Задать вопрос

Уважаемые пациенты нашего учреждения!

В рубрике «Задать вопрос» Вы можете обратиться с жалобой, предложением или проблемой относительно оказания медицинских услуг в ЦМСЧ № 38.
Все сообщения будут рассмотрены и приняты к сведению лично начальником – Викторией Филин.
На Ваше обращение будет дан компетентный ответ в течение нескольких рабочих дней, после чего Вы получите уведомление на электронную почту.

Задать вопрос

 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения. Ваш адрес e-mail опубликован не будет.

Ваш вопрос будет отображаться на сайте только после предварительной проверки администрацией сайта.
Администрация сайта оставляет за собой право на редактирование, удалние или не публикацию вопросов.
440 записей.
Наталья написал(а) 20.02.2018 в 19:53:
Здравствуйте, скажите пожалуйста, я могу обратиться к терапевту только по участку!? Другой не примет? И может ли терапевт дать талон к эндокринологу и на УЗИ брюшной полости???!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Наталья! Вы можете обратиться к доктору по неотложной помощи в 106 кабинет ежедневно с 9.00-15.00. По субботам к дежурному терапевту,или же к доктору по участку. При наличие показаний участковый врач может дать направление к узкому специалисту и на УЗИ диагностику
Галина написал(а) 20.02.2018 в 17:16:
Подскажите пожалуйста как сделать МРТ печени и ФГДС К терапевту талона не достать,
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Галина! Решение о необходимости того или иного исследования,включая МРТ, принимает врач.При необходимости исследования МРТ или КТ врач направляет амбулаторную карту больного на комиссию, где и принимается решение. К терапевту Вы можете записаться через интернет, по телефону или в инфомате в регистратуре. Важно понимать,что при подозрении на патологию печени или желудка ,проводить МРТ диагностику нецелесообразно, так как есть более доступные методы исследования.
Наталья написал(а) 19.02.2018 в 21:05:
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, как осуществляется прием стоматологом больных с острой болью, если талон к стоматологу не возможно взять по причине малого количества талонов? Визит в смотровой кабинет, после чего предложить взять в регистратуре талон к специалисту. Но проблему с талонами Вы знаете сами и стоять с острой болью с 4 утра, да на холоде...... Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Наталья! Записи на сайте к врачу стоматологу нет. Запись осуществляется в регистратуре с 7.30 утра на следующий день. С острой болью пациенты осматриваются без талона в дежурном кабинете.
Владимир написал(а) 19.02.2018 в 12:39:
Добрый день! Каким образом возможно заказать справки например " справка о прививках, справка с места жительства от нарколога и психиатра" и отправить их в другой город по месту нахождения?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Владимир! На основании п.17 Приказа Минздравсоцразвития России от 02.05.2012 N 441н "Об утверждении порядка выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений" гражданину (уполномоченному представителю) могут выдаваться дубликаты, копии справок, медицинских заключений на основании письменного заявления, при предъявлении документа удостоверяющего личность. Кроме того, в части получения справки от врача психиатра, врача психиатра - нарколога, данная услуга является платной. Если гражданин не имеет возможности лично получить медицинские документы, в таком случае, запрашиваемые сведения может получить представитель, уполномоченный на то нотариальной доверенностью заявителя.
Анастаися написал(а) 15.02.2018 в 15:41:
Здравствуйте. Подскажите, какие вакцины (названия) используют в ЦМСЧ №38 для вакцинации детей от полиомиелита (интересуют как платные так и бесплатные по ОМС) . И где можно узнать о их наличии в прививочном кабинете, чтобы зря не сидеть в очередях. Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Анастасия! Если Вас приглашает на вакцинацию медсестра педиатра, она сразу Вам сообщает, от какой инфекции и какой вакциной Вашего ребенка будут прививать. Перед вакцинацией проводится осмотр педиатром, у которого Вы так же сможете выяснить, какой вакциной будет выполнена прививка. На двери прививочного кабинета будет висеть информация об отсутствии каких-либо вакцин. В настоящее время отсутствует Пентаксим, он отсутствует в продаже на территории России и поставки ожидаются в первом квартале 2018 года, точные сроки поставки неизвестны, они зависят от производителя Пентаксима Санофи Пастер, Франция. Для вакцинации против полиомиелита применяется инактивированная полиомиелитная вакцина Полимилекс, ей делают первые две вакцинации. Третья вакцинация и последующие ревакцинации выполняются живой полиомиелитной вакциной производства предприятия института полиомиелита и вирусных энцефалитов им. Чумакова.
Виктория написал(а) 09.02.2018 в 17:10:
Мне срочно нужно попасть на прием к онкологу,я состою на учете ЛООД +появились боли.Талонов нет ни к онкологу ни к терапевту,что делать?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Виктория! Обратитесь пожалуйста к зав.хирургическим отделением Скворцову С.А или к заместителю начальника по поликлиническому разделу работы Жукову С.Ю. каб.№219 взрослой поликлиники. Дни приема: понедельник с 15-16,среда с 17-19, четверг 17-19, суббота с 9-13.
Сергей написал(а) 09.02.2018 в 13:19:
Здравствуйте! Подскажите путь как попасть на прием эндокринологу? Талоны всегда отсутствуют. Без талона врач примет?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Сергей! Первичные талоны к эндокринологу выдаются терапевтом. Для первичного обращения к эндокринологу обратитесь к вашему терапевту и он,при наличии показаний, даст Вам направление к эндокринологу.
Екатерина написал(а) 09.02.2018 в 08:12:
Добрый день. Прошу разъяснить ситуацию с нехваткой Талонов к детскому неврологу. Четыре недели не могу записать ребёнка к специалисту!!!!!!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Екатерина! К сожалению с 12 февраля оба невролога детской поликлиники находятся на больничном листе. Планируемый выход на работу 26.02. 2018 г.
Ирина Воздвиженская. написал(а) 29.01.2018 в 21:57:
Доброго дня! Подскажите пож-та, стою на учете по беременности в ЖК. При посещении ЛОКБ для скрининга первого триместра получила выписку с указанием пройти эндокринолога и сдать кучу анализов. Талон не могу взять третью неделю. Пыталась взять на сайте, талоны разбирают, я их даже не вижу. По телефону стандартно отвечают, что талоны выкладывают пн, ср, пт- около 13.00 +- 3 минуты. Звонила и в 12.56, и в 12.57. талонов уже нет? Их раздают особым пациентам? Как возможно попасть к врачу? Буду благодарна за квалифицированный ответ.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Ирина! Запись на прием к узким специалистам проходит через участкового терапевта. Можете обратиться в кабинет 219 поликлиники взрослых к заместителю начальника по АПР Жукову С.Ю. для решения этого вопроса в удобное для Вас время.
Марина Матвеева написал(а) 29.01.2018 в 08:48:
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность вызвать врача к больному ребенку на дом, если с самого утра НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ по тел. 2-32-80 - или занято, или срабатывает факс. Можно установить многоканальный телефон, электронный вызов врача, возможностей сейчас технически решить этот вопрос - множество. Не думаю что вам, или тому же оператору доставит удовольствие общение с взбешенными родителями, после того, как они несколько часов пытались дозвониться.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Марина! В 2018 году в рамках реализации проекта "Бережливая поликлиника" создание единого колл центра с многоканальным телефоном для записи на прием к любому специалисту.
Наталья написал(а) 29.01.2018 в 01:38:
Здравствуйте! Я в данный момент проживаю в другом городе и для смены водительского удостоверения мне нужно подтверждение, что я не состою на учёте в наркологии . Подскажите, пожалуйста, на какой электронный адрес и имя главного врача я могу отправить запрос?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Наталья! Получение справки от врача психиатра, врача психиатра - нарколога для прохождения водительской комиссии является платной услугой. Если гражданин не имеет возможности лично получить необходимый документ, в таком случае справку может получить представитель, уполномоченный на то нотариальной доверенностью от заявителя. В ином случае, в соответствии с абзацем 3 ч.7 Федеральному закону от 10.12.1995 №196 - ФЗ "О безопасности дорожного движения" прохождение обследования врачом психиатром, врачом психиатром-наркологом возможно по месту жительства, либо по месту пребывания водителя транспортного средства (кандидата в водители транспортного средства) с инициированием запроса о необходимых сведениях через медучреждение по месту пребывания.
Игорь написал(а) 23.01.2018 в 20:21:
Добрый вечер! В конце 2017 на лекции для больных глаукомой Хатин А. М. сообщил, что собираются открыть специальный кабинет для приёма таких больных. Как решается этот вопрос? Спасибо!
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Игорь! В настоящее время вопрос по созданию "глаукомного приема" решается. Планируется, что все врачи окулисты будут выделять время в своей ежедневной работе для приема таких пациентов.О том,когда это будет введено в практику,мы сообщим Вам в СМИ и на нашей страничке Вконтакте. Спасибо.
Анна написал(а) 22.01.2018 в 06:47:
Здравствуйте, у меня скорее просьба или предложение. Чтобы получить талон к стоматологу надо приходить к 5 утра, предбанник открывают чуть позже, за что отдельное спасибо. Но стоять приходиться до 7 часов. Так вот не могли бы вы пожалуйста в предбанник поставить скамейки или что то на чем можно сидеть. В очереди не только молодые, но и старики. Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Анна! В настоящее время поставить скамейку в предбанник не представляется возможным,так как с понедельника 29.01.18 начинается ремонт левого крыла регистратуры и входной группы поликлиники взрослых. В планах-введение электронной записи на прием к стоматологу.Это позволит избежать очередей по утрам.
лариса написал(а) 21.01.2018 в 23:40:
Здравствуйте.скажите,пожалуйста,как можно взять талон к стоматологу очень пожилой женщине старше 80 лет? отстоять очередь с 5 утра она не в состоянии.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Лариса! В планах на начало 2018 года ввести электронную запись на прием к стоматологу.Это избавит от необходимости вставать в очередь рано утром.
Кулик Станислав Константинович написал(а) 20.01.2018 в 14:35:
Здравствуйте. Могу ли я получить копии прохождения мед. комиссий, подписанные администрацией учреждения за период работы на ЛАЭС. С 2012 по 2016 гг.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Станислав! На основании ч.5 ст.22 Федерального закона от 21.11.2011 г. №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", п.17. Приказа Минздравсоцразвития России от 02.05.2012 г. №441 н "Об утверждении Порядка выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений" гражданину могут выдаваться дубликаты, копии справок, медицинских заключений на основании письменного заявления при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Если гражданин не имеет возможности лично подать заявление о предоставлении медицинских документов, в данном случае необходимо направить надлежаще оформленный запрос нотариально заверив подлинность подписи с указанием обратного адреса.
Светлана написал(а) 19.01.2018 в 18:51:
Здравствуйте! Почему в детской поликлинике прививочный кабинет после праздников и карантина работает до 15-30. Вчера с 4-х месячным ребенком просидели больше двух часов и очереди конца и края нет. Просто это издевательство над маленькими детьми и мамами.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Светлана! Прививочный кабинет работает в одну смену, ввиду выхода на больничный прививочной сестры кабинета.Это ситуация временная.
Галина написал(а) 19.01.2018 в 13:42:
Добрый день, требуется консультация по поводу протезирования зубов. Кто из специалистов может проконсультировать и каким образом можно попасть на прием? Спасибо.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Галина! На прием к стоматологу можно записаться в регистратуре.
Екатерина написал(а) 16.01.2018 в 22:01:
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, кто участковый врач на Парковой 21А
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Екатерина! В связи с уходом врачей в отпуск/на больничный лист, информация по участкам постоянно меняется. Чтобы узнать актуальную информацию о принадлежности участка к врачу, Вам необходимо позвонить в регистратуру по телефону (881369) 6-69-03 по рабочим дням с 7:30 до 19:30 (Суббота и Воскресенье — выходные дни).
Антон написал(а) 15.01.2018 в 23:40:
Здравствуйте! Объясните пожалуйста, почему во всем СПБ и ЛО есть возможность записаться к стоматологу через сайт, по интернету, а у Вас талоны не выкладывают?
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Антон! В середине 2018 года возможность записи к стоматологу через интернет будет реализована в полном объеме.
Анатолий написал(а) 15.01.2018 в 15:17:
Здравствуйте! Скажите пожалуйста,как можно заказать талон к терапевту Асановой А.А ? На сайте заказ на месяц вперед нет талонов .Живу за городом, посещать поликлиннику каждый раз нет возможности.
Ответ от администратора: СМИ Специалист
Добрый день, Анатолий! Есть множество вариантов. Кроме заказа талона через сайт, Вы можете заказать талон к интересующему Вас врачу, ведущему прием в ФГБУЗ ЦМСЧ №38 ФМБА РОССИИ в г. Сосновый Бор, Ленинградской области по телефону (881369) 6-69-03 по рабочим дням с 7:30 до 19:30 (Суббота и Воскресенье — выходные дни). Получить талон можно через терминалы самообслуживания, расположенные в зданиях стационара, городской и детской поликлиниках, женской консультации. Так же, получить талон можно обратившись непосредственно к работнику регистратуры.