Задать вопрос

Уважаемые пациенты нашего учреждения!

В рубрике «Задать вопрос» Вы можете обратиться с жалобой, предложением или проблемой относительно оказания медицинских услуг в ФГБУЗ ЦМСЧ № 38 ФМБА России.

Все сообщения будут рассмотрены и приняты к сведению лично начальником – Павлом Николаевичем Рязановым.

На Ваше обращение будет дан компетентный ответ в течение нескольких рабочих дней, после чего Вы получите уведомление на электронную почту.

С целью детализированного рассмотрения ситуаций, о которых Вы информируете руководство учреждения, при направлении обращения в рубрику “Задать вопрос”, просьба – указывать ФИО пациента, дату обращения за медицинской услугой и контактную информацию.

В иных случаях, обращение считается анонимным (ФЗ №59 “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”), будет принято к сведению руководства, без проведения служебного расследования и принятия административных мер.
Благодарим за содействие.

В связи с модернизацией телефонной связи, возможно возникновение проблем с вызовами на старые и новые номерова телефонов ЦМСЧ № 38. В таком случае, убедительная просьба указывать номер с которого были осуществлены вызовы, номер, на который был совершен звонок, а так же дату и время вызова.

Задать вопрос

ВНИМАНИЕ! Отправляя сообщение без указания данных, оно будет принято к информации БЕЗ предоставления ответа.
 
 
 
 
 
 
* Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш вопрос будет отображаться на сайте только после предварительной проверки администрацией сайта
Администрация сайта оставляет за собой право на редактирование, удаление или не публикацию вопросов.
317 записей.
Степанова Оксана написал(а) 05.04.2024 в 08:32
Добрый день. Интересует такой вопрос - ребенок с особенностями (инвалид) нуждается в лечении зубов, талончик к стоматологу взять не знаю каким чудом, уже в который раз начиная дозваниваться в 7.30-7.31, после подхода очереди талоны закончились…но это половина беды, вторая - ребенок вряд ли дастся лечить зубы полноценно, есть ли возможность как-то направить в областную для лечения зубов под наркозом или еще какие-то варианты решения? Ну и да, вопрос с талончиками к стоматологу все же актуален, потому что ребенок не единственный в семье, а попасть к стоматологу нереально.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Оксана, спасибо за обращение. Хотим отметить, что талоны на лечение зубов детям, имеющим инвалидность, берутся через заведующую отделением. Для этого необходимо позвонит по номеру 5-25-47 (после 13 часов).
Катерина написал(а) 02.04.2024 в 15:00
Здравствуйте.Не получается через госуслуги взять талончик к врачу-не находит ЦМСЧ,пишет что нет подходящих поликлинник.Как это можно исправить?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Катерина. Вот инструкция - https://vk.com/public_cmsch38?w=wall-56569294_15101
Рашид написал(а) 02.04.2024 в 12:22
Время приёма врача Соломаха А. Ф. и его рабочий телефон
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Рашид, спасибо за обращение. График приёма специалиста можно уточнить по телефону колл-центра - 8 813 69 50333. Желательно звонить во второй половине дня
Александр написал(а) 23.03.2024 в 22:36
Здравствуйте, какой адрес у отделениеяскорой помощи в ЦМСЧ-38? Мне нужно прийти и выписать справку о вызове на дом
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Александр, спасибо за обращение. Отделение скорой помощи находится в здании детской поликлиники - Больничный городок, вход справа от центрального.
Вероника Георгиевна написал(а) 16.03.2024 в 18:52
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста по целевой программе обучения. На сайте указано , что только после 11 класса можно подать заявление, но слышала, что с 2023 года можно и после 9 класса. Подскажите верно ли это? Если да, просьба подсказать куда можно обратиться по всем вопросам. Спасибо!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Вероника. После 9 класса - это колледж. Уточнить информацию можно по телефонам: 8 (813-69) 5-23-88, +7 (995) 177 19 70
Илья написал(а) 07.03.2024 в 13:30
Добрый день. Как посмотреть расписание врачей? По ссылке https://cmsch38.ru/doctors-schedule.html не работает страница, пишет "Не удается установить связь с сервером".
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Илья. Возможно имел место некоторый технический сбой, сейчас всё работает
Олеся написал(а) 04.03.2024 в 12:50
Здравствуйте, хотела отметить и выразить огромную благодарность детскому педиатру Сергеевой. Е. П, врач отличный специалист, очень внимательно всё посмотрим, выпишет лечение, очень чутко относится к детям!!!!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Олеся, спасибо за добрые слова. Они обязательно дойдут до адресата
Полина написал(а) 28.02.2024 в 14:15
Добрый день. Подскажите пожалуйста, возможно ли найти в архиве детскую мед. карту по которой я наблюдалась в детской поликлинике с 0 до 18 лет (с 1992 по 2010 г.). Срочно необходима информация по прививкам, либо перенесенным заболеваниям. Возможно также где-то есть какая-нибудь выписка или прививочный сертификат.
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Полина доброго здоровья Вам! Информация о вакцинации с детской поликлиники передаётся во взрослую по достижению 18 лет. Вы можете обратиться в прививочный кабинет взрослой поликлиники и оформить справку о пройденной вакцинации.
Лариса написал(а) 14.02.2024 в 08:24
Здравствуйте! Есть ли где-то на сайте ЦМСЧ-38 расписание работы врачей с номерами кабинетов? Раньше было во вкладке Заказ талонов. На Госуслугах и портале ФМБА не посмотреть расписание, если нет талонов к врачу, а иногда бывает очень нужно проверить часы работы нужного врача и номер кабинета
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Лариса, спасибо за обращение. Хотим отметить, данная возможность вновь доступна на сайте в разделе "Регистратура" - https://cmsch38.ru/doctors-schedule.html
Сергей Иванович написал(а) 11.02.2024 в 22:52
Имеется ли в ЦМСЧ-38 аппарат МРТ? Слышал от людей, что по каналу СТВ сообщали о его недавнем приобретении. Насколько верна эта информация?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Сергей Иванович, спасибо за обращение. В сюжете шла речь об аппарате КТ (компьютерная томография), приобретённом при поддержке ФМБА России. МРТ в государственные медицинские учреждения устанавливается при численности населения свыше 100 тысяч человек. Или острой необходимости. При имеющихся двух аппаратах КТ - такой необходимости нет.
Шалыгина Александра Борисовна написал(а) 10.02.2024 в 11:19
Здравствуйте. 10.02.2024г. находимся на приеме у невролога в детской поликлинике. Здсеь собралась очередь из нас таких Ооочень большая. Талоны выданы с интервалом в 5 мин. Врач конечно не уложится в приёме за такое время. Задержка в приеме по времени уже составляет как минимум час . Лавочек нет, гардероб не работает. Многие приходят с малышами к назначенному времени, а в итоге как минииум час еще не попадут. Всё знаем, что врач ведёт приём только по выходным. Это проблема. Но чья? Можно как нибудь исправить ситуацию?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Александра, спасибо за обращение. И приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что для удобства пациентов будут оборудованы дополнительные места для ожидания приёма. Также будет увеличено время приёма. Администрацией также ведётся работа по поиску постоянного специалиста, для этого прилагаются все усилия. Мы и сами заинтересованы в том, чтобы у наших маленьких пациентов был свой постоянный врач-невролог.
Евгения Михайловна написал(а) 08.02.2024 в 13:47
Добрый день! Очень радуют те изменения, что происходят в нашей поликлинике: бахилы в гардеробе, кулеры с водой и есть стаканчики. Но почему так грязно в женском туалете на первом этаже? Полы грязные, унитазы тоже, нет туалетной бумаги, неприятный запах. Окно, вероятно, не открывается и не проветривается. A это один коридор с процедурным кабинетом ( в него всегда большая очередь, особенно утром). По мимо того, что в коридоре душно, так еще и воняет. Может можно исправить ситуацию?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Евгения Михайловна, спасибо за обращение и активную гражданскую позицию. Хотим отметить, что хозяйственной службой была усилена частота уборки туалетов. Приносим извинения
ЮРИЙ написал(а) 31.01.2024 в 07:42
Не могу записаться на прием к врачу через сайт ГОСУСЛУГИ. Нужно ли мне зарегистрироваться в электронной базе регистратуры ЦМСЧ№38, чтобы сайт ГОСУСЛУГИ четко установил мое прикрепление к ЦМСЧ№38?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Юрий. Если возникли проблемы при онлайн записи к врачу/специалисту медсанчасти, просьба - обратить внимание на три пункта: 1. Вне зависимости от места работы, взрослый/ребенок или пенсионер все, прикрепленные к ЦМСЧ №38 отмечают "прикрепление ФМБА" 2. Если программа не выдаёт ЦМСЧ №38 попробуйте обновить СНИЛС, полис и/или пройти заново процедуру прикрепления 3. Ребенка на прием к врачу записываем через вкладку «другого человека» (временно) Если эти действия "не сработали" Вам помогут в регистратуре городской поликлиники, окно №6 и №8 или по телефону горячей линии: +7 911 940 0967. Обратиться возможно в будни дни, с 8.30 до 17:00, при обращении потребуются паспорт, СНИЛС, полис.
Бабанова Валентина Антоновна написал(а) 14.01.2024 в 15:33
Добрый день. Уже больше месяца, с начала декабря 2023 на сайте Госуслуг не отображается прикрепления к Цмсч 38, хотя в регистратуре все корректно занесено. Не имею возможности пользоваться Госуслугами для записи к врачу. Объяснили, что это связано с новой программой у вас. Как долго ждать прикрепления к Цмсч38 на госуслугах.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Уважаемая Валентина Антоновна! Администрация ФГБУЗ ЦМСЧ № 38 ФМБА России, рассмотрев обращение, поступившее в адрес организации о невозможности записи на «Госуслуги» и «Ведомственный портал медицинских услуг ФМБА России» сообщает следующее: Сотрудниками ФГБУЗ ЦМСЧ № 38 ФМБА России была проведена сверка информации внесенной в ЕВМИАС, в том числе персональной информации. Были выявлены неточности в данных ФИО. На данный момент данная неточность устранена, была проведена проверка возможности записи через ЕПГУ и Ведомственный портал. По результатам проверки запись посредству ЕПГУ и Ведомственного портала доступна. Инструкции на записи к врачу с 19.01.2024 года обновлены и доступны по ссылке: - для ЕПГУ - https://cmsch38.ru/reg/gosuslugi-guide.html - для ведомственного портала - https://cmsch38.ru/reg/regfmba-guide.html Для удобства пациентов при возникновении проблем с записью к врачу создана горячая линия +7(911)940-09-67. Обратиться, возможно, в будни дни, с 8:30 до 17:00, при обращении потребуются паспорт, СНИЛС, полис.
Марина написал(а) 08.01.2024 в 11:33
Здравствуйте. Напишите пожалуйста адрес вашего вышестоящего руководства, куда можно написать жалобу на работу и обслуживание нашего мсч-38. На госуслугах талон не взять, потому что вообще нашего города нет. по телефону по полчаса ждать ответа- это за гранью нервов. И сайт с талонами убрали. Ни чего для блага людей!!!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день. Марина! Контакты руководства размещены на сайте ЦМСЧ 38 в разделе "Приемная-телефоны". В настоящее время отработана система записи через интернет, произведены корректирующие настройки. Если Вы не прикреплены к ЦМСЧ №38 просим подойти в окно № 8 и оформить прикрепление. Это даст возможность записи через портал ФМБА. Информируем о возможности дистанционной записи с помощью следующих инструментов (ссылка: https://cmsch38.ru/reg.html ) Взрослые пациенты: через «Госуслуги» -вкладка Здоровье-записаться к врачу-организация ФМБА (Если нет возможности записаться-необходимо актуализировать данные страхового полиса ОМС: по ссылке отправить запрос и обновить данные в течение 15 минут. Затем попробовать повторную запись.) портал ФМБА-работает хорошо, но требует вход через Госуслуги колл-центр 8 (813 69) 5-03-33 (для записи к терапевту рекомендуем звонить с 13.00) Дети: портал ФМБА колл-центр 8 (813 69) 5-03-33
Андрей написал(а) 17.12.2023 в 11:53
Добрый день... Скажите пожалуйста делается ли у вас Лазерная коррекция глаз....
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Андрей, спасибо за обращение. Данная операция не проводится в медсанчасти
Марина написал(а) 09.12.2023 в 12:12
Почему с 08.12.23г. талон можно взять только через Госуслуги? Моя мама пожилой человек и ей надо мониторить талоны к разным врачам и на нужный день( просто посмотреть) на вашем сайте заказа талонов. Или посмотреть какие врачи работают. Это не правильно!!! Верните сайт!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Марина, спасибо за обращение. На данный момент вступает в силу завершающий этап внедрения единой ведомственной медицинской информационно-аналитической системы ФМБА России. В связи с этим произошли некоторые изменения в записи к врачу, в том числе через Госуслуги. Приносим извинения и хотим отметить, что на данный момент введён определённый график работы колл-центра - 5-03-33: с 8:00 до 12:00 - вызов педиатра/терапевта на дом с 8:00 до 16:00 – запись на фильтр/отделение ОРЗ с 14:00 до 19:00 – запись на плановый прием, получение необходимой информации Соблюдение режима звонков поможет снизить нагрузку на телефонную линию и повысит доступность записи по неотложным случаям. При большом потоке звонков в колл-центр, возможно оставить заявку на вызов терапевта для заболевшего. По будням с 8:00 до 12:00 обратиться может родственник, без симптомов ОРЗ: - в регистратуру окно №6 (городская поликлиника); - в регистратуру детской поликлиники.
Елена написал(а) 27.11.2023 в 08:20
Доброе утро! Скажите, пожалуйста, когда на сайте появятся корректные номера соответствующих служб? Робот перебрасывает с номера на номер (881369) 5-03-56, (881369) 5-03-57, (881369) 2-31-89, которые "не существуют". Причём, до 8.00 номер(881369) 5-03-56 существовал - пытались вызвать врача на дом, но оператор выдавал талоны : "звонить с 8.00", а после- уже нет!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Елена. Номера телефонов регистратуры городской поликлиники с 14 ноября реорганизованы для внутренней коммуникации. Узнать о графике работы кабинета/специалиста, записаться на прием/вызвать врача на дом, оформить талон к специалисту и другую информацию вы можете уточнить через единый колл-центр ЦМСЧ №38, по телефону: 8(813)69-5-03-33. Вот информация об этом - https://vk.com/public_cmsch38?w=wall-56569294_13830
Анна написал(а) 22.11.2023 в 10:54
Здравствуйте, уважаемый Павел Николаевич. Хотелось бы узнать , правомерно ли заставлять работников дошкольных учреждений прививаться от Ковида и от гриппа ?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Анна, спасибо за обращение. Эффективная вакцина от ковид в настоящее время- Конвасэл ( НИИ Вакцин и сывороток ФМБА России). Проводится вакцинация по желанию работника и в настоящее время только платно. Вакцина от гриппа входит в Национальный календарь профилактических прививок и работники образования, здравоохранения, социальной сферы подлежат вакцинации 100%. В случае отказа от вакцинации работником образовательной организации, директор вправе при превышении эпидемического порога отстранять работника от исполнения обязанностей без сохранения заработка.
Галина написал(а) 14.11.2023 в 15:55
Добрый день, ответьте, пожалуйста, возможно сейчас сделать прививку от пневмококка?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Галина. Прививка делается по показаниям (в первую очередь пациентам с хроническими заболеваниями лёгких) терапевта или пульмонолога. Перед постановкой - необходим допуск этих специалистов. Привиться можно в прививочном кабинете городской поликлиники.
Нина написал(а) 17.09.2023 в 21:54
Добрый вечер. Можно ли записаться на прием к неврологу?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Нина. При наличии показаний - да. Запись производит врач-терапевт.
Мария написал(а) 12.09.2023 в 13:46
Здравствуйте! Планируется ли вернуть услугу : дистанционная выписка лекарственных препаратов? Являюсь региональным льготном, тружусь 5 дней в неделю. Для таких как я этот сервис был спасением!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, на данный момент выписка осуществляется только при посещении специалиста. Исключение было сделано в период пандемии. Минздрав четко регламентирует - пациенты, имеющие хронические заболевания должны посещать врача - возможно требуется корректировка доз или переназначение препарата, очень важно вести четкий контроль здоровья.
Елена написал(а) 05.09.2023 в 22:44
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какие импортные вакцины от гриппа есть в поликлинике?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Елена. В ЦМСЧ №38 ФМБА России используются отечественные вакцины: - трехвалентная вакцина "Совигрипп" для взрослых; - четырёхвалентная - "Ультрикс Квадри" для детей, беременных женщин и пациентов, имеющих тяжёлые соматические заболевания. Привиться можно: Взрослые: - во взрослой поликлинике (допуск через терапевта); - в здравпунктах предприятий; - возможна выездная вакцинация в СНТ/ДНТ по предварительной заявке - 8 813 69 50333; - в отделении профилактики (при прохождении периодического медицинского осмотра). Дети: - в детских садах/школах (с письменного согласия родителей); - в детской поликлинике, запись по телефону: 8 813 69 50333
Павел написал(а) 02.09.2023 в 19:17
Добрый день! По заключению ЭХО КГ сердца, сделанном в ЦМСЧ-38 ребёнку 6 лет требуется консультация детского кардиолога в областной поликлинике. Как нам взять направление на консультацию?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Павел. Направление, при необходимости, можно оформить, обратившись к врачу-педиатру. Записаться к нему можно через сайт ЦМСЧ №38 или, позвонив в колл-центр - 50333
Галина написал(а) 31.08.2023 в 21:18
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что нужно взять с собой когда ложишься уже рожать ? Какую сумку нужно собирать в роддом?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Галина. В первую очередь с собой нужно подготовить родовой сертификат, обменную карту беременной, полис ОМС, паспорт. Также можете, при необходимости, проконсультироваться с врачом женской консультации. Ну и какое-то сменное бельё для нахождения в отделении.
Ольга написал(а) 18.08.2023 в 11:36
Добрый день!Хочу пройти курс капельниц при взрослой поликлинике.Вроде с 21 августа они начинают работать после отпуска(поправьте, если не так).Куда обратиться для записи к ним и что для этого требуется?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, скорее всего, вы имеете в виду дневной стационар. Чтобы туда попасть, нужно получить направление от терапевта. Для этого нужно записаться к нему на приём - через сайт или колл-центр - 5-03-33
Светлана написал(а) 27.07.2023 в 20:38
Подскажите, пожалуйста. Санаторно-курортную карту можно оформить только у цехового врача или можно это сделать у фельдшера, например?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Светлана. Можно и через фельдшера, он ведёт приём в 321 кабинете городской поликлиники, с 8.30 до 12.00 с понедельника по пятницу.
Мария написал(а) 25.07.2023 в 06:57
Здравствуйте. Подскажите, где на сайте я могу увидеть расписание работы цехового врача?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Мария. Уточнить график приёма цеховых терапевтов можно по телефону колл-центра - 50333. Выкладка талонов в общий доступ к специалистам происходит по будням с 14:30 (запись только через Call-центр).
Ульяна написал(а) 18.07.2023 в 21:10
Добрый день! Хочу рожать в вашем ротдоме, какие действия нужно для этого предпринять? Стою на учете в ЖК г. Кингисепп
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Ульяна. Чтобы попасть в определенный роддом вовремя встаньте в женскую консультацию на учет. Когда за вашей беременностью понаблюдают, и вы сдадите все анализы, вам дадут обменную карту (на 30 неделе беременности). У акушера-гинеколога, который вас наблюдает, получите родовой сертификат. По этому документу вы бесплатно получите в родильном доме необходимую помощь. Перед тем, как попасть в роддом, поезжайте в выбранный вами, обсудите детали. Специалисты подскажут как оформиться в необходимое медицинское учреждение. Также некоторые вопросы можете обсудить на месте - в вашей ЖК. С 1 по 29 августа наш роддом будет закрыт на плановое проветривание - рожениц будут направлять в иные роддома.
Жанна написал(а) 07.07.2023 в 16:52
Здравствуйте! Не могу записаться к офтальмологу онлайн. Почему некоторые врачи выкладывают на сайт свободные слоты не запись, а некоторые это или делать не умеют или ленятся? Будьте добры решите эту проблему. Это разгружает кол центр и бережет людям нервы и время.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Жанна, спасибо за обращение. Выкладка талонов в общий доступ происходит по будням с 13:00. Количество талонов может быть ограничено, в виду выдачи их на повторный приём. Приносим извинения за неудобства
Мария написал(а) 30.06.2023 в 18:09
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по прохождению медкомиссии для водительской справки. Нужно ли заранее записываться или прийти в регистратуру, оплатить и дальше идет прохождение по талонам и по врачам, как этот процесс происходит? Спасибо!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Мария. Записываться дополнительно не нужно. Комиссия проходит в отделении профилактики - бывшая детская, с понедельника по пятницу с 13:00 до 15:00. С собой необходимо иметь: удостоверение личности, амбулаторную карту или паспорт здоровья, военный билет (желательно) или приписное свидетельство (при его наличии). Возможны изменения в расписании специалистов. Дополнительную информацию Вы можете получить по тел.: 8(81369) 5-24-77, 6-44-85.
Александр написал(а) 28.06.2023 в 19:37
Доброго времени суток . Сегодня утром 28.06.23 зашёл посмотреть расписание врачей и количество выданных талонов на заказ талонов и расписание врачей. Стоматологи были , а днём их вобще не стало . Вопрос : Их вобще убрали или это временно ? - Спасибо .
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Александр. Возможно имеет место технический сбой. На данный момент талоны на оказание плановой стоматологической медицинской помощи распределяются через звонок по отдельному номеру телефона: +7 911 930 10 68 (по будням с 12 до 13 часов). Пациенты с острой болью, отёком, кровотечением обращаются в смотровой кабинет отделения стоматологии городской поликлиники (2 этаж, правое крыло) без талона, в порядке "живой очереди" с 8 до 19 часов по будням.
Валерия написал(а) 27.06.2023 в 17:18
Здраствуйте, подскажите пожалуйста, возможны ли партнёрские роды по ОМС?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Валерия, спасибо за обращение. Партнёрские роды возможны, но лучше обо всех нюансах уточнить на приёме у гинеколога - 50333 (запись)
Махама написал(а) 08.06.2023 в 11:05
Где, как и в какое время возможно пройти диспансеризацию гражданину 1957 г.рождения?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, спасибо за обращение. Для начала нужно записаться на обследования - запись на диспансеризацию и проф.осмотр осуществляется через call-центр: 8 813 69 50 333 по будням с 8 до 19 часов. Диспансеризация и профилактические осмотры в ЦМСЧ № 38 ФМБА России организованы в городской поликлинике (1 этаж, левое крыло) в Отделении медицинской профилактики. При обращении необходимы полис ОМС и паспорт РФ.
Наталья написал(а) 25.05.2023 в 15:40
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в ЦМСЧ кто-то из урологов проводит операцию tvt-o?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Наталья, спасибо за обращения. По вопросам оперативного вмешательства лучше все обсудить с врачом-урологом, записавшись на приём.
Юдаев Владимир написал(а) 02.05.2023 в 12:46
И где теперь искать расписание приема цеховых терапевтов?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Владимир, спасибо за обращение. Уточнить график работы цеховых терапевтов можно по телефону колл-центра - 50333. Талоны в цеховую службу оформляются также через call-центр с 14:30 по будням.
Разина Галина Аркадьевна написал(а) 28.04.2023 в 06:13
Добрый день. можно ли записаться на прием к неврологу, и есть ли прием в Сосновом Бору? спасибо
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Галина, спасибо за обращение. Запись к узким специалистам городской поликлиники проводится ежедневно с 13:00 по телефону колл-центра- 50333. Однако до него всё-таки советуем обратиться к терапевту, возможно проблему удастся решить через него
Мария написал(а) 13.04.2023 в 13:09
Здравствуйте! Взяла талон к окулисту, перед приемом нужно ли что-то брать в регистратуре? медкарту, направление?или сразу подходить к нужному кабинету? Спасибо за любой ответ!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Мария, спасибо за обращение. Для удобства пациентов, при получении талона обращение в регистратуру исключается, в городской поликлинике ведётся электронный документооборот
Анастасия написал(а) 09.04.2023 в 15:00
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, где можно узнать по поводу вакансий вашего учреждения ?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Анастасия, спасибо за обращение. Список вакансий представлен на сайте - https://cmsch38.ru/vacancy.html. Также вопросы можно уточнить по телефону отдела кадров - 64406
Надежда написал(а) 04.04.2023 в 12:58
Добрый день! Подскажите, как пройти флюорографию? Мне надо для курортной карты.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Надежда, спасибо за обращение. Кабинет для обследования находится в отделении профилактики (бывшая детская). Он работает с 8.05 до 13.30 по будним дням. Выдача результатов на следующий день. С собой - паспорт, полис ОМС.
Дилшод написал(а) 14.03.2023 в 11:32
Как мне записаться на флюорографию?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, спасибо за обращение. Запись не нужна. Исследование проходит в порядке живой очереди по будним дням в отделении профилактики (бывшая детская): с 8.05 до 13.30, выдача результатов на следующий день. С собой паспорт и полис ОМС
Павел написал(а) 06.03.2023 в 17:08
Добрый день! Возможно ли поставить отметку в паспорте о группе крови? И как это сделать?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Павел, спасибо за обращение. Данная услуга не входит в ОМС - она платная. Для постановки печати необходимо получить направление у терапевта, а затем в процедурном кабинете поликлиники сдать кровь из вены, после чего будет определён резус-фактор и группа крови, результат, после оплаты, будет занесен в паспорт. Также можно получить просто справку, она бесплатная.
Анастасия написал(а) 02.03.2023 в 14:46
Здравствуйте. Подскажите, можно или получить бесплатное МРТ для ребёнка 6 лет по рекомендации челюстно-лицевого хирурга из областной детской больницы? По направлению нашего хирурга Балакшина мы посетили хирурга в областной больнице, который прописал рекомендации к МРТ, но в областной бесплатное МРТ долго ждать. Возможно ли у нас сделать бесплатно МРТ, получить талон? Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Анастасия, спасибо за обращение. МРТ в ЦМСЧ №38 не делается. Специалисты могут только выдать вам направление на проведение процедуры в иных лечебных учреждениях.
Ольга написал(а) 14.02.2023 в 12:00
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли у нас в поликлинике поставить назальную прививку от ковида? Спасибо
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Ольга, спасибо за обращение. К сожалению, на данный момент такой возможности нет. Для прививки используется стандартная вакцина "Спутник". Вакцинация проводится в здравпунктах предприятий, в общеобразовательных учреждения по письменному согласию родителей и в поликлиниках медсанчасти: - в городской поликлинике - кабинет № 109 в будни дни по талонам, по субботам в порядке очереди с 9.00 до 12.00. - в прививочном блоке детской поликлиники только в будние дни по талонам. Запись на вакцинацию по будням доступна через все каналы: - call-центр +7 813 69 503-33; - сайт ЦМСЧ № 38 ФМБА России; - постаматы, установленные в медсанчасти и на предприятиях города.
Смердова Марина написал(а) 07.02.2023 в 09:50
Добрый день. Прием с признаками Орви ведется по талону, но при этом придя в отделение с признаками орви оказалось что прием идет по живой очереди. Время по талонам не соблюдается и получается придя на прием к 10 часов, уйдешь неизвестно когда. Время 9:45, талон на 10 часов, но при этом еще 11 человек передо мной. Зачем вводить талонную систему приема, если все идут не по времени, а по живой очереди? Зачем вводить людей в заблуждение с талонами? И почему я придя на прием к врачу по времени должна сидеть в общей очереди неизвестно сколько времени?! За несколько лет пандемии вы лосих пор не можете наладить правильный прием пациентов?!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Марина доброго времени! Ваше замечание вполне оправдано, благодарим за информацию, будем находить дополнительные организационные методы. Талонная система за годы пандемии вышла из привычного режима - требуется время, чтоб наладить работу и вернуть восприятие самих пациентов. Вы сами обратились к 8 утра, регистратор оформил Вам талон на 11 часов, но Вы решили занять очередь, отказавшись от талона… Примерно также поступают большинство пациентов – приходят в удобное для себя время, от сюда и очередь в коридоре. В Вашем лице приносим извинения за подобные ситуации, со стороны коллектива будут приняты максимальные меры и, еще раз обращаемся с просьбой к жителям города – постараться соблюдать установленный порядок оказания медицинской помощи – обращаться к врачу через талонную систему.
Татьяна написал(а) 01.02.2023 в 18:12
Здравствуйте. Опасаясь утери моей медицинской карты, хочу хранить ее дома. В соответствии с ч. 5 ст. 22 Закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов. Указанный пункт закона однозначно дает право пациенту на получение медицинских документов, к которым относится и медицинская карта. Никаких ограничений и условий для реализации этого права закон не устанавливает. Но в поликлинике сослались на какое-то Постановление Правительства, сказав, что я могу ознакомиться с Постановлением в окне № 4. Девушка пыталась найти сей документ, но в конце концов, дала мне папку с документами, сказав "Ищите сами". Такого документа на сегодняшний день в папке не было. Если такой документ имеется, то, пожалуйста, дайте ссылку на документ (или закон), запрещающий хранить медицинские документы дома. И, если можно, то я хочу выразить благодарность врачам офтальмолог Карпишина А. Н. и эндокринолог Царева О.И. Хочется отметить работу медсестры в кабинете офтальмолога. Внимание и желание помочь пациентам по мере возможности.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте. Уважаемая Татьяна Леонидовна, "Карта амбулаторного пациента" является медицинским документом лечебного учреждения и содержит информацию, которая составляет врачебную тайну. Обязанность по хранению и учёту медицинской документации также возложена на медицинскую организацию в соответствии со ст. 11, 12 Федерального закона РФ от 21.11.2011 г. №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в РФ". На основании личного заявления Вы можете запросить копию амбулаторной карты, либо выписку из неё. Максимальный срок выдачи медицинских документов (их копий) и выписок из них с момента регистрации в медицинской организации запроса не превышает сроки, установленные требованиям законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан РФ.
Татьяна Решетова написал(а) 18.01.2023 в 09:32
Скажите пожалуйста,когда начнёт работать маммограф ?Онколог говорил,что обещали собрать аппарат в декабре,но этого не случилось.Хотя бы приблизительно,можно узнать,когда начнёт работу маммограф?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Татьяна, спасибо за обращение. Скриннинговые исследования в ЦМСЧ № 38 ФМБА России на новом маммографе начнут выполнять, ориентировочно, уже в следующем месяце в рамках программы диспансеризации и по направлению от врача.
Валентина написал(а) 06.01.2023 в 21:51
Здравствуйте. Сколько стоят Лапароскопические операции при ожирении: бандажирование, резекция, шунтирование желудка?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Валентина, спасибо за обращение. По поводу платных услуг вы можете уточнить информацию по телефонам: 50358 или 21209
Елена написал(а) 08.12.2022 в 10:39
Здравствуйте Каким образом дистанционно выписать рецепт?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Елена, спасибо за обращение. Дистанционно оформить повторный рецепт возможно, если не требуются корректировки по дозировке/препарату. Заявки принимаются по телефону: +7 (813) 69 524 81 в будни дни с 13.00 до 16.30. Выдача рецептов организована в регистратуре городской поликлиники, окно❗№6 в будни с 8.00 до 16.00 (перерыв с 12.00 до 12.30). ВАЖНО‼ Для дистанционного оформления рецепта АМБУЛАТОРНАЯ КАРТА пациента ДОЛЖНА находиться в регистратуре. На оформление рецепта требуется 5-7 дней. Просьба, планировать оформление заявки.
Марина написал(а) 05.12.2022 в 21:59
Мне 60 лет. Сегодня я вызвала скорую в Липово, так как на меня напала и искусала овчарка. Я была сильно укушена и в шоке, ревела. Врач осмотрев спросила...почему я сама не приехала в травму....это нормально??? И почему работает без маски защитной, начала в машине чихать.Знаю, что травма не принимает без скорой
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Марина, доброго времени! Ваше обращение рассмотрено руководством, приняты административные меры, проведена беседа о соблюдении медицинским специалистом эпид. порядков при оказании помощи. По анамнезу выяснено - кожные покровы не нарушены, помощь Вам оказана, транспортировка осуществлена в поликлинику. Ваш случай не являлся угрожающим жизни и здоровью (СМП оказывает экстренную мед.помощь), поэтому был задан вопрос про самообращение в медицинское учреждение. На данный момент в городе прирост заболеваемости, все специалисты работают в двойном объеме - важно успеть к пациентам с состояниями угрожающими жизни. Просим проявить понимание. И скорейшего Вам выздоровления!
Евгений написал(а) 02.12.2022 в 13:30
Добрый день. На сайте кнопки "Возврат НДФЛ" как, к примеру в других медучреждениях не нашел. Расскажите, какой порядок заказа и получения: 1.Справки об оплате медицинских услуг за 2019,2020,2021 годы. 2.Договор на оказание платных медицинских услуг. 3.Копию лицензии клиники.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Евгений, спасибо за обращение. Услугу "Возврат налога" вы можете осуществить через официальный сайт Налоговой службы. Для этого необходимо иметь на руках чеки и/или договоры с чеками об указанных услугах, копию лицензии (она доступна на нашем сайте - ЦМСЧ №38 ФМБА России). Спасибо за обращение
Ольга написал(а) 16.11.2022 в 14:14
Добрый день! Можно ли сделать ребёнку прививку от ветряной оспы? Если да, то какие мои действия? Платно или бесплатно? Спасибо
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за обращение. Прививка от ветряной оспы не входит в Национальный календарь прививок, и делается на платной основе. Но на данный момент вакцины в наличии не имеется
Павел написал(а) 10.11.2022 в 17:26
Здравствуйте! Не могу найти никакой информации о записи или организации сдачи крови донорами?!?! Как и где записаться? В какие дни / в какое время это проходит?!?!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Павел. Спасибо за обращение. Донорство крови и её компонентов в ЦМСЧ № 38 ФМБА России проводится по предварительной регистрации – вторник/четверг с 8.00 до 11.00 в отделении переливании крови (здание финансово-бухгалтерской группы, вход со двора отделения профилактики). По вопросам первичного донорства, предварительной записи и т.д. обращаться по телефону: 8 813 69 525 45 с 8 до 13 часов понедельник/среда/пятница и с 11 до 13 часов вторник/четверг.
Надежда написал(а) 10.11.2022 в 13:27
Добрый день. Вопрос. Почему на сайте заказа талонов и на табличке на двери кабинета перепутано расписание работы врачей, в частности цеховой терапевт Косова Н.Н. По факту, терапевт принимает по четным дням с 14, по нечетным с 8. На сайте наоборот. Получается, что люди теряют столько времени зря! Прошу устранить данную проблему
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Надежда, спасибо за обращение и приносим свои извинения. На данный момент информация откорректирована.
Александра написал(а) 15.10.2022 в 15:28
Подскажите пожалуйста сколько стоит ПЦР тест?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Александра. Спасибо за обращение. Хотим отметить, что ПЦР-тест проводится как на дому, так и в отделении ОРЗ исключительно по назначению врача. Платно его не делают.
Татьяна написал(а) 09.10.2022 в 19:55
Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста: если нет талонов ни к одному терапевту, а попасть на прием надо и срочно (не простуда), то как нужно поступить?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за обращение. Стоит обратиться в регистратуру поликлиники, чтобы вас направили к одному из ведущих приём специалистов
тамара написал(а) 28.09.2022 в 12:45
Здравствуйте! Функционирует ли в данное время дневной стационар? Если да, то как сейчас туда можно попасть ?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Тамара. Да, функционирует. Направление оформить можно, при необходимости и актуальности, через терапевта или узкого специалиста, у которого наблюдаетесь
Наталья написал(а) 23.09.2022 в 12:33
Здравствуйте! Можно ли попасть на консультацию к зав.травматологическим отделением? Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Наталья, спасибо за обращение. Данный вопрос вы можете уточнить по телефону. В частности, они указаны на сайте ЦМСЧ №38 ФМБА России - https://cmsch38.ru/reception/phones.html
Павел написал(а) 09.09.2022 в 16:35
Добрый день. Как получить выписку из медицинской карты за 5 (пять) лет, содержащую информацию об имевшихся заболеваниях для предоставления в страховую компанию?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Павел. Спасибо за обращение. Выписку можно получить, написав заявление на имя заместителя начальника по медицинской части, объяснив ситуацию. Это можно сделать в канцелярии медсанчасти (главный корпус, 1 этаж).
Ольга написал(а) 01.09.2022 в 14:21
Здравствуйте, каков порядок прохождения ежегодного флюорографического обследования для неработающих граждан? Нужны ли запись и направление?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Ольга, спасибо за обращение. Для прохождения обследования запись и направление не нужны, с собой паспорт и полис. Процедура проводится в отделении профилактики (бывшая детская). Приём - с 8.15 до 13.00, выдача результатов с 10 до 14 часов. Возможны технические перерывы.
Алина написал(а) 16.08.2022 в 19:18
Здравствуйте,роддом открыт ? Возможно ли у вас партнёрские роды?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, спасибо за обращение. Роддом закрыт на проветривание - до 29 августа. Что касается партнерских родов, то этот вопрос стоит проговорить со специалистами Женской консультации
Юлия написал(а) 15.08.2022 в 11:26
Здравствуйте. На прививку ковид скапливаются уже большие очереди. В субботу на автобус за час до его отъезда в очереди было человек 30-40. В понедельник в поликлинике ситуация аналогичная. Предварительной записи нет, толпы народа в живой очереди. В середине лета такого ажиотажа не было, но сейчас уже необходимо добавить времени для вакцинации и возобновить предварительную запись
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Юлия, спасибо за обращение. Хотим отметить, что предварительная запись действует, но, увы, не все хотят ей пользоваться, считая, что и так проскочат... Для удобства граждан предусмотрена запись на вакцинацию взрослых, по будням с 8:00 до 15:00 часов +79110301462, далее и до 19:00 через call-центр 8 813 69 50 333.
Владимир написал(а) 10.08.2022 в 08:28
Подскажите, как принимает заведующая взрослой поликлиникой.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Владимир. Спасибо за обращение. Заведующая - Светлана Георгиевна - принимает посетителей по будням дням с 11:00 до 11:30 и с 16:00 до 16:30 в кабинете №219. Предварительная запись по телефону: 2-01-53
Анна написал(а) 21.07.2022 в 11:43
Добрый день! Подскажите, какие документы нужны для того, чтобы ребёнок ходил в бассейн? Спасибо
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Анна. Для посещения бассейна нужно сдать анализ на энтеробиоз (в СЭС). После с его результатами и квитанцией подойти в бассейн
Анастасия написал(а) 14.07.2022 в 13:45
Здравствуйте Как можно получить справку с кодом 01 с платной поликлиники , о том что я проходила у вас лечении ?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Анастасия, спасибо за обращение. Попробуйте обратиться в отделение платных услуг - городская поликлиника, второй этаж. Телефон - 21209
Зайцева Александра написал(а) 06.07.2022 в 12:04
Здравствуйте! Прошу пояснить порядок выдачи талонов на лечение и удаление зубов в ЦМСЧ 38. Раньше было в порядке живой очереди в регистратуру. Сейчас там мне сказали, что по телефону 88136950303, но там никто не отвечает
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Александра. Спасибо за обращение. Запись на прием формируется через единый call-центр в будние дни с 12 до 13 часов. Обратите внимание на телефон, что у вас в сообщении, вы его верно набираете? Запись производится по телефону: 8 813 69 50 333
Елена написал(а) 02.07.2022 в 20:59
Можно ли вызвать врача - невролога на дом?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Елена. В первую очередь стоит обратиться к врачу-терапевту. При необходимости он даст такую рекомендацию
Олеся написал(а) 02.07.2022 в 06:54
Через какой период времени можно получить результат детских анализов: на кровь и мочу?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Олеся. Результаты, в зависимости от ситуации, можно получить на следующий после сдачи день или после выходных, если сдача была осуществлена накануне
Наталия написал(а) 30.06.2022 в 12:02
Добрый день! Подскажите пожалуйста в каком разделе можно найти стаж работы узких специалистов Детской и Взрослой поликлиники ???
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Наталия. Спасибо за обращение. Информацию о специалистах можно найти на нашем сайте (https://cmsch38.ru/) в разделе "О ЦМСЧ №38"
Лукьянчикова написал(а) 30.06.2022 в 10:23
Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста, как получить инвалидность? Прошла всех специалистов, следующим шагом был визит к заведующей, которая мне сказала, идти к терапевту. Какие мои действия? Кто должен теперь принять решение?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте. Спасибо за обращение. Терапевт, или врач, который вас курировал, должен подготовить заключение. С ним вы обращаетесь в МСЭ (медико-социальная экспертиза), двухэтажное здание у роддома. Там уже принимают решение
Нина написал(а) 16.06.2022 в 19:31
Здравствуйте! Справки об эпидокружении ещё выдаются? Где их можно получить? Какой график работы кабинета?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Нина. Спасибо за обращение. Справка оформляется для взрослого и детского населения: в детской поликлинике, кабинет 214 по будним дням с 9 до 16 часов (с 12.00 до 12.30 - перерыв). При себе иметь: паспорт, полис, свидетельство о рождении (для детей). Подростки от 14 лет могут получить её самостоятельно. Предварительная запись НЕ требуется!
Владислав написал(а) 04.06.2022 в 20:32
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как и когда можно пройти вакцинацию против клещевого энцефалита?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Владислав. Спасибо за обращение. Вакцинацию можно пройти во взрослой поликлиники, после осмотра терапевтом, и в комплексе "Мобильная медицина" - спецавтобус, который, как правило, работает с 9 до 12 часов по субботам возле ТРЦ "Галактика".
Татьяна написал(а) 24.05.2022 в 23:59
Здравствуйте. Подскажите, как я могу стать донором крови? Куда нужно обратиться? Заранее спасибо
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за обращение. Донорство крови и её компонентов в ЦМСЧ № 38 ФМБА России проводится по предварительной регистрации – вторник/четверг с 8.00 до 11.00 в отделении переливании крови (здание финансово-бухгалтерской группы, вход со двора отделения профилактики). По вопросам первичного донорства, предварительной записи и т.д. обращаться по телефону: 8 813 69 525 45 с 8 до 13 часов понедельник/среда/пятница и с 11 до 13 часов вторник/четверг.
Владимир написал(а) 12.05.2022 в 18:00
Здравствуйте, мне пришло смс по поводу Диспансеризации. Как и когда можно записаться?
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Доброго времени! Диспансеризация на базе ЦМСЧ № 38 ФМБА России проводится в городской поликлинике (1 этаж, левое крыло, отделение медицинской диспансеризации), по будням с 8.00 до 18.00. (в период отпусков возможны изменения в графике работы, уточнить возможно по телефону ниже) Для работающего населения организованы часы по субботам. Требуется предварительная запись, в будни дни (с 8.30 до 16 часов) по телефону: 8 (813-69) 6-44-70.
Ольга написал(а) 05.05.2022 в 14:31
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, планируется ли поступление в нашу ЦМСЧ препарата ЭВУШЕЛД? Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за обращение. Вопрос лекарственного обеспечения зависит от Минздрава и Комитета здравоохранения Ленобласти. Именно они курируют процесс обеспечения лекарств для стационарного лечения пациентов
Юлия написал(а) 04.05.2022 в 12:21
Добрый день,можно пожалуйста разобраться с получением талонов к стоматологу,сделали запись через телефон,теперь талонов вообще нету.. звонила в 12:00 и тут же ответили что закончились... как так то!?
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Доброго времени! Запись к врачу-стоматологу через звонок call-центр была организована по многочисленным просьбам жителей города. Мы часто получали обращения о неудобном порядке выдачи талонов через регистратуру городской поликлиники, когда требовалось занимать очередь с раннего утра. В данный момент, многие отмечают, что звонить удобнее, чем занимать "живую очередь", предлагаем оставить это нововведение в тестовом режиме. Прием первичных пациентов ведётся, следовательно запись через call-центр работает.
Юлия Гребенюк написал(а) 22.04.2022 в 09:44
Здравствуйте, можно узнать, есть ли в наличии прививка Пентансим для детей?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за вопрос. Есть возможность привиться платно и бесплатно, по показаниям. Перед прививкой - осмотр специалиста, запись по телефону - 5-03-33.
Антонина написал(а) 18.04.2022 в 11:43
Добрый день. почему в инфекционном отделении не организовано место, где можно помыться, нет ни душа, ни ванны. Не где помыть ребёнка, не где помыться сопровождающим родителям. Мы знаем, что в данный момент инфекционные отделение находится не в своём здании(там ремонт), но проблему это не решает. Инфекционные отделение, это то отделение, где чистота должна быть на первом месте!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Антонина. Инфекционное отделение на время ремонта в основном здании расположено в помещении амбулаторного звена (Женской консультации). Во временном помещении предусмотрено всего две санитарные комнаты, с учётом, что помещение не использовалось ранее под круглосуточный стационар. На это время, в туалете (чистой зоны) установлена лейка, в "красной" зоне - душ. Это временные неудобства, просим проявить понимание. Для нас - это решение лучше, чем оставить население без отделения инфекции и направлять пациентов в другие города. Приносим извинения! Уже летом город получит чистое, просторное отделение в отдельно стоящем здании.
Диана написал(а) 13.04.2022 в 13:47
Здравствуйте по какому номеру телефона можно позвонить в больницу и записаться на консультацию к хирургу Глущенко В.В.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, спасибо за обращение, выдача талонов производится ежедневно с 13 часов по телефону call-центра - 5-03-33.
Антонина написал(а) 18.03.2022 в 19:34
Добрый день. Сыну (16 лет) нужно получить справку о состоянии здоровья для сдачи ГТО, к какому врачу можно обратиться? Если к участковому педиатру, то подскажите, пожалуйста, кто из педиатром на участке по ул. Красных Фортов д.31?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, справку можно оформить через педиатра или фельдшера детской поликлиники. Уточнить возможность приёма можно по телефону 5-03-33.
Лариса написал(а) 14.03.2022 в 20:00
как можно сделать флюорографию?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, пройти обследование можно в отделении профилактики (бывшая детская), с 8 до 13 часов, выдача результата на следующий день. С собой паспорт необходимо взять.
Ирина написал(а) 18.02.2022 в 21:39
Здравствуйте! Подскажите, как попасть к неврологу? Выкладывают ли талоны на сайт?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, талоны к узким специалистам городской поликлиники выкладываются ежедневно на сайт с 13:00 до 14:00. Также возможность можно уточнить по телефону call-центра - 5-03-33.
Марианна написал(а) 09.02.2022 в 23:50
Здравствуйте! У меня вопрос по поводу эндокринолога. Ответьте пожалуйста должен ли врач проводить осмотр пациента каждый раз при обращении? Сколько раз в год можно сдать анализ крови на сахар, биохимический анализ и анализ мочи диабетику 2 типа на инсулинотерапии с хбп ? И должен ли врач выполнять рекомендации врача нефролога после того как пациент побывал на консультации?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте. Спасибо за обращение. Анализы сдают исходя из тяжести основного заболевания (со 2 типа на ИНТ), и от стадии деабетической нефропатии. Согласно рекомендациям Российской ассоциации эндокринологов, 1 или 2 раза в год. Также возможен иной алгоритм: сдача по рекомендации врача-нефролога.
Ольга Смурова написал(а) 02.02.2022 в 22:00
Утеряно заключение о психиатрическом освидетельствовании при прохождении медосмотра 3 года назад. Теперь оно понадобилось. Где и как можно его восстановить? Если это невозможно, то где можно пройти его повторно платно?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, можно обратиться в кабинет психиатра для уточнения вопроса - 6-44-84.
Анна написал(а) 02.02.2022 в 09:48
Доброе утро. Где можно оставить слова благодарности врачу?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, всегда рады тёплым словам, если есть повод. Благодарность можно оставить на сайте медсанчасти и в нашей группе "Вконтакте" - https://vk.com/publiccmsch38
Ольга написал(а) 31.01.2022 в 15:38
Добрый день. Есть ли телефон в женской консультации, если да, то какой номер. Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, в женской консультации действует следующий телефон - 5-03-66.
Анцупова Елена Анатольевна написал(а) 25.01.2022 в 13:45
Добрый день. Для оформления страхового случая (госпитализация) страховая компания запросила выписку из амбул. Карты. К кому можно обратиться за данным документом?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Елена. Для выписки из амбулаторной карты стоит обратиться в регистратуру поликлиники
Людмила написал(а) 12.01.2022 в 20:05
Как можно попасть к физиотерапевту
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, приём специалистом осуществляется по рекомендации терапевтом/педиатром
Ольга написал(а) 12.01.2022 в 16:22
Скажите пожалуйста, как попасть бесплатно к онкологу, на сайте нет талонов уже несколько дней. Хотя в очереди на приеме они есть у больных.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, действительно сейчас, в виду загруженности специалиста, приём ведётся по только записи - 50333. Также можно прийти на приём к терапевту, который в дальнейшем, при необходимости, перенаправит к узкому специалисту
Ольга написал(а) 12.01.2022 в 14:22
Здравствуйте! Первичная вакцинация была Эпиваккороной. Можно ли ревакцинацию сделать Спутником Лайт?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за обращение. Можете. Да и вакцина пока есть в наличии. Вот график работы прививочного кабинета - https://vk.com/publiccmsch38?w=wall-56569294_9921
Наталия написал(а) 12.01.2022 в 11:44
Здравствуйте. Почему по записи нет вечернего времени на прививку против Ковида? Как с грудным ребёнком на руках сделать прививку? Утром не с кем оставить ребёнка, а в живой очереди нужно не меньше двух часов провести, опять же не могу себе позволить столько отсутствовать. Идти на вакцинацию с младенцем?
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Обратите внимание, вакцинация также ведётся в порядке "живой ОЧЕРЕДИ" (I и II этапы) в кабинете № 104: - по пятницам с 16:00 до 18:00; - по субботам с 9:00 до 12:00.
Марианна написал(а) 11.01.2022 в 16:17
Здравствуйте! Объясните пожалуйста, почему кабинет диспансеризации в поликлинике работает до 16.00, хотя на дверях и на сайте написано до 17.00
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
В кабинете профилактики работают два специалиста по сменному графику. В период больничного листа/отпуска одного, второй фельдшер работает на 1,5 ставки. Кроме того, возникает необходимость привлечения специалистов к вакцинации (выездной, коллективной). Да, на сайте должна быть актуальная информация, спасибо за обращение. Информацию о работе и деятельности кабинета профилактики возможно уточнять по телефону, указанному на сайте: 669-70.
Дарья написал(а) 21.12.2021 в 13:41
Добрый день! Вчера ходила на приём на фильтр с ребёнком 2,6г,вернулись с садиной на щеке и брови, потому что территория цмсч один сплошной голый лёд! Особенно на углу об входа в родильное отделение. Если б я не держала ребёнка за руку, удар был бы ещё сильнее. Могу отправить фото!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Дарья. По вашему обращению был проведен осмотр территории больничного города. Специалисты хоз.части максимально эффективно проводят работы по очистки от снега, присыпают дорожки солью и песком. С целью безопасности, просим следовать по пешеходным маршрутам.
Мария Сергеевна написал(а) 03.12.2021 в 10:13
Здравствуйте! Справочную информацию в детской поликлинике по какому номеру можно получить? Не талон, не вызов врача, просто для уточнения информации. По тел 50344 днём не дозвониться. Спасибо
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Доброго времени! Любую информацию Вы можете уточнить через call-центр, по номеру 50-333
Виктор написал(а) 02.12.2021 в 20:16
Здравствуйте.почему на ‘госуслугах ‘ нет информации о перенесённом мной заболевании короновирусом? и QR код не обновляется? этим кто-то занимается?
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Здравствуйте! По любым вопросам отсутствия статуса или/и информации необходимо написать в тех.поддержку портала Госуслуг. При обращении Вы максимально указываете свои данные, сроки заболевания или иммунизации и, учреждение, в котором Вы получили медицинскую помощь. Эти сообщения будут направлены и на портал и в медицинскую организацию, следовательно проверка данных будет осуществлена с двух сторон.
Елена написал(а) 02.12.2021 в 13:39
Можно ли сейчас пройти диспансеризацию? Куда обращаться? Можно ли сделать маммографию?
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Да, диспансеризация проводится в кабинете профилактики городской поликлиники. Исследования определены по возрастному принципу. Если имеются какие-то переживания/симптомы - все вопросы необходимо обсудить с врачом-терапевтом, который подскажет куда и как обращаться дальше, а при необходимости возьмет консультацию узкого специалиста. Информация и порядок прохождения диспансеризации опубликована на сайте медсанчасти https://cmsch38.ru/medical-examination.html
Дмитрий написал(а) 01.12.2021 в 10:27
Когда появится Спутник Лайт??? Мне нужно ревакцинироваться!
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Поставка Спутника Лайт ожидается в ближайшие дни. Информация будет опубликована на сайте
Екатерина написал(а) 17.11.2021 в 17:07
Здравствуйте, хочу выразить благодарность Леонтьеву Александру Сергеевичу - заведующему неврологического отделения, очень отзывчивый и квалифицированный врач, побольше бы таких врачей, которые вникают в проблему и стараются помочь всем чем могут ! Огромное Вам Спасибо Александр Сергеевич !!!
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Благодарим!
Алла написал(а) 16.11.2021 в 20:40
Добрый день,уважаемая администрация.У меня вопрос ,есть ли у вас в планах приобрести оборудование для дробления камней в почках. Зачем ехать в Санкт-Петербург это делать ,когда у нас в городе есть очень хорошие урологи которые это могли бы сделать.
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Доброго времени! Алла, вы более, чем правы! Урологическая служба у нас укомплектована на 100%. Врачи профессионалы своего дела, при этом владеют всеми современными методиками лечения заболеваний данного профиля. Мы занимаемся вопросом, рассматриваем возможность приобретения оборудования, в том числе и эндоскопической установки в оперблок. Мы более, чем заинтересованы расширить медицинскую помощь для жителей нашего города.
Ирина написал(а) 20.10.2021 в 16:32
Уважаемое руководство ЦМСЧ-38, обратите пожалуйста внимание на то, как холодно сейчас в палатах. Лежу в одном из отделений стационара, из окон дует. В коридоре теплее чем в палате! Вроде бы лечат, но тут же и заболеть снова можно! Спасибо за понимание!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Доброго времени! Приносим извинения за неудобства. Будут приняты все необходимые меры
татьяна написал(а) 11.10.2021 в 19:26
как можно сделать ревакцинацию
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте. Запись для запись для граждан 18+ производится по номеру - +79110301462. Специалист уточнит время вакцинации. С собой нужно взять: паспорт, полис ОМС, СНИЛС.
Михаил написал(а) 23.09.2021 в 11:41
Добрый день. Скажите пожалуйста как сделать ревакцинацию от Ковид 19. Нужно ли записываться заранее. Я сделал прививку в марте 2021 .
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Михаил. Алгоритм ревакцинации аналогичен вакцинации. Вы записываетесь по телефону, его можно найти в группе ЦМСЧ №38 или на сайте, и приходите в назначенный день на прививку. Также можно привиться в автобусе мобильной медицины - по пятницам и субботам. С собой паспорт, полис ОМС, СНИЛС и сертификат о вакцинации от коронавирусной инфекции.
Александра написал(а) 06.09.2021 в 18:59
Добрый день! Огромная просьба произвести ремонт детской площадки на территории ЦМСЧ-38. Состояние площадки угрожает жизни и здоровью детей.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, спасибо за обращение. Необходимая проверка и меры будут приняты в ближайшее время
Надежда написал(а) 02.06.2021 в 11:06
Добрый день! Ответьте, пожалуйста, как можно попасть в женскую консультацию на прием. В какое время выкладываются талоны? Спасибо
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Надежда. Спасибо за обращение. На данный момент специалисты женской консультации ведут приём на прежнем месте - в здании роддома. Выдача талонов производится по понедельникам и средам в 8.30 и 14.30. Справки по телефону 503-66.
Натальч написал(а) 19.05.2021 в 16:33
Добрый день. У меня вопрос который я думаю волнует всех жителей соснового Бора. Во первых Почему во взрослой поликлинике нет бесплатных бахил. Это норма? Во вторых. Почему нет рентген кабинета. Люди с гипсом на ноге должны добираться до стационара что бы сделать снимок. И потом обратно в поликлинику к травматологу. Это издевательство. На костылях это сделать невозможно.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, спасибо за обращение! По Вашему вопросу сообщаем, что обеспечения бахилами посетителей и пациентов в амбулаторных и в стационарных условиях в медсанчасти решается согласно п. 13.6 «Требования к правилам личной гигиены пациентов» Санитарных правил и норм 2.1.3.2630-10. Обязательное обеспечение бахилами осуществляется только для пациентов в определенных подразделениях городской и детской поликлиник при проведении лечебно-диагностических манипуляций. Иным лицам (посетителям, родственникам, сиделкам) медицинское учреждение не обязано обеспечивать выдачу бахил. Соблюдение санитарно-гигиенического режима в медицинском учреждении — это обоюдная обязанность как медицинского учреждения, так и пациентов и посетителей. Посетители лечебного учреждения обязаны соблюдать установленный в медицинской организации режим посещения пациентов, правила внутреннего распорядка и требования к личной гигиене, что обусловлено законодательством РФ, принято на уровне Министерства здравоохранения РФ и внедрено в практику медицинских учреждений. Обеспечение установленного режима со стороны пациентов и посетителей возможно с применением ими личной сменной обуви. Отсутствие рентген-аппарата в поликлинике обусловлено выходом его из строя и необходимостью дорогостоящего ремонта. Как только закончатся ремонтные работы, аппарат возобновит работу в поликлинике, так же планируется перенос его на первый этаж.
Тамара написал(а) 18.03.2021 в 20:55
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, функционирует ли дневной стационар сейчас в ЦМСЧ-38?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Тамара. Дневные стационары функционируют в обычном режиме. Получить направление можно через терапевта, или другого специалиста при наличии показаний. Спасибо
Галина написал(а) 03.03.2021 в 08:43
Здравствуйте, у меня к вам два вопроса. Сейчас 03.03.2021 я с ребенком прохожу школьный медосмотр. Все рачи пришли во время и работают, только стоматолог 2 врача приема не начали Каб. 401 и 402 взяли на прием 2 пациентов и лечат. Мед осмотр досихпор не начали. Вы можете выделить на медосмотр 1 врача. Очень много скопилось народу. И второй вопрос работники медсанчасти с детьми могут проходить без очереди и если это так пишите объявление на дверях кабинета
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Галина. Спасибо вам за обращение. Официальное начало медосмотра у врача-стоматолога начинается в 8.30, о чём школьников и их родителей письменно и устно информируют классные руководители и медработники. Данное время было определено и согласовано с организаторами медицинских осмотров, и не менялось в течение последних 3-х лет. На 8 утра у врачей-стоматологов первичный регистратурный талон. В 8.30 один из врачей начинает проводить осмотр, другой остается на лечебном приёме. Также отметим, что дети медработников проходят осмотр на общих основаниях.
Любава написал(а) 20.11.2020 в 19:17
Хочу выразить огромную благодарность врачу скорой помощи Асотову Максиму Викторовичу (надеюсь, правильно запомнила), который помог моей маме 08.11.2020, когда у нее случился инсульт. И отдельную благодарность хочу выразить Леонтьеву Александру Сергеевичу - заведующему неврологического отделения, который проявил участие и помог перегоспитализировать маму из Всеволожской КМБ (из которой ее хотели выписать на 10-й день лежащую в ужасном состоянии практически на улицу, несмотря на то, что родные находятся на изоляции) для дальнейшего обследования, лечения и ухода. Обращалась в ЦМСЧ без особой надежды, учитывая тяжелое положение и нагрузку персонала в связи с новой коронавирусной инфекцией. Но сразу получила не только обратную связь, но и решение, как мне казалось, неразрешимой проблемы. Желаю нашему ЦМСЧ процветания, всем сотрудникам добра, легких смен и благодарности. Вы делаете важное дело. Очень надеюсь, что все изменения в ЦМСЧ будут только к лучшему!!! 🌹🌹🌺
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте. Спасибо за тёплые слова
Елизавета написал(а) 18.11.2020 в 16:19
Здравствуйте! Хочется поблагодарить врача терапевта, заведующую терапевтическим отделением- Божескую Наталию Валентиновну и ее медсестру - Федорову Наталью Борисовну за их труд, понимание и добросовестное отношение к работе! Выражаю свою большую благодарность!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, спасибо за тёплые слова!
Ольга написал(а) 05.11.2020 в 23:36
Здравствуйте! Вопрос таков: -каким образом продлевается больничный лист и закрывается для передачи на оплату в организацию у пациентов с подтвержденым ковидом
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте! Больничный продлевается дистанционно. Также закрывается. В дальнейшем его можно получить в электронном виде или бумажном при выписке
Ульяна Сергеевна написал(а) 05.10.2020 в 17:53
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, открыто ли сейчас отделение дневного стационара в поликлинике на 2 этаже, или для планового капельного лечения сосудов при диабете сейчас нужно ложиться только в саму больницу?? Благодарю!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте! Отделение открыто. За направлением можно обратиться к своему участковому/цеховому терапевту
Твердова написал(а) 04.10.2020 в 13:22
Скажите,пожалуйста,от каких видов гриппа сейчас проводится вакцинация в Сосновом Бору и какая вакцина применяется. Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте. Проводится вакцинация от двух видов гриппа "А" и "В". Используются вакцины "Совигрипп" и "Флю-М"
Людмила написал(а) 03.08.2020 в 15:40
Здравствуйте! В силу своего заболевания, раз в год мне необходима консультация инфекциониста со сдачей анализов крови для наблюдения за течением моей болезни. Сегодня диспетчер ЦМСЧ мне ответила, что данного врача в штате нет. Как мне можно получить от вас направление в другое медецинское учреждение к врачу-инфекционисту по полису ОМС?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Людмила. Спасибо за обращение. Чтобы попасть на консультативный приём к врачу-инфекционисту в СПб ГБУЗ Клиническую инфекционную больницу им. С.П.Боткина, нужно обратиться к врачу-терапевту. Он выдает направление. Уточнить время приёма вашего или заменяющего его врача можно по телефону - 503-55
Олег написал(а) 03.08.2020 в 10:24
Добрый день! Подскажите,пожалуйста,как мне попасть к цеховому терапевту? Прошло 6 месяцев после стентирования сосудов сердца, мне необходимо сдать анализы, пройти медосмотр кардиолога, но талонов на сайте постоянно нет. Сегодня снова обратился в регистратуру, но мой врач не работает, ее сняли на медосмотр. Как быть в сложившейся ситуации? Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Олег. При отсутствии Вашего цехового врача-терапевта, вся нагрузка по приёму пациентов равномерно распределяется между всеми остальными врачами-терапевтами. Поэтому в вашем случае Вы можете обратиться на приём к любому цеховому врачу-терапевту, который осуществляет приём в день обращения
Елена написал(а) 20.07.2020 в 10:20
Добрый день, моей маме 85 лет, после операции на оба глаза требуется постоянное применение глазных капель. На эти капли до сих пор выдавал бесплатный рецепт офтальмолог. Но теперь, когда его нет в штате поликлиники, к кому обращаться за получением бесплатного рецепта?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Елена. Спасибо за обращение. За оформлением рецепта Вы можете обратиться по телефону 614-81 (дистанционно), или прийти на приём к врачу-терапевту (в порядке "живой" очереди). Уточнить время работы специалистов можно по телефону регистратуры поликлиники или по номеру 669-03.
Марина написал(а) 15.07.2020 в 16:11
Добрый день. Как получить справку ребенку, для поступления в колледж, от нарколога и психиатора? В связи с пандемией, сначала не выдавали, сейчас все в отпусках, а сроки подачи документов поджимают.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Марина. Спасибо за Ваше обращение. Получить справку можно в будние дни с 8.00 до 13.00 у врача Еренко Н.В. Она ведёт приём в здании отделения профилактики (бывшая детская поликлиника). Телефон регистратуры отделения - 614-77
Марина написал(а) 14.07.2020 в 17:49
Здравствуйте! Как заказать талон к хирургу-стоматологу на ближайшие дни? Думаю мне необходимо удаление зуба мудрости. Беспокоит боль.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Марина. Талоны на удаление (пока не в полном объёме) выдаются в регистратуре в 7.30 каждый день кроме субботы, воскресенья, праздничных дней. С острой болью Вы можете обратиться в смотровой кабинет в порядке живой очереди
Галина Александровна написал(а) 10.07.2020 в 10:40
Доброго времени суток! Скажите пожалуйста, как астматику получить рецепт на бесплатные лекарства, если к врачу попасть абсолютно невозможно из-за очередей. Да, и честно говоря, страха заразиться в этих скоплениях народу. Все таки в группе риска... Крайний раз получала рецепт на лекарства 2 месяца назад.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Галина Александровна. С 1 апреля 2020 года оформить льготный рецепт возможно без посещения поликлиники. Заявки на оформление принимаются по телефону 614-81 в будние дни с 8.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00. Выдача готовых рецептов организована в регистратуре городской поликлиники в окне №7 с 8.00 до 17.00 (обед с 13.00 до 14.00). Вопросы. связанные с выпиской рецептов, помогут решить в кабинете централизованной выписки по телефону 206-32. Спасибо Вам за Ваше обращение.
Владимир написал(а) 30.06.2020 в 12:31
Я диабетик 2го типа, расскажите как получить талон к терапевту, что бы выписать рецепты на инсулины и др. льготные лекарственные препараты? на сайте раздел заказать талон не работает. С уважением, Владимир.
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Здравствуйте, Владимир.Для оформления рецепта необходимо позвонить по телефону - 614-81. Звонки принимаются с 8.00 до 17.00 ( с 13.00 до 14.00 - перерыв) - в будние дни; ВАЖНО‼ Для дистанционного оформления рецепта АМБУЛАТОРНАЯ КАРТА пациента ДОЛЖНА находиться в регистратуре.
Нелли написал(а) 21.06.2020 в 14:51
Хочу поздравить с Днём медицинского работника 💐и выразить огромную благодарность Львову А.С. и Сумцовой Е.М. Спасибо огромное за вашу работу, за ваш вклад в наше здоровье, за внимание, понимание и хорошее отношение к пациентам. Вы мне очень помогли!!!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Нелли, спасибо Вам большое за Ваш отзыв!
Захарова Валентина Евгеньевна написал(а) 19.06.2020 в 13:50
Накануне Дня Медицинского праздника,хочется поблагодарить от всей души замечательных врачей и медсестер инфекционного отделения. Особенно хочу отметить зав.отделением В.А. Васенькину и ее замечательных медсестер за профессионализм,понимание,за всегда хорошее настроение.терпение.Хочется пожелать им всем здоровья.И их семьям.За 4 дня поднять больного=это многого стоит!Еще мне хочется отметить врача-терапевта приезжавшего на вызова .Это молодая.но очень грамотная доктор.Всегда с позитивом.терпением и ответственностью подходящая к своей работе.Это Троицкая Ольга Борисовна.Желаю ей и ее семье только здоровья.В работе даже пожеланий нет,они все у нее присутствуют.Очень хотелось бы.чтобы эти благодарные слова были донесены до администрации и им вынести благодарность.Надеюсь,что вы донесете.И не могу отметить своего участкового врача Соломаху Анатолия Федоровича и его медсестру Аллу Викторовну.Здоровья им и всех благС уважением ко всем.Захарова Валентина Евгеньевна
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Валентина Евгеньевна, спасибо Вам за тёплые слова!
Игорь написал(а) 13.06.2020 в 10:31
Добрый день! В очередной раз хочу обратиться к руководству Детской поликлиники по поводу прохождения медицинского осмотра несовершеннолетним для поступления в Кадетский корпус (СПб). Согласно Постановления правительства Ленинградской области от 12 июня 2020г. №392 (Приложение№2, №3) профилактические осмотры несовершеннолетних РАЗРЕШЕНЫ в отношении: детей первого года жизни; для оформления в образовательные организации; для оформления в отдыха и оздоровления- для всех зон!! Почему на все мои обращения ранее о прохождении мед. осмотра я получал отрицательный ответ??? Имеются еще какие-то постановления, запрещающие их прохождение??? Срок окончания подачи медицинских документов в приемную комиссию(с учетом пересыла почтой России) - 1 июля 2020г. Прошу оказать содействие. Заранее благодарен!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Игорь. в связи с осложнённой эпид.обстановкой профилактические медосмотры и вакцинация детей приостановлены до 7 июля 2020 г.
Дарья написал(а) 05.06.2020 в 09:19
Добрый день. Очень не довольна, что наша больница так заботися о беременных, что отправляет на мед.осмотр беременных в общую очерель к терапевту и не желает принимать отлелтно. Видимо таким путем вы провышаете и так шаткое здоровье будуших мама. Неуже нет возможности выделить определенный день именно для беременных!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Дарья. Приём беременных осуществляется в отдельном здании городской поликлиники, где осуществляется приём здоровых пациентов (отделение профилактики). Поскольку отделение профилактики работает ежедневно с 8.00 до 17.00, для приёма беременных выделено специальное время с 8.00 до 9.00 в кабинете №213, чтобы избежать очередей.
Михаил написал(а) 02.06.2020 в 14:43
Здравствуйте! Интересует вопрос - почему не производится обязательное первичное тестирование на наличие COVID-19 больных с диагнозом ОРВИ? Каким образом участковый терапевт, придя на вызов к больному, определяет надо ли делать тестирование или нет? Спасибо!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Михаил, здравствуйте. Терапевт определяет необходимость, исходя из симптомов заболевания пациента. Также определяется круг контактных лиц и им тоже проводят тесты, в случае если есть подозрение на заболевание.
Елена написал(а) 29.05.2020 в 16:50
Доброго дня и здоровья! От лица семьи Потапкиных хотим выразить огромную благодарность и.о.зав.дет.поликлиники Зандакову Цырендоржи Валерьевичу и врачу-педиатру Тынчеровой Зульфие Минидамировне. В это непростое (особенно для врачей) время они не только продолжают высокопрофессионально исполнять свои обязанности, но и поддерживают морально. Нам, людям без медицинского образования, порой тяжело объективно оценить состояние здоровья, особенно, когда это касается детей. В эти моменты очень важна Ваша поддержка и подсказка. Спасибо за всестороннее участие в лечении наших деток и помощи родителям. Желаем Вам крепкого здоровья и чтобы Ваши большие сердца еще долгие годы бились ради здоровья наших деток. С уважением семья Потапкиных. (Анна, Полина, Аксинья, Максим и Елена).
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Елена. Спасибо Вам и Вашей семье за добрые слова!
Светлана написал(а) 29.05.2020 в 16:00
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли сейчас возможность записаться на квоту на эндопротезирование коленных суставов? И каковы должны быть мои действия? Спасибо!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Светлана. В рамках ТПГГ по Ленобласти, операция по эндопротезированию коленного сустава выполняется при наличии квоты на ВМП. Решение вопроса о выделении квоты принимает ортопед-травматолог ЛОКП (Ленинградская областная клиническая поликлиника) в ходе очной консультации. До 15 июня 2020 г. консультативный приём в ЛОКП прекращён. В дальнейшем для получения направления необходимо обратиться к травматологу городской поликлиники ЦМСЧ №38.
Анастасия написал(а) 26.05.2020 в 17:42
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как "прикрепиться" к вашей поликлинике? В какое время и куда необходимо подойти с полисом? Заранее спасибо за ответ.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Анастасия! Для закрепления в определённой медицинской организации Вам необходимо позвонить в страховую компанию. Её номер, как правило, имеется на страховом полисе, который находится у Вас на руках. Также Вам нужно обратиться в регистратуру поликлиники и написать заявление о прикреплении Вас в данном медучреждении
Копаница написал(а) 25.05.2020 в 14:37
Добрый день. Как сейчас попасть на прием к дерматологу?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте. На данный момент, в связи с пандемией, плановые приёмы не проводятся. Если в у вас экстренный случай, то попробуйте позвонить по телефону 669-03
Светлана написал(а) 25.05.2020 в 13:41
Здравствуйте! Как можно пройти медосмотр с ребенком для зачисления в детский сад? С чего начать, каких специалистов нужно посетить и какие анализы сдать?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Светлана. На данный момент профилактический осмотр не проводится. Это сделано в целях предотвращения распространения новой коронавирусной инфекции на территории города, согласно Постановления Правительства РФ от 31.01.2020 №66, п. 1,2.3., Приказа ФМБА России №50 от 12.03.2020 г. "О совершенствовании мероприятий, направленных на недопущение распространения новой коронавирусной инфекции среди населения". Как только появится актуальная информация по Вашему вопросу, она будет размещена на нашем сайте.
Павел написал(а) 25.05.2020 в 09:47
Добрый день! У меня высокое давление можно ли сейчас попасть на приём к терапевту или необходимо его вызывать на дом?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте! Лучше вызвать врача на дом, если у Вас высокое давление. Или вызвать скорую, если всё произошло в вечернее время или в выходной/праздничный день, когда приём специалистов не ведётся
Евгения написал(а) 22.05.2020 в 18:55
Добрый вечер! В связи с сложившейся ситуацией в городе ,по повышению уровня заболеваемости, появился вопрос,состоящих на учёте беременных будут посещать врачи на дому,как было ранее или надо идти в женскую консультацию? Спасибо!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Евгения! Приём беременных женщин в плановом порядке проходит в женской консультации. Там же принимаются гинекологические пациенты по неотложным состояниям. Телефон регистратуры 402-10 Отметим, что с 12 мая ЖЕНСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ временно, на период борьбы с новой коронавирусной инфекцией (в связи с перепрофилированием здания роддома под инфекционное отделение), переехала в здание отделения профилактики (бывшая детская поликлиника). Приём пациентов ведётся в 2 смены - с 8.00 до 20.00. ПЛАНОВЫЙ ПРИЁМ запрещён до 31 мая.
Ирина написал(а) 21.05.2020 в 15:11
Здравствуйте! Подскажите, как действовать. Бабушка привозит внучку на лето из другого региона. Обязана ли она находится в г. Сосновый бор на самоизоляции 14 дней, или может до истечения этого срока уехать домой. Внучка я так понимаю должна сидеть 14 дней на самоизоляции, а те где она будет проживать тоже на самоизоляцию должны уйти? За исключением работающих членов семьи? Где узнавать подробную информацию по дАнному вопросу, тк ситуация меняется постоянно. Спасибо! Здоровья, сил и терпения всем медицинским работникам в это не простое время!!! А гражданам сознательности!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Ирина. Всю подробную информацию Вы можете уточнить по телефону единого информационного центра - 669-03
павел написал(а) 20.05.2020 в 20:35
добрый вечер цифровые рецепты выписывать так же у терапевта?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Павел! Оформить рецепт можно дистанционно. Для этого необходимо позвонить по телефону - 614-81 Звонки принимаются с 8.00 до 17.00 ( с 13.00 до 14.00 - перерыв) - в будние дни. ВАЖНО. Для оформления рецепта по телефону АМБУЛАТОРНАЯ КАРТА пациента ДОЛЖНА находиться в регистратуре
Татьяна написал(а) 18.05.2020 в 14:07
Здравствуйте, хотела бы узнать как и где можно записаться к геникологу в Основном Бору. Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Татьяна! Приём беременных женщин ведётся в плановом порядке. Гинекологические пациенты принимаются ТОЛЬКО по неотложным состояниям. Приём проводится в женской консультации. Она сейчас находится в отделении профилактики (бывшая детская поликлиника). Вход справа от центрального входа в отделение профилактики. Телефон регистратуры 402-10
Наталья написал(а) 17.05.2020 в 17:05
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как сейчас можно пройти УЗИ нижних конечностей? Сильные отеки в области щиколоток, обсуждается прием у флеболога в Титанмеде. Большая проблема, рушится здоровье...
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Наталья! Вы можете пройти УЗДГ сосудов на бесплатной и платной основе. Бесплатно - для назначения и проведения УЗДГ сосудов нижних конечностей по ОМС Вам необходимо записаться к врачу-хирургу. Позвонит можно по телефону 669-03 и уточнить как это сделать. При наличии показаний врач выдаст талон на проведения обследования или запишет в лист ожидания. Платно - Вы можете обратиться в отделение платных медицинских услуг городской поликлиники лично или по телефону 206-31. Обследование проводит врач Черкашин Д.В. строго по записи
Людмила написал(а) 15.05.2020 в 10:51
Добрый день, в нашей семье подтвержден случай заражения новой короновирусной инфекцией. Главный санитарный врач г.Сосновый Бор вынес Постановление о карантине на всех членов семьи (+трое несовершеннолетних детей). Вопрос- как вызвать врача для открытия больничного листа или получить хоть какую то помощь по ОМС, если телефоны регистратуры и телефоны вызова врача на дом БЕЗНАДЕЖНО молчат? Санэпиднадзор обещал, что нас взяли на контроль в ЦМСЧ 38, в итоге никакого контроля, никто не звонил, САМА ДОЗВОНИТЬСЯ не могу, детей не обследовали. Что нам делать? Идти в поликлинику?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Людмила, здравствуйте! Вам необходимо сказать о больничном медицинскому работнику ЦМСЧ № 38 ФМБА России, который придет к Вам или позвонит для опроса состояния здоровья. Если этого не произошло, то нужно самостоятельно обратиться в Call-центр по телефону: 669-03 сообщив свои персональные данные и номер, выданного санитарным врачом постановления. Если у Вас нет на руках постановления (не получили по электронной почте или не передали), но знаете, что по Вашему адресу объявлен карантин(объявление в подъезде), то нужно передать свои персональные данные в Call-центр ЦМСЧ № 38 по телефону: 669-03.
Ксения написал(а) 14.05.2020 в 11:49
Здравствуйте. Моему ребенку 3 месяца. Из-за сложившейся ситуации мы ещё не разу не были на приеме у педиатра. Слышала что вакцинация снова разрешена. А на прием к педиатру можно попасть? Правильно ли я понимаю что перед вакцинацией нужен осмотр педиатра, чтобы он сказал какие прививки сейчас нужно сделать ребенку.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Ксения. Пока ЦМСЧ №38 не получила никаких распоряжений о вакцинации, поэтому пока она не проводится. Как только информация появится, мы её разместим на наших ресурсах.
Олеся написал(а) 12.05.2020 в 18:02
Здравcтвуйте,в каком здании сейчас принимают беременных по плановому осмотру,если ж.к сейчас перепрофилировали,а на дом они не ко всем приезжают.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Олеся! C 12 мая женская консультация временно, на период борьбы с новой коронавирусной инфекцией (в связи с перепрофилированием здания роддома под инфекционное отделение), переехала в здание отделения профилактики (бывшая детская поликлиника). Приём пациентов ведётся в 2 смены - с 8.00 до 20.00. Приём беременных женщин в плановом порядке. Гинекологические пациенты по неотложным состояниям. Телефон регистратуры 402-10
Александра написал(а) 12.05.2020 в 15:57
Добрый день ! Почему нет нигде никакой информации по роддому и женской консультации !?? Женская консультация переехала , куда ? Зачем? Как сейчас ведётся приём беременных ??? Где будут принимать роды ? Все так же планируете отвозить рожать в другие города Лен. Обл. Где в разы больше заболевших ???Или все таки наш роддом заработает ? Информации нет нигде !
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Александра! Женская консультация временно, на период борьбы с новой коронавирусной инфекцией (в связи с перепрофилированием здания роддома под инфекционное отделение), переехала в здание отделения профилактики (бывшая детская поликлиника). Вход справа от центрального входа в отделение профилактики Приём беременных женщин в плановом порядке. Гинекологические пациенты по неотложным состояниям. Телефон регистратуры 402-10 На данный момент на базе стационара (городской больницы, 5 этаж) развернуто родовое отделение, с целью проведения родов по неотложным состояниям, в том числе и путем КС (три родовых зала, палата интенсивной терапии для новорожденных, до/после родовые палаты и т.д.). При неотложных состояниях по направлению ЖК беременные на любом сроке будут госпитализированы в дородовое отделение. Телефон дежурного врача-гинеколога: 669-89 (круглосуточно).
Фидель Яхлаков написал(а) 12.05.2020 в 10:11
Сохраняется ли режим самоизоляции для граждан с хроническим заболеванием (бронхиальная астма) после 11 мая.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Фидель! Согласно Постановлению Правительства Ленинградской области от 12 мая 2020 года № 278 "О внесении изменений в постановление Правительства Ленинградской области от 11 мая 2020 года № 277 "О мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) на территории Ленинградской области" граждане старше 65 лет и старше, а также граждане, страдающие хроническими заболеваниями, входящими в перечень заболеваний, требующих режима самоизоляции, обязаны соблюдать режим самоизоляции. Медицинским учреждениям рекомендовано выдавать данному контингенту больничный лист, если эти граждане имеют работу. Для граждан 65 лет и старше организация выдачи больничных листов производится только после подачи работодателем данных в ФСС. Граждане, страдающие хроническими заболеваниями, входящими в перечень заболеваний, требующих режима самоизоляции (инсулинозависимый сахарный диабет, хроническая обструктивная легочная болезнь, астма, бронхоэктатическая болезнь, болезнь системы кровообращения - легочное сердце и нарушения легочного кровообращения, хроническая болезнь почек 3-5 стадии, злокачественные новообразования любой локализации, острые лейкозы, высокозлокачественные лимфомы, рецидивы и резистентные формы других лимфопролиферативных заболеваний, хронический миелолейкоз в фазах хронической акселерации и бластного криза, первичные хронические лейкозы и лимфомы, а также имеющие трансплантированные органы и ткани), для определения возможности получения больничного листа должны обратиться к участковым врачам-терапевтам. Правила вступают в силу с 12 мая, поэтому гражданам необходимо срочно обратиться к работодателю и озвучить необходимость подачи данных в ФСС, потому что ФСС делает проверку сведений о трудоустройстве в Пенсионном фонде. Правила распространяются на всех, кто соблюдает режим самоизоляции по месту жительства или по месту пребывания, в том числе на даче. Кроме лиц, переведенных на дистанционный режим работы или находящихся в отпуске.
Мария написал(а) 09.05.2020 в 15:38
Добрый день ,подскажите можно ли в данный момент как то попасть на прием к аллергологу?Заранее спасибо за ответ
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Мария. По-прежнему запрещены приём в поликлиниках, плановая госпитализация (кроме случаев, угрожающих здоровью), профосмотры, диспансеризация и плановая вакцинация взрослых (кроме групп риска по клещевому энцефалиту).
Наталья написал(а) 01.05.2020 в 18:14
С большой благодарностью и признательностью пишу о сотрудниках инфекционного отделения ЦМСЧ 38 после оказания мне медицинской помощи во время болезни. Особенно хочу отметить зав.отделением В.А. Васенькину и лечащего врача К.В.Асовину. Грамотно и высокопрофессионально проведенное лечение дало положительные результаты, спасибо за дополнительные рекомендации по поддерживающей терапии дома. И, конечно, хочется отметить работу медсестер. С большой нагрузкой люди выполняют свой нелегкий и опасный труд. Не боясь высоких фраз, хочу сказать:"Больше было бы у нас таких ответственных и профессиональных работников!". Спасибо .
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, спасибо и Вам за добрые слова. Обязательно передадим их! Спасибо!
Екатерина написал(а) 29.04.2020 в 17:39
Здравствуйте! У меня ребёнок с атопическим дерматитом, и мы ещё не сделали акдс ни одной!! А нам уже год, и по здоровью сейчас можем сделать её, делают ли прививки сейчас деткам?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Здравствуйте, Екатерина! На данный момент прививки не делают.
Дмитрий написал(а) 24.04.2020 в 15:31
Здравствуйте!Моей маме назначили сделать рентген пищевода, а аппарат уже пол года как сломан! Когда на конец-то вы его сделаете?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
В ЦМСЧ № 38 ФМБА России "рентген пищевода" по назначению врача выполняется как в стационаре, так и в поликлинике (кабинеты: № 129 (стационар), №409 и № 403 (взрослая поликлиника). При необходимости проведения исследования - скопия пищевода с контрастированием, необходимо обратиться в кабинете № 409 гор. поликлиники. Требуется согласовать предварительную запись с врачом-рентгенологом (при себе иметь направление от лечащего врача ЦМСЧ № 38, с показаниями к данной процедуре).
Наталья написал(а) 23.04.2020 в 10:05
Здравствуйте! 1. Составьте, пожалуйста, памятку для подготовки к анализу на короновирус. Вчера по телефону мне сказали, что никакая подготовка не требуется (!!!) Но это же не так? Как же не чистить зубы и не есть/пить за 3 часа? Я не медик и не знаю таких элементарных вещей. Искать самостоятельно инструкции в интернете и следовать им не лучший вариант, поэтому нужна официальная памятка. По факту я сдала неправильно, тк позавтракала и почистила зубы за час до анализа, т.е. велика вероятность неверного результата. Это и моя вина, но мед. учреждение должно в полной мере ознакомить с правилами подготовки к анализу. Было бы идеально получать памятку на электронный адрес, как и постановление о карантине. 2. Вчера ко мне по вызову приехал терапевт без маски, бахил и халата. В условиях пандемии это выглядело безолаберно. Не требую административных мер, возможно, на это ест уважительные причины, но прошу обратить внимание.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Наталья, здравствуйте! Для тех, кому предстоит забор мазка на COVID-19, администрация ЦМСЧ №38 просит соблюдать определённые требования: за 3 часа до забора анализа не чистить зубы; не принимать пищу и жидкости; не полоскать рот. Также, отметим, граждане могут получить ответы по результатам ранее забранных мазков на COVID-19, позвонив по телефону 6-69-70 с 8 до 16 часов. Также, если у Вас брали ранее анализ на COVID-19, то можно получить справку для предоставления по месту требования об отсутствии положительного результата. Справку можно получить в кабинете №212 городской поликлиники с 8 до 16 часов.
Анна написал(а) 20.04.2020 в 21:48
Здравствуйте! Очень надо попасть к стоматологу во взрослой поликлинике! Как это сейчас сделать? Или в смотровой кабинет?
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Оказание неотложной стоматологической медицинской помощи - в день обращения в городскую поликлинику, через регистратуру. При себе иметь паспорт и медицинский полис.
Кристина написал(а) 09.04.2020 в 01:40
Здравствуйте! Интересует вопрос где рожать в Сосновом Бору? Говорят роддом перенесли на 5 этаж больницы. Мне лично очень страшно, что не подготовлено ничего там на этом 5м этаже. Женщин очень много беременных. Расскажите как там а самом деле всё обстоит.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
На базе стационара (городской больницы, 5 этаж) развернуто родовое отделение, с целью проведения родов по неотложным состояниям, в том числе и путем КС (три родовых зала, палата интенсивной терапии для новорожденных, до/после родовые палаты и т.д.). При неотложных состояниях по направлению ЖК беременные на любом сроке будут госпитализированы в дородовое отделение. Также отметим, что маршрутизация женщин, согласно Положению Комитета Здравоохранения ЛО проводится в Перинатальный центр Гатчинской КМБ, с сопровождением специалистов акушерско-гинекологического звена медсанчасти на автомобилях СМП. Эта мера действует на период перепрофилирования роддома в больничный изолятор для пациентов с вирусно-инфекционными заболеваниями
Розалия написал(а) 04.04.2020 в 00:20
Здравствуйте. Отображать мой вопрос не требуется. Хотела сказать, что мне понравилось появление репродукций картин и других произведений искусства в детской поликлинике. И ещё, по этой ссылке есть отличный комикс про прививки. Пару картинок стоило бы адаптировать. Но в целом, даже если просто их распечатать и так же развесить по стенам, думаю, будет больше желающих привить своих деток. Спасибо. http://aznakaevo-rt.ru/news/obschestvo/komiks-o-polze-privivok-kotoryiy-razveet-vse-vashi
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться и дальше развиваться. Постараемся и Ваше предложение использовать в работе
Владимир написал(а) 02.04.2020 в 20:17
У меня сахарный диабет 2 типа, как мне получить рецепты для получения инсулинов и др. препаратов,если это возможно сделать дистанционно,подскажите, так как записи к лечащему врачу нет, а идти сидеть в живой очереди, сами понимаете... . С уважением, Владимир!
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Оформить рецепт по льготному лекарственному обеспечению теперь возможно без посещения поликлиники. Отдельные категории пациентов ЦМСЧ № 38 ФМБА России получат рецепт, позвонив по телефону: 614-81 (будни дни с 8.00 до 17.00). ❗Пациенты, которым требуется выписка психотропных и наркотических препаратов могут оформить рецепт, по предварительной записи через call-центр: 669-03. Выдача готовых рецептов организована с 8 до 17 часов, в регистратуре (окно №7). С 1 апреля 2020 года, с целью сохранения карантинного режима пациентам, старше 60 лет и/или имеющих хронические заболевания (сахарный диабет, болезни системы кровообращения и органов дыхания, ревматоидный артрит, онкозаболевания и др.), настоятельно рекомендовано максимально исключить плановые визиты к врачу и не обращаться в поликлинику.
Андрей написал(а) 02.04.2020 в 18:52
Дорогие наши медики (от младшего мед.персонала до руководства ЦМСЧ №8), Хочу сказать Вам огромное, человеческое спасибо за Ваш труд и подвиг в наши неспокойные времена! Держитесь, зараза и экстремальный рабочий график не вечны!!! Мы с Вами и мы вместе справимся!
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Андрей, огромная благодарность Вам за, столь нужные - слова поддержки!
Nina написал(а) 22.03.2020 в 11:06
У меня заложен нос и горло обложено( постоянно отхаркиваюсь, уже 5 дней). Температуры и кашля не было. Хотелось бы связаться с врачом ортоларингологоми получить консультацию.
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Для определения Вашего диагноза требуется осмотр врачом, первичное звено - это врач-терапевт городской поликлиники, который, при необходимости, определит консультацию узким специалистом (отоларинголога, аллерголога). Прием осуществляется по талонам, информацию возможно уточнить в регистратуре.
Каспарова Светлана Константиновна написал(а) 21.03.2020 в 13:42
Пожалуйста, 15 участок, Молодежная 64, фамилия терапевта?
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Информация об участковой принадлежности врачей терапевтов/ педиатров имеется на сайте (отдельная вкладка) или возможно уточнить в регистратуре городской или детской поликлиник.
Давыдова Галина Владимировна написал(а) 16.03.2020 в 19:23
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда планируется окончание ремонта маммографа? У меня был талон на 27.02.2020, но аппарат уже не работал. Данное обследование мне необходимо для контрольного приема в ЛООД 08.04.2020.
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
23.03.2020 года в ФГБУЗ ЦМСЧ №38 будут проводиться работы по восстановлению работоспособности маммографа цифрового MediFutura, расположенного в здании городской больницы, по результатам готовности к эксплуатации оборудования администрация ЦМСЧ №38 ФМБА России проинформирует население через официальный сайт.
Юлия написал(а) 06.03.2020 в 17:33
Добрый день! 1.Подскажите у кого можно получить направление на госпитализацию для ребенка (1год) в СПб по неврологии? Как я понимаю в городе нет невролога!? Идти к заведующему? 2. Какой осмотр должен быть произведен полиниклиникой (омс. Выдача талонов к специалистам) при исполнении ребенка 1года? И кто это должен осуществить( выдачу талонов)педиатр или мед сестра?
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Направление к узкому специалисту (в том числе и областного учреждения), исходя из показаний оформляет врач-педиатр, прием по талону. Направление выдаётся на консультацию к неврологу детской поликлиники ЛОГБУЗ ДКП. Контроль за выдачей талонов к узким специалистам, детям 1 месяца жизни осуществляет уч. медицинская сестра.
Болотова Ольга Ростиславовна написал(а) 02.03.2020 в 20:33
Здравствуйте. Обращаюсь с повторным вопросом-просьбой. Когда вакцина "Пентаксим" будет закупаться в достаточном количестве? Подошло время повторной вакцинации ребенка. Как только закончится карантин, нужно делать прививку, но ее снова нет в наличии в детской поликлинике. Полагаю, что я далеко не единственный родитель, ожидающий окончания карантина и наличия вакцины. Интересует и вакцина "Менактра", которой прививали бесплатно горожан в декабре 2018 года. Есть ли она в настоящее время, можно ли ожидать ее поставки, платно или бесплатно можно сделать прививку ребенку? Благодарю за ответ.
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Вакцина "Пентаксим" закупается с необходимой периодичностью, последняя поставка была осуществлена в феврале, в количестве 1000 доз. Проблем с проведением данной вакцинации нет. по окончанию карантинный мероприятий проведение прививок будет осуществятся по установленному графику - в Дни здорового ребенка (вторник, четверг), необходим допуск врача на прививку, прием по талонам.
Оксана написал(а) 11.02.2020 в 19:37
Выражаю огромную благодарность Шудегову Роману Геннадьевичу за лечение моей доченьки. Обратились с отитом, пропал слух на левое ушко, доктор сразу же устранил причину и ей моментально стало легче. Спасибо большое доктор за Ваш профессионализм, чуткость, доброту. Очень умный, хороший доктор! Будьте здоровы!
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Благодарим за добрые слова!
Надежда написал(а) 11.02.2020 в 10:05
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность врачу стоматологу Феногеновой Н. Л. и хирургу-стоматологу Пружинину Ю.Н. за чуткое отношение к пациенту и терпение. Посещала их 29.01.2020 года. Осталось очень хорошее впечатление. С уважением, Надежда Курземнек.
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Надежда, здоровья Вам! Благодарим за тёплый отзыв!
Дмитрий написал(а) 05.02.2020 в 12:40
Сделайте, пожалуйста, безналичный расчет в детской поликлинике. До жути неудобно.
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
По Вашему обращению, дано распоряжение об организации/установки аппарата безналичного расчёта в кассе на базе детской поликлиники, Женской консультации и стационара. Благодарим за обращение!
Анна написал(а) 28.01.2020 в 10:07
Добрый день, мне необходимо сдать анализы перед проведением лазерной коррекции зрения (общий анализ крови, кровь на сахар, сифилис, гепатиты В и С, ВИЧ, флюорография), к какому специалисту я могу обратиться с этим вопросом?
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
С перечнем исследований, Вам необходимо обратиться в кабинет № 101 городской поликлиники. График работы кабинета: с понедельника по пятницу с 8 до 19 часов. Обращение в порядке "живой очереди" (без талона).
Марианна написал(а) 27.01.2020 в 00:59
Скажите пожалуйста в Женской Консультация, чтобы встать на учёт по беременности можно к любому врачу обратится или нужно по адресу проживания? Или же беременных отдельный врач ведёт?
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Оформить учёт по беременности Вы можете у любого врача акушер-гинеколога Женской консультации. Обращение/запись на прием через регистратуру или по электронной самозаписи через сайт, терминалы. Выкладка талонов на прием к гинекологу осуществляется два раза в неделю (понедельник и среда в 8.15 и 14.15 часов)
Ангелина написал(а) 24.01.2020 в 12:28
Благодарю за оперативное разрешение проблем, а также содействие Заведующей ЖК и Заведующей городской поликлиникой.Была приятно удивлена такому отношению.
Екатерина написал(а) 22.01.2020 в 14:48
Доброго дня! От всей души выражаю искреннюю благодарность врачу - терапевту Далгатову Рашиду Магомедрасуловичу за профессионализм, чуткое отношение к пациентам, внимание, отзывчивость и доброту. Пусть Ваш благородный труд приносит Вам лишь радость и удовлетворение!
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Благодарим за теплые слова! Здоровья Вам!
Ольга написал(а) 19.01.2020 в 20:13
Подскажите пожалуйста, граждане каких годов рождения подлежат диспансеризации в 2020 году
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
В марте 2019 года в порядок Всеобщей Диспансеризации внесены изменения. Гражданам предложен ежегодный медицинский контроль здоровья в рамках профилактических осмотров, в которые, в зависимости от возраста добавляются дополнительные исследования и анализы. Информации размещена на сайте учреждения, рубрика "Диспансеризация" (главная страница сайта). Справки по телефону: 669-70 (кабинет медицинской профилактики городской поликлиники, 2 этаж, № 212).
Вера Анатольевна написал(а) 16.01.2020 в 21:27
Здравствуйте! Очень хочется узнать, когда закончится ремонт в женском туалете взрослой поликлиники? Так как он там один, а в очередях приходится проводить часто до 3-х часов, то иногда без его посещения просто не обойтись. Большая просьба - обеспечить возможность функционирования туалета для посетителей в часы работы поликлиники.
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Приносим извинения за временные неудобства. Соответствующие меры в период проведения ремонтных работ, в обязательном порядке были приняты. Туалет для пациентов был открыт на 3 этаже.
Чеплыгин Сергей Давыдович написал(а) 15.01.2020 в 20:18
Хочу выразить благодарность заведующему неврологическим отделением Леонтьеву Александру Сергеевичу за помощь правильно поставленный диагноз и лечение. После инсульта прошло 3 года и только благодаря таким "мастерам" своего дела как Александр Сергеевич я жив и здоров. Огромное Вам спасибо ДОКТОР , за доброту, участие и отношение к своим пациентам. Респект и уважение! Успехов в вашем нелегком деле! С благодарностью, Чеплыгин Сергей Давыдович, 66 лет
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Сергей Давыдович, благодарим за теплые слова! Всем коллективом учреждения желаем Вам максимальной активности и крепкого здоровья!
Юлия написал(а) 14.01.2020 в 15:38
Детская поликлиника без Невролога!!!! К нему и так не попасть и он один был. Как и когда будет исправлена ситуация в городе с врачами!?когда будет невролог? Ребенка с проблемами куда везти?
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Благодарим, что озвучили интересующую Вас проблему на сайте учреждения. Да, Вы правы, отсутствие врача-невролога на приеме в детской поликлинике достаточно острая проблема, так как здоровье детей, пожалуй самый важный вопрос. К сожалению, так вышло, что увольнение врача по семейным обстоятельствам решилось в короткие сроки. Отдел кадров ведет активную работу по привлечению специалиста к работе в детской поликлиники. До этого момента, оказание медицинской помощи по неврологическому профилю будет осуществляться в следующем порядке: - плановую медицинскую помощь оказывает врач-педиатр, который при необходимости оформит направление на консультативный прием в областное учреждение; - консультирование неотложных случаев организовано врачами-неврологами медсанчасти. Если у Вашего ребенка есть какие-либо определенные моменты, любой вопрос/неястность Вы можете обсудить с заведующим детской поликлиники.
Медников Александр написал(а) 14.01.2020 в 13:05
Здравствуйте! Не могу на сайте найти лист ожидания. Конкретно к кардиологу Екатерине Метхатовне. Спасибо.
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Запись в "лист ожидания" к специалистам городской поликлиники формируется специалистами регистратуры при личном обращении пациента или по звонку. Через сайт Вы имеете возможность оформить имеющийся талон, выкладка талонов в общий доступ осуществляется по графику, указанному на сайте.
111 написал(а) 13.01.2020 в 21:40
Как взять талон к специалисту к которому НИКОГДА нет талонов ???
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Просьба обратить внимание, на сайте учреждения есть графа "график выкладки талонов к специалистам", который поможет Вам в "правильное" время оформить электронный талон. Кроме этого, активна функция "лист ожидания". Запись в осуществляется через call-центр по телефону: 669-03, регистратуру или инфомат (терминалы самообслуживания).
Ирина написал(а) 13.01.2020 в 21:37
Как на Вашем сайте заказать талон ?????????????????
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
При открытии вкладки "Заказ талона" Вашему вниманию будет предложен текст-обращение, в котором также имеется краткое руководство https://cmsch38.ru/registry/faq.html
Алла Ефимовна написал(а) 13.01.2020 в 17:29
Добрый день! Как попасть на прием в офтальмологу Васильевой? На сайте талонов в свободном доступе нет. С уважением, Алла Б.
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Алла, просьба обратить внимание - в городской поликлиники, с целью доступности медицинской помощи и для удобства пациентов активна функция "лист ожидания". Запись в осуществляется через call-центр по телефону: 669-03, регистратуру или инфомат (терминалы самообслуживания). При обращении, Вы озвучите цель визита (неотложный, плановый, повторный, консультативный и т.д.) исходя из чего, согласно установленным порядкам сроков ожидания, Вас запишут на прием к врачу.
Светлана написал(а) 10.01.2020 в 17:30
Доброго дня! Хочу поблагодарить Федорову Елену (секретарь заведующей городской поликлиники). При обращении к ней, я получила исчерпывающую информацию по интересующему меня вопросу. Очень корректный, вежливый специалист. Добра Вам Елена!
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Ваши слова обязательно будут переданы специалисту, благодарим за отзыв! Здоровья и благополучия Вам!
Галина Борисовна написал(а) 10.01.2020 в 13:38
Почему талоны к онкологу в интернет выкладываются после того как они закончились Я отслеживала 12.30 их выложили после 13.30 по телефону мне ответили что талоны были
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
В городской поликлиники, с целью доступности медицинской помощи и для удобства пациентов активна функция "лист ожидания". Запись, в том числе и к врачу-онкологу осуществляется через call-центр по телефону: 669-03, регистратуру или инфомат (терминалы самообслуживания).
Анастасия написал(а) 17.12.2019 в 15:56
На 30-31 недели беременности не взяли на прием,чтоб поставить на учет . ЗАписи нет. и выходит что будет только после нового года. То есть почти перед родами,и могут не поставить на учет,чему не удивлюсь. Смысла обращения в вашу больницу,если такое обслуживание? А если осложнения? а если еще что-то? Отвратительный персонал.
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Анастасия! Прекрасно понимая Ваше эмоциональное состояние, администрация учреждения просит детально объяснить ситуацию, так как жалобу считает не обоснованной. Постановка на учёт по беременности осуществляется участковым врачом гинекологом до 12 недель беременности, в учреждении по месту обращения. Почему, Вы на сроке 30 недель до сих пор не имеете необходимого учёта... Амбулаторный прием участковым врачом акушер-гинекологом проводится согласно порядкам, в ЦМСЧ № 38 ФМБА России - это талонная система, график выкладки талонов на сайте http://cmsch38.ru/schedule.html. Во время беременности на сроке 30-31 неделю, при нормальном течении рекомендовано посещение врача раз в 10-14 дней. Если родовой сертификат, по каким-либо причинам не был выписан, в установленный срок (до 30 недель), то его оформление проводит родовое отделение, в котором пройдет родоразрешение. Отсутствие родового сертификата не влияет на дальнейшее медицинское сопровождение беременной. Информативно: В неделю отделение женской консультации в общий доступ (сайт, регистратура, терминалы, call-центр) выкладывает более 80 талонов на первичное посещение, которые оформляют пациентки заранее планируя свой визит к врачу. Повторное/последующее посещение оформляется врачом, талон выдаётся в кабинете после приема. Ежедневная нагрузка врача-гинеколога ЖК – прием 23 пациенток (первичное/повторное посещение). За один день отделение посещают до 90 человек.
Наталья написал(а) 10.12.2019 в 20:27
Здравствуйте. У меня есть показания на замену тазобедренного сустава . Подскажите алгоритм получения квоты на эту операцию. С какого врача начать и какие документы собрать. Спасибо.
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Наталья, доброго времени! Оформление квоты для проведения оперативного лечения по замене тазобедренного сустава оформляется по назначение врача ЦМСЧ № 38 ФМБА России, следовательно требуется запись на прием к врачу-травматологу городской поликлиники.
Марина написал(а) 28.11.2019 в 10:29
При прохождении сейчас диспарензации мужчине 69л с жалобами,было отказано в онко скрининге,анализ ПСА ...что делать
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Марина! В соответствии с требованиями п.18 приказа МЗ №124н от 13.03.2019г. "Об утверждении порядка проведения профилактического медицинского осмотра и диспансеризации" анализ ПСА делается только в четко обозначенной возрастной группе 45,50,55,60 и 64 года. При наличии жалоб или симптомов урологического заболевания Вам следует обратиться на прием к врачу-урологу в городскую поликлинику. При наличии показаний врач-уролог может направить на ПСА исследование.
Валентина написал(а) 25.11.2019 в 16:38
здравствуйте, не могу взять талончик к эндокринологу; подскажите, пожалуйста, имеется ли льгота диабетикам 2 типа на приобретение глюкометра, к имеющемуся у меня глюкометру терапевт не выписывает тест полоски, т.к. он устарел. Участковый терапевт рекомендовала обратиться к эндокринологу за разъяснениями, какой марки прибор лучше приобрести, но попасть к нему не могу, нет талончиков, по этой причине уже 3 месяца я не получаю тест полоски, надеюсь получить ответ, спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Валентина! Благодарим за Ваше обращение. К врачу - эндокринологу можно записаться в лист ожидания и получить консультацию в установленные территориальной программой сроки. Пациенты посещающие Школу здоровья «Управление сахарным диабетом» на базе ЦМСЧ №38, имеют возможность получить глюкометр в безвозмездное пользование, так как данная школа периодически получает аппараты глюкометры в рамках благотворительных акций от фарм.компаний. В кабинете № 212 городской поликлиники медицинские специалисты проводят индивидуальные и групповые занятия. График работы школы сахарного диабета: каждые вторник и четверг с 15.00 до 18.00 ч. Телефон для справок: 669-70 – кабинет медицинской профилактики.
Анастасия написал(а) 13.11.2019 в 10:41
Хочу поблагодарить, от всей души , коллектив ЦМСЧ-38.А именно Давиденко Михаила Юрьевича ,за человеческое отношение и понимание в трудную минуту. У папы произошел геморрагический инсульт.Давали 3% на то что он вообще откроет когда- либо глаза. Михаил Юрьевич назначил оперативное лечение.Спустя три месяца отец в себе, ходит, разговаривает, радуется внукам. А так же, хочется отметить очень хорошего доктора Леонтьева Александра Сергеевича .Благодаря Вашему отношению к работе я не сломалась и у нас все получилось. Правильные решения, назначения, уважительное отношение к больному- это большая редкость в наше время, даже среди профессионалов. Низкий поклон вам, и огромное человеческое СПАСИБО!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за теплые слова в адрес сотрудников нашего коллектива! Будьте здоровы!
София написал(а) 12.11.2019 в 15:26
Здравствуйте! Как и где можно получить Справку для санатория (для себя на оформление путевки в санаторий).
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, София! Справку на получение путевки можно получить у участкового или цехового врача-терапевта.
Павел написал(а) 11.11.2019 в 19:34
Здравствуйте. При очередном посещении поликлиники в регистратуре отсутствует моя амбулаторная карта. И так происходит уже не первый раз. В связи с этим есть предложение к ЦМСЧ-38 перейти на электронные амбулаторные карты с возможностью электронной подписи, как это уже практикуется в других лечебных учреждениях.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Павел! В ЦМСЧ №38 ФМБА России имеется электронная система, в т.ч. по ведению электронной амбулаторной карты. В настоящее время Минздравом РФ не отменен бумажный вариант истории болезни и амбулаторной карты. Соответственно при посещении врача-специалиста требуется амбулаторная карта для внесения записи приема врача.
Юлия написал(а) 06.11.2019 в 20:48
Здравствуйте! Очень расстроены новостью, что закрывают отделение Гипербарической Оксигенации (барокамера). Мой ребенок-инвалид регулярно платно проходит лечение, и это жизненно для него необходимо! Прошу предпринять меры по сохранению данного отделения, ведь очень много людей нуждаются в данном лечении! Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Юлия! Благодарю Вас за обращение к нам. На Ваш вопрос по поводу закрытия отделения ГБО сообщаю следующее. Оборудование для отделения было приобретено в 70-е годы прошлого века и исчерпало свои ресурсные возможности. В связи с этим гарантировать полную его безопасность при эксплуатации уже не представляется возможным. Кроме того, в стандартах и порядках оказания медицинской помощи данного вида медицинских услуг нет, а, значит, финансирование его в системе обязательного медицинского страхования не предусмотрено. С учетом вышеназванных причин принято решение о закрытии отделения.
Анна написал(а) 03.11.2019 в 18:45
Добрый день. Талонов к детскому стоматологу никогда нет в наличии, подскажите как можно попасть с ребенком к данному специалисту?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Анна! Талоны к детскому стоматологу выдают ежедневно (заведующий стоматологическим отделением контролирует лично): в четные дни – 3 талона; в нечетные дни – 5 талонов на лечение, по вторникам и четвергам по – 3 талона на хирургический прием. Это первичные талоны, на повторный прием врач назначает сам после первичного посещения. Кроме приема по талонам, 5 дней в неделю с 8.00 до 11.00 медосмотры; дети с острой болью принимаются без талонов, им оказываются помощь. Из 4 ставок по штату занято 2,5 – 1,5ст. свободные.
Александр написал(а) 24.10.2019 в 14:43
Добрый день! Мы приехали в ваш город с другой области. Каким образом можно прикрепиться к вашему учреждению, для оказания квалифицированной помощи? Спасибо!
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Для того, чтобы прикрепиться к ЦМСЧ №38 ФМБА России, в соответствии с действующим законодательством, можно перестраховаться в одной из наших страховых медицинских организаций (СМО), представительства которых есть и в городской поликлинике. Сменить СМО гражданин может раз в год, либо при изменении места жительства. При оформлении нового полиса Вы прикрепляетесь к нашему учреждению. Если Ваш приезд, с целью временного проживания, то достаточно написать личное заявление (на каждого члена семьи) на имя руководителя учреждения. В этом вопросе Вам все подскажут в регистратуре городской или детской поликлиник, где имеются бланки заявления.
Людмила написал(а) 19.10.2019 в 11:31
Подскажите пожалуйста, как попасть на приём к физиотерапевту? В какое время и где идём приём?
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Консультативный прием врача-физиотерапевта по медицинским показаниям проводится по назначению врача-терапевта или другого специалиста ЦМСЧ № 38, в направлении будет указано время и кабинет. Если пациент желает получить консультацию с целью оздоровительных процедур по своему желанию - необходимо обратиться в отделение платных медицинских услуг (стационар, главных вход, правая сторона вдоль гардероба или городская поликлиника, 1 этаж правая сторона), телефон - 206-31
наталия написал(а) 13.10.2019 в 07:55
Здравствуйте.к нам в город переехала бабушка. прописана тут.ей за 80 и она ветеран труда.ее беспокоит сильный тремор.я так понимаю,что нужна консультация невролога,возможно и мрт.но запись к неврологу на сайте не нашла.только проф.как быть?возможно ли направление в СПб бесплатно?к кому обращаться?
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Наталия, Вам необходимо обратиться к участковому терапевту (по адресу регистрации/прописки). На приеме врач примет все необходимые действия, в том числе, и по оформлению направления на консультацию узкого специалиста ЛОКП (по медицинским показаниям).
Евгения написал(а) 12.10.2019 в 17:09
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли ограничения на часы для посетителей? У мамы плановая операция на 24.10, прилетаю из другого города. До скольки разрешен вход?
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Евгения, да конечно! В ЦМСЧ № 38 ФМБА России действуют правила посещения пациентов родственниками, в отделениях стационара с 17.00 до 18.30, если требуется уход - оформляется круглосуточный пропуск. Предусмотрено проведение бесед лечащих врачей с родственниками пациента с 14-00 до 15-00, по будням. Исключение составляют: хирургическое отделение - понедельник/среда/пятница с 14-00 до 16-00; офтальмологическое и оториноларингологическое отделения - среда/пятница с 14-00 до 16-00; отделение реанимации ЕЖЕДНЕВНО С 12-00 до 13-00.
Кристина написал(а) 11.10.2019 в 11:16
Добрый день! Как мне записаться к дерматологу Тарасову, если к нему нет никогда свободных талонов? То же самое к эндокринологу. Может талоны как-то тайно выдают???
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Маршрутизацию пациентов к узким специалистам на первичный плановый прием осуществляют участковые врачи-терапевты, повторный прием назначается врачом у которого пациент стоит на учёте, то есть - это основные каналы распределения талонов. Если у Вас какая-то другая ситуация Вы можете воспользоваться функцией "лист ожидания" - позвонить 669-03 и обозначить проблему. При наличии талонов, Вам перезвонит регистратор. Попробуйте воспользоваться вкладкой "график выкладки талонов" http://cmsch38.ru/schedule.html на сайте ЦМСЧ № 38 ФМБА России, где указаны дни и время выкладки талонов в общий доступ (сайт, терминалы, call-центр). Врач-дерматолог Тарасов на больничном листе., примите извинения за неактуальную информацию на сайте (нет пометки).
Ксения написал(а) 10.10.2019 в 14:13
Добрый день. Не могу понять как выдаются талоны к детскому неврологу. По телефону 6-69-03 сказали, что по четвергам в 14-00 на сайте можно закзать, по факту ни одного талона там так и не появилось. Прошу выделить мне один талончик к детскому невролу.
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Ксения, Вы можете посетить заведующего детской поликлиникой с личным обращением по данному вопросу, при себе необходимо иметь медицинскую документацию, с целью определения необходимости консультативного приема врача-невролога. К сожалению, на просьбы подобного характера (без личных данных и указания проблемы) сложно отреагировать положительно. Так как прием узким специалистом, исследование и т.д. должны быть назначены врачом по показаниям. Кроме того, при необходимости планового приема пациент может записаться в "лист ожидания" через caii-центр.
Ксения написал(а) 09.10.2019 в 23:06
Здравствуйте, подскажите пожалуйста является ли Сосновоборский роддом открытым, есть ли день открытых дверей, проводятся ли экскурсии для будущих рожениц?
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Консультацию будущим родителям, желающими осуществить родовспоможение в ЦМСЧ № 38 ФМБА России проводит заведующая родовым отделением, врач акушер-гинеколог высшей категории — Баранова Татьяна Анатольевна по вторникам и четвергам с 14.00 до 15.30 часов. Кроме того, подготовку к родам и общению с малышом, а также полную информацию о роддоме женщины получают в "Школе беременных", которая функционирует на базе Женской консультации - информацию возможно уточнить у врача-гинеколога. Любую необходимую информацию вы можете узнать по телефону: +7 813 69 66996
Екатерина написал(а) 09.10.2019 в 20:18
Здравствуйте, когда в детской поликлиники появится платный пентаксим. Спасибо
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Уважаемая Екатерина! Если у ребенка имеются противопоказания к АКДС, врач-педиатр или доктор прививочного кабинета может назначить проведение вакцинации препаратом Пентаксим бесплатно. Вакцина имеется в медсанчасти, используется по назначению, поэтому препарат на платной основе пока не закупается. Без противопоказаний в детской поликлиники прививка проводится АКДС.
Валентина Алексеевна написал(а) 07.10.2019 в 15:19
при записи к врачу ПК сообщает об ошибке 400, что я должна сделать, чтобы записаться через вашу систему. И да, она все еще в тестовом режиме?
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Валентина Алексеевна, вопросы по функциональным возможностям и техническим аспектам сайта, просьба направлять администратору сайта http://cmsch38.ru/feedback.html, Вам дадут полную консультацию по решению проблемы.
Ираида Ивановна написал(а) 07.10.2019 в 11:39
Добрый день! Какой терапевт принимает по адресу Космонавтов 22 и16, и к какому участку данные улицы относятся? Спасибо.
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Марина, на сайте в рубрике "Заказ талонов" имеются активные вкладки по врачебным участкам городской и детской поликлиник. Если, останутся вопросы по участковым службам амбулаторного приема, Вы можете получить актуальную информацию позвонив в регистратуру поликлиники. http://cmsch38.ru/doctors-areas.html
Ксения написал(а) 07.10.2019 в 10:40
Добрый день. Скажите, пожалуйста, кабинет ФЛГ в здании профилактики работает?
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Ксения, кабинет ФЛГ в отделении профилактике работает в прежнем режиме, в две смены. Всю необходимую информацию Вы можете узнать в регистратуре.
Линьков Александр Всеволодович написал(а) 29.09.2019 в 15:29
Выражаю благодарность доктору Сумцовой Екатерине Медхатовне за доброе и внимательное отношение,проведенное обследование и назначение лечения /сердце/. Также благодарю за быстро проведенною плановую диспансеризацию.
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Александр Всеволодович, очень приятно читать Ваш отзыв! Будьте здоровы!
Александра написал(а) 28.09.2019 в 08:57
Подскажите пожалуйста, как заказать талон на другого человека, у знакомой нет компьютера, я бы могла заказать талон, но т.к. зарегистрирована я талон оформляется на меня.
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Александра, при оформлении талона через сайт необходимо вводить данные пациента, так как именно его амбулаторная карта будет направлена к врачу. Конечно, вы можете оформить талон на прием к врачу за другого человека, но Вам необходимо внести его данные (ФИО, номер ОМС), таким же образом, к примеру - родители оформляют детей.
Владимир написал(а) 27.09.2019 в 14:32
Здравствуйте, Виктория Петровна! Прежде всего хочу отметить, что создание сайта ЦМСЧ-38 - очень хорошее и нужное дело. Это позволяет, не толкаясь в очереди в регистратуру, и не занимая её телефон по пустякам, получить онлайн необходимую информацию, и главное - записаться на приём к врачам, и я этим регулярно пользуюсь. Однако некоторые вещи на сайте вызывают недоумение. Например, понадобилось записать мою жену на приём к онкологу, по указанию хирурга, к которому она обратилась по поводу беспокоящего её новообразования на голове. Захожу на нужную страницу, и что я вижу (см. прикреплённый файл onkolog.jpg): в понедельник онколог принимает аж 5 человек (видимо, отдохнул за выходные), а во вторник, за 6 часов приёма - всего 3 пациента (уже подустал), в среду - 4 пациента, в четверг - опять 3 "счастливчика" могут попасть на приём, а в пятницу - выдано 4 талона. Может, я чего-то не понимаю, как планируется работа врачей, кто подаёт сведения на сайт - "общее кол-во выданных талонов для первичной записи", и из каких соображений, но предполагаю, что здесь присутствует скрытый саботаж работы с сайтом ряда врачей, поскольку такая ситуация не только с записью на приём к онкологу. С другой стороны, почему-то, например практически всегда на сайте можно записаться на приём, например, к дерматовенерологу (см. прикреплённый файл dermatolog.jpg) - как говорится, "почувствуйте разницу!" Виктория Петровна, любой, даже самый лучший сайт работающий в интерактивном режиме будет неэффективным, если реальные данные не вносятся в него ответственными за это лицами, и не контролируются администрацией. Всего доброго, надеюсь, что мои замечания помогут улучшить работу сайта cmsch38.ru.
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Уважаемый Владимир! Прием врача любого профиля планируется по некоторым порядкам. Талоны, которые поступают в общий доступ (сайт, терминалы, call-центр) зачастую предусмотрены для первичного приема пациентов. Часть талонов выдают участковые врачи, так как терапевт осуществляет маршрутизацию пациента по профилю консультаций и обследований. Также, предусмотрены талоны для повторного или последующих посещений, которые распределяются непосредственно на приеме у врача. На сайте Вы, не можете видеть полную "картину" по посещаемости пациентов. Для решения Вашей ситуацию, предлагаем - позвонить в регистратуру поликлиники записаться в "лист ожидания" на плановый консультативный прием к онкологу.
Кристина написал(а) 27.09.2019 в 08:34
Добрый день! Верните пожалуйста предыдущую версию сайта. Здесь постоянно что-то подвисает или просто кнопочек нет никаких.ооочень неудобно,учитывая,что талоны выдают 1 раз в неделю,по телефону не дозвониться,сайт глючит,а потом мы удивляемся,почему на приём не попасть. И может быть рассмотрите другое расписание выдачи талонов,а то каждый раз по пятницам опаздывать на работу из-за того,что ты ждёшь ответа оператора по 15-20минут,параллельно пытаешься разобраться с не очень хорошо работающим сайтом,плюс полис под рукой,лишь бы талон достать,не очень то приятно,утром каждая минута дорога.
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Кристина, Ваши пожелания будут учтены, как и пожелания других пациентов, которые ранее обращались с просьбой о внесении корректировок по времени выкладки талонов в общий доступ. Вся информация доступна в разделе "заказ талонов", вкладка "График выдачи талонов к специалистам городской поликлиники" http://cmsch38.ru/schedule.html, ознакомившись с которым, Вам будет более удобно пользоваться услугой электронной записи на прием к врачу.
Ирина написал(а) 26.09.2019 в 14:26
Уважаемая Виктория Петровна, приношу свои извенения персоналу инфекционного отделения, за предыдущее обращение по поводу питания в отделении. При поступлении меня ввели в заблуждение в части режима питания. Ещё раз приношу свои извинение персоналу,и спасибо им за внимание! 🌷
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Ирина, благодарим, что написали. Для руководства медсанчасти важно знать, что неясности или вопросы пациента урегулированы. Здоровья Вам!
Ирина написал(а) 25.09.2019 в 16:29
Здравствуйте. Сегодня 25.09.2019 в 13.30 в с детили (8 лет и 1 год) поступили инфекционные отделение, понятно, что обед уже не положен. Но сказали, что и ужин не полагается, т. к. заказывают питание на день, утром за день до этого? Т. е. это и затрав нам не полагается еда, и дети будут голодные, потому что утром для них еду на следующий день никто не заказал!! Это как???
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Ирина! По Вашему обращению проведена проверка: 25.09.2019г. Трое вновь поступивших обеспечены обедом и ужином. 26.09.2019г. Питание в штатном порядке.
Ольга написал(а) 25.09.2019 в 14:45
Здравствуйте. Сначала через сайт хочу поблагодарить Соломаху Надежду Никитичну за заботу и внимательность на приеме (и после приема). А вопрос вот в чем: как записаться на УЗИ груди по рекомендации маммолога (после диспансеризации) не занимая время онколога на выдачу талона (тем более, что к нему взять талон на прием практически невозможно)? К кому надо обратиться?
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Ольга, вопрос по дополнительному обследованию или организации консультации узким специалистом, Вы можете решить на приеме у своего участкового врача, также возможно обратиться в информационный центр (регистратура) или к заведующей терапевтическим отделением, если возникнут сложности - направление на УЗИ или другие исследования оформляются в ЦМСЧ № 38 по назначению врача медсанчасти (если направление выписано врачом другого учреждение, требуется согласовать с терапевтом). То есть, для точного ответа, требуется понимание ситуации. Благодарим вас за добрые слова в адрес врача ЦМСЧ № 38 ФМБА России.
Вера Александровна написал(а) 20.09.2019 в 16:25
Добрый день. Попрошу разъяснить каким образом поменять врача терапевта, так как мой участковый врач меня не устраивает. Что для этого надо сделать, куда обратиться?
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Вера Александровна, выбор врача пациентом необходимо согласовать с тем специалистом, которого Вы определили для себя. Написать заявление на имя заведующей поликлиникой (все вопросы возможно уточнить в регистратуре или у секретаря). Но, даже при смене участкового врача, при вызове на дом к пациенту направляется доктор, за которым закреплён данный адрес.
Балашин Игорь Федорович написал(а) 20.09.2019 в 08:44
Доброго времени суток! Объясните, что нужно для записи к врачу? Я не местный, но прописка имеется. Полис ОМС выдан по месту постоянной регистрации. Прочитал в интернете, что при обращении в регистратуру необходимо иметь паспорт, полис ОМС и прописку - тогда меня смогут определить к участку по месту жительства и впоследствии обслужить. Так ли это, или же есть подводные камни, о которых я не осведомлён (например, факт, что полис выдан в другой области может быть причиной отказа в оказании помощи. Хотя это нарушения закона...)? Заранее благодарю за ответ.
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Игорь Федорович, полис ОМС действует на всей территории РФ, вне зависимости, где он оформлен пациентом. Вы можете обратиться в регистратуру городской поликлиники, где Вам предложат "прикрепиться" к ЦМСЧ № 38.
Цеханович Игорь Болиславович написал(а) 18.09.2019 в 21:12
Сегодня, 18.09.19., я закончил прохождение медосмотра (диспансеризацию). На мой вопрос терапевту Троицкой О.Б. - почему я не был направлен на определение простат-специфического антигена (ПСА) в крови, получил ответ - "такого нет в компьютере". Честно говоря я не понял кого там нет: в принципе такого анализа или моего направления туда. Прошу разъяснить мне эту ситуацию, так как мне сейчас 50 лет и судя по информации на вашем же сайте этот анализ мне должны были сделать.
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Игорь Болиславович, по программе диспансеризации, согласно новому Приказу, определение простат-специфического антигена в крови (скрининг на выявление злокачественных новообразований предстательной железы у мужчин) проводится в возрасте 45, 50, 55, 60 и 64 лет. Если у Вас имеются сомнения или есть беспокойство по здоровью, возможные наследственные факторы, Вы можете обратиться к участковому терапевту для определения дальнейшего хода исследований.
Анастасия написал(а) 18.09.2019 в 17:09
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста,как можно сделать снимок флюшки?
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Анастасия, ФГЛ проводится ежегодно в ходе медицинского осмотра трудовых коллективов. Самостоятельное обращение пациента возможно: - через врача-терапевта; - при обращении в регистратуру городской поликлиники; - при обращении в регистратуру в отделении профилактики (здание бывшей детской поликлиники). При себе иметь паспорт и полис ОМС.
Людмила написал(а) 17.09.2019 в 22:33
Здравствуйте! Могу ли я привести маму на обследование в нашу больницу, если у неё прописка другого региона?
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Людмила, медицинская помощь в рамках ОМС, предоставляется на всей территории РФ. Обратитесь в регистратуру городской поликлиники, где Вам предложат "прикрепиться" к медсанчасти. По данному вопросу, Вы также можете обратиться в отдел медицинского страхования и маркетинга ЦМСЧ № 38 ФМБА России, телефон: 614-57
Александра написал(а) 17.09.2019 в 16:13
Добрый День!Скажите, когда уже на 9 участке детской поликлиники будет вести приём педиатр,а не только по вызову на дому(который осуществляется только с температурой)?Сколько можно наш участок кидать по всем кабинетам,в которых ещё и не каждый принимает?Как бесхозные!
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Александра, примите извинения по данной ситуации, но к сожалению,вопрос медицинских кадров - это всероссийская проблема. Руководство максимально прилагает усилия для привлечения специалистов к работе в Сосновом Бору, врач-педиатр - одна из востребованных специализаций, по которой мало "желающих работать".
Ренчин Александр Александрович написал(а) 15.09.2019 в 15:32
Хочется выразить огромную благодарность дежурному педиатру приёмного отделения Карабутовой за внимательность, чуткость и профессионализм. Пришлось с больным ребёнком сегодня посетить приемное отделение, был приятно удивлён и обрадован(слышал о врачах приёмного отд много нелестного). Нас внимательно выслушали, осмотрели, подробно расспросили, подробно рассказали что и как, успокоили, ибо я, как и все родители, весь на панике, назначили лечение и дали подробные рекомендации. Очень хочется сказать спасибо доктору и пожелать здоровья, успехов и терпения в это нелёгкое время!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Александр Александрович! Благодарим Вас за добрые слова в адрес сотрудников нашего коллектива! Будьте здоровы!
Артем написал(а) 12.09.2019 в 07:35
Добрый день, я вам уже писал что мне необходимы снимки и документ указанием диагноза описание проведеного лечения, 17 июля 2019 вечером в район улицы комсомольская была вызвана скорая помошь,подскажите какая больница дежурила на вызов мед помоши, сам я с другого городо сейчей продолжаю лечения перелома, приехать забрать не смогу, можноли прислать мне снимки диагноз заказным письмом на указанный адрес. Балабанов Артем Олегович.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Артем Олегович! На Ваш запрос о предоставлении медицинских документов и информации сообщаем, что запрашиваемые сведения, согласно статьи 13 Федерального закона №323 ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", составляют врачебную тайну. Предоставление сведений, содержащих врачебную тайну, возможно лишь самим пациентам и законным представителям несовершеннолетнего или недееспособного гражданина. Предоставление сведений, содержащих врачебную тайну, иным лицам и организациям допускается только с письменного согласия пациента (или письменного согласия законного представителя несовершеннолетнего или недееспособного гражданина) на предоставление именно сведений содержащих врачебную тайну, а при отсутствия такого согласия - в специально оговоренных законом случаях, перечень которых является исчерпывающим. С учетом изложенного, по Вашему запросу, направленному посредством электронной почты в сети Internet, предоставить Вам сведения об обращениях за оказанием медицинской помощи, лечении, диагнозе и других сведений не предоставляется возможным.
Тамара написал(а) 11.09.2019 в 11:10
С какой целью сделали запись на фильтр?! чтобы не дозвониться было? Потом стоять с ребёнком у которого сыпь и температура в очереди в регистратуре?! Для какого удобства? И чьего
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Тамара, как раз таки запись по телефону через регистратуру на фильтр в день обращения (проявления заболевания) предусмотрена с целью распределения потока пациентов. Вы можете позвонить в регистратуру, где Вам четко скажут время обращения. Если этой "функцией" станут пользоваться, то "живая очередь" на фильтр не будет создаваться.
Наталья написал(а) 09.09.2019 в 08:18
Почему нет информации какой врач терапевт на каком участке принимает? Мушкина ушла, 16 участок стал 15 и что дальше? КТО доктор на 15? Раньше хотя бы в фойе поликлиники было расписание
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Наталья, информационный центр медсанчасти старается обновлять информацию, но иногда возникают не запланированные ситуации, например врач оформил больничный лист. Но в любом случае, вы всегда можете получить актуальную информацию, позвонив в регистратуру.
Ольга Викторовна написал(а) 20.08.2019 в 22:06
Здравствуйте. Прочитала информацию,что у нас в больнице делают операции при опущение матки, скажите а если опущение влагалища -в таких случаях делают операцию ? Матка удалена в 2006 году. Если делают, то к кому обращаться ? Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Ольга Викторовна! Оперативное лечение, направленное на коррекцию женских тазовых органов в ЦМСЧ №38, в настоящее время - не осуществляется. Вам необходимо обратиться к участковому врачу-гинекологу женской консультации, с целью обследования и, при необходимости оформления маршрутизации в областное учреждение.
Екатерина Ивановна Омельянова написал(а) 14.08.2019 в 00:17
Здравствуйте. Состою на учете у инфекциониста, при недавнем посещении (приблизительная дата 05.08.19) узнала, что врач-инфекционист работает у нас август месяц последний. Будет ли работать инфекционист в сентябре месяце? Что будет с АРВТ ? Будет ли продолжаться диспансерное наблюдение?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Екатерина Ивановна! С сентября месяца будет работать другой врач-инфекционист. Учет, диспансерное наблюдение и лечение будет проводится со всеми требованиями согласно стандартов оказания медицинской помощи.
Константин написал(а) 08.08.2019 в 22:50
Добрый день! Подскажите пожалуйста,куда обращаться для получения квоты на оперативное лечение по программе ВМП 16.00.50.002 ? С каких врачей начинать?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Константин! Вам необходимо обратиться на прием к врач-травматологу городской поликлиники. Если на руках имеются консультативное заключение из ЛПУ СПб, а так же КТ и МРТ исследования, то взять с собой на прием. Талоны к врачу - травматологу выдаются по четным дням в 9.00, по не четным дням в 15.00. Вы можете заказать талон к интересующему Вас врачу, ведущему прием в ФГБУЗ ЦМСЧ №38 ФМБА РОССИИ в г. Сосновый Бор, Ленинградской области, на нашем сайте http://cmsch38.ru/tickets.html Вы также можете сделать заказ талона по телефону (881369) 6-69-03 по рабочим дням с 7:30 до 19:30 (Суббота и Воскресенье — выходные дни). Получить талон можно через терминалы самообслуживания, расположенные в зданиях стационара, городской и детской поликлиниках, женской консультации. Кроме того, получить талон можно обратившись непосредственно к работнику регистратуры.
Диана написал(а) 01.08.2019 в 12:46
Выражаю глубокую благодарность за квалифицированно оказанную медицинскую помощь при экстренной ситуации. 14 июля, я обратилась в приемный покой с острой болью и плохим самочувствием. Мне были проведены диагностические манипуляции, как выяснилось, требовалась оперативное вмешательство... Не смотря на выходной день, в течение короткого времени в больницу прибыли хирурги, подготовлена операционная и проведено оперативное лечение лапароскопическим методом. Низкий поклон вам, огромная благодарность за преданность профессии, высокий профессионализм и отзывчивые сердца. Благодарю оперативную бригаду: хирурги Моторный Алексей Юрьевич, Гладынюк Максим Дмитриевич, операционная медсестра Погодина Анастасия Николаевна, врач анестезиолог-реаниматолог Круглов Денис Владимирович, медсестра -анестезистка Зайцева Елена Евгеньевна. Отдельное спасибо всему коллективу хирургического отделения, где прошло моё восстановление после операции, невероятно чуткие и заботливые медицинские сестры, санитарки, внимательные доктора и ответственная старшая медицинская сестра - Роза Александровна. Дай Бог Вам здоровья и счастья!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Диана! Благодарим Вас за слова благодарности в адрес коллектива! Доброго здоровья!
Ольга написал(а) 16.07.2019 в 09:49
Добрый день!Моему гражданскому мужу сделали КТ и что бы получить результат надо приходить с 10-16 в 408 Каб.Работает он на режимном предприятии и не может подойти сам.Но ,что бы получить мне, необходима нотариальная доверенность,которую делать ради одного раза не видно смысла!Хотя год назад ,мне в Питере ,спокойно с его паспортом отдали стекло с гистологией.Можно как то облегчить эту процедуру выдачи результатов?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Ольга! На Ваш вопрос о предоставлении медицинских документов и информации в отношении гражданского мужа, сообщаем, что запрашиваемые сведения, согласно статьи 13 Федерального закона № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", составляют врачебную тайну. Предоставление сведений, содержащих врачебную тайну, возможно лишь самим пациентам и законным представителям несовершеннолетнего или недееспособного гражданина. Предоставление сведений, содержащих врачебную тайну, иным лицам и организациям допускается только с согласия пациента (или согласия законного представителя несовершеннолетнего или недееспособного гражданина) на предоставление именно сведений содержащих врачебную тайну, а при отсутствии такого согласия - в специально оговоренных законом случаях, перечень которых является исчерпывающим. С учетом изложенного, предоставить сведения об обращениях за оказанием медицинской помощи, лечении, диагнозе и других сведений в отношении Вашего гражданского мужа не представляется возможным.
Екатерина написал(а) 10.07.2019 в 14:36
Добрый день! До каких пор будет продолжаться это безобразие. Сижу не от ходя от компьютера целый день, ловлю талон к Кузнецовой, чтоб встать на учёт и никак не его не возьму. Одновременно звоню в диспетчерский центр, а мне говорят, что талоны узе закончились, но информации о выданных талонов нет, все по 0
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Екатерина! На сайте http://cmsch38.ru/schedule.html имеется график выдачи талонов к специалистам. Согласно приведенной таблице, талоны к врачу акушер-гинекологу Кузнецовой Г. Г. выкладываются каждый понедельник и среду в 8:00 , дополнительно — пятница в 14:00. Обратите внимание! Возможны изменения в графике. При необходимости, уточните в регистратуре по телефону 22303.
Нина написал(а) 05.07.2019 в 07:33
Доброе утро! Подскажите пожалуйста как получить медицинскую справку формы 086-у для поступления в учебное заведение? С какого врача или кабинета начать? Нужна ли предварительная запись? Телефон регистратуры детской поликлиники не отвечает вообще!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Нина! Форма 086-у для поступающих в учебные заведения (высшие, сред.специальные общеобразовательные учреждения), выдается на базе образовательного учреждения в срок до 15.06.2019г., по предварительной заявке в течении всего учебного года. В случае не своевременного решения, указанная форма может быть оформлена в детской поликлинике у подросткового врача. Прием осуществляется в порядке живой очереди, согласно расписания указанному на сайте http://cmsch38.ru/tickets.html .
Новолодская Татьяна Алексеевна написал(а) 04.07.2019 в 18:32
Сообщите, пожалуйста, как получить талон к стоматологу?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Татьяна Алексеевна! Запись осуществляется по будним дням в регистратуре с 7.30 утра на следующий день, при обязательном наличии страхового полиса прикрепленного к ЦМСЧ №38. При острой боли прием в смотровом кабинете, без талонов в порядке живой очереди с 08-00 до 20-00.
Евгений написал(а) 28.06.2019 в 17:34
Здравствуйте , подскажите почему так мало талонов к онкологу? 4- 6 в день . никак не могу взять талон .
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Евгений! Данная ситуация сложилась только на этой неделе, т.к. врач - онколог с 15.07.2019г. уходит в очередной оплачиваемый отпуск, соответственно большая часть талонов была предназначена пациентам на повторное посещение для завершения лечения. Последующий прием онкологических больных будут вести врачи-хирурги, до выхода врача-онколога из отпуска. Талоны к врачам-хирургам в достаточном количестве.
Ирма написал(а) 28.06.2019 в 11:24
Здравствуйте! Врачи требуются на аттестованные должности?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Ирма! По вопросам трудоустройства обратитесь пожалуйста к начальнику отдела кадров Рябовой Лидии Юрьевне, тел. 8 (81369) 2-15-98; или к ведущему специалисту по кадрам - Варнавской Татьяне Николаевне, тел. 8 (81369) 6-14-54 отдел кадров 8(81369)6-69-06 Полезная для Вас информация в разделе Вакансии на сайте: http://cmsch38.ru/o-cmsch38/vacancy.html Электронная почта отдела кадров: ok38ok@mail.ru
Ольга написал(а) 18.06.2019 в 14:16
Доброго времени суток, наша любимая медицина! Знаю, что вы пропустите это мимо…но все же…в связи с тем, что двое моих знакомых умерли от воспаления легких, т.к. им поставили неправильный диагноз…два дня назад у меня поднялась высокая температура почти 39. Звоню в скорую и там тетя мне говорит выпить анальгин. Серьезно ? И ждать своей смерти Да? Ладно…приехала карета скорой помощи…заходит в комнату дочь попугая с зелеными волосами…готова поспорить что она практикантка и что только кровь из пальца недавно брать научилась. Поставив мне термометр…осмотрела меня за три минуты, потом забрала и сказала что у меня 37.3!!!!!!!! Хотя такой низкой температуры не наблюдалось у меня за два дня. Если вы не примите меры, я буду писать жалобы каждый день. Хотя цмсч 38 давно все опасаются …только опытами над людьми не славится
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Ольга! Учитывая отсутствие в Вашем обращении даты вызова бригады СМП и Вашей фамилии, проведение полноценного служебного расследования невозможно. С целью объективной оценки качества оказания Вам помощи, а так же с целью установления обоснованности вызова бригады СМП, просим Вас полноценно воспользоваться своим конституционным правом на обращения и предоставить указанные выше данные. А именно - Вашу фамилию, дату и время вызова бригады СМП, а так же информацию об обращениях в первый день за медицинской помощью. Способ передачи информации может быть любым, от письменного заявления до передачи по избранному Вами способу электронной связи. Убедительно просим Вас, в своих дальнейших обращениях воздержаться от оскорбительных и не сдержанных комментариев в адрес должностных лиц. Извещаем Вас о возможности проведения личной беседы в кабинете заместителя по медицинской части в присутствии представителей отдела контроля качества и безопасности медицинской деятельности, юридической службы ЦМСЧ №38 в любой будний день с 16.00.
Ирина написал(а) 17.06.2019 в 19:02
Здравствуйте, некоторое время назад пришлось обратиться в поликлинику, с ужасом увидела, что мне выдают новую карту, как будто я младенец, никакой важной информации о моих заболеваниях просто нет...Я имею кучу серъёзных заболеваний с детства, инвалид детства, и мне предлагаете начать жизнь с чистого листа???(там куча выписок, анализов и т.д.) Я в шоке...Мой вопрос... как свою старую карту забрать, чтобы она оставалась на руках, тем более , что в ближайшее время я собираюсь переезжать в другую местность???
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Ирина Константиновна! Старая амбулаторная карта передается в архив ЦМСЧ №38, по письменному заявлению Вы можете получить документы на руки (копии). Данный порядок предоставления копий медицинской документации, хранения и порядок ознакомления с медицинскими документами регламентирован приказом МЗ от 29.06.2016г. №425н.
Вера написал(а) 14.06.2019 в 10:35
Почему 212 кабинет все время очередь и долго принимает на одного человека 30мин и более. Так должно быть?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Вера! В кабинете №212 городской поликлиники проводится первичный прием по диспансеризации взрослого населения. В него входят выдача листа маршрутизации на ряд исследований по возрасту (заполнение анкеты из 40 вопросов, измерение роста и веса, направление на анализы и обследования, доступное объяснение нахождения кабинетов специалистов), а так же запись электрокардиограммы, которая по времени зависит от мобильности пациента. Поэтому в среднем прием проходит от 10-25 минут. Так же первичный прием по диспансеризации проводится в кабинете №101 в часы работы с 08.00 по 18.45.
Константин написал(а) 06.06.2019 в 17:22
Можно ли узнать историю болезни отца, так как, он не чего не говорит.
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Константин, в Федеральном законе № 323‑ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» чётко прописано, что информацию о состоянии здоровья человека, а также информация о факте его обращения в медицинское учреждение, лечащий врач или другой медицинский работник, принимающий непосредственное участие в медицинском обследовании и/или лечении, может предоставить только лично пациенту. Данные условия также отражены в Порядке выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений, утверждённом приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 2 мая 2012 г. № 441 н. Соответственно, справки и медицинские заключения выдаются гражданам при их личном обращении. Информация о пациенте передаётся родственникам или доверенным лицам только при наличии письменного согласия от самого пациента (оформляется при госпитализации или оказании медицинской помощи с указанием ФИО доверенного лица) или при наличии согласия, заверенного нотариально от имени пациента на предоставление медицинской информации определенному лицу. Следовательно, если Ваш отец отказывается разглашать данные о состоянии своего здоровья - медицинская организация не имеет право предоставить их Вам, несмотря на родство и Ваше беспокойство за здоровье отца.
Елена написал(а) 05.06.2019 в 12:33
Добрый день,в конце апреля записалась на ММГ по диспансеризации (направил цеховой терапевт и гинеколог после медосмотра), внесли данные в журнал, дали памятку позвонить 05.06.2019 по тел.6-69-70. И вот наступил долгожданный день, НО телефон бесконечно занят,подъехать к 12 часам из промзоны нет возможности, вопрос: кому нужна такая диспансеризация на бумаге?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Елена! В настоящее время талоны на ММГ выдаются по средам (сразу после получения их от функционального отделения) начиная с 12 часов. Талоны выдаются по телефону и непосредственно пациенту. В неделю к нам поступает 60 талонов. Свободные талонов на данный момент до сих пор имеются в наличие. В кабинете ведутся списки для составления очередности ввиду нехватки талонов по ММГ и все кому назначено обращаются в этот день. В среду 05 июня очереди за талонами не было, о чем свидетельствует наличие талонов на МГ на 07.06.2019г. Возможно, что телефон был занят, так как за талонами звонят и остальные пациенты, которым назначено на эту дату. Рабочий день кабинета заканчивается в 19.00 и звонки принимаются постоянно. Диспансеризацию проходить нужно обязательно, т.к. это важно для вашего здоровья. К сожалению у нас существует очередь к специалистам и на обследование, но большинство граждан нашего города проходят все обследования в короткий срок 2-3 дня. Напоминаем Вам о возможности воспользоваться правом на освобождение от работы на один рабочий день раз в три года с сохранением за места работы и среднего заработка в соответствии с ФЗ РФ от 03.10.2018 №353-ФЗ "О внесении в Трудовой кодекс Российской Федерации" с 1 января 2019 года в Трудовой кодекс введена статья 185.1, предоставляющая гарантии работникам при прохождении диспансеризации.
Ольга написал(а) 04.06.2019 в 17:32
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, почему и как давно выписки из карты о болезни стали платными? Например, для страховой. И где этот пункт в разделе «платные услуги»? Лечащий врач сказал, что такая справка-выписка стоит 500 рублей.
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Ольга, из Вашего сообщения сложно понять о какой медицинской документации идет речь (выписка из амбулаторной, стационарной карты, за какой срок...), для чего предназначена данная справка в страховой компании и т.д. Просьба, опишите свою ситуацию более подробно, укажите свои данные - для полного понимания ситуации и ответа на заданный вопрос.
Татьяна написал(а) 04.06.2019 в 16:13
Здравствуйте. А куда кладут больных с кожными болезнями? Если нужно наблюдаться в стационаре?
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Добрый день, Татьяна! Заболевания бывают разными, исходя из чего пациенту могут оформить направление или в отделение дневного стационара, или в отделение терапии, или хирургии, или инфекционное… Следовательно, необходимо обратиться к врачу терапевту или к дерматологу городской поликлиники, который определит в каком отделении пациент сможет получить лечение.
Елена написал(а) 03.06.2019 в 19:47
Делают ли в ЦМСЧ УФО крови? Если есть,то к какому врачу обратиться и можно ли сделать его по ДМС? Спасибо.
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Здравствуйте Елена! Ультрафиолетовое облучение крови (УФО крови) не является медицинской услугой, входящей в перечень медицинских услуг государственного учреждения по программам медицинского страхования (ОМС, ДМС). Вы можете обратиться с этим вопросом в страховую компанию, возможно есть способы организовать УФО крови для пациента с полисом ДМС в учреждениях других форм собственности и направлений деятельности (косметология, реабилитация, сан.кур. лечение и т.д.).
Дарья написал(а) 24.05.2019 в 08:29
1)Отвратильная работа сайта. 2)Не взять талон к неврологу детскому. Уже 3 месяца не могу взять талон к детскому неврологу ,вообще талоны выкладываются? Каждую пятницу маниторю ,талонов нет. Один врач 2й месяц болеет,у второго вечно нет талонов. Мед.сестра тоже говорит,что ей не дают талоны . 3) Где я могу написать жалобу,чтобы она была зафиксирована и были приняты меры?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Дарья! В ответ на Ваше обращение была проанализирована работа сайта и ИМС «рабочее место регистратуры» - технических ошибок не выявлено. Обратите внимание, порядок распределения талонов следующий: Неотложное состояние (травма, ушибы, падения) – осмотр педиатра, травматолога, при наличии медицинских показаний назначении консультации невролога. Лечебно-диагностические посещения (если вы наблюдаетесь у специалиста, будь-то невролог или другой специалист с определенным диагнозом или в процессе постановки диагноза), то явка по приглашению специалиста или по талону который выдал специалист. Профилактические (медицинский осмотр по возрасту в соответствие с приказом Министерства здравоохранения РФ №514н от 2017г. в соответствие с утвержденным графиком, для выписки рецептов, для выдачи направлений в другие учреждения по профилю заболевания, медицинский осмотр на МСЭ, консультации по назначению специалистов ЦМСЧ №38). Остальные посещения в рамки ОМС не входят (осмотр перед поступлением в образовательное учреждение, осмотр по назначению логопеда, психолога, педагога, массажиста и т.д.) Если в указанном перечне вы не нашли подходящий повод обращения, можете обратиться за разъяснением к заведующей 2 педиатрическим отделением Блинцовой Ольге Викторовне по т. 66514 или к и.о. заведующего детской поликлиникой Зандакову Цырендоржи Валерьевичу т.22545. Благодарю за обращение, Ваше мнение очень важно для улучшения качества оказания медицинской помощи в нашем учреждении.
Нина написал(а) 22.05.2019 в 13:37
Здравствуйте. Хотелось бы оставить отзыв о работе регистратуры и сайта. Обратилась со своей проблемой к хирургу, он перенаправил к неврологу. В регистратуре поинтересовалась как можно записаться на приём, на что было отвечено, что талонов нет и надо просто подойти на приём в среду к 13:00. В следующую среду, придя на приём, выяснила, что на самом деле талоны бывают, и их, как раз таки выкладывают по средам в 13:00. Сегодня зашла на сайт в раздел заказа талонов в 12:50, зарегистрировалась и мониторила появление талонов каждые 30 секунд. До 13:15 талоны так и не появились. Дозвонилась в регистратуру. Было отвечено, что невролог на больничном и надо было смотреть невролога по профосмотрам, и талоны вот только закончились. Вопрос: почему нельзя сразу доносить всю информацию до людей? Если сотрудник некомпетентен в задаваемом ему вопросе, почему он не переадресовал к тому, который в курсе всей ситуации? И ещё одно, почему сайт не работает должным образом (не высвечиваются данные о том, что врач на больничном)? В разделе заказа талонов постоянно выплывают разные ошибки, но с ними, хоть как-то можно заказать талон. В данной же ситуации, я снова не смогла попасть к специалисту.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Нина! На Ваш отзыв о работе сайта и регистратуры ФГБУЗ ЦМСЧ №38 ФМБА России сообщаем, что мы благодарны Вам за выявленные недочеты в нашей работе. А так же доводим до Вашего сведения, что в городской поликлинике работает на 0,5 ставки невролог Шиленко Е.А, которая в настоящее время находится на длительном больничном листе,в связи с чем, талоны на первичный прием отсутствуют, лист ожидания для записи закрыт. Так же в отделении профилактики каб.208 ежедневно ведет прием по талонам врач-невролог Погодин А.И. Талоны на первичный прием к Погодину А.И. выкладывают по средам в 13.00 согласно графику, размещенному на официальном сайте http://cmsch38.ru/schedule.html Кроме того, на консультацию к врачу-неврологу Вас может направить врач-терапевт при наличии показаний. Информация на сайте http://cmsch38.ru/ о графике приема специалистов, количестве талонов, изменений в расписании приема обновляется в режиме онлайн, но заранее спрогнозировать уход специалиста на больничный лист и длительность нетрудоспособности специалистов невозможно. Еще раз приносим свои извинения т доводим до Вашего сведения, что с администраторами проведена соответствующая беседа по поводу Вашего замечания.
Устинова Зоя Александровна написал(а) 20.05.2019 в 09:03
Прошу отметить работу приемного покоя и лично врача Суворову Марину Борисовну за внимание к пациентам. Мне довелось обратиться за помощью вечером 16 мая. Спокойное, доброжелательное отношение, чистота все говорит о хорошо организованной работе. Спасибо!
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Зоя Александровна, благодарим за слова благодарности, которые обязательно будут переданы адресату. Доброго здоровья!
Татьяна написал(а) 15.05.2019 в 08:13
здравствуйте. что с сайтом взрослой? четверг, пятница терапевты не работают, суббота воскр работают и так талон не достать уже третью неделю, рецепты не выписать, еще тут путают
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Татьяна! С целью повышения качества и доступности медицинских услуг упрощен порядок оформления рецепта на наркотические и психотропные препараты (онкологический профиль заболеваний) и для пациентов, получающих инсулин. Оформить рецепт возможно, в рабочие дни, в городской поликлинике в кабинетах: - №322 с 9.00 до 12.30 часов; - №106 с 15.00 до 18.30 часов. Обращение БЕЗ талона!
Наталья написал(а) 20.04.2019 в 10:31
Хочу выразить благодарность всему коллективу отделения терапии. За их чуткое, доброе отношение к своим пациентам. Спасибо вам большое за ваш труд. Хочу сказать вашему руководству цмсч 38, что пока у нас в цмсч есть люди, которые знают и любят свою работу, которые спасают жизнь, умеют оказать помощь нужно сделать все чтобы специалисты хотели идти на свою работу. И ещё, для руководителя, очень стыдно, что в отделении терапии ремонта не была уже давно. Сходите посмотрите весь больничный комплекс и все его отделения.
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Наталья, благодарим за добрые слова в адрес коллектива медицинских работников! По ремонтным работам, поверьте каждому специалисту и представителю руководства очень хочется иметь палаты и коридоры в идеальном виде, чтобы радовать и пациентов и коллектив. Но увы, не всегда финансирование государственного учреждения достаточно для осуществления всех желаний, в медсанчасти, конечно же в первую очередь направляются средства на медикаменты и все необходимые составляющие для оказания медицинской помощи. К слову, ремонт в отделении терапии проводился относительно недавно, но сохранность помещений общего пользования зависит не только от руководства... Еженедельно, 2-3 раза проводится административный обход подразделений ЦМСЧ № 38.
Любовь написал(а) 19.04.2019 в 09:36
Здравствуйте! Интересует как будет организован в детской поликлинике медосмотр детей для детского сада? Будет ли выделена время для организованного прохождения медосмотра детей? Или прием будет осуществляться в обычные часы приема специалистов по талонам, которые родители будут "ловить" самостоятельно? Также волнует прохождение медосмотра у таких специалистов как ЛОР и невролог, к которым талон в принципе не достать по определению. Эта проблема опять падет на плечи родителей и будет предложено проходить указанных специалистов платно? Как готовится ЦМСЧ 38 к прохождению медосмотра детей перед садом? Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Любовь! Для зачисления в ДДУ специальное прохождение медицинского осмотра не требуется. Оформление медицинского допуска в детский сад осуществляется через участкового врача-педиатра. Все необходимые медицинские исследование, которые требуются для зачисления в детский садик, соответствуют медицинским осмотрам по возрасту. При обращении в детскую поликлинику в плановом порядке педиатр даст направление на анализы, проведет сверку по прививкам и оформит карту в ДДУ (форму 026/у). Обращение к врачу-педиатру по талону.
Зумруд написал(а) 17.04.2019 в 10:04
Здраствуйте поскажите пожалуйста номер женской консультации.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Зумруд! Номер телефона женской консультации - 40210.
Юлия написал(а) 16.04.2019 в 11:08
Здравствуйте. у меня вопрос по схеме вакцинации прививки Превенар. На официальном сайте разработчика указано, что в возрасте детей 2-6 месяцев – осуществляется введение 3 доз препарата. Возможно введение всего 2 доз, если промежуток между ними более 8мес. В 12-15 месяцев проводится ревакцинация. Моему ребенку первая доза была введена в 2 месяца, вторая в 9 месяцев. В 11 месяцев моему ребенку было отказано в 3 дозе. Педиатр сказала, что нужно будет сделать только ревакцинацию в 15 мес. В ЦМСЧ 38 разработана своя схема вакцинации, отличная от схемы производителя?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Юлия! Вакцинация против пневмококковой инфекции проводится согласно приказа МЗ №125-Н от 21.03.2014г., где определен возраст и кратность вакцинации (2 месяца, 4,5 месяца) с ревакцинацией в 15 месяцев.
Марина написал(а) 16.04.2019 в 08:16
Здравствуйте,подскажите пожалуйста как попасть к неврологу в поликлинике,если все время нет талонов? Нас направлял терапевт в областную,съездили к неврологу туда,он назначил нам лечение и сказал наблюдаться у невролога по м/ж. Каким образом можно наблюдаться по м/ж у невролога если к нему не попасть? В областной клинической больнице поставили диагноз Основной: Посттравматическая энцефалопатия с частыми смешанными цефалгиями. Основной уточненный : Код по МКБ10: G93.8 Другие уточненные поражения головного мозга.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Марина! Вам необходимо обратиться на прием к участковому врачу-терапевту, который сможет Вам организовать плановый прием врача-невролога с учетом рекомендаций ЛОКБ.
Наталья написал(а) 14.04.2019 в 21:57
11 апреля на приёме у терапевта узнала что с 18 февраля я прохожу диспансеризацию удругого терапевта. Хотелось бы узнать как это происходит без моего участия?если бы не пришла на приём к врачу то я бы и не узнала узнала
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Наталья! В базе отметки о прохождении вами диспансеризации нет. Для определения количества пациентов между врачами, Вас предварительно закрепили за врачом - терапевтом Раск М.Р. Данное "закрепление" проводилось для удобства врачей и пациентов с учетом графика предполагаемого профилактического осмотра, а поскольку Вы самостоятельно обратились в 212 кабинет, то можете пройти диспансеризацию в любое удобное время и у любого врача-терапевта по вашему желанию.
Татьяна написал(а) 12.04.2019 в 05:46
Здравствуйте. Подскажите,как попасть к стоматологу. Столько врачей работает и никогда на сайте нет талонов. Неужели до сих пор нужно вставать в 4 утра и идти в какую то очередь? 21 век на дворе. Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Татьяна! Т.к. финансирование подушевое, на плановое лечение зубов, плановая санация осуществляется по талонам, которые выдают в регистратуре при обязательном наличии страхового полиса прикрепленного к ЦМСЧ №38. При острой боли прием в смотровом кабинете, без талонов в порядке живой очереди с 08-00 до 20-00.
Ольга написал(а) 10.04.2019 в 18:24
Подскажите, пожалуйста, как записаться к врачу через "лист ожидания"?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Ольга! Запись в лист ожидания осуществляется через сотрудников регистратуры, либо через портал сайта http://cmsch38.ru/tickets.html
Елена написал(а) 10.04.2019 в 07:13
Здравствуйте! Будьте добры объснить, обязан ли врач- терапевт направлять пациента на анализ иммунного статуса прежде, чем направит на прививку?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Елена! В обязанности врача-терапевта входит перед направлением на вакцинацию определить у пациента наличие или отсутствие противопоказаний к вакцинации.
Татьяна написал(а) 07.04.2019 в 14:06
Добрый день !Подскажите,кто принимает вместо Соломахи Ф.?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Татьяна! При отсутствии участкового врача-терапевта, Вы можете получить неотложную помощь у дежурного врача-терапевта в порядке очереди, плановую помощь у любого участкового врача-терапевта при наличии талона на прием.
Наталья написал(а) 06.04.2019 в 21:23
На вашем сайте вообще бывают талоны к стоматологу???
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Наталья! Записи на сайте к врачу стоматологу нет. Запись осуществляется в регистратуре с 7.30 утра на следующий день. С острой болью пациенты осматриваются без талона в дежурном кабинете.
Наталья написал(а) 03.04.2019 в 11:17
Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность доктору - хирургу поликлиники Глущенко Виталию Викторовичу за своевременно поставленный диагноз, внимательность, прекрасное лечение, доброту, чуткое отношение к пациентам! А так же благодарим его медицинскую сестру Галину Николаевну за Ваш труд, доброту!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за теплые слова в адрес сотрудника нашего коллектива! Будьте здоровы.
Любовь написал(а) 02.04.2019 в 23:13
Подскажите,пожалуйста,как попасть к неврологу,если нет свободных талонов.Около 2-х месяцев сижу на обезболивающем,а талонов как не было-так и нет.(частным медцентрам не доверяю).
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Любовь! Вам необходимо предварительно обратиться к участковому врачу-терапевту. Талон к врачу-терапевту можно по телефону (881369) 6-69-03 по рабочим дням с 7:30 до 19:30 (Суббота и Воскресенье — выходные дни), через терминалы самообслуживания, расположенные в зданиях стационара, городской и детской поликлиниках, женской консультации. Кроме того, получить талон можно обратившись непосредственно к работнику регистратуры.
Татяна написал(а) 29.03.2019 в 18:37
Добрый день! Прошу Вас принять необходимые меры для урегулирования посещений к травмотологу. Огромные очереди из больных, ограниченных в движении людей это просто безобразие. Для чего выдают талоны, если врач не справляется, на посещение 5 минут!!! К концу приема собирается весь народ за день, люди проводят в коридорах по три часа и больше, прошу заметить больные люди!!! А за 1,5 часа до конца приема талоны не выдают, наверно чтобы успеть накопившихся принять. Некоторые приходят сознательно к концу рабочего времени, иначе весь день просидишь в коридорах. Сопровождала больную маму, так ей стало не хорошо. Убедительно требую с этим разобраться, потому что таких посещений уже было не одно и сколько ещё предстоит!!!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Татьяна! С 18.03.2019г. в связи с очередным отпуском врача Соколова Д.И. - прием врача-травматолога происходит в одну смену. Пиковыми по обращаемости днями являются понедельники и пятницы (как 29.03.2019г) При плановой нагрузке 33 посещения в смену, обращаемость достигает 50-55 пострадавших. Возможности полностью отрегулировать поток посещений у врача нет, т.к. помимо приема пациентов по талоном, происходит постоянная запись пациентов без талонов через регистратуру и смежных специалистов, а так же прием пациентов доставляемых ССМП и перенаправляемых из приемного покоя ( в часы работы городской поликлиники). Высказывания о дублируемых талонах не соответствуют действительности - пациентам при необходимости перевязки выдается записка-памятка с временем и номером кабинета перевязочной, которая зачастую воспринимается как талон на прием в кабинет травматолога.
Елена написал(а) 29.03.2019 в 08:56
Доброе утро! 1)Подскажите,пожалуйста,по каким дням и по времени выкладывают талоны к дет. окулисту? За все время обращения на сайт видела только один талон в наличии. 2)Сколько талонов передают в дет. поликлинику на узи сердца? Считаю издевательством стоять три недели подряд в очереди в к.210 с маленьким ребенком и оставаться без талона
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Елена! Благодарим Вас за обращение. Талоны к врачу-окулисту выкладывают по пятницам в 8.00 на 2 недели вперед. Отследить количество талонов на УЗИ сердца нет возможности, т.к. они выделяются из общего количества талонов на УЗИ и выдаются в порядке общей очереди.
Наталья написал(а) 26.03.2019 в 18:49
Не первый год прохожу диспансеризация, но такого как в 2019 году не видела.Все отксерили с прошлых приемов и дали направление на калл и гинекологу. Это не безобразие.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Наталья! Вы молодец, что так заботливо и внимательно относитесь к своему здоровью и это правильно! Согласно приказу Министерства здравоохранения Российской Федерации от 26 октября 2017 года №869н пункту 15 - "При наличии у гражданина документально подтвержденных результатов осмотров (консультаций) врачами-специалистами (фельдшером и акушеркой) (далее-осмотр),исследований или сведений об иных медицинских мероприятиях, входящих в объем диспансеризации согласно пунктам 13 и 14 (первый и второй этап диспансеризации) настоящего Порядка, которые выполнялись в течение 12 месяцев, предшествующих месяцу проведения диспансеризации, решение о необходимости повторного осмотра, исследования или мероприятия в рамках диспансеризации принимается индивидуально с учетом всех имеющихся результатов обследования и состояния здоровья гражданина" - то есть, ваши исследования проводившиеся в течение 12 месяцев до проведения данной диспансеризации и если нет необходимости в повторном обследовании, считаются действительными. Все результаты обследований в рамках всеобщей диспансеризации учитываются в картах амбулаторной и диспансеризации. Для карты диспансеризации результаты копируются.
Елена написал(а) 23.03.2019 в 19:02
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, почему нет листа ожидания на запись к эндокринологу? У меня диабет, стою на учёте, лекарства покупаю, потому что не могу попасть на приём и получить рецепт. Хотелось бы хотя бы раз в год получить консультацию у специалиста.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Елена! Вы можете получить талон к необходимому специалисту по телефону колл-центра: 8(81369)66903, на сайте http://cmsch38.ru/tickets.html, а так же в инфоматах, установленных в холлах городской, детской поликлиники, а так же женской консультации. На первичный прием эндокринолог Горбунова И.В. выкладывает талоны по понедельникам в 07.45, эндокринолог Царева О.И. по вторникам и четвергам с 11.30 до 12.00. Кроме того, дополнительные талоны выдаются терапевтам для записи пациентов на терапевтическом приеме. В настоящее время эндокринолог Царева О.И. находится в очередном отпуске до 30 апреля 2019г. в связи с чем лист ожидания на запись закрыт (количество записанных составляет 27 человек). Лист ожидания к эндокринологу Горбуновой И.В. в настоящее время открыт, в очереди 14 человек. Если Вам необходим талон, Вы можете записаться в лист ожидания по телефону колл-центра или через инфомат. При появлении свободных талонов, специалисты ИСЦ Вас запишут и сообщат дату и время приема
Татьяна написал(а) 22.03.2019 в 13:17
Здравствуйте!Почему перестали оформлять больничные в 102 кабинете в связи с карантинами в ДОУ?Посещать поликлинику, стоять в очереди со здоровым ребенком к педиатру,среди заболевших детей,значит подвергать ребенка риску самому заболеть
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Татьяна! Благодарю Вас за обращение. С 01.04.2019г. возобновлена выдача листков нетрудоспособности по карантину в кабинете №102 детской поликлиники.
Мария написал(а) 22.03.2019 в 10:17
Добрый день. Ситуация такая - после месячного карантина, Криворотова Дарья Николаевна ушла в отпуск, теперь всё Заречье на Тынчеровой + ее собственный участок, прививки ставят по Вт и Чт, время работы с врачом совпадает только во вторник, сайт в пятницу утром виснет под несоразмерным наплывом желающих и когда все таки удается на него попасть естественно талоны на вожделенный вторник разобраны. Вопрос: в тоже время на сайте есть врачи с талонами на Вт и Чт совпадающие по времени с прививкой, могу ли я пойти к такому врачу? Спасибо
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Мария! Карантинные мероприятия сняты, возобновились профилактические осмотры и проведение профилактических прививок у детей, не посещающих ДДУ. Вы можете обратиться к своей участковой медсестре, она запишет Вашего ребенка на прием для проведения вакцинации т.6-65-02.
Елена написал(а) 15.03.2019 в 11:31
Доброго времени суток. Объясните пожалуйста, как достать талон к детскому неврологу? По телефону отвечают, что их выкладывают по пятницам в 08:00, но заходя в 08:00, я вижу, что талонов уже нет. Так продолжается уже не одну неделю. На медосмотре ребенку сказали записаться на прием к неврологу и взять направление на МРТ головного мозга. Может быть, другой специалист может его дать? Если у вас такие проблемы с кадрами, кто может дать направление на обследование в другие медицинские учреждения?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Елена! Вам необходимо обратиться к участковому врачу-педиатру, после осмотра он определит необходимость в консультации у областного специалиста (невролога), а так же определит профиль и степень неотложности оказания медицинской помощи. Вы можете заказать талон к необходимому Вам врачу, ведущему прием в ФГБУЗ ЦМСЧ №38 ФМБА РОССИИ в г. Сосновый Бор, Ленинградской области, на нашем сайте http://cmsch38.ru/tickets.html Также Вы можете сделать заказ талона по телефону (881369) 6-69-03 по рабочим дням с 7:30 до 19:30 (Суббота и Воскресенье — выходные дни). Получить талон можно через терминалы самообслуживания, расположенные в зданиях стационара, городской и детской поликлиниках, женской консультации. Кроме того, получить талон можно обратившись непосредственно к работнику регистратуры.
Алексей Малышев написал(а) 14.03.2019 в 15:56
Добрый день. В августе 2018 года заболел и обратился в регистратуру. Мне сказали, что у меня недействительный полис, оформили временный полис 115218397 от 07.08.2018 со сроком действия до 18.09.2018. После срока окончания временного полиса мне нужно было получить постоянный полис в том же окошке. Естесственно я сделать это забыл. Подскажите, пожалуйста, могу ли я сделать это сейчас (получить тот постоянный полис) или нужно будет оформлять новый?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Алексей! Полис можно получить в окне №8 регистратуры по расписанию: четные числа с 8-00 до 12-00, нечетные числа с 14-00 до 18-00.
Полина написал(а) 14.03.2019 в 12:30
Здравствуйте потеряла медицинский полис, можно ли его восстановить? И к кому обращаться?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Полина! Восстановлением полиса ОМС занимается страховая компания, а не медицинская организация. Обратитесь пожалуйста в страховую компанию, где у Вас был ранее зарегистрирован полис ОМС. Список страховых компаний в г. Сосновый Бор можно посмотреть по ссылке : https://szo.spr.ru/sosnoviy-bor-i-sosnovoborskiy-gorodskoy-okrug/sfera-biznes-uslug/strahovie-kompanii/
Иванникова Вера Анатольевна написал(а) 10.03.2019 в 23:12
Здравствуйте! Я состою на учёте в областной поликлинике в Центре РС, поэтому приходится посещать невролога каждые 3-4 месяца. Раньше на следующее посещение врача записывалась сразу в областной поликлинике, сейчас надо на очередной приём записываться по месту жительства. Направление в областную поликлинику действительно 6 месяцев, поэтому в областной говорят, что можно записаться по месту жительства по их выписке без направления, т. к. оно у них уже есть и ещё действительно. Но в регистратуре нашей поликлиники требуют направление от врача и без него на приём в областную не записывают. Приходится доставать талон к терапевту (хотя его мог использовать другой пациент), получать новое направление (хотя в областной поликлинике уже имеется действующее направление), и только потом записываться в областную на очередной приём. Неужели нельзя сделать так, чтобы можно было записаться в областную поликлинику по выписке от врача из областной поликлиники?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Вера Анатольевна! За направлением к врачу-неврологу в ЛОКП, в центр Рассеянного склероза, Вы можете подойти в часы работы к терапевту ЦМСЧ №38, предварительно сделав распечатку в регистратуре.
Миронов Сергей Викторович написал(а) 06.03.2019 в 16:34
5марта я хотел приобрести абонемент на занятия в тренажерный зал, находящийся в ДК "Строитель". Мне отказали в связи с отсутствием справки от терапевта. Я пошел в поликлинику, в регистратуре объяснили, что нужно взять талон. Терминал показал, что талонов ДО КОНЦА МЕСЯЦА НЕТ. Какой выход из создавшейся ситуации можете предложить?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Сергей Викторович! При мониторинге инфоматов и сайта http://cmsch38.ru/tickets.html по состоянию на 12.03.2019г. и 13.03.2019г. имеются доступные талоны к врачам - терапевтам.
Олеся написал(а) 05.03.2019 в 07:34
Доброе утро. Почему талоны к стоматологу не выкладывают электронно? Ведь с маленьким ребёнком не пойдёшь стоять с 4-5 утра???
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Олеся! Благодарим Вас за обращение. Стоматологическая помощь (лечение) очень дорогая медицинская услуга, финансирование лечения строго по душевое, согласно количеству прикрепленного населения к ЦМСЧ №38. Поэтому талоны на лечение выдают при обязательном предъявлении паспорта и полиса ОМС. Для того чтобы получить талон, совсем не обязательно приходить в 4-5 утра, т.к. талоны выдают до 11 часов, и каждый день талоны остаются (к примеру вчера 2 талона на лечение и 1 талон на удаление).
Елена написал(а) 01.03.2019 в 16:34
Здравствуйте! Хочу поблагодарить коллектив приемного покоя ЦМСЧ-38 (особенно молодого хирурга с красивыми темными кучерявыми волосами, извините не знаю как его имя) за чуткое отношение к моему отцу Зотову В.В., которому профессионально была оказана необходимая помощь. А также всей команде хирургов стационара, кто в срочном порядке прооперировал моего отца. Прошу их как-то поощрить за их профессионализм! Спасибо!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Елена! Благодарим Вас за теплые слова в адрес сотрудников нашего коллектива! Будьте здоровы.
Денис написал(а) 01.03.2019 в 12:23
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, ребенку надо сделать прививку, как узнать когда закончится карантин? Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Денис! Специалисты ФГБУЗ ЦМСЧ№38 ожидают официальный приказ об отмене карантинных мероприятий. Информацию о снятии карантина можно будет знать у своего участкового педиатра или позвонив в регистратуру детской поликлиники.
Ксения написал(а) 27.02.2019 в 11:39
Добрый день! 26.02.19 года в ваше отделение больницы каретой скорой помощи был доставлен А. В. В связи с тем, что у пациента отключен телефон, я (дочь) прошу предоставить мне информацию об состоянии его здоровья на почту или по телефону, в связи с тем, что не могу посетить его лично (удаленность проживания).
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Ксения! Информацию о состоянии пациента специалисты ЦМСЧ № 38 предоставлять НЕ имеют право - Статья 13 Федерального закона о врачебной тайне в части 1 указывает, что разглашение сведений о пациенте не допускается: • об обращении гражданина за медицинской помощью; • о состоянии здоровья и поставленном диагнозе; • врачебная информация, полученная в результате обследования или лечения. Получить информацию о состоянии здоровья Вашего родственника возможно при наличии нотариальной доверенности (или внесении пациентом в историю болезни Вашего ФИО) во время личного разговора с лечащим врачом или заместителем начальника по медицинской части Давиденко Михаилом Юрьевичем. Часы приема уточняйте по телефонам: 8(81369) 2-29-01.
Ольга написал(а) 23.02.2019 в 20:37
Здравствуйте,я записалась к гинекологу в лист ожидания,поясните как это действует.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Ольга! При появлении свободных талонов, специалисты ИСЦ Вас запишут и сообщат время и дату приема.
Елена написал(а) 22.02.2019 в 14:24
Добрый день! Мне нужна консультация врача инфекциониста,подскажите пожалуйста есть ли такой врач, если нет,как быть?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Елена! В ЦМСЧ №38 есть врач-инфекционист. Направить к данному узкому специалисту, Вас может только участковый врач-терапевт. Записаться к врачу-терапевту Вы можете на сайте http://cmsch38.ru/tickets.html Вы также можете сделать заказ талона по телефону (881369) 6-69-03 по рабочим дням с 7:30 до 19:30 (Суббота и Воскресенье — выходные дни). Получить талон можно через терминалы самообслуживания, расположенные в зданиях стационара, городской и детской поликлиниках, женской консультации. Кроме того, получить талон можно обратившись непосредственно к работнику регистратуры.
Владимир написал(а) 22.02.2019 в 05:08
Здравствуйте! Подскажите день недели и время, когда и во сколько на сайте выкладывают талоны к урологу Чернятину А.А., и есть ли разница при записи к специалисту через сайт и терминал? Спасибо!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Владимир! На первичный прием врач-уролог Чернятин А.А. выкладывает талоны по понедельникам с 14.00 до 15.00. Вы можете получить талон к необходимому специалисту по телефону колл-центра: 8(81369)66903, на сайте http://cmsch38.ru/tickets.html, а так же в инфоматах, установленных в холлах городской, детской поликлиники, а так же женской консультации. Талоны выдаются во всеобщий доступ на одинаковых условиях и нет никакой разницы, каким из предложенных способов Вы получите талон.
Мария написал(а) 21.02.2019 в 22:11
Здравствуйте, у меня после посещения генетика в ЛОКБ в заключении указано сделать МРТ головного мозга. Скажите пожалуйста делают ли в нашей ЦМСЧ 38 МРТ головного мозга? Если у нас не делают, то дают ли направление там, где это смогут сделать по полису ОМС.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Мария! МРТ-исследование в ЦМСЧ №38 не проводят. По распоряжению КЗ ЛО ЦМСЧ №38 предоставлены объемы (квоты) для МРТ - исследований по ОМС в ООО "ТомоГрад" г.Пушкин. Для того чтобы получить эту услугу, необходимо иметь направление от специалиста с указанием диагноза и необходимости применения контрастирования, в противном случае рекомендательный характер исследования от специалистов не подлежит исполнению при отсутствии четких показаний к данному исследованию.
Ирина написал(а) 20.02.2019 в 22:44
Добрый день! Хочу поблагодарить нашего участкового педиатра Михайлову Наталью Леонидовну за чуткое, внимательное, неравнодушное, ответственное отношение к маленькому пациенту. Вызвав доктора один раз, она пришла к нам ещё два раза, чтобы ещё раз послушать, убедиться, что динамика положительная. Надеюсь, руководство отметит эти ваши качества и вознаградит!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за теплые слова в адрес сотрудника нашего коллектива! Будьте здоровы.
Марина написал(а) 20.02.2019 в 16:37
Сколько можно переделывать страницу "заказ талонов"!? Предыдущий вариант страницы был объективным и прост в использовании. Мы пожилые люди -и только мы научились пользоваться и привыкли к странице(при том,что у нас уходит много времени на привыкание),как опять меняют!это безобразие!Верните прошлый вариант!!!на данный момент нам приходиться звонит за талонами !!!Безобразие!!!!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Марина! Для удобства использования нового оформления сайта, воспользуйтесь пожалуйста приложенной инструкцией. Вы также можете сделать заказ талона по телефону (881369) 6-69-03 по рабочим дням с 7:30 до 19:30 (Суббота и Воскресенье — выходные дни). Получить талон можно через терминалы самообслуживания, расположенные в зданиях стационара, городской и детской поликлиниках, женской консультации. Кроме того, получить талон можно обратившись непосредственно к работнику регистратуры.
Ларина Светлана написал(а) 19.02.2019 в 22:07
Добрый день! Подскажите как попасть на прием к эндокринологу и онкологу-мамологу. Я год готовлюсь к ЭКО и периодически приходится проходить этих врачей платно, потому что на сайте талонов никогда нет. У терапевта была, он тоже мне талон к ним не смог дать. По полису ОМС этих врачей вообще реально пройти или они только платно принимают?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Светлана! Вы можете получить талон к необходимому специалисту по телефону колл-центра: 8(81369)66903, на сайте http://cmsch38.ru/tickets.html, а так же в инфоматах, установленных в холлах городской, детской поликлиники, а так же женской консультации. На первичный прием врач - онколог выкладывает талоны по пятницам в 13.00. Эндокринолог Горбунова И.В. выкладывает талоны по понедельникам в 07.45, эндокринолог Царева О.И. по вторникам и четвергам с 11.30 до 12.00. Кроме того, дополнительные талоны выдаются врачам-терапевтам для записи пациентов на терапевтическом приеме. Если Вам необходим талон к врач-онкологу, Вы можете записаться в лист ожидания по телефону колл-центра или через инфомат. При появлении свободных талонов, специалисты ИСЦ Вас запишут и сообщат время и дату приема. В настоящее время врач-эндокринолог Горбунова И.В. находится в очередном отпуске до 12 марта 2019г., в связи с чем лист ожидания на запись закрыт.
Дмитрий написал(а) 14.02.2019 в 13:07
Здравствуйте. Обратился с гриппом в мсч38, ценовой врач в отпуске, с температурой 39С я 4 часа пробивался к дежурному врачу, через очередь в регистратуру, доврачебный кабинет , самому врачу, было очень тяжело. Повторный прием на 14.02. Этот врач не принимает , сижу в очередях к другим уже 4 ый час . В компании таких же больных бедолаг. Это что за издевательство над людьми ? Как вы можете отпускать терапевтов в отпуск в сезон инфекций?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Дмитрий! На первичный прием цеховые врачи терапевты выкладывают талоны в 1 смену с 13.00 до 14.00 и во 2 смену с 18.30 до 19.30 каждые 2 дня на 2 дня вперед. Талоны на повторный прием выдаются в кабинете врача ( с учетом продления листка нетрудоспособности). Кроме того, во время приема к врачу направляют пациентов из доврачебного кабинета для оказания неотложной помощи. Вызов пациента в кабинет к врачу осуществляется посредством вывода информации на монитор и голосового оповещения. Нахождение 2-х и более пациентов одновременно в кабинете врача не допустимо в соответствии с документами МЗ РФ. Для оказания неотложной помощи организован дополнительный прием врачами - специалистами с 8.00-15.00 ежедневно.
Екатерина написал(а) 13.02.2019 в 17:12
Добрый день, хотелось бы узнать что делать в данной ситуации и куда обращаться. Стою на учете в женской консультации по беременности. Дали направление на первый скрининг, а записать на него не смогли, сказали потому что я сама родом из Санкт Петербурга и меня нет в базе Соснового бора. Как быть? Кому можно позвонить и узнать эту информацию? Платно делать это 5 тыс за один только скрининг, хотя по правилам он должен быть у меня бесплатный.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Екатерина Михайловна! Вы не можете быть записаны в областную больницу на скрининг, т.к. Вы являетесь жителем Санкт-Петербурга, а проживаете в Копорье без регистрации, и не прикреплены по страховому полису к Ленинградской области.
Александр написал(а) 13.02.2019 в 00:11
Когда начнется диспансеризация 2019 года и к кому обращаться чтобы её пройти?
Ответ от администратора: Администрация ЦМСЧ№38
Информация о диспансеризации размещена на сайте http://cmsch38.ru/medical-examination.html
Елена написал(а) 09.02.2019 в 11:21
Здравствуйте, Объясните пожалуйста, как распечатать талон? В списке часто задаваемых вопросов этого вопроса нет. Спасибо!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Елена! Ваше обращение принято и передано в отдел разработки сайта. Функция - "Распечатать талон" в скором времени появится. Благодарим за обращение.
Анна написал(а) 06.02.2019 в 11:39
Добрый день! С чего начать прохождение диспансеризации? В какой кабинет обратиться?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Анна! Вам необходимо обратиться в регистратуру за амбулаторной картой (при себе иметь действующий полис ОМС, паспорт РФ); Затем, обратиться в кабинет медицинской профилактики №212 (2 этаж, левое крыло), оформить информированное добровольное согласие на проведение медицинского осмотра, пройти анкетирование, антропометрию (измерение роста, массы тела, окружности талии, расчет ИМТ), ЭКГ, осмотр акушеркой.
Виктория написал(а) 06.02.2019 в 03:32
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, где можно привиться от кори?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Виктория! Прививка от кори в ЦМСЧ №38 проводится БЕСПЛАТНО! При себе иметь полис ОМС и прививочный сертификат (при его наличии). Вам необходимо обратиться в городскую поликлинику, получить "допуск" в доврачебном кабинете или у врача-терапевта и провести вакцинацию в прививочном кабинете. Если необходимо привить ребенка, то обращаетесь в детскую поликлинику, получаете "допуск" у врача-педиатра и проводите вакцинацию в прививочном кабинете.
Иван написал(а) 05.02.2019 в 20:53
Здравствуйте ,какие года рождения в этом году могут пройти диспанцеризацию?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Иван! В 2019 году пройти бесплатную диспансеризацию могут граждане России, которые родились в следующих годах: 1998, 1995, 1992, 1989, 1986, 1983, 1980, 1977, 1974, 1971, 1968, 1965, 1962, 1959, 1956, 1953, 1950, 1947, 1944, 1941, 1938, 1935, 1932, 1929, 1926, 1923. 1 раз в 2 года определены дополнительные исследования: • проведение маммографии женщинам: 1969, 1967, 1963, 1961, 1957, 1955, 1951, 1949 годов рождения; • кал на скрытую кровь лицам - 1970, 1966, 1964, 1960, 1958, 1954, 1952, 1948, 1946 годов рождения - с целью раннего выявления онкопатологии кишечника. Для этого необходимо: - обратиться в регистратуру за амбулаторной картой (при себе иметь действующий полис ОМС, паспорт РФ); - обратиться в кабинет медицинской профилактики №212 (2 этаж, левое рыло) -оформить информированное добровольное согласие на проведение медицинского осмотра, пройти анкетирование, антропометрию (измерение роста, массы тела, окружности талии, расчет ИМТ), ЭКГ, осмотр акушеркой. Подробная информация http://cmsch38.ru/medical-examination.html
Ольга написал(а) 05.02.2019 в 16:48
Можно ли в поликлинике поставить световую пломбу?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Ольга! Этот вид пломб ставится по полису ДМС или из личных средств пациента. В поликлинике имеется несколько видов светоотверждающих материалов разных производителей.
Валерий Потапов написал(а) 30.01.2019 в 22:39
Здравствуйте, меня зовут Валера, я инвалид 1гр, пришла пора мне получать реабилитационную путевку и я должен был сегодня зайти узнать к врачу который ими заведует в дет/поликлинике Лилия Иванова вроде! Так вот я хотел бы узнать ее график работы потому что мама может отпроситься лишь однажды с работы и не хотелось бы чтобы нас встретила закрытая дверь! С уважением В. Потапов!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Валерий! Сотрудник который занимается формированием путевок находится на больничном листе до конца марта. Вы можете обратиться к и.о. заведующему детской поликлиникой Зандакову Ц.В. Вторник/четверг с 16:00 до 17:00 Здание детской поликлиники, 2 этаж, кабинет заведующего детской поликлиникой (№ 203, 2 этаж). Телефон: 2-25-45.
Татьяна Викторовна Антонова написал(а) 28.01.2019 в 20:16
Жду талон с 25 декабря 2018г, на КТ поджелудочной железы. Обещал Хирург Афанасьев позвонить и выдать талон, звонок не поступил. какие мои дальнейшие действия?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Татьяна Викторовна! В виду отсутствия врача-специалиста с 17.12.2018г. по 16.01.2019г., нами формировался лист ожидания на данное исследование. Дата выдачи направления врачом-хирургом 28.12.2018г. По очереди в листе - 18. Талон на исследование будет предоставлен в феврале 2019г., так как на взрослую поликлинику выделяется 15 талонов в неделю, в приоритете пациенты с ЗНО. Мы ходатайствовали перед заведующим РГ-службой о выделении большего количества талонов, но лимит остался прежним.
Марина написал(а) 28.01.2019 в 12:17
Добрый день, Как долго будет на профилактике сервис "заказ талонов".? по телефону невозможно дозвониться. Спасибо
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Марина! В данный момент, для улучшения качества работы сайта http://cmsch38.ru/, проводятся технические работы. Специалисты службы АСУ делают всё возможное, для скорейшего начала работы раздела "Заказ талонов". Приносим Вам свои извинения, за доставленные неудобства.
Ольга написал(а) 22.01.2019 в 20:01
От всей души выражаю благодарность: детскому педиатру Растимешиной Елене Николаевне, медсестре Аладиной Валентине Васильевне, за профессионализм, сердечную теплоту, добросовестное исполнение своих служебных обязанностей, доброжелательное отношение к своим пациентам. От всей души желаю Вам крепкого здоровья и успехов в Вашем нужном и востребованном труде, процветания и долгих лет здоровой жизни. С уважением, Веклыч Ольга Николаевна
Наталья написал(а) 19.01.2019 в 17:17
К какому участку относятся жители по ул Пионерской.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Наталья! Улица Пионерская относится к 20 территориальному участку. На данный момент, постоянного участкового врача нет, можно обратиться к врачам-терапевтам: Крюковой М.В., Асановой А.А., Чурмаевой Е.В., Дунаевой Т.В., Соломахе А.Ф.
Ирина написал(а) 15.01.2019 в 14:33
Добрый день! Когда отремонтируют рентген-аппарат в городской поликлинике? Очень не удобно ходить с гипсом (особенно на ноге) от травматолога из поликлиники в рентген-кабинет расположенный в стационаре. Заранее благодарна за ответ.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Уважаемая Ирина, с 14.01.2019г. медицинским персоналом рентген отделения был зафиксирован серьезный сбой в работе оборудования, для проведения диагностики неисправности был вызван представитель обслуживающей организации. В настоящее время проводятся мероприятия, необходимые для восстановления работоспособности оборудования. Точная информация, о конкретных датах по восстановлению работоспособности оборудования, будет размещена на официальном сайте ФГБУЗ ЦМСЧ №38 ФМБА России. Благодарим за понимание.
Галина написал(а) 15.01.2019 в 13:12
Здравствуйте! Стою в очередной раз на учете по беременности и опять приходится без конца ходить сдавать анализ мочи. Раньше всегда сдавала его в баночке из-под детского питания. Только в СЭС один раз за беременность надо было сдавать в специальном пластиковом контейнере, что логично, так как туда анализ сдается с закрытой таре, и куда-то относится. В стационаре же они сразу берут пробу в пробирку, а банка тут же выкидывается. Так вот, последнее время от лаборантов слышу, что анализ мочи теперь принимается только в специальном пластиковом контейнере (который кстати денег стоит). Хочу узнать, на каком основании они выдвигают данное требование (какой конкретно приказ, распоряжение)? И если это основание существует, то почему нам вместе с направлением не выдают данные контейнеры? (если есть такое требование, то должны выдавать с рамках омс) А если это они сами придумали, потому что им так удобней, то с кокой стати?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Галина! Конечно же Вы правы, отказать в приеме анализа в указанной Вами таре лаборант не может (в исключительных случаях, когда посуда видимо грязная, что может влиять на качество анализа). Во избежении подобных неясностей, Ваше обращение и возникшая ситуация донесены до сведения специалистов КДЛ. Специальные контейнеры для сбора анализов, которые имеются в продаже не нуждаются в дополнительной обработке, следовательно идеально подходят для клинических исследований с высокими показателями качества. Если Вы используете свою тару, что допустимо, рекомендована соответствующая подготовка/обработка (тщательное мытье, без остатков моющего средства на стенках тары, стерилизация и сушка).
Тамара написал(а) 14.01.2019 в 13:23
Добрый день! Когда невролог Шиленко Е.А.будет вести прием?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Доброго времени, Тамара! К сожалению, на данный момент в учреждении острая нехватка врачей-неврологов, из 3 ставок в городской поликлинике, заняты 1,5 ставки (1 ставка - доктор в декретном отпуске; 0,5 ставки - доктор Шиленко Е.К.). Администрация проводит активную работу по поиску специалистов. С начала года Елена Аркадьевна Шиленко находится на больничном листе, сроки которого не определены. На этот период прием амбулаторных пациентов осуществляет доктор отделения профилактики по установленному графику. Просим обратить внимание, необходимость консультации доктором узкой специальности (невролог, кардиолог, эндокринолог и др.) назначает врач-терапевт, в полномочиях которого и определение маршрутизации (при необходимости) пациентов в другие лечебные учреждения. Рекомендуем Вам посетить своего участкового врача, который даст чёткое определение, какое лечение требуется в вашем случае.
Лариса написал(а) 10.01.2019 в 21:50
Скажите, пожалуйста, как получить талон к гинекологу? Ни одна попытка не увенчалась успехом.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Лариса! Талоны к врачу - гинекологу выкладываются на сайт на неделю вперед по средам в 8.00 и 14.00.
Дмитриев Юрий Иванович написал(а) 09.01.2019 в 12:45
Добрый день! Хотел записаться к врачу, но не могу найти свой страховой полис ОМС. В базе данных ЦМСЧ он присутствует, т.к. живу здесь с 1971 года. Можно ли записаться на прием по данным паспорта или необходимо восстанавливать полис? Если восстанавливать то каким образом? Я работаю в НИТИ.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Юрий Иванович! Если Вам необходимо очень срочно записаться к врачу, то в виде исключения вы можете сегодня подойти в 4 окно регистратуры с паспортом, и вас запишут. Но для получения медицинской помощи в дальнейшем, вам необходимо восстановить свой медицинский полис, посетив страховую компанию (на ваш выбор, их в городе несколько).
Татьяна Комарова написал(а) 25.12.2018 в 12:48
Добрый день! Хочу поблагодарить коллектив Паллиативного отделения за профессионализм, внимательное отношение к пациентам, чуткость и понимание. Спасибо Вам! Желаю Вам по-меньше работы.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Татьяна! Администрация ФГБУЗ ЦМСЧ №38 ФМБА России благодарит Вас за теплые слова в адрес коллектива нашего учреждения. Желаем Вам доброго здоровья! С наступающим Новым годом!
Людмила написал(а) 13.12.2018 в 20:57
Здравствуйте! Хотела бы выразить огромную благодарность всем хирургам, которые работают в приёмном покое за чуткое отношение и высокий профессионализм! Особенно, огромная благодарность Павлову Ивану Александровичу за его высокий профессионализм, чуткое и внимательное отношение к своим пациентам!!! Спасибо Вам огромное!!!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Людмила! Администрация ФГБУЗ ЦМСЧ №38 ФМБА России благодарит Вас за теплые слова в адрес коллектива нашего учреждения. Желаем Вам доброго здоровья!
Ангелина написал(а) 09.12.2018 в 22:38
Здравствуйте! Хочу поблагодарить лично Викторию Петровну Филин за оказанную поддержку и вовремя, без промедления данное направление на лечение с применением высокотехнологичной медицины в ФГБУ ГНЦ ФМБЦ им.А.И.Бурназяна (ФМБА России). Назначенная процедура была выполнена в точно указанные сроки, с очень внимательным и корректным отношением к проблеме пациента. Спасибо за проявленную чуткость и неравнодушие!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Ангелина! Администрация ФГБУЗ ЦМСЧ №38 ФМБА России благодарит Вас за теплые слова в адрес начальника нашего учреждения. Желаем Вам доброго здоровья!
Людмила написал(а) 09.12.2018 в 22:01
Добрый день. Поясните, пожалуйста. Сыну, работающему в С-Пб, прописан в Сосновом бору, после прохождения медосмотра по месту работы, нужно попасть к фтизиатру по месту прописки и повторно пройти флюорографию. Как это сделать, существуют ли талоны на флюорографию или нужно направление от врача?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Людмила! Для прохождения ФЛГ-исследования, необходим паспорт и мед.полис. ФЛГ - исследование проводится ежедневно с 8.00 до 18.00 (перерыв с 13.00-14.00)в кабинете №114 (здание бывшей детской поликлиники). С результатами ФЛГ идете на прием к врачу - фтизиатру, кабинет №100, согласно графику в порядке живой очереди. График приема врача - фтизиатра: нечетные числа: с 8.00 до 12.00 и с 14.00 до 17.15; четные числа с 8.00 до 12.00 и с 13.30 до 16.45.
Иван написал(а) 03.12.2018 в 11:43
К какому участку относится дом Красных Фортов 17
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Иван! Интересующую Вас информацию по участкам вы можете посмотреть на сайте http://cmsch38.ru/doctors-areas.html
Людмила написал(а) 30.11.2018 в 07:54
Уважаемый руководитель учреждения! Когда в детской поликлинике будут регулярно вести приемы врачи - дерматолог и лор?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Людмила! С 27 ноября по 30 декабря 2018г. врач-дерматолог детской поликлиники Убайдулаева З.М. находится в отпуске. На этот период, каждые вторник и четверг прием осуществляет врач-дерматолог Тарасов Л.А. (кабинете №109, часы приема уточнять в регистратуре, без талонов). Прием детей, с симптомами ОРЗ и ОРВИ, которые имеют проявления как ЛОР-патологии, осуществляют врачи - педиатры, в соответствии с имеющимися у них квалификационными навыками. Узкие специалисты осматривают детей по направлению от участкового врача-педиатра. Прием детского населения, по направлению участкового педиатра, осуществляют Суворова М.Б. и Ковалицкая Т.Н. По неотложным и экстренным состояниям по направлению врача - педиатра, ребенок может быть осмотрен любым штатным врачом ЦМСЧ-38.
Анна написал(а) 23.11.2018 в 14:39
Дайте разъяснения: на каком основании педиатр требует нотариально оформленную доверенность на бабушку для осмотра ребенка (до 15 лет). В 323-ФЗ написано, что можно оформить письменное заявление в поликлинике. Прошу указать нормативный документ, где написано, что необходимо оформлять нотариальную доверенность бабушке на осмотр ребенка в поликлинике.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Доброго времени суток! Уважаемая Анна! В соответствии со статьёй 20 Федерального закона № 323-ФЗ от 21.11.2011г. "Об основах охраны здоровья граждан РФ" любое медицинское вмешательство в отношении несовершеннолетнего, не достигшего возраста старше 15 лет, допускается только с согласия родителя или иного законного представителя. Нормы гражданского кодекса указывают в качестве законных представителей следующих лиц: - родители - опекуны - усыновители Таким образом, врач вправе отказать в приеме несовершенно летнего пациента без согласия на медицинское вмешательство от законного представителя, за исключением экстренных показаний к медицинскому вмешательству (ч.9 ст.20 Закона 323-ФЗ). Для возможности сопровождения ребенка бабушкой или другим доверенным лицом родители должны оформить нотариальную доверенность на своего ребенка.
елена написал(а) 23.11.2018 в 07:41
скажите пожалуйста , а как можно достать талон к неврологу , кардиологу и офтальмологу , с ребёнком ? талонов постоянно нет ...ни по телефону ни через интернет ... . ребёнок с серьёзными жалобами на здоровье и не могу показать её ни к одному специалисту .
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Елена! Талоны к детскому неврологу выкладываются в пятницу в 8.00 утра на 2 недели вперед. На сегодняшний день талоны к детскому неврологу розданы до 13 декабря, но Вы можете звонить в регистратуру и спрашивать талон к детскому неврологу, вдруг появится свободный (если кто-то откажется от талона). К детскому врачу-офтальмологу талоны выкладывают та же по пятницам в 8.00 утра на неделю вперед. К сожалению, у нас нет детского врача-кардиолога. Так же, для скорейшего решения вашей ситуации, Вы можете обратиться к заведующему детской поликлиники Журба А.В. в часы приема по личным обращениям : вторник-четверг - с 16:00 до 17:00
Ольга написал(а) 19.11.2018 в 19:05
Подскажите пожалуйста где находиться Школа диабетиков и режим работы. Заранее благодарю
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Ольга! Режим работы "Школы диабета в ЦМСЧ №38" : каждый вторник и четверг с 15-18 часов в здании городской поликлиники, в кабинете №212 (2 этаж). Занятия проводит врач - эндокринолог Князькова Валентина Александровна и медицинская сестра Смирнова Татьяна Витальевна. Подробная информация по телефону: 669-70.
Елена написал(а) 18.11.2018 в 21:15
Скажите пожалуйста, делают ли в поликлинике бесплатно прививки от гриппа пенсионерам?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Елена! График приема прививочного кабинета №109: понедельник, среда, пятница с 08.00 до 16.00; вторник, четверг с 10.00 до 18.00. Лица старше 60 лет и имеющие хронические заболевания подлежат обязательной вакцинации от гриппа, если нет противопоказаний. В любое удобное время обратитесь в кабинет №101 для предварительного осмотра и получения допуска к прививке. Вакцинация проводится бесплатно.
Николай написал(а) 16.11.2018 в 16:51
Здравствуйте! Являюсь работником ЛАЭС, т.е. прохожу ежегодный медосмотр. Могу ли я получить справку 086 на основании прохождения ежегодного медосмотра бесплатно? У кого, где и т.д.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Николай! Справка 086/у по полису ОМС (то есть бесплатно) выдается только выпускникам общеобразовательных школ при поступлении в ВУЗЫ. Предварительно, из Вашего письма следует: Если Вы проходили периодический медицинский осмотр в этом году, то Вам учтут при выдаче справки результаты исследований и заключения врачей по данному медосмотру. Потребуется оплатить только одну услугу – выдачу заключения профпатолога о состоянии здоровья и отсутствии противопоказаний к учебе в ВУЗе и оформления справки 086у в сумме 326 руб. Обратиться следует в отделение профилактики городской поликлиники в 202 каб. с амбулаторной картой.
Карина написал(а) 14.11.2018 в 13:31
Здравствуйте, объясните по какой причине в смотровом кабинете проходит лечение зубов, я сижу два часа И меня отправляют еще на полчаса ждать чего то, мол ждать вторую смену
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Карина! В смотровой кабинет талоны не выдаются, кроме одного талона в день по ДМС или платно в конце приема. Но, врачи дежурят в смотровом кабинете каждые 2-3 месяца и с основного приема по талонам в смотровой кабинет приходят повторные пациенты (с лекарством, временными пломбами и просто продолжающие лечение), т.к. врач назначает их через 2-3 недели. В начале ноября Rg кабинет работал в одну смену, как и хирург - стоматолог (второй врач Пружинин Ю.Н. в отпуске), что тоже создавало определенные трудности и неудобство для врачей и пациентов.
Воронина Наталья написал(а) 14.11.2018 в 12:26
Подскажите, где на сайте можно узнать информацию какая улица к какому участку (терапевты) относится?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Наталья! Информацию о участках можно узнать в разделе заказа талонов http://cmsch38.ru/tickets.html
Елена написал(а) 14.11.2018 в 05:12
Здравствуйте. Делают ли в нашей больнице шунтирование при гидроцефалии?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Елена! Данный вид медицинской помощи является узкоспециализированным и осуществляется врачами-нейрохирургами. При наличии медицинских показаний, пациент нуждающийся в данном виде медицинской помощи, может быть направлен в детскую областную клиническую больницу.
Светлана- член общественного совета ГК "Росатом" по здравоохранению написал(а) 01.11.2018 в 10:53
Здравствуйте, считаю этот раздел неуместным. Нет полноценных ответов. У специалиста по СМИ плохо с русским языком. С грамматикой и пунктуацией. Например, слово талон пишется с одной "л", а не как у вас с двумя. Не стыдно?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Светлана! Благодарим за внимательность! Но у специалистов по взаимодействию нет возможности редактировать обращения, которые поступают от целевой аудитории. Данной формой пользуются более 500 человек в год, что подтверждает актуальность рубрики "Задать вопрос". Если на Ваш взгляд данная форма связи не имеет смысла, Вы можете не принимать в ней участие, а при необходимости, написать обращение к руководству, обратившись лично в канцелярию учреждения или записаться на прием к представителям администрации http://cmsch38.ru/administration.html Будем благодарны, если у Вас возникнут какие - либо предложения по улучшению работы пресс-службы ФГБУЗ ЦМСЧ №38 ФМБА России.
Людмила написал(а) 16.10.2018 в 13:30
Добрый день, скажите, пожалуйста, какие прививки необходимо делать после 60 лет ( кроме прививок от гриппа) и какие делают у нас в городе. Слышала в СМИ о рекомендации делать прививки от вируса герпеса. Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Людмила! В соответствии с Национальным календарем прививок (приказ МЗ РФ № 125 от 21.03. 2014) лица старше 60 лет подлежат вакцинации против дифтерии и столбняка вакциной АДС-М каждые 10 лет, против гриппа ежегодно. Эти прививки выполняются бесплатно. Медицинские работники - подлежат вакцинации против кори, гепатита В независимо от возраста, если у них отсутствуют сведения о вакцинации против этих инфекций. Антирабическая вакцина вводится как средство экстренной профилактики бешенства в случае укуса животным. Платно Вы можете привиться вакциной Пневмо 23 или Превенар 13– для профилактики пневмонии, по рекомендации Вашего терапевта. Вакцины против герпеса (того, который на губах - вирус Herpes labialis или герпеса, вызываемого вирусом Herpes vulgaris ) нет, есть вакцина против вируса, вызывающего ветряную оспу у детей и опоясывающий лишай у взрослых – вирус Herpes zoster (вакцины Окавакс, Варилрикс), в инструкциях к этим вакцинам сказано, что они предназначены для профилактики ветряной оспы у детей и могут вводится взрослым, не болевшим ветряной оспой. Если у пациента уже есть инфекция, вызываемая Herpes zoster, вводить ему эту вакцину бесполезно. Так как мы живем в регионе, эндемичном по клещевому энцефалиту, рекомендуется прививаться и от этой инфекции. По эпидемическим показаниям перечень прививок для лиц, старше 60 лет может быть расширен. Выезд в некоторые страны требует вакцинации от желтой лихорадки, менингкококковой инфекции.
Юлия написал(а) 15.10.2018 в 10:57
По какой причине в Женской консультации не имеется средств индивидуальной защиты( туалетная бумага, мыло)?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Доброго времени! Юлия, в санитарных нормах и правилах не отражена обязанность медицинской организации по обеспечению пациентов средствами личной гигиены (туалетной бумагой). Туалеты общественного пользования в подразделениях медсанчасти обеспечиваются в настоящее время жидким мылом во флаконах, что не всегда гарантирует их наличие. Руководством учреждения дано распоряжение оборудовать общественные туалеты настенными дозаторами жидкого мыла.
Клавдия написал(а) 10.10.2018 в 21:21
С 10.09 жду талон на МРТ брюшной полости . Ждать звонка или самой узнавать
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Клавдия! По территориальной программе ОМС на наше население Комитетом по здравоохранению Ленинградской области выделяются квоты по исследованиям МРТ, и маршрутизация в медицинские организации, которые будут проводить исследования. Выделенные на 2018 год квоты были использованы к 01.07.2018 года. Администрация медсанчасти предпринимает все усилия для того, чтобы получить дополнительные квоты на МРТ на наших пациентов с маршрутизацией для их выполнения. Написаны обращения в Комитет по здравоохранению и в Территориальный фонд ОМС. Как только вопрос будет решен, Вас уведомят о сроках выполнения Вам МРТ.
Анастасия написал(а) 08.10.2018 в 09:52
здраствуйте, подскажите пожалуйста к кому обратиться по поводу информации о вакансиях в наших поликликниках?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Анастасия! Информацию о вакансиях вы можете узнать в отделе кадров, по номеру телефона 2-15-98.
Наталья написал(а) 05.10.2018 в 13:30
3 года не могу попасть к окулисту, ре5 лет, имеется диагноз - косоглазие, но в официальном учреждении на учете не состоим, так как, нет талонов, нет специалистов, от платных учреждений имеем направление на операцию, КАК ПОПАСТЬ к ОКУЛИСТУ?????? Ваши сотрудники швыряют трубки, наверное по этому учреждение ЛУЧШЕЕ
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Наталья! Врач офтальмолог ведет прием в детской поликлинике в соответствии со своим штатным расписанием 5 дней в неделю. Записаться на прием к данному специалисту можно каждую пятницу с 7.45, любым удобным для вас способом. В регистратуре, через терминал в поликлинике, через интернет портал http://cmsch38.ru/tickets.html , или сделать заказ талона по телефону (881369) 6-69-03 по рабочим дням.
Еремин Евгений Петрович написал(а) 05.10.2018 в 09:32
Выражаю благодарность коллективу ЛОР-отделения за проведенное лечение в сентябре текущего года. Заведующая отделением Суворова Марина Борисовна, сама являясь специалистом высшего порядка, отличным организатором, добрым и отзывчивым человеком, создала и успешно руководит квалифицированным, сплоченным, радушным, имеющим огромный практический опыт коллективом отделения. Желаю им дальнейших успехов на благо жителям города и надеюсь, что руководство ЦМСЧ найдет возможности для поощрения коллектива ЛОР-отделения.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Евгений Петрович! Администрация ФГБУЗ ЦМСЧ №38 ФМБА России благодарит Вас за теплые слова в адрес коллектива нашего учреждения. Желаем Вам доброго здоровья.
НАТАЛЬЯ написал(а) 18.09.2018 в 12:16
Здравствуйте, у меня сын мечтает быть врачом (сейчас 8 классник), есть ли у нас в ЦМСЧ группы довузовской подготовки? к кому мне обратиться по данному вопросу?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Наталья! На базе ЦМСЧ № 38 проводятся занятия медицинского класса. Учащиеся 10-11 классов под руководством главной медицинской сестры прослушивают курс лекции по введению в медицинскую специальность, знакомятся с работой отделений медсанчасти. Учащиеся 11 класса в сентябре текшего года обращаются в ЦМСЧ № 38 для получения целевого направления от ФМБА России на следующий год. Направления от ФМБА России на целевое обучения выдаются по установленным квотам и результатам ЕГЭ (русский язык, биология, химия). До вузовской подготовки ЦМСЧ № 38 не проводит.
Андрей написал(а) 03.08.2018 в 17:17
Здравствуйте! В Сосновом Бору принимают кровь на плазму?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Андрей! Все лабораторные исследования производятся по назначению лечащего врача. Если Вы желаете сдать анализы без назначения врача, обратитесь пожалуйста в отдел платных услуг: т. 2-12-09; 2-06-31.
Наталья написал(а) 02.08.2018 в 12:14
Добрый день. Невролога в поликлинике нет. Кто может выдать направление в ЛОКП к неврологу?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Наталья! Направление в ЛОКП на консультацию к врачу-неврологу может выдать врач-терапевт участковый.
Евгений написал(а) 31.07.2018 в 23:43
Хочу поблагодарить начальника неврологического отделения в стационаре, Александра Сергеевича,а также всех медсестёр этого отделения, за их тяжёлый труд,а также внимание к больным,которое я наблюдал находясь на лечении в этом отделении.Благодарю!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Администрация ФГБУЗ ЦМСЧ №38 ФМБА России благодарит Вас за теплые слова в адрес сотрудников нашего учреждения. Желаем Вам доброго здоровья.
Ульяна написал(а) 26.07.2018 в 14:27
Хочу выразить огромную благодарность врачу хирургу Афанасьеву Сергею Николаевичу! Обратилась к нему с деликатной проблемой. Он повел себя как настоящий профессионал. Назначил необходимое лечение и обследование. Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Администрация ФГБУЗ ЦМСЧ №38 ФМБА России благодарит Вас за теплые слова в адрес сотрудников нашего учреждения. Желаем Вам доброго здоровья.
Евгения написал(а) 18.06.2018 в 20:58
Добрый вечер. Я опять о наболевшем. Могу ли я выбрать терапевта ( не своего участкового), и как это можно сделать? Есть необходимость наблюдаться у одного и того же врача.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Доброго времени суток! Да, конечно у вас есть право выбора врача. Для этого необходимо согласовать "прикрепленность" к врачу, с тем специалистом, которого Вы выбрали, с его согласия написать заявление на имя заместителя начальника по поликлиническому разделу работы. Но есть некоторые моменты, например при необходимости посещения пациента на дому, вызов врача -к пациенту придет участковый терапевт прилепленный к адресу пациента.
Фотинья написал(а) 13.06.2018 в 19:41
Здравствуйте, расскажите пожалуйста, как происходит выдача направления на бесплатное мрт. Есть запись невролога о проведении Мрт. Каким документом регламентирован порядок выдачи? Кто входит в комиссию? По каким причинам может отказать? Какие сроки? Терапевт ничего пояснить не мог.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Доброго дня! После осмотра пациента врачом-неврологом ЦМСЧ 38, при наличие показаний, выписывается направление на отборочную врачебную комиссию, которая проводиться один раз в неделю по четвергам. В состав комиссии входит зав.отделением, лечащий врач и заместитель начальника по поликлиническому разделу работы. Отказано может быть при недостаточном количестве показаний, при установленном диагнозе, или необходимости/возможности диагностики другими методами. Сроки ожидания до 30 дней.
Артемий написал(а) 18.05.2018 в 15:06
Здравствуйте,к какому специалисту обратиться с нарушением пищеварения? Eсли к терапевту то к какому у меня адрес Молодёжная 48. ?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Артемий! Обратитесь к участковому терапевту. По вашему участку врач Дунаева Т.В.при наличие показаний, вам будет оказана помощь в поликлинике, либо в ЛОКБ.
Евгения написал(а) 18.05.2018 в 13:05
Здравствуйте! Маму выписали из больницы через две недели . Был инфаркт. Возможна ли бесплатная реабилитация в санатории или другом лечебном учреждении. Ей 75 лет, она ветеран труда. Что для этого нужно сделать? спасибо
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Евгения! Обратитесь пожалуйста к участковому терапевту, он при необходимости назначит консультацию кардиолога и вопрос о санаторно-курортном лечении будет решен.
Татьяна написал(а) 24.04.2018 в 11:25
Добрый день. Почему в детской поликлинике нет платной вакцины Пениаксим? Какие причины? Укажите пожалуйста сроки, когда она появится? Спасибо
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Татьяна! Платная вакцина Пентаксим заказана, но еще не поставлена. Производитель Санофи Пастер, Франция. Сроки поставки неизвестны. Вакцина Пентаксим предназначена для профилактики коклюша, дифтерии, столбняка, полиомиелита (инактивированная) и гемофильной инфекции. Вы можете привить своего ребенка от этих инфекций бесплатной вакциной АКДС (коклюш, дифтерия,столбняк) инактивированной вакциной против полиомиелита Полимилекс. По показаниям - вакциной против гемофильной инфекции. Опыт применения вакцины АКДС в Сосновом Бору говорит о малой реактогенности, отсутствии поствакцинальных осложнений. Риск возникновения реакции на АКДС неизмеримо меньше риска заболевания коклюшем (заболеваемость повысилась, болеют тяжело, мучительный кашель), дифтерией - заболеваний нет, поскольку население хорошо привито, но контакт с больным и заражение не исключено, умирают при дифтерии от миокарда, реже от асфиксии. Полиомиелит также сохраняет свою опасность, последствия - пожизненная инвалидизация, парезы, параличи, возможны смертельные исходы. Более подробно обсудить вакцинацию ребенка бесплатной вакциной АКДС вы можете с врачом педиатром.
Дмитрий написал(а) 13.04.2018 в 12:02
Добрый день, поступаю в вуз в этом году, но был утерян сертификат о прививках, скажите можно ли его восстановить?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Дмитрий! Для решения Вашего вопроса о восстановлении сертификата о прививках, обратитесь пожалуйста к заместителю начальника по поликлинической части Жукову Сергею Юрьевичу. Вторник-четверг: с 16:00 до 17:00. Здание городской поликлиники, 2 этаж, кабинет №219. Телефон для информации: 2-24-01.
Людмила сидоренкова написал(а) 12.04.2018 в 11:36
Обращаюсь к вам просьбой дать инфо о сыне Сидоренков Игорь Юрьевич 27..12.1980 г рождения , не выходит на связь более двух месяцев, Просьба заключается в следующем, когда он последний раз обращался за мед помощью, точное место работы, чтобы связаться с работодателем, С его слов работал на АЭС в подрядной организации монтажником, прописан в г. Волгодонске, в январе доолжен проходить очередной медосмотр. И если есть адрес проживания в г Сосновый бор. С УВ Сидоренкова Людмила Григорьевна.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Людмила! Медицинское учреждение не вправе сообщать сведения о факте обращения пациента за медпомощью так как согласно ст.13 Федерального закона от 21.1.2011 №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" данная информация составляет врачебную тайну. Передача данных допускается только с письменного согласия гражданина или его законного представителя. В соответствии со ст.3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152 - ФЗ "О персональных данных" информация о месте работы и проживания является персональными данными. Согласно ст.7 Закона оператор, получивший доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных. Для получения запрашиваемых сведений гр.Сидоренковой Л.Г. необходимо обратиться в правоохранительные органы.