на жалобу подобного характера необходимо ознакомится с медицинскими документами (анализы, заключения, результаты исследований). Если Вы имеете факты неточных диагнозов или сомневаетесь в компетентности специалиста ЖК медсанчасти, обратитесь к В.Е.Пекутовскому – заместителю начальника по акушерству и гинекологии, после чего будет проведено служебное расследование, согласно которому приняты необходимые меры.
Алёна написал(а) 23.11.2012 в 07:02:
Добрый день!Писала Вам уже,но так и не увидела ответа,на поставленный вопрос!Хотелось бы узнать,почему педиатрами не афишуруется,то что,детям до 3 лет,положены бесплатные лекарства во время болезни ребёнка?Так же,мне известно,что и витамин Д,обязаны выписывать ежемесячно на бесплатное получение в гос.аптеке.Закон существует,но не саблюдается.Обидно!Многие родители и во все не знают,об данном законе.Было бы не плохо чтоб участковый врач с первым приходом,после выписки матери и ребёнка с родильного дома,пояснял права родителей,на получение бесплатных лекарств.Так же хотелось бы чтоб в детской поликлинике сделали стенд посвящёный данному закону или объявления!Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
В ответ на вашу жалобу сообщаю, что в регистратуре детской поликлиники имеется папка «Информация для пациентов», в которой содержатся сведения по дополнительному лекарственному обеспечению. Также медицинские сестры в детской поликлинике доводят информацию о всех возможных льготах для родителей при первом патронаже ребенка. Представлена интересующая Вас информация и на стенде перед 102-ым кабинетом детской поликлиники; в ней есть перечень необходимых документов для получения льготного рецепта (СНИЛС, свидетельство о рождении и полис обязательного медицинского страхования).
Александр написал(а) 22.11.2012 в 14:04:
Здравствуйте. У меня возникла проблема. После замены полиса, пришел в регистратуру активировать его, чтобы иметь возможность записаться на приём через интернет. Но ваши сотрудники сказали, что нужно сходить на приём к кому-нибудь.Неужели, невозможно просто вписать новый номер полиса?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Индивидуальное введение в программу регистратуры отдельного полиса не предусмотрено (он не сохраняется). Обновление базы данных страховых компаний централизованно происходит раз в месяц.
Татьяна написал(а) 21.11.2012 в 05:11:
Доброго времени суток! У моего ребенка (как и у других детей) бывают состояния предболезни (кашель, насморк, заложенность носа и т.д.) при этом температуры нет, ребенок активен. В таком состоянии больничный не дают. Беспокоясь о состоянии здоровья своего ребенка и для того чтобы облегчить его состояние я даю ему препараты от кашля, заложенности носа и препараты повышающие иммунитет, которые помогают ему излечиться. Такие препараты нужно давать в течении дня. С сентября этого года в д/с отказываются давать ребенку эти препараты по моей просьбе, тем самым замедляя его лечение и провоцируя на длительный период болезни.(все мы понимаем, что с заложенным носом прогулка не в радость , ну а еда и сон просто невозможны!!!) Ранее такие препараты по моей просьбе ребенку давали. Свой отказ воспитатели объясняют запретом от работников мед.кабинета, а те, в сою очередь, аргументируют Вашим распоряжением. На мое предложение принести назначение на лечение данными препаратами от педиатра ответили отказом. Прошу Вас разъяснить мне на каком основании сотрудники мед.кабинета отказывают моему ребенку в получении медикаментов. Еще раз повторюсь, что больничный при данном состоянии здоровья не дадут. Большая часть детей в группе ходит в таком состоянии, что негативно сказывается на здоровье детей не получающих во время нахождения в д/с помощи и профилактики. Кроме того, прошу Вас ответить, насколько правомерно требование от родителей ПИСЬМЕННОГО отказа от прививки против гриппа. Ведь эта прививка не входит в Национальный календарь профилактических прививок. И является необязательной! Так же непонятно откуда взялась практика поступления детей в д/с после заболевания. В поликлинике ВРАЧ осматривает и выписывает ребенка в д/с. Так зачем же с утра идти к мед.сестре в садике? Или она может оспорить решение врача? Ведь есть утренний осмотр детей. Очень хочется чтобы хотя бы к детям было человеческое отношение.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
В ответ на ваше письмо хочу пояснить: 1. Детский сад - это не лечебно-оздоровительное учреждение. Медицинские работники детского сада занимаются профилактической работой: проведением вакцинации, профилактических медицинских осмотров детей, а также ведут контроль за санитарным состоянием учреждения. Назначение лекарственных препаратов ребенку лечащий врач делает родителям, а не медицинской сестре детского сада. Отказ мед.сестры от выдачи лекарственных препаратов ребёнку в детском саду был абсолютно правомерен на том основании, что в должностные инструкции медицинской сестры образовательного учреждения не входит лечебный процесс, за исключением тех случаев, когда ребёнку требуется оказание экстренной медицинской помощи. Вам настоятельно рекомендую не приводить в детский сад ребёнка с симптомами заболевания, в т.ч. кашлем и заложенностью носа, так как образовательная программа и режим дня в учреждении рассчитан на здоровых детей. 2. Вакцинопрофилактика проводится в соответствии с Федеральным законом «Об иммунопрофилактике инфекционных болезней» № 157-ФЗ от 17.09.1998г., в котором говорится (глава II, статья 5, пункт 3): «Граждане обязаны в письменной форме подтверждать отказ от профилактических прививок», в том числе от прививки против гриппа, так как вакцинация против гриппа входит в национальный календарь профилактических прививок согласно приказу Министерства здравоохранения и социального развития РФ № 51н от 31.01.2011г. 3. Осмотр детей после заболевания в медицинском кабинете ДОУ медицинской сестрой проводится не с целью оспаривания диагноза педиатра, а с целью проведения противоэпидемических мероприятий: осматриваются кожные покровы и волосистая часть головы на предмет педикулёза и чесотки; такой же осмотр проводится после длительного отсутствия ребёнка по другим причинам. Вся медицинская работа в ДОУ организована с целью профилактики инфекционных и соматических заболеваний детей. Желаем здоровья вам и вашему ребёнку.
Лидия написал(а) 08.11.2012 в 04:31:
Добрый день! Хотела сделать сейчас прививку ребёнку от клещевого энцефалита, т.к. летом когда была эпидемия, говорили, что надо делать эту прививку заранее, т.е. в два этапа (первый осенью, второй весной), оказалось, что она платная, но весной когда нас всех призывали её сделать это было бесплатно. Так что же надо обязательно дождаться эпидемии, чтобы нам её сделали бесплатно?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Прививка против клещевого энцефалита не входит в Национальный календарь профилактических прививок. Периодически в медсанчасть поступает ограниченное количество доз препарата из Областного бюджета, который используется для детей занимающихся туризмом и из социально уязвимых семей. Но учитывая, что наш город является эпидемиологические неблагополучной территорией по клещевому энцефалиту, в осенне-весенний период проведение вакцинации рекомендовано всем его жителям. Препарат необходимо заказывать заранее в прививочном кабинете.
Елена написал(а) 22.10.2012 в 06:38:
Замечательно, что в детской поликлинике появился детский гинеколог! Но расписание у него крайне неудобное.Возможно ли хотя бы один день в неделю сделать вечерний прием пациентов?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Ваши пожелания будут учтены и данный вопрос будет решаться с врачом. Сложность ситуации заключается в том, что данный специалист, имея двоих детей, не располагает возможностью задерживаться на рабочем месте после 17-ти часов. Попробуем изменить в тестовом режиме расписание приёма детского врача-гинеколога в ноябре, и если данный график будет удобен специалисту и пациентам – сделаем его постоянным.
мария написал(а) 20.10.2012 в 09:29:
Подскажите пожалуйста каким детям положены бесплатные прививки хиберикс и превенар. Как ими привиться,если не положено бесплатно?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Прививка «Превенар» против пневмококковой инфекции делается только на платной основе. В ближайшее время вакцина будет в наличие в детской поликлинике. Уточняйте информацию в регистратуре. Прививка вакциной «Хиберикс» против гемофильной инфекции делается бесплатно для детей группы риска (с 3 месяцев до 5 лет). Возможно совмещение с «Инфанриксом» в одном шприце («Инфанрикс» платно). В настоящее время «Хиберикс» можно сделать всем желающим. Направление на вакцинацию необходимо взять у участкового педиатра, прививочные дни - вторник, четверг.
Марина написал(а) 19.10.2012 в 12:37:
Меня очень интересует такая ситуация:почему сдача анализа(кровь из пальца)проходит в холле стационара,в бывшем аптечном киоске?Ведь вы отвечали,что ремонт лаборатории закончился в 2011году.Почему не принимают анализы в кабинете,как раньше,или кабинеты для начальства.А люди должны сидеть,ждать очереди напротив входных дверей,откуда дует и зарабатывать другую простуду?!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Да, действительно ремонтные работы в клинико-диагностической лаборатории завершены. Согласно санитарным нормам сдача анализов непосредственно в отделении осуществляться не может. На данный момент в помещении, которое определено для приема анализов крови, ведутся ремонтные работы. Забор крови в холле стационара производится временно.
Денис написал(а) 27.09.2012 в 09:31:
Добрый день Физиотерапевт и врач травмотолог отказали моей жене в оказании медицинской помощи. Основанием для отказа послужила прописка в другом регионе России. При этом имеется полис ОМС, полученный в Сосновом Бору. Полис Авеста. Хотелось бы узнать причину отказа, так как на вопрос: Почему они игнорируют закон Российской федерации, они не смогли дать никакого ответа.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Уважаемый Денис! В соответствии с ФЗ № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»: ст.15. п.5. «Медицинская организация осуществляет свою деятельность в сфере ОМС на основании договора на оказание и оплату медицинской помощи по ОМС и не вправе отказать застрахованным лицам в оказании медицинской помощи в соответствии с ТП ОМС (при наступлении страхового случая). Ст.16 «Права и обязанности застрахованных лиц": "Застрахованные лица имеют право на бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой ОМС». Территориальной программой ОМС установлены правила предоставления бесплатной медицинской помощи гражданам. Экстренная медицинская помощь (при возникновении угрозы жизни) оказывается безотлагательно, неотложная медицинская помощь оказывается застрахованному лицу в день обращения, вне общей очереди. Плановая медицинская помощь оказывается гражданам по талонной системе, с установленными в Территориальной программе сроками ожидания. Все застрахованные граждане имеют одинаковые права при получении бесплатной медицинской помощи. Медицинская помощь по виду «физиотерапия» не включена в стандарты оказания медицинской помощи и в системе ОМС на 2012 год запланирована в ограниченном объеме, является медицинской помощью, оказываемой только в плановом порядке. Отказ или отсрочка во времени по этому виду медицинской помощи не влечет за собой угрозы жизни.
Оксана написал(а) 14.09.2012 в 05:27:
Здравствуйте! У меня вопрос по организации выдачи талонов, в частности УЗИ, в детской поликлинники. Во первых, очень неудобное время, так как пятница восемь утра вообще-то рабочее время, я только что вышла с декретного, навстречу идут неохотно, ребёнок всё-таки ещё маленький (2 года). Во вторых, даже приход к этому времени не гарантирует получение талона. Ребёнка я воспитываю одна, так что на стороннюю помощь особо расчитывать не приходиться. Старшая медсестра, на просьбу о предварительной записи на талон, ответила отказом. Так вот у меня вопрос: почему во взрослой поликлинике у старшей медсестры при отсутствии талонов можно предварительно записаться на очередь талонов (УЗИ, КОЛОНОСКОПИЮ, ГАСТЕРОСКОПИЮ И Т.Д.), а в детской (казалось бы к деткам то, нужно быть внимательнее и отзывчивее) нет, просто стена? p.s. Мой ребёнок в июле переболел мочеполовой инфекцией, после чего было рекомендовано сделать УЗИ почек, и по сегодняшний день мы не сделали, платно делать пока нет возможности.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Уважаемая Оксана! Ваш вопрос так же актуален и для меня, как для руководителя учреждения. Для повышения уровня и объема диагностических исследований мы приобретаем современное оборудование, работа на котором требует повышения квалификации специалистов. На данный момент специалист проходит обучение по проведению УЗИ-исследований у детей на новом аппарате, в том числе и в ЭХО-кардиографии. В октябре талонов для детской поликлиники будет значительно больше, а пока это 3 талончика в неделю, соответственно, чтобы выдать талон Вам в день обращения, его необходимо было бы забрать у других пациентов. Не думаю, что это справедливо. Оксана, не стесняйтесь обращаться в случае неудовлетворенности к заведующим педиатрическими отделениями или детской поликлиникой - их задача решать Ваши проблемы.
Мария написал(а) 10.09.2012 в 05:14:
Добрый день!Скажите пожалуйста по нормам сколько готовится карта ребенка в детский садик?Мы всех врачей прошли,анализы все сдали,сказали в карту надо поставить пару подписей и можно забрать,3 дня прошло и карты нет,в садике вот,вот займут наше место!Что нам делать?Мне сказали знакомые которые были у заведующего,что один день дается на подпись карты.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
. На подготовку карты для детского сада отводится 7 дней. Это обусловлено большим количеством детей, поступающих в осенний период в детские учреждения, а также тем, что педиатры вынуждены обслуживать по 2 участка.
Надежда написал(а) 04.09.2012 в 06:25:
Уважаемый Клименко А.А.! Подскажите, пожалуйста,как можно записаться к гинекологу если каждое утро и в течении всего дня диспетчера отвечают, что талонов нет. Где их взять? В моей ситуации: мне необходимо обследоваться каждые полгода,но из-за нехватки талонов не могу пройти необходимое обследование не только раз в полгода,но и трудно попасть в течении года. Платно идти возможности нет. Этот вопрос как-то решаем???
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Уважаемая Надежда! Отделение женской консультации ежедневно посещают от 80 до 100 женщин, специалистов остро не хватает, но, несмотря на это, объемы по приему пациентов выполняются на 100%. Как правило, талоны на прием к гинекологу разбираются заранее, поэтому подумать о предполагаемом визите к врачу лучше всего за 2-3 дня. Учитывая, что в последнее время участились случаи непосещения врача по электронным талонам, возможен прием у гинеколога по факту обращения. В экстренных ситуациях или в случаях неясности обращайтесь к заведующей ЖК - Ольге Ивановне Кривошей (каб.№6).
козловская эмма гарьевна написал(а) 25.08.2012 в 14:19:
К СВОЕМУ СТЫДУ НЕ ЗНАЮ ФАМИЛИЙ ДОКТОРОВ ,ОКАЗАВШИХ МНЕ НЕОТЛОЖНУЮ ПОМОЩЬ,НО ВСЕ ТАКИ ПРОШУ ОБЬЯВИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ ПРИЕМНОГО ПОКОЯ,ОТДЕЛЕНИЯ РЕАНИМАЦИИ ,ДЕЖУРИВШЕМУ СЕДЬМОГО ИЮЛЯ2012 ГОДА, К ПОМОЩИ КОТОРОГО МНЕ ПРИШЛОСЬ ОБРАТИТЬСЯ ПОСЛЕ УКУСА ЗМЕИ.ОГРОМНОЕ ВСЕМ ВАМ СПАСИБО
Оксана написал(а) 22.08.2012 в 07:13:
Здравствуйте.Скажите пожалуйста,когда появится вакцина манту.Ребенку в сентябре идти в садик,а т.к у нас не сделана манту,нам не сдать анализы.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Завод по выпуску «туберкулина» закрылся, поставка туберкулина ожидается в середине сентября. Анализы для оформления в детское дошкольное учреждение Вы можете сдать, не дожидаясь появления препарата.
Галина написал(а) 22.08.2012 в 03:27:
Во взрослой поликлинике нет такого врача как проктолог. К какому врачу обратиться, что дали направление к этому специалисту в СПБ? Направление выдают только в областную больницу, или другие гос мед учреждения СПБ? спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Для оформления направления к врачу-проктологу г. СПб необходимо обратиться к врачу-хирургу городской поликлиники. Направления выдаются в Ленинградскую областную консультативную поликлинику.
Г.К. написал(а) 21.08.2012 в 11:56:
Выражаю ОГРОМНУЮ "благодарность" отоларингологу Малышевой, инициалы не помню, за то, что она "откликнулась" на мою просьбу выписать мне направления на анализы для госпитализации, когда я объяснила ей, что талонов на ближайшее время ни к одному ЛОРу нет, и сдать всё к нужному сроку я просто-напросто не успею. Конечно, зачем заморачиваться аж на целых 5-7 минут, когда можно просто посидеть в кабинете, ничего не делая. Ответ "я не буду сейчас этим заниматься, это долго" (полчаса, наверное - не меньше!) - это очень благородно. Отдельное спасибо медсестре за аккомпанемент. Как привыкли в Советском Союзе по принципу "человек человеку волк" жить, так и живёте!..
Александра написал(а) 17.08.2012 в 11:51:
Примите меры!!! Мой ребёнок попал в больницу в дет.отделение.Врачи сказали принести выписку сделанных прививок.Когда я пришла в Детскую поликлинику в каб.архивов и попросила эту выписку,то моего ребёнка не могли найти в базе данных и только спустя 30мин нашли один листок с маленькой записью о прививках.Оказалось её выписку нашли в выкинутых архивах.Сейчас пыталась записать на приём к врачам через ваш сайт,то выдаёт вот это "Информация о страховом полисе не найдена в базе данных. Пожалуйста обратитесь к сотрудникам регистратуры для первичной регистрации."Скажите как такое понимать?!Получается что ребёнка до сих пор нет в базе данных?!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
База данных обновляется автоматически из ЛОФОМС. Если в базе данных номера полиса нет (первичное обращение или смена полиса), необходимо обратиться к медицинскому регистратору, который введет всю необходимую информацию. Прививочная карта передается в архив, если ребенок переехал из другого города или не обращался в учреждение в течение длительного времени
Каминская Екатерина написал(а) 10.08.2012 в 14:24:
Пыталась сдать родовой сертификат. Напротив регистратуры объявление "родовые сертификаты принимают во 2 окне регистратуры". Из регистратуры отправляют в 106 каб. Ни объявлений, ни режима работы там нет. В регистратуре сказали только "ждите". Сколько - неизвестно. Почему я должна где-то кого-то искать с грудничком на руках? Мало того, что врачи не могут помочь моему ребенку,так меня еще и гоняют по кабинетам без режима.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Екатерина, здравствуйте! В Вашем лице, приношу извинения всем, кто столкнулся с данной проблемой. В связи с периодом отпусков и практической работой студентов в регистратуре детской поликлиники, произошел сбой в приеме родовых сертификатов. Приняты меры по организации четкой работы регистратуры. Родовые сертификаты принимают в 102 кабинете с 8-00 до 20-00 ежедневно, кроме субботы, воскресенья и праздничных дней.
Каминская Екатерина написал(а) 10.08.2012 в 14:19:
Почему в роддоме забирают карту ведения беременности? Там информация, необходимая при ведении последующий беременностей. Так же карта необходима при наблюдении моего ребенка. И могут ли с меня требовать выданные МНЕ на руки эпикризы и платные анализы. С Уважением, Каминская Екатерина
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Карта ведения беременности является статистическим документом учреждения, который подлежит обязательной архивации (срок хранения 25 лет). При необходимости, пациент может взять выписку из карты. Требовать с Вас какие либо документы (анализы, эпикризы или результаты исследований), которые были получены в другом учреждении на платной основе, не могут. Предоставить их Вы можете по собственному желанию или по договоренности со специалистом.
Аркадий написал(а) 30.07.2012 в 04:52:
Здравствуйте! Недавно переехал в Петербург на пмж,хотел бы забрать карту из поликлиники Соснового Бора, так как теперь прикреплён к местной поликлинике в Петербурге.Но слышал, что карту не отдают, а делают выписку по карте и анализам.Опишите подробно,что я должен сделать, чтобы забрать карту (если это возможно) или получить из неё выписку.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Медицинская карта, согласно приказу МЗ РФ №291 и ФСС РФ №167 от 06.10.1998г., является собственностью ЛПУ. В случае переезда гражданина к новому месту жительства ему предоставляется полная выписка из медицинской карты, а первоисточник сдается в архив ЦМСЧ №38.
Виталий написал(а) 25.07.2012 в 06:42:
Выражаем огромную благодарность оперативной бригаде, дежурившей в вечернее время 6-го июля 2012 г. в приёмном отделении ЦМСЧ-38, в составе зав. операционным блоком хирурга Гребенца С.В., зав. травматологического отделения Кострецкого А.В., врача-анестезиолога Круглова Д.В., медсестры операционного отделения Криницыной Л.М., медсестры-анестезистки Зайцевой Е.Е. за проведенную сложнейшую экстренную операцию по спасению моей любимой супруги и прекрасной мамочки Чикиной Дианы Юрьевны. А также хочется поблагодарить заместителя начальника по медицинской части Довгую В.А., врачей анастезиологов–реаниматологов Калинина В.Н и Гамотина С.А., и средний медицинский персонал реанимационного отделения за огромный профессионализм, ответственное отношение к работе, успешно протекающее выздоровление и подаренную возможность дальше радоваться жизни моей супруге. Отдельное спасибо сотрудникам среднего и младшего медицинского персонала 1-го хирургического отделения под руководством старшей медсестры Щербины Л.И. за чуткое и внимательное отношение к моей жене, безукоризненное выполнение своих обязанностей, за поддержку. Хочется пожелать всем этим сотрудникам крепкого здоровья, счастья, благополучия во всех делах, успехов в работе, стойкости и мужества в их нелёгком труде. Муж Чикин Виталий Александрович, сыновья Денис 11 лет, Витя 3 года.
София написал(а) 17.07.2012 в 14:10:
Совсем недавно я наблюдалась по беременности и родам у врача гинеколога Черникова А.С.. попала в больницу. Когда выписалась, узнала что теперь этот врач беременных не ведет. Доверяю только этому врачу, в связи с чем за меня решают у какого врача мне наблюдаться, это мое право!!! Объясните пожалуйста!?????
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, София! Вы правы, решение в выборе врача, который будет осуществлять наблюдение за Вашим здоровьем во время беременности, остаётся за Вами. Думаю, здесь нет никаких проблем. Свяжитесь с заместителем начальника по акушерству и гинекологии Пекутовским Валерием Евгеньевичем (6-14-56), и Ваш вопрос будет решен.
Станислав написал(а) 12.07.2012 в 02:44:
Прошу разъяснить, на каком основании беременные с инфекционными заболеваниями (гепатитом С, сифилисом) лежат в одной палате с здоровыми ? Разве они не должны быть в отдельном инфекционном боксе не только при родах, но и при лечении на более ранних сроках?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
В родильном отделении имеется обсервационное отделение, выделен родильный зал для рожениц, находящихся в обсервационном отделении. Пациентам с гепатитом С, ВИЧ-инфекцией, сифилисом при необходимости лечения в отделениях хирургического и терапевтического профиля изоляция не требуется, они могут находиться в общей палате.
Пыльнова Екатерина написал(а) 12.07.2012 в 00:29:
Добрый день! Вот уже две недели безуспешно пытаюсь записать ребенка на прием к одному из детских неврологов, нужен талон на 16 июля. 5 узнала в регистратуре, что обращаться надо за неделю до предполагаемого посещения. заходила на ваш сайт и 09.07.12, и 10.07.12, и 11.07.12 - талонов не было ни к одному врачу. Сегодня утром позвонила в справочную службу детской поликлиники, где мне сказали, что талоны выкладывает сам врач, то есть не систематизировано, и вообще вчера талоны на 16.07.12 были, но в интернет их не успели выложить, все разобрали... Странная получается ситуация, зачем вообще существует запись через этот сайт, если талоны суда выкладывать "не успевают"? И огромная просьба, хотелось бы знать, за какое время можно заказать талон. Заранее благодарна.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
В детской поликлинике работают 2 невролога, но, учитывая период отпусков, в настоящее время ведет прием один врач на 0,75 ставки. Вторник - день медицинских осмотров детей до года. Информация о наличии талонов к врачу-неврологу на понедельник, среду и пятницу выкладывается в информационную сеть за неделю до приёма. Без талона неврологом принимаются дети, нуждающиеся в оказании экстренной медицинской помощи. На пятницу 13 июля последний талон к врачу-неврологу был выдан 10 июля в 18 часов. Если не удаётся заказать талон посредством связи или регистратуры, обращайтесь к педиатру или заведующему отделением.
Анна написал(а) 18.06.2012 в 15:06:
Здравствуйте! Скажите , пожалуйста,в детской поликлинике принимает детский гинеколог? если, нет, то к кому обращаться по вопросам детской гинекологии?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Анна! На данный момент детский гинеколог находится в отпуске по уходу за ребенком. Выход на работу специалиста предполагается в сентябре месяце. Вы можете обратиться к педиатру, который даст направление в областное учреждение, или к заместителю начальника по акушерству и гинекологии - Пекутовскому Валерию Евгеньевичу (6-14-56).
Анна написал(а) 12.06.2012 в 05:19:
Здравствуйте! Слышала, что у нас часто болеющим детям можно взять путевку для оздоровления куда-то в санаторий! Не могли бы вы рассказать об этом поподробнее: куда путевки, на каком основании ее выдают, как можно получить, она бесплатная или частично оплачивается,кому ее могут дать и вообще куда обращаться за подобной информацией? буду очень благодарна за ответ
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Да, действительно, ежегодно санаторно-курортное лечение через детскую поликлинику получают около 150 детей. Дети (4-17 лет) направляются на лечение вместе с сопровождающим (преимущество имеют дети, родители которых работают на прикрепленных предприятиях). Лечение бесплатно получает и ребенок, и сопровождающий, оплатить необходимо только проезд. Дату заездов и количество путевок определяет Федеральное медико-биологическое агентство России. Также оздоровительное лечение можно получить на базе педиатрического отделения ЦМСЧ №38, где проводится медикаментозное лечение, физиотерапевтические процедуры, витаминотерапия с дополнительным питанием в течение 21 дня. Подробную информацию можно получить в кабинете №102 детской поликлиники.
Дмитрий написал(а) 05.06.2012 в 04:15:
Добрый день, объясните на каком основании я не могу вынести свою медицинскую карту из ЦМСЧ-38, она остается у врача и здается в регестратуру. Прошу разъяснить.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день! На основании совместного приказа МЗ РФ №291 и ФСС РФ №1967 от 06.10.1998г. Амбулаторная карта является собственностью лечебно-профилактического учреждения.
Юлия написал(а) 01.06.2012 в 11:04:
Сердечная благодарность за внимательность, понимание и высокий профессионализм бригаде,дежурившей в приемном покое 27.05.2012 г в дневное время. Отдельная безграничная благодарность врачу с большой буквы Суворовой Марине Борисовне. Спасибо за Ваш нелегкий труд.
Марина написал(а) 22.05.2012 в 12:56:
Пожалуйста!Верните предыдущий вид списка врачей по алфавиту,чтобы заказывать талоны!!Пропала часть фамилий врачей,никак теперь не записаться!Пожалуйста верните!!!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день! Для оптимизации работы сайта http://www.cmsch38.ru/ (уменьшения нагрузки на сервера), была убрана возможность выводить сразу весь список врачей. В данный момент работа списка врачей на сайте сделана по аналогии с терминалами, установленными в ЦМСЧ38. Сначала выбираете специальность врача, после чего выводится список врачей по этой специальности.
Юлия написал(а) 22.05.2012 в 10:11:
На каком основании пожилому человеку (71 год) отказал в приеме терапевт (Карабанова ВВ) 22.05.2012 г ? У мужчины был талон на 8-15 (заказан заранее) и есть мед. полис. Не нашли мед. карту, врач отказалась принять. Что за безпредел??? Примите меры!!!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Уважаемая Юлия! Отсутствие у пациента на амбулаторном приеме медицинской карты не является основанием для отказа врача в приеме. В подобных случаях необходимо сразу же обращаться с жалобой к заведующему отделением или к заведующему городской поликлиникой. Примите извинения за некорректное отношение врача. Ваше обращение принято к сведению.
Елена написал(а) 14.05.2012 в 02:05:
Здравствуйте! Будьте добры направьте меня правильно! Мне надо попасть к врачу стоматологу на осмотр и дальнейшее лечение! У меня имеется полис "Авеста" по которому скидка на лечение 50%! К какому врачу я должна обратиться и как к нему попасть? Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Вам необходимо обратиться в смотровой кабинет отделения стоматологии (с 8.00 до 13.30 и с 14.00 до 19.30), где определят все дальнейшие действия. На данный осмотр талончик не требуется.
Анна написал(а) 11.05.2012 в 15:38:
Добрый день,вы подскажите на нашу детскую поликлинику действует вот этот указ?Если да то почему же не выполняют? УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ О ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ МЕРАХ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОДДЕРЖКИ ИНВАЛИДОВ от 2 октября 1992 года N 1157 (в ред. Указов Президента РФ от 09.09.1999 N 1186, от 24.09.2007 N 1216) - инвалиды I и II групп обслуживаются вне очереди на предприятиях торговли, общественного питания, службы быта, связи, жилищно-коммунального хозяйства, в учреждениях здравоохранения, образования, культуры, в юридических службах и других организациях, обслуживающих население, а также пользуются правом внеочередного приема руководителями и другими должностными лицами предприятий, учреждений и организаций. В Санкт-Петербурге поликлиниках и других медицинских учреждениях (например, ПТБ) детей-инвалидов принимают без очереди.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
В детской поликлинике действует талонная система записи на прием к врачам. Заказывая талон, Вы выбираете удобное для себя время посещения специалиста. В кабинетах, где не применяются талоны (процедурный, прививочный кабинеты), существует, так называемая, «живая очередь». В этом случае нужно сообщить медсестре о своей льготе, тогда УКАЗ Президента РФ от 09.09.1999г. №1186 будет выполнен.
Любовь Колесникова написал(а) 08.05.2012 в 17:07:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как возможно попасть на прием к терапевту и далее к узким специалистам лицам, проживающим на сопредельных территориях (Волосовский район)? Спасибо!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
На прием к терапевту можно попасть, записавшись по телефону 6-69-03 или через регистратуру при обращении. Прием пациента узкими специалистами осуществляется по назначению терапевта. Консультацию любого специалиста на платной основе можно согласовать через окно №7 регистратуры (2-06-31) или отдел маркетинга (2-87-25).
татьяна написал(а) 03.05.2012 в 14:10:
почему нет живой очереди за талоном к хирургу-стоматологу?и правильно ли,что люди приходят днём,записываются на бумажке и уходят?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
В случае экстренной стоматологической помощи необходимо обратиться в смотровой кабинет отделения, где в порядке “живой очереди” определяют очередность и профиль врача-стоматолога. Плановое лечение осуществляется исключительно по записи.
Маргарита написал(а) 02.05.2012 в 12:24:
Здравствуйте! Хотелось бы внести пожелания по навигации сайта. В расписании врачей не указаны номера кабинетов. Сведения о наличии талонов раньше печатались в расписании врачей, а теперь чтобы узнать эту информацию приходится заходить в раздел "заказ талонов", вводить фамилию, номер полиса и ...узнавать есть ли талоны к выбранному специалисту. Это неудобно и занимает больше времени, чем раньше.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Спасибо! Ваше предложение принято к сведению.
Анастасия написал(а) 01.05.2012 в 12:45:
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, какие документы нужны, чтобы рожать в вашем родильном отделении жительнице Кингисеппа и что ещё кроме документов нужно иметь при себе? Заранее благодарю!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Вам необходимо обратиться в женскую консультацию. В родовом отделении нашего учреждения созданы все необходимые условия, Вас встретит квалифицированный и радушный коллектив. Консультацию можно получить у заведующей ЖК- Кривошей Ольги Ивановны - 6-65-29.
Марина написал(а) 30.04.2012 в 07:32:
Здравствуйте.Зашла на сайт за талоном и расстроилась.Не нашла в списке нужного врача ни ребёнку ни себе(даже двух).Вы изменили вид списка врачей.Раньше было очень удобно.Зная фамилию нужного врача(было сделано по алфавиту)сразу можно взять талон к кому надо.Пожалуйста,большая просьба,вернуть прежний вариант списка врачей по фамильно.Не все хорошо разбираются в компьютерах.За ранее спасибо за понимание.
Татьяна написал(а) 29.04.2012 в 03:22:
Здравствуйте! Ребенку необходимо пройти медосмотр для МСЭ. Достать талон к узким специалистам как хирург, логопед, психолог не можем. Как поступить в такой ситуации? Может ли участковый педиатр помочь в решении этого вопроса?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Талоны к узким специалистам имеются в достаточном количестве. Если возникли проблемы в этом вопросе, пациент должен обратиться к специалисту, который направил ребенка на МСЭ. Также Вы имеете возможность обратиться к участковому педиатру или к заведующей 2-ым педиатрическим отделением – Ковалевой Лидии Григорьевне (66-514).
Леонид написал(а) 23.04.2012 в 08:47:
Здравствуйте! Я хотел бы поблагодарить Руководство ЦМСЧ 38 за очень полезную работу по внедрению современных информационных технологий. Стало гораздо удобнее получать информацию, задавать вопросы (получать на них вполне корректные ответы) и, главное, без больших проблем записываться на приём к врачам. Это очень здорово!
Евгения написал(а) 18.04.2012 в 12:10:
Уважаемая администрация! Предлагаю добавить в графу "заказ талонов" запись на флюорографию.
жалоба написал(а) 18.04.2012 в 05:43:
Почему у Вас нет кардиолога детского мы ждем свою очередь на УЗИ уже 6-й месяц,а платно можно сразу пройти почему у Вас такой беспорядок я многодетная мать.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день! В нашем учреждении полная ставка детского кардиолога неположена (расчёт по численности населения). Специалиста, который бы согласился работать на 0,5-0,25, ставки привлечь к работе непросто. Педиатры имеют возможность направлять пациентов в областные специализированные учреждения. Как мне известно, очередь на УЗИ исследования длится до 1,5 месяцев, срок ожидания, указанный Вами, недопустим. По возможности, примите участие в ежемесячной встрече с администрацией медсанчасти, которая в апреле состоится 25 числа (18 часов) в городской поликлинике (конференц-зал, 1 этаж). Чтобы понять, в чем проблема в Вашей ситуации, необходимо личное общение.
Иван написал(а) 16.04.2012 в 07:05:
Здравствуйте вызвал врача на дом врач не раздевшись посмотрел в тёмной прихожей решите эту проблему
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Прошу Вас сообщить данные врача, или свой адрес и дату вызова. Эти сведения необходимы для принятия административных мер.
наталья написал(а) 07.04.2012 в 09:02:
Как записаться на прием через терминал в ж/к?Там всегда нет талонов, как физически посетить врача?Или приходить в 7часов утра?Разъясните пожалуйста порядок записи.Например, в дет.пол-ке всё понятно: расписание врачей,тут же календарь,в котором можно выбрать день приема,время.Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Объемы работ, посещение пациентами в каждом подразделении медсанчасти разные. Служба гинекологии одна из востребованных медицинских услуг, ежемесячно женскую консультацию посещают более 3000 женщин. На данный момент работают 5 врачей (по штатному расписанию 8 ставок), для улучшения ситуации мы привлекаем докторов родового и гинекологического отделений. Стараемся максимально принимать пациентов, которые, кстати сказать, последнее время не приходят на прием. Получается - талон заказан, но пациент не пришёл. Время упущено. И таких случаев до 10 в день!!!
владимир валентинович написал(а) 04.04.2012 в 02:28:
Уважаемые доктора Здравствуйте.скажите пожалуйста почему к стоматологам невозможно попасть.на удаление выдают по 5 талонов в сутки,а что делают врачи остальные 8работчих часов.На лечение какая то не понятная самозапись ,пока ждешь очереди звонишь каждый час денег тратишь не меряно,а если подходит очередь то человек на работе и опять записываться и ждать пока все зубы выпадут.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Рабочий день врача-стоматолога 6 часов, 36 минут. На каждого пациента отведено, в среднем 40-50 минут, плюс время для подготовки к следующему приему. Для оказания плановой хирургической помощи к хирургу-стоматологу ежедневно в регистратуру выдается 7 талонов, по средам 5 талонов - операционный день. В экстренных случаях необходимо обратиться в смотровой кабинет отделения. На сегодняшний день запись на плановое лечение определена на 3 недели вперед.
Сулацкая Марина написал(а) 03.04.2012 в 13:56:
Уважаемая Администрация! В прайсе платных услуг есть строка стоимости прививки против клещевого энцефалита. Каждый год летом моя семья выезжает в "опасные" районы. На мою просьбу сделать профилактическую прививку (моему мужу и сыну) мне ответили, что не делают эти прививки ни платно, ни бесплатно и посоветовали обращаться в медицинские центры. Я узнавала, в медцентрах такие прививки не делают. Как же быть? Ехать в Санкт-Петербург?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Уважаемая Марина! Вакцина, против клещевого энцефалита не входит в национальный календарь прививок. В 2012 г. закупок за счет муниципальной программы данного препарата не было, поэтому услуга предоставляется только платно. Вакцину для платных прививок необходимо зарезервировать осенью-зимой, так как препарат приобретается в маленьких количествах из-за ограниченного срока хранения. В настоящее время препарат закуплен дополнительно, Вам необходимо в ближайшее время (закупка произведена небольшая) обратиться в прививочный кабинет. Данная вакцинация проводится не ежегодно, а по схеме, о которой Вы можете узнать у врача-терапевта прививочного кабинета.
Анна написал(а) 30.03.2012 в 07:24:
Здравствуйте! Вот уже второй раз попадаю в такую ситуацию: записываюсь на выдачу талонов к стоматологу , далее ежедневно отслеживаю сроки выдачи в регистратуре, но вдруг получается, что моя очередь прошла - за 1 день выдают талоны за 5 дней записи (т.к. люди, записанные в журнале, не пришли). Разъясните, пожалуйста, неужели для того чтобы попасть к стоматологу нужно ежедневно (как на работу) ходить и "дежурить" в этой очереди?!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Ежедневно отделение стоматологии предоставляет по 20 талонов. Как Вы уточнили, запись на прием ведется через журнал самозаписи, время ожидания приема стоматологом в среднем - от 2 до 4 недель. Талон необходимо забрать за три дня до назначенной даты. Эта система даёт сбой в том случае, если пациенты записываются, но не приходят. Отсутствие предупредительных звонков в регистратуру приводит к тем последствиям, о которых Вы пишите.
Наталья написал(а) 29.03.2012 в 13:26:
Здравствуйте. Ребенку по графику прививок давно уже надо делать прививку АКДС. Врач объяснила, что бесплатных нет-делайте платно. Настаивала сделать побыстрее. Почему мы должны каждый раз платить за прививки, которые являются обязательными. И это не первый раз. Многие мамы возмущены-как конец месяца, всех торопят с прививками, да еще и в добровольно-принудительной форме с их оплатой.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
В соответствии с приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, поставка и приобретение медицинских иммунобиологических препаратов (в том числе и вакцины АКДС), осуществляется в рамках национального календаря профилактических прививок, то есть бесплатно. В данный момент, поставки препаратов задерживаются от производителя «Микроген» (по предварительным данным до 30.04.2012г). В связи с чем, педиатры предлагают родителям проводить вакцинацию за собственный счёт или же ждать поступления бесплатных прививок.
Дарья Антонова написал(а) 26.03.2012 в 08:53:
Мои искренние слова благодарности врачам Громовой Ольге Валенитиновне и Катюргину Андрею Вячеславовичу! Благодаря этим специалистам их профессиональным знаниям, опыту и золотым рукам у меня - очень сложной с высокой группой риска пациентки, 14 марта родился крепкий малыш!У нас с сынишкой все хорошо! Глубоко уважаемые Ольга Валентиновна и Андрей Вячеславович, спасибо вам за вашу работу!
Наталья написал(а) 26.03.2012 в 03:32:
Уже не в первый раз сталкиваемся с такой проблемой. Приезжаем с грудным ребенком в детскую поликлинику сдать кровь, естественно стоим в общей очереди. Поскольку часто в кабинете сидит один лаборант, то очередь продвигается очень медленно. В итоге, когда осталось принять всего 3 человека вместе с нами, лаборант закрывает дверь и начинает прием больных скарлатиной. Нам было сказано, что мы можем подождать и войти после. Это нормальная ситуация? Мы вынуждены были уехать, сдали кровь платно в другом месте, чтобы лишний раз не приезжать в поликлинику и не подвергать ребенка риску заразиться какой-нибудь гадостью. Да, есть дни приема здоровых детей, когда можно сдать кровь в относительно безопасное время, но не всегда есть возможность у мам с маленькими детьми подстроиться под этот график, да и время иногда не ждет. Очень хотелось бы, чтобы для решения этого вопроса выделялось хотя бы два специалиста, дело шло бы намного быстрее. И все были бы довольны. Также хорошо бы повесить на двери кабинета сдачи-приема крови объявление о том, что здоровые дети и груднички должны по возможности приходить во вторник и четверг. Я не знала, что это правило распространяется и "на кровь" тоже, иначе по-другому бы спланировала свои действия. Спасибо!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Уважаемая Наталья! В данный момент проводится ежегодный медицинский осмотр в детских дошкольных учреждениях. В этой программе необходимо участие некоторых специалистов, в том числе и лаборантов по забору крови, которые выезжают в детские сады. Как Вы понимаете, дополнительно выделить человека нет возможности. О правилах посещения детской поликлиники рассказывают педиатры во время выдачи направления на анализы. Наверняка, Вам сказали, куда и в какое время придти. Если нет, задайте все интересующие вопросы участковому врачу. Медицинские работники зачастую сталкиваются с ситуациями (вспышки заболеваний, карантин и т.д.), в ходе которых, требуется организация дополнительных мероприятий. В частности, было принято решение - с 8.45 до 9 часов осуществлять забор крови у детей, переболевших скарлатиной. В поликлинике вторник и четверг - дни здорового ребенка, что является многолетним правилом, когда и необходимо приходить в целях предупреждения контакта с больными детьми.
виктория написал(а) 22.03.2012 в 06:10:
Здравствуйте!Вот Вы не однократно писали про единую диспетчерскую службу,хорошо бы было если б она работала!В поликлинниках раз на 10 хоть поднимают трубки,а тут вообще нет!Безобразие!!!
Марина написал(а) 17.03.2012 в 16:24:
1.Скажите пожалуйста,когда закончится ремонт на первом этаже стационара-лаборатория для сдачи анализов крови,мочи?2.А можно сделать,чтобы талон на флюрограмму тоже можно было заказать по телефону.Не всегда есть возможность взять его "живъём"?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Ремонтные работы в клинико-диагностической лаборатории были завершены в 2011 году. По поводу вашего второго вопроса, хочу ответить, что талонная система на данный вид обследования устраивает не всех пациентов ЦМСЧ-38. В настоящее время флюорограф городской поликлиники не работает по техническим причинам (обследование проводится в стационаре, кабинет №139). После устранения неполадок вопрос о целесообразности и наличии электронных талонов будет рассмотрен.
валентина написал(а) 14.03.2012 в 08:25:
почему нас привязывают к определенному врачу если талоны проблемно взять (гинекология), а к другому врачу есть
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Уважаемая Валентина! Прошу Вас понять : да, согласно закону о здоровье, пациент имеет право на выбор врача, но здесь необходимо учитывать согласие и занятость специалиста. ЦМСЧ-38 является единственным государственным учреждением по оказанию медицинской помощи населению, следовательно, врачи ведут прием по диспансерным участкам (по месту жительства или работы). Есть возможность согласовать, в индивидуальном порядке, с доктором Ваше посещение специалиста не по участку. Для этого, необходимо получить личное согласие врача (в частности, Женской консультации), у которого Вы планируете наблюдаться.
Наталья написал(а) 13.03.2012 в 14:48:
Приказом Минздравсоцразвития России №1689н от 28 декабря 2011 г.утвержден порядок направления граждан для оказания высокотехнологичной медицинской помощи за счет бюджетных ассигнований, предусмотренных в федеральном бюджете. Пункт 36 гласит:"Направление пациентов из числа граждан Российской Федерации, медико-санитарное обеспечение которых в соответствии с законодательством Российской Федерации относится к ведению Федерального медико-биологического агентства (далее - ФМБА России), в подведомственные ФМБА России федеральные медицинские организации для оказания ВМП осуществляется ФМБА России". Скажите, как получить направление у нас на ЭКО?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
ЭКО может быть оказано в ФГУЗ КБ №122 им. Л.Г.Соколова ФМБА России. Для решения вопроса о направлении на данный вид высокотехнологичной медицинской помощи необходимо обратиться к заместителю начальника ФГБУЗ ЦМСЧ №38 ФМБА России по акушерству и гинекологии Пекутовскому Валерию Евгеньевичу. Контактный телефон 6-14-56.
Олеся написал(а) 03.03.2012 в 02:40:
Здравствуйте! У меня сахарный диабет 1 типа, я на инсулине. Все мне твердят, что надо садиться на инвалидность, мой врач об этом молчит.Подскажите как быть, что же всё таки делать???
Ответ от администратора: СМИ Специалист
С вашим диагнозом, действительно можно оформить инвалидность. Для консультации обратитесь к терапевту или эндокринологу. В случае неясности, Вы можете обратиться к заведующей терапевтическим отделением.
Евгения написал(а) 01.03.2012 в 13:08:
Очень удобно записаться через интернет! А вот мед. карты, как обещали, в кабинете нет. И получается: приходишь за 10 минут до приема, немного ждешь(+ 20мин.), врачи не роботы, да и пациенты разные, входишь к врачу узнаешь, что кату нужно самому приносить,пока за картой,пока обратно (+10 -20мин.), очередь прошла и пациенты возмущены. В конце концов попала на прием. Получилось потратила 30 -40 минут на ходьбу и объяснения. Неудобно.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Спасибо за корректное обращение. Мы сталкиваемся с подобными сложностями из-за непривычки (еще пока) работников регистратуры к новому уровню работы. Введена дополнительная ставка регистратора, который будет выполнять функции «картоноша», с претензиями несоблюдения правил работы Информационной медицинской системы, Вы можете обратиться к медсестре на приеме.
Сазонова Евгения написал(а) 01.03.2012 в 09:21:
Здравствуйте! Второй раз за один месяц!!! не принимают ребенка в детский сад после того, как его выписали в детской поликлинике.Он болел обычной простудой, но в его группе был какрантин по сарлатине. Первый раз в садике направили к отоларингологу несмотря на выписку врача. Второй раз не пришли домой брать анализ. 28 февраля мы обратились в регистратуру с этим вопросом назвав конкретного ребенка и все его данные, предупредив также что в среду у нас талон на выписку. Нам ответили, что он не входит в контактную группу и анализ не нужен. В среду 29 его выписали, а в четверг мы узнали, что без анализа его не примут. Сегодня, в четверг проведя несколько часов в поликлинике нам удалось сдать этот анализ.Результаты может быть будут готовы в понедельник. Прошу разобраться кто виноват в данной возмутительной ситуации, которая происходит регулярно и не только с нами, и принять меры. Надеюсь также, что это больше не повториться.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
В городе достаточно напряженная ситуация по стрептококковой инфекции, за прошедшую неделю зарегистрировано 17 случаев скарлатины. В связи с чем, медицинские работники крайне насторожены. Возможно, при приеме в детский сад у ребенка было выявлено покраснение горла, исходя из чего, рекомендован осмотр ЛОР-врача. По вопросам обеспечения мед. помощи в образовательных учреждениях Вы имеете возможность обратиться к заведующей отделением Жолобовой Ирине Леонидовне (т. 6-65-15).
Игорь написал(а) 28.02.2012 в 11:54:
Возможно ли по установленному специалистом диагнозу бесплатное прохождение УЗДГ в рамках ОМС и ДМС(ЛАЭС) в ЦМСЧ-38 и течение какого промежутка времени?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Игорь, для УЗДТ сосудов головного мозга необходимо взять талончик на обследование у невропатолога. Данная медицинская услуга проводится в рамках ОМС и ДМС для работников ЛАЭС бесплатно. Всю информацию Вы можете получить у своего цехового терапевта.
Анастасия написал(а) 22.02.2012 в 04:32:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно поменять терапевта? Вопрос принципиальный, так как есть серьезные проблемы со здоровьем, а участковый терапевт относится крайне халатно к своим обязанностям. Спасибо!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Для этого Вам необходимо получить согласие того терапевта, у которого Вы планируете наблюдаться. После чего, написать заявление на имя заведующего отделением, у которого можете получить любую консультацию и выразить свои пожелания.
Людмила написал(а) 21.02.2012 в 15:06:
Почему в нашем городе нет детского гинеколога? Соответственно и анализы у нас не сдать ребенку.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте Людмила! На данный момент, врач, имеющий специализацию по детской гинекологии, находится в отпуске по уходу за ребенком. Но выход из ситуации имеется - Вы можете обратиться к своему педиатру, который даст направление в Детскую Областную клиническую больницу, где ребенок получит необходимую медицинскую помощь бесплатно. Выход на работу детского гинеколога в ЦМСЧ-38 предполагается на сентябрь месяц текущего года. Примите извинения за данную ситуацию, но учитывая неукомплектованность кадрами в медсанчасти, по части гинекологии в частности, мы не имеем возможности переквалифицировать специалиста на столь короткий срок. В экстренных случаях – медицинская помощь будет оказана в отделении гинекологии ЦМСЧ-38. Обращаться необходимо в приемный покой.
Лариса написал(а) 17.02.2012 в 12:39:
Здравствуйте,почему нельзя заказать талон по телефону в женскую консультацию?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Мы обсуждали не раз этот вопрос. К сожалению, в женской консультации укомплектованность кадрами оставляет желать лучшего, 50% врачей не хватает. В связи с чем, возникает ряд проблем, в том числе и отсутствие талонов на прием. Но в экстренных случаях вы можете обратиться к врачу без талона. Мы ведем активную работу по привлечению новых специалистов в ЦМСЧ-38. Создана новая должность – менеджер по подбору персонала. Будем надеяться на положительный результат.
Валерий Павлович написал(а) 17.02.2012 в 05:43:
Здравствуйте! Странно у вас работает, точнее не работает "заказ талонов". После ввода всех данных, выдаётся сообщение: "Информация о страховом полисе не найдена в базе данных. Пожалуйста обратитесь к сотрудникам регистратуры для первичной регистрации." Звоню в регистратуру, там по продиктованному по телефону номеру страхового полиса называют мою фамилию и место работы. Следовательно, в какой-то базе я есть. Какие ещё приседания нужно сделать, чтобы попасть в нужную базу?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Ситуация, о которой Вы сообщили, могла возникнуть в случае неправильного ввода личных данных. Пример правильного ввода: --- Иванов 123456 --- Ввод - без пробелов и инициалов. Возможно, Вы столкнулись с неправильной обработкой 16-значного номера полиса, которая уже устранена.
Виктория написал(а) 14.02.2012 в 13:52:
Добрый вечер, интересует такой вопрос, в связи с тем, что был перенесен вход в детскую поликлинику а кабинет дерматолога находится теперь у самого входа-выхода будет ли перенесен кабинет данного врача. Я мама 6 месячного малыша не могу рисковать здоровьем своего ребенка при посещении врача. Поэтому прошу рассмотреть мое предложение о переносе кабинета.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Данная ситуация временная, она продлится до момента установки 2-го стеклопакета на центральном входе. Решение закрыть главный вход, было связано с обращениями посетителей детской поликлиники, в связи с низкой температурой в холле регистратуры, а также отсутствием места для хранения детских колясок.
дмитрий написал(а) 13.02.2012 в 11:07:
Зравствуйте! планирую устраиваться на работу на ЛАЭС и заранее хотелось бы заранее узнать некоторые положения и критерии отбора по состоянию здоровья для оперативного персонала.В частности требуете ли военный билет при это и что в нем должно быть написано.какие отклонения от здоровья допускаются,а какие нет,а также конкретный перечень хронических заболеваний при которых невозможно успешно пройти данную медкомиссию.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Получить информацию по данному вопросу, а также личную консультацию вы можете у заведующего цеховой терапевтической службой городской поликлиники – Ковалёва С.А. (телефон – 6-69-36).
Ирина написал(а) 13.02.2012 в 04:49:
Просто кошмар!Пытаюсь вызвать врача-педиатра в течение 6 часов (с 07:00 до 13:00).Все номера заняты. Такое ощущение, что в регистратуре специально снимают трубки. И это уже не в первый раз. Знакомой повезло, смогла вызвать врача в течение 2-х часов. Можно ли с этим что-нибудь сделать?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Приносим свои извинения! В понедельник 13.02.12г. было зарегистрировано порядка 400 вызовов, повышенный подъем заболеваемости. Будут предприняты меры по улучшению работы регистраторов. Напоминаем номера для вызова 2-22-03, 2-32-80, 6-69-03.
Тийна написал(а) 09.02.2012 в 14:52:
Здравствуйте! Большая просьба - добавьте в расписании работы врачей дни, в который врач не принимает. Касается и сайта и терминалов. Посмотррела и там и там, как принимает невролог в детской поликлинике, указаны только часы приема в четные и нечетные дни. Пришли сегодня, а окзывается, что именно по четвергам у данного врача нет приема..
Ответ от администратора: СМИ Специалист
По техническим причинам мы не имеем возможности внести изменения на данном этапе, после Вашего обращения специалисты отдела автоматизированных систем управления получили распоряжение проработать и устранить проблемы, для улучшения Информационной медицинской системы в данном направлении.
Наталия написал(а) 09.02.2012 в 13:21:
Пытаюсь заказать талон к детскому врачу Побиленской, но ни одна попытка не увенчалась успехом. Ребенку 11 лет, страховой поменялся, уже болели неоднократно, а номер страхового полиса до сих пор не значится в картотеке. И сегодня вызывала врача ровно 30 минут. Слушала Ваше интервью на СТС, думала - здорово, а оказывается - это опять слова, слова....
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Заведующая педиатрическим отделением Побиленская О.А. приём не ведёт, что и объясняет отсутствие талонов. База данных регистратуры обновляется в режиме On–Line, возможно в страховых компаниях своевременно не предоставляются данные. Вы даете оценку учреждению, не попытавшись разобраться в причинах, по которым возникли проблемы. Уверяю вас, в ЦМСЧ-38 ведется большая работа по улучшению качества предоставления мед. услуг. Согласен, не все пока идеально, но именно к этому мы и стремимся.
Михаил написал(а) 09.02.2012 в 04:50:
Здравствуйте! Можно ли сделать у Вас МРТ коленного сустава или только в Питере? Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
К сожалению, ЦМСЧ-38 не имеет возможности проведения МРТ-обследование из-за отсутствия оборудования. Данное обследование можно пройти в Областной клинической больнице СПб.
Юлия написал(а) 30.01.2012 в 10:31:
После нескольких посещений в новом здании возник ряд вопросов. 1) Почему гардероб закрывается в 19-00, в то время как прием у ряда врачей оканчивается в 20-00? Лично мы были вынуждены с ребенком идти к неврологу с грудой верхней одежды. 2)Почему аппарат по заказу талонов отключен по субботам, хотя поликлиника открыта и регистратура тоже работает? 3)Решается ли вопрос об установке аппарата для приобретения бахил? Где можно приобрести бахилы сейчас в детской поликлинике? Спасибо за ответ.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
В связи с вашим обращением, хозяйственная служба ЦМСЧ-38 пересмотрит график работы гардероба. По второму вопросу, вероятнее всего, Вы столкнулись с единовременной технической неполадкой аппарата, т.к. в идеале он должен функционировать ежедневно. Работники регистратуры получили распоряжение проконтролировать его работу в выходные дни. С 6.02.2012 года все посетители детской поликлиники могут приобретать бахилы в регистратуре по цене 4 рубля. Данная услуга введена и в женской консультации ЦМСЧ-38.
Марина написал(а) 27.01.2012 в 14:35:
После посещения детской больницы у меня один вопрос:кто такой "умный"придумал разместить врача хирурга,травматолога,на последнем 4этаже?Ребёнок пришёл на костылях,так ещё надо "побегать"с ними по лестнице на 4этаж.А вы сами пробовали такой вид "спорта"?Они же дети!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Хирургический комплекс нового здания детской поликлиники расположен согласно проекту. В этом вопросе внести изменения просто невозможно, так как там располагаются операционные, которые оборудованы индивидуальной вытяжкой и системой канализации, что в свою очередь не позволяет перенос хирургического кабинета на нижние этажи. Неудобства, вызванные данным фактом, понятны, будем надеяться, что процедура по лицензированию и техническим вопросам лифта не заставит себя долго ждать.
Екатерина написал(а) 27.01.2012 в 07:43:
Здравствуйте! В 2000 году я была госпитализирована в больницу. Сейчас мне необходимо получить копию выписного эпикриза, но на данный момент я проживаю в другом городе и сменила фамилию. Приехать в ближайшее время и лично подать заявление о выдаче дубликата я не могу - могу прислать скан заявления.В Сосновом Бору проживают мои родители - они могут забрать документы. Что я должна сделать, чтобы все-таки получить эту копию?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Уважаемая Екатерина! Для получения ксерокопий с каких-либо документов медицинского учреждения, необходимо личное заявление пациента. В Вашем случае, возможен лишь один вариант – предъявить нотариально заверенную доверенность на право получения ваших данных у ЦМСЧ-38 на имя доверенного лица, а также ваше личное заявление на предоставление этих данных, тоже нотариально подтвержденное.
Анна написал(а) 20.01.2012 в 11:54:
Очень хотелось бы спросить. сегодня первый раз посетила женскую консультацию. Была поражена: на прием иметь перчатки! Неужели финансированием не предусмотрено??? ТОЧНО ли ????? я такое последний раз видела лет 10 назад в Сибири.уж очень интересное положение вещей.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Согласно правилам всех медицинских бюджетных учреждений,перчатки на прием к гинекологу выдаются только беременным женщинам по родовым сертификатам. Другие пациентки обязаны приобрести их лично.
Марина написал(а) 20.01.2012 в 05:18:
Моя мама устраивается на работу уборщицей(мыть классы)в школу.Ей сказали,что первый "входящий"медосмотр включает проходить всех врачей.это платно.первый м/о за свой счёт.это примерно 4тыс.рублей.где она возьмёт эти деньги,если не работала и откуда взялись такие правила и законно ли это?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Уважаемая Марина, статьями 212,213, ТК РФ п.6 обязанности по организации проведения предварительных и периодических медицинских осмотров работников возлагаются на работодателя. Все виды предварительных и периодических осмотров проводятся также за счёт работодателя. Работодатель либо заключает договор с медицинской организацией на проведение медицинских осмотров, либо производит возмещение сотруднику денежных средств, затраченных на мед.осмотр.
Александр написал(а) 18.01.2012 в 06:54:
При попытке записать ребенка к неврологу обнаружил, что информация на сайте о количестве и времени талонов на прием абсолютно не соответствует информации в терминалах самозаписи и информации единой диспетчерской. На сайте значатся доступными талоны к неврологу 20.01.2012, в терминалах талонов нет вообще, по телефону записывают на прием в понедельник. Получается, что у всех служб разные источники информации ? Это не информатизация, а издевательство какое-то.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Примите извинения за временные неудобства. На данный момент программа работает в тестовом режиме, поэтому сбои имеют место быть. Я уверен, что со временем удастся наладить работу всей информационной медицинской системы.
АЛина написал(а) 16.01.2012 в 15:16:
Добрый вечер! Лежали с ребенком 10 мес. в ЛОР отделении, условия конечно не очень (платные палаты были все заняты по полисам ГАЗПРОМ и т.д.) Еле-Еле нам нашли кроватку детскую , правда там одна боковушка была снята, мы ее поставили к стене. Матрацы для детей это просто ужас, такое ощущение что, туда ежей напихали. Муж принес, из дома матрац. Что бы покормить ребенка тоже не предусмотрено, пришлось еще и принести стульчик для кормления, чайник, что бы хотя- бы в кипятке подогреть кашу или пюре. Т.К. буфет закрывается в 18-00, и там нету ни микроволновой печи, ни чайника ( По сравнению с педиатрическим отд.) Нас положили в палату с 4 женщинами с гайморитом, извините, они храпели, что ребенок не мог уснуть, я понимаю, что, они не виноваты. Ночью ребенок просыпался и плакал от того что болело ушко, это приносило неудобство не только маме, но и соседям по палате. Может просто детишек класть с детишками, или выделить им палату, я понимаю, что детки маленькие там часто не лежат Или закупить хотя - бы матрац и стульчик для кормления. Приходится пол- квартиры перенести в отделение. Спасибо!!!!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Ваше обращение принято к сведению, исходя из чего, в ближайшее время будут приобретены детские кроватки с матрацами для ЛОР-отделения. При согласовании с пожарными службами, вопрос о приобретении необходимых электрических приборов также будет решен.
Светлана написал(а) 12.01.2012 в 09:41:
Устали бороться с детской поликлиникой! Сдали анализы, приходим через неделю – результатов нет. Приходим через 2 недели - карты нашей нет, в регистратуре ее тоже нет. Потеряли. Записали результаты осмотра на листок, пришли через неделю – карта нашлась, листок потеряли. Зато из карты выяснилось, что оказывается те анализы были плохими. Назначили повторный анализ, сдали, приходим – потеряли, сдавайте еще раз. Ну что это!? На руки ни карту ни анализы не выдают, тогда кто несет ответственность за их сохранность ?? Это же здоровье ребенка!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Ваше недовольство оправданно, за что примите извинения. Ответственность за сохранность и архивирование амбулаторных карт (анализов) целиком возлагается на мед. учреждение. Если возникают вопросы по неудовлетворительной работе сотрудников детской поликлиники, прошу обращаться к заведующему детской поликлиникой Зандакову Ц.В. (кабинет 203) или по тел.2-25-45.
виктор написал(а) 11.01.2012 в 16:15:
когда возможно будет записаться на приём к врачу через интернет (например на вашем же сайте) ... уже неделю не можем попасть к гинекологу , три захода в консультацию и ни одного талона на необходимое время, а в третий раз вообще с 17 часов никто не работал 11.01.12 .
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Вы поймите, интернет-обслуживание в данном случае может привести к бесконтрольной реализации талонов (например, не успев в указанное время в электроном талоне на прием к врачу, с легкостью можно заказать еще 10 таких талонов, и также не явиться к специалисту.). На данный момент есть возможность записи по телефону (669-03), что удобно в плане достоверности пациента. По поводу второго момента Вашего обращения. Была проведена проверка – 11 января прием в женской консультации до 20 часов велся в кабинетах № 11 и № 13, это подтверждает журнал записи посещений пациентов. В женской консультации также налаживается работа по талонной системе, запись к врачу будет осуществляться автоматизированно, по средствам телефонии или аппарата по выдачи талонов.
Дарья написал(а) 10.01.2012 в 03:34:
Крайне не довольна работой детской поликлиникой, невозможно дозвониться!!! Как можно было открывать больницу с такими пробелами?! Звоню с 8 утра по всем номерам больницы-короткие гудки! Что за безобразие?! Дети не игрушки!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Уважаемая Дарья, в ЦМСЧ-38 создан единый диспетчерский пункт, номер которого 669-03. Позвонив на этот номер, Вы обязательно получите всю необходимую информацию, т.к. это телефон с многоканальной линией и соединен со всеми подразделениями медсанчасти. В случае неудовлетворительного предоставления медицинской помощи в детской поликлинике обращайтесь к заведующему Зандакову Ц.В. (т. 2-25-45)
Никитина Т.М. написал(а) 16.12.2011 в 01:16:
Здравствуйте! На приём в поликлинику многие приезжают на машине.Не совсем удобно,но место для парковки найти можно.А вот с выездом - проблема:хотя дорога сделана для двустороннего движения,но выезд в обратном направлении перекрыт бетонной плитой. Теперь это - тупик,который сразу заняли таксисты. В "пиковые" часы на въезд и выезд-очередь.Зачем создавать людям трудности?! Уберите, пожалуйста, препятствие с дороги.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
В данный момент территория вокруг нового здания не имеет завершенный вид, так как отсутствует парковочное место для автомобилей. В 2012 году администрация города внесла в план строительство стоянки, после чего можно будет наладить въезд-выезд. На сегодняшний день в целях безопасности перекрыто движение автомобилей, так как уже имелись случаи нарушения ПДД и аварийные ситуации.
Лена написал(а) 15.12.2011 в 15:01:
Почему у нас в поликлинике нет врача - гастроэндеролога? Зачем складывать на терапевта ответственность за лечение гастритов и заболеваний ЖКТ,когда это может сделать специальный врач?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Учитывая специфику нашего учреждения и численность населения в Сосновом бору, ставка гастроэнтеролога в ЦМСЧ-38, согласно приказу Минздравсоцразвития № 633, не полагается. Данный вид медицинской услуги должен осуществляться в медицинских учреждениях широкого профиля деятельности.
Александр написал(а) 14.12.2011 в 14:46:
Скажите пожалуйста, есть ли возможность ознакомиться или скопировать данные из архива о стационарном лечении ребенка в 1993 году? Если есть, то как?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Александр, для получения данных из архива ЦМСЧ-38 необходимо подать заявление в ОДО (Отдел документационного обеспечения) на имя заместителя начальника по медицинской части – В.А. Довгой. С подобным обращением пациент должен обратиться лично, в случае несовершеннолетия ребенка, заявление пишется от имени родителей.
Антон написал(а) 09.12.2011 в 06:10:
Здравствуйте! Не могли бы вы пояснить ситуацию отсутствия семейных родов в нашем роддоме? Как объснили в отделе маркетинга, это связано с тем, что по закону присутствие мужа должно быть бесплатным и сейчас решается вопрос о включении этой услуги в перечень услуг по родовому сертификату. Но на время решения этой проблемы нет ни бесплатной ни платной возможности присутствия мужа на родах. А как быть тем кому рожать в ближайшее время? Далеко не у всех такое важное событие, как рождение ребенка повторится еще в жизни... Почему нельзя было хотя бы платно услугу временно оставить?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Антон, здравствуйте! Для того, чтобы супруг мог присутствовать при родах жены, муж должен обратиться в женскую консультацию, к тому специалисту, у которого наблюдается будущая мама, так как необходимо сдать определенные анализы для присутствия в родильном зале. Участие мужа в рождении ребенка является услугой бесплатной.
Виктория написал(а) 08.12.2011 в 07:04:
Здравствуйте,после того как открылась НОВАЯ детская поликлиника, телефоны стали просто недоступны!Не один не отвечает.Скажи это нормально?Каким образом вызывать на дом врача?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Действительно, это проблема имеет место быть. В ближайшем будущем в ЦМСЧ-38 будет введен диспетчерский пункт с многоканальным телефоном. Для этого создано три рабочих места – операторы, благодаря новой системе, смогут принимать одновременно несколько звонков, и тем самым обслуживать всю амбулаторно-поликлиническую службу медсанчасти. На данный момент, осталось решить некоторые технические вопросы. Так как нигде в медицинских учреждениях Ленинградской области подобного пункта нет, требуется тщательная разработка по его созданию.
Липатова А.В. написал(а) 07.12.2011 в 07:28:
В прошлом своем обращении к Вам не все вопросы изложены, по мере посещения поликлиники, возмущение нарастает. 1. ЛИФТ! Как бегать по этажам с грудным ребеном, когда нужно обойти 6 специалистов (медосмотр)?И как можно сдавать сдание, если лифт не работает? До первого несчастного случая? 2.Небольшая просьба, если возможно, добавить на сайте имена и фамилии медсестер, которые работают с врачами, а то даже не знаем, как обратиться. 3.Видела ваши планы по поводу тамбура для колясок в 2012 году. А хотя бы крышу нельзя было сделать над крылечком? а то крыша метр на метр у дверей, как насмешка.Это же издевательство, коляски все мокрые, не очень-то сподручно одевать дождевик на коляску с ребенком в руках. 4. Скорый переезд поликлиники в новое здание, мною, конечно, отмечен. Но давайте зададим вопрос: кому он нужен, если столько проблем и недоработок?Встает вопрос о компитентности той комиссии, которая его принимала. Не лучше ли было сначала довести все до ума, а потом переезжать и ставить галочки о выполненной работе???
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Все изложенные Вами замечания – оправданы. Вы должны понять, что не ЦМСЧ-38 отвечает за строительный проект данного здания, которым изначально не предусмотрено наличие навеса для колясок. Данный вопрос требует технического решения, т.к. из-за обилия снега возможно обрушение конструкции, соответственно, на это необходимо финансирование. Планы по строительству тамбура намечены городской администрацией, поскольку ФМБА России не является собственником данного объекта, оно передано от муниципалитета в федеральное агентство в безвозмездное пользование. Невозможно решить все вопросы разом, многое требует времени, в том числе и вопрос с лифтом – для его эксплуатации необходимо трудоустроить людей, которые бы обслуживали лифтовое хозяйство. Переезд зачастую несет за собой массу отрицательных моментов, для коллектива детской поликлиники это также непросто, и солидарность со стороны пациентов была бы очень кстати. Это, как говорится, – «не успела печь в новом доме разогреться, а гости уже не довольны»
Юрий написал(а) 07.12.2011 в 06:41:
Уважаемый Александр Андреевич новая детская поликлиника замечательное, современное здание. Но так как приходит много матерей с детьми 1го-3х месяцев и случается что между приёмами (по талонам либо из-за очередей) к врачам бывает промежуток час, а то и два огромная просьба сделать в новой детской поликлинике комнату для кормления детей, хотя бы с минимальными условиями.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Комната для кормления детей в новом здании детской поликлиники предусмотрена, как вы могли обратить внимание, она значится в указателях места расположения кабинетов. На этой неделе мы получили дополнительные пеленальные столики и мебель, в ближайшее время данный вопрос будет решен.
Марина написал(а) 03.12.2011 в 03:10:
Здравствуйте! Когда наконец наведут порядок с очередями в к. 401 и 404. Проходили м/о на предприятии. Кто с направлениями в к. 401, кто в к. 404, а у кого-то и туда и туда. Занимаем очередь, подходят люди на процедуры, подходят те, кто оплатил сдачу анализов. Кое-как рассортировались и договорились кто за кем. Выходит медсестра из к. 401 и более,чем любезным тоном заявляет, что к ней только "процедурные". Остальные в 404 Вновь сыр-бор. Кто за кем занимал, кто в какой очереди был. И ведь так постоянно!!! Почему нельзя навести порядок?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Уважаемая Марина! Исходя из Вашего сообщения, была организована проверка графика работы данных кабинетов. Работа процедурного кабинета по забору крови организована по графику: 7.30-9.00 – забор крови в кабинете 401 и 404 9.30 – 11.00 – забор крови продолжается в кабинете 401 (платные анализы, проходящие дополнительную диспансеризацию работающие граждане) С 9.30 в кабинете 404 начинается выполнение врачебных назначений. Порядок отработан, медицинские работники справляются с нагрузкой. В случае нарушения данного графика, или невыполнения своих обязанностей со стороны медицинского персонала, Вы вправе обратиться с жалобой к заместителю начальника по поликлиническому разделу работы – Ирине Леонидовне Марченко.
Татьяна написал(а) 26.11.2011 в 13:01:
Я хочу сказать спасибо отоларингологу Соколовой Т.Н. за добросовестное выполнение своих служебных обязанностей и чуткое отношение к пациентам. Спасибо Вам огромное, Татьяна Николаевна!!!
Екатерина написал(а) 24.11.2011 в 12:07:
Здравствуйте, впереди зима, многие мамочки приходят в детскую поликлинику с колясками.Хотелось бы, чтобы была колясочная и после приема у врача сажать ребенка в теплую коляску не засыпанную снегом. И очень высоко сделана стойка в регистратуре (Выше, чем во взрослой поликлинике),а ведь приходят школьники и некоторые не могут дотянуться, да и не все родители высокие.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Администрация города запланировала проект по созданию тамбура в новом здании детской поликлиники, он будет осуществлен в 2012 году. По поводу высокой стойки регистратуры - на это я обратил внимание, не смотря на то, что мебель для регистратуры была заказана и выполнена по стандартам, в этом вопросе я с Вами соглашусь. Думаю, что в будущем мы установим дополнительные подставки для удобства пациентов.
Липатова Анна Владимировна написал(а) 24.11.2011 в 06:00:
Уважаемая администрация детской поликлиники!Новое здание это, конечно, хорошо, но куда исчезли пеленальные столы?? На первом этаже 1 (ОДИН !!) пеленальник! как раздевать детей???лавочек и тех мало, нельзя ли решить этот вопрос?Очень неудобно, более того, опасно для жизни детей,мамочкам приходится раздевать и одевать их, выдавая акробатические этюды...
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Анна Владимировна, конечно спасибо за внимательность, но было бы особенно приятно, если бы Вы обратили внимание на короткие сроки по переезду, в которые сумел уложиться коллектив ЦМСЧ-38, а еще лучше учли, что поликлиника функционирует без малого неделю. Для новой детской поликлиники закуплено 80 штук пеленальных столиков, 40 из которых с матрацами, и будут установлены в кабинетах специалистов, остальные же 40, плюс 35 уже имеющихся, будут расположены в коридорах поликлиники. Уверен, этого количества будет предостаточно. С лавочками также вопрос времени, как бы то ни было, необходимо понимать, что педиатрическая служба все еще в стадии переезда.
Никифорова Ю.В. написал(а) 22.11.2011 в 04:58:
Отчаявшись дозвониться по телефону 222-05, для записи на прием к онкологу, я попросила маму дойти до поликлиники и записать меня. По телефону обычно спрашивают номер полиса. Я сообщила его маме. 22.11.2011г мама пришла в поликлиннику, но ей отказали, так как потребовали сам полис. Данные моего полиса есть в базе. Но работник регистратуры даже не подошла к компьютеру (несмотря на отсутствие очереди). Узнав, что я работаю в ТИТАНЕ, сказала: вот и лечитесь в ТИТАНЕ.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Порядок получения талона на прием к врачу определен условиями организации предварительной записи на прием в городской поликлинике. Предъявление действующего полиса обязательного медицинского страхования является обязательным условием для получения медицинской помощи по системе ОМС (раздел III Правил обязательного медицинского страхования). Поэтому, очень хотелось бы, чтобы обязанности субъектов обязательного медицинского страхования (лечебное учреждение – застрахованный гражданин) соблюдались обоюдно. В отношении работника регистратуры, допустившего нарушение медицинской этики и деонтологии, проведена административная работа.
Фильчакова Елена написал(а) 21.11.2011 в 18:08:
Попасть на прием к гинекологу это целая проблема. Листок самозаписи заполняется сразу же как его выносят. Женщины заранее занимают очередь чтобы успеть записаться к врачу. При этом нигде не написано когда будут выкладывать следующий листок самозаписи. Платно врачи не всегда соглашаются принимать так как устают. С другой стороны возникает вопрос - почему я должна платить, если у меня есть полис? В регистратуре мне сказали, что врачей не хватает. Может пора уже как-то увеличить количество гинекологов в нашей женской консультации?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Конечно, Елена, пополнить ЦМСЧ-38 новыми кадрами - это также и наше огромное желание, но не все так просто. К сожалению, специалисты не стоят в очереди для трудоустройства к нам в учреждение, и тому много факторов, главный из которых жилищный вопрос медицинских работников. Мы принимаем все меры для решения кадровых проблем, ведется разработка дополнительных критериев по привлечению докторов на работу. Надеюсь, что в скором будущем ситуация улучшится. По-поводу самозаписи – в женской консультации в скором времени также будет установлена автоматизированная талонная система, с помощью которой четко будет налажен контроль над ведением приема гинекологов.
Иванова Оксана написал(а) 18.11.2011 в 09:08:
Была выписана из гинекологического отделения под наблюдение врачей женской консультации.Но попасть к врачу не получается,как не прийдёшь-талонов нет.Раньше можно было надеяться на платный приём,но сейчас этого нет.Как попасть на приём?Не хотелось бы ещё раз попасть в больницу по скорой!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Уважаемая Оксана! Проблемы, о которых вы говорите, возникают лишь по одной причине - укомплектованность врачами в женской консультации составляет 40 %. Гинекологическая служба ЦМСЧ-38 прилагает все усилия, чтобы данный факт как можно меньше отражался на пациентах. На сегодняшний день максимальный срок ожидания талона на плановый осмотр составляет 5-7 дней, но при острой патологии больные принимаются вне очереди в день обращения. Платный приём по-прежнему осуществляется и ведётся ежедневно. В Вашем лице, хочу обратиться ко всем женщинам города, в случае неудовлетворительного предоставления медицинских услуг обращайтесь к Валерию Евгеньевичу Пекутовскому – заместителю начальника по гинекологии и родовспоможению по телефону – 6-69-89.
Анна написал(а) 18.11.2011 в 08:48:
Предлагаю администрации ЦМСЧ-38 установить в холле детской поликлиники аппарат по продаже бахил. Это очень удобно, и мамочкам не будет необходимости думать о том, взяли они с собой бахилы или нет. И еще вопрос, касаемый лифта, - когда он будет пущен в эксплуатацию в детской поликлинике?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Уважаемая Анна! Ваше предложение вполне рационально, но наше учреждение не имеет право осуществлять предпринимательскую деятельность, а частные фирмы не заинтересованы в этом вопросе, так как закупка необходимых аппаратов по продаже бахил нескоро оправдает вложенные средства. Этот вопрос будет решен в 2012 году, когда данный вид деятельности станет доступен ЦМСЧ-38, мы приобретем и установим аппараты во всех крупных подразделениях медсанчасти.
lipochka71@yandex.ru написал(а) 16.11.2011 в 11:57:
Здравствуйте!Скажите пожалуйста,почему у нас в городе не делают гемодиализ? Больные вынуждены добираться самостоятельно в Гатчину на эту процедуру.Это очень тяжелый путь!!! Необходимо делать это в Сосновом бору!! Хочеться услышать от ВАС обнадежывающую информацию! Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте! Отвечая на ваш вопрос, хочу уточнить: процедура гемодиализа относится к высокотехнологичной медицинской помощи, которая должна оказываться только в специализированных медицинских учреждениях, к которым относится Ленинградская областная клиническая больница. Центры гемодиализа должны располагаться на расстоянии не более 100км от места проживания пациента. Ближайший центр гемодиализа для хронических больных Соснового Бора находится в Гатчине (80 км.). Учитывая численность населения нашего города и наличие Центра гемодиализа на установленном расстоянии, создание подобной медицинской помощи в ЦМСЧ-38 нерентабельно. Поймите, данные технологии требуют колоссальных финансовых затрат, которые не будут оправданы, так как у нас нет большого количества больных, нуждающихся в данной процедуре. К сожалению, больше, чем осуществление транспортировки больного в специализированные центры, ничем обнадежить Вас не могу. Вы можете получить подробную консультацию по этому вопросу у Валентины Александровны Довгой, заместителя начальника по медицинской части, тел. (2-22-90, 2-29-01).
Юлия Скуп написал(а) 15.11.2011 в 10:49:
Здравствуйте. Мой отец онкологический больной. В октябре была наложена гастростома, через день после выписки с хирургии, стал задыхаться и сделали трахеостомию. Выписали из больницы в скоростном порядке 11.11.11. В анамнезе кахексия, нарушение экспекторации. За эти 4 дня уже 2 раза (в ночь с 13 на 14 и 15 утром)вызывали скорую в связи с удушьем. Больного возили в стационар, отсасывали слизь, делали укол и отправляли обратно домой. Отец почти не ходит. Мы живем на 5 этаже. Если больной в один прекрасный момент не сможет дойти до машины скорой и ему не успеют прочистить трубку, он задохнется...кто будет отвечать? Почему если больной не может дышать без помощи (очистки)аспиратора, его нет в наличии у бригады врачей? Почему не госпитализируют в стационар больного? Обещаю, что если он в какой-то момент не получит СВОЕВРЕМЕННО помощь, чтобы нормально дышать, мы встретимся в суде. Вызов скорой был на адрес ул.Высотная дом 2 кв.50
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Уважаемая Юлия, извините за задержку с ответом. Чтобы оценить Вашу ситуацию, мне необходимо было ознакомиться с первичной медицинской документацией. Проблемы Вашего отца требуют особого внимания со стороны родных, регулярного ухода за трахеостомической трубкой, и эта обязанность, в основном, возлагается на родственников, которым необходимо научится ухаживать за трахеостомой. В Вашей ситуации, как мне стало известно, проведены беседы по правилам ухода за трубкой. Более того, Вы и сейчас можете получить консультацию ЛОР-врача (М.Б.Суворовой). В случае необходимости оказания неотложной медицинской помощи, бригады СМП оснащены отсосами. В дни вызовов, о которых вы пишете, нарушения проходимости трубки не были выявлены. Имело место нарушение отхождения мокроты. Корректность действий бригад скорой помощи проверена. Все действия выполнены грамотно, без дефектов. Вам необходимо понять, что уход за больными с подобным диагнозом ЦМСЧ-38 не может осуществлять ежедневно, для этого есть специальные учреждения (хоспис), или уход осуществляют родственники.
Юлия написал(а) 29.10.2011 в 05:28:
здраствуйте,подскажите пожалуйста,когда открывается новая детская поликлиника?спасибо
Ответ от администратора: СМИ Специалист
К сожалению, на сегодняшний день точная дата открытия новой детской поликлиники не определена. Ориентировочно, запуск в эксплуатацию нового здания намечен на вторую декаду ноября месяца этого года.
Ирина написал(а) 28.10.2011 в 10:05:
Здравствуйте!Я встала на учет по беременности в ж/к. Ранее 3 беременности были замершие на ранних сроках. Причину устранили. Сейчас беременность протекает хорошо -13 нед, никаких жалоб. Но мой врач направляет меня на профилактическое стационарное лечение.Я не могу госпитализироваться в стационар круглосуточного пребывания, т.к. моему первому ребенку 5 лет и мне не с кем его оставить (в городе нет родственников). А в дневной стационар мне направление не дают и требуют оформление письменного отказа от стационарного лечения. Но я не отказываюсь от лечения! Наоборот! Выполню любые назначения врача! Только ночевать в стационаре я не могу! Ранее (5-6 лет назад)в ж/к делали в/м, в/в инъекции по назначению врача (как дневной стационар)было очень удобно! Подскажите пожалуйста, как мне быть! Спасибо! С уважением, Ирина.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Ирина! В Вашей ситуации необходимо обсудить вопрос с заведующей ЖК - Кривошей О.П. Уверен, Вы найдете компромисс, например, пройти лечение по принципу дневного стационара на базе гинекологического отделения.
Надежда написал(а) 26.10.2011 в 22:27:
Здраствуйте!!!Мой родной брат попал к Вам в больницуМСЧ38-обширный инфаркт!!!Состояние тяжелое!!!Сами мы проживаем в Ульяновской обл,вот хочу приехать к нему.Нужен ли пропуск для проезда в Ваш городок?Если да,то как это сделать?Заранее благодарна,надеюсь на отзывчивость!!!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте! Предлагаю Вам пройти по ссылке [URL=http://www.sbor.ru/uslugi/?menu=414]Бюро пропусков[/URL]. Телефон для справок:8 (813)69 2-60-80, тел. начальника отдела: 2-90-79 (Роденкова Нина Тихоновна). Подать заявление на въезд в город и получить консультацию можно также по адресу: ул. Советская, 63 тел. 2-10-30